［提要］　在大数据背景下，利用微信、微博等互联网移动客户端进行营销的模式已经成为时代发展的主流。辽宁省旅游资源丰富，但发展水平仍有待提升。结合线上线下同时经营传播的方式，利用互联网手段，对辽宁旅游资源进行整合与开发，发展“第三种旅游方式”，引导辽宁旅游业更好地发展。

关键词：大数据；微旅；资源整合；辽宁

中图分类号：F59 文献标识码：A

收录日期：2016年3月31日

一、辽宁旅游资源特点

（一）丰富的自然旅游资源

1、众多的山岳风光。山岳风光是辽宁旅游资源的重要内容。主要有鞍山的千山、锦州的医巫闾山、丹东凤城的凤凰山等。其中，千山是东北三大名山之一。

2、极具吸引力的海滨风光。辽宁海滨地区气候湿润是消夏避暑的疗养胜地。主要有大连海滨、金州金石滩景区、锦州笔架山等。

3、极有观赏价值的江河湖泊（包括水库、洞穴）。本溪水洞是东北最著名的溶洞。主要有鸭绿江及其支流流经地区、铁岭清河水库、本溪观音洞水库等。

4、具有疗养旅游价值的泉水风光。温泉是吸引游客的休养旅游资源。鞍山汤岗子温泉是东北地区最著名的温泉，是中国四大温泉康复中心之一。

（二）独具特色的人文旅游资源

1、遍及全省的文物古迹。辽宁的文物古迹分布于全省各地，以清朝入关前文物遗址为辽宁独有，具有很大的旅游价值。沈阳故宫具有满族建筑风格，是仅次于北京故宫的国内现存宫殿建筑群；关外三陵与关外三城享有较高的声誉。兴城古城作为我国现存最完好的四座古城之一，位于辽宁西部。此外，绥中的明长城及九门口关，义县城奉国寺以及沈阳无垢净光舍利塔更是具有较高的历史艺术价值。

2、众多的考古遗址。按历史时代可以划分为旧石器时代：以营口金牛山人洞穴遗址为代表，作为东北地区最早的古人类遗址。此外，还有喀左鸽子洞洞穴遗址、海城仙人洞洞穴遗址等。新石器时代：位于建平和凌源两县交界处的牛河梁女神庙遗址和积石家墓地穴的重大发现，不仅把中国古代史的研究从黄河流域扩大到燕山以北的西辽河流域，而且将中华文明史提前了1，000多年，现已定为国家级文物保护单位。此外，还有沈阳新乐遗址、东沟后洼遗址、大连旅顺口郭家村遗址、喀左东山咀遗址。青铜器时代：辽宁历史上居民点最密集的一个时期，其中以辽西地区最密集。主要有北票丰下、建平水泉、喀左马丁沟小转山子等遗址。

3、众多的历史遗址和革命纪念地。主要有营口西炮台、大东沟中日甲午“黄海之战”遗址、旅顺监狱、旅顺口万忠墓、沈阳“九一八”事变陈列馆、张学良旧居陈列馆等。

二、辽宁微旅游资源现状及存在的问题

（一）现状。近年来，虽然辽宁旅游业正在不断发展，各项指标也在逐步上升。各处旅游景点如千山、凤凰山、医巫闾山等名山吸引了大量友邻省份的游客前来观光，成为热点地区，辽东地区旅游资源着重开发，打造出多项旅游产品，逐步形成规模，为辽宁旅游业的发展奠定了良好的基础。

（二）存在的问题。辽宁旅游业虽然拥有较大发展，但是其现在仍存在着许多问题，阻碍了辽宁旅游业的进一步发展。

1、观念陈旧，自我认知不足。对于本省现有旅游资源以及有待开发的潜力资源认识不足，重视不够，导致辽宁省旅游业的发展速度和规模远远落后于工农业经济发展水平，与其丰富的自然资源和独特的人文资源的发展潜力很不相称。

2、品位较低，利用能力较弱。目前，辽宁省各地区，尤其以沿海城市为重点，其自身具备的高品位资源优势尚未转化为产业竞争优势。绝大多数的旅游产品仅仅满足游客的基本需求，尚停留在观光、游览等需求性较小的水平，高层次的购物、娱乐消费较低，远远低于世界各地旅游购物统计平均消费水平比重的50%，致使辽宁旅游业的发展只停留在一般水平，发展速度和水平仅在全国中等偏下，距离旅游业向国际化水平发展目标相差甚远。

3、城市间协作水平低，旅游发展不平衡。目前，除去大连、沈阳、丹东、本溪等为旅游热点外，其他地区旅游产品尚未开发完备，对游客的吸引力较低。同时，各城市间在进行旅游决策时首先考虑的是各自利益，致使城市间市场竞争压力较大，因而很难实现各地区间协作配合开展旅游活动。由于各地区各自为政，地区分割，缺乏必要合作，造成各景点出现了弱、散、小的局面，直接导致了辽宁地区旅游竞争力的降低。

4、宣传力度缺乏，促销乏力。辽宁各城市只注重对旅游地区硬件设施的建设，往往忽略了对其所在地区的宣传，这就造成了省外甚至国外的游客对其拥有的优秀旅游资源全然不知的情况，忽视了市场的宣传，限制了旅游品牌的打造。同时，现有的旅游促销工作较为低级，仍以传单、张贴广告为主，在这个互联网的时代难以真正的起到作用。

三、辽宁微旅游资源开发优劣势分析

（一）优势。使用微旅模式进行营销，是21世纪的一种新型经营模式，对于新型发展的旅游业来讲更是第三种形式的旅游。使用这一模式，具有以下优势：（1）通过与多种网上通讯方式相结合，可以轻松获得大量客源，不受地域限制、人员限制，扩大销售路径，面向全国消费者开展经营；（2）运用大数据，垂直面对顾客需求，改进产品和提升服务质量，进行线上线下推广，打造旅游品牌，提高知名度；（3）及时结算，保证资金安全，提高资金利用率。

（二）劣势。作为一种新型的经营模式，使用微旅模式进行营销，势必会存在一些潜在的问题：（1）虽然如今的消费主体是年轻的80后、90后，但对于70后、60后来讲，对于互联网的使用意识并不是很强，仍存在担忧心态，认为网上支付、购买产品没有足够的安全性，这样势必会对微旅模式的旅游业带来一些负面影响；（2）旅游产品不同于生活用品，具有地域性、不可体验性。在消费者未购买旅游产品之前，无法通过自身的感官对旅游产品的性质进行查验，只有通过体验完成整个旅游过程后才能对此做出评价，无法给消费过程带来直观性；（3）一旦消费过程中的某一个链接出现了问题，将会对其他环节的消费带来麻烦，如在支付过程中出现问题，无法立即得到解决。

四、辽宁微旅游资源整合对策

辽宁旅游资源丰富，有序的整合管理有利于旅游资源开发效用最大化，促进旅游业良性发展。

（一）微旅方式的资源整合。旅游资源整合是旅游资源的管理者和经营者根据区域旅游发展总体目标和旅游市场供求情况，借助法律、行政、经济和技术等手段，把各种相关资源要素组合成为具有统一功能的整体，从而实现区域旅游资源市场价值最大化和综合效益最大化的过程。所谓微旅，即表示一种利用互联网进行休闲旅游的方式，体现为一种自助游的形式，以客为主，满足旅游消费者个性化、自由化组合的需求，以移动支付代替现金支付，通过提供金融服务产品来提升旅游产品的获利空间，改变传统旅游行业的商业模式和盈利模式，让旅游消费者随时随地掌握大量的旅游资讯，提供更加便捷的出游方式。

面对资源复杂的辽宁旅游产品，利用人们对于互联网的依赖和兴趣，打造出具有个性的旅游项目以及附加的各种具有本地化特色的食、住、行、游、购、娱等旅游产品服务，更好地为游客服务；通过与其他APP软件的合作，大力宣传旅游项目，提高知名度，真正做到“引客入辽”。

（二）微旅方式的线上线下营销。通过对辽宁省内各城市间旅游产品的资源整合，将其推行上线，配合微旅平台丰富供应商产品体系（一个产品对应多个供应商），完善城市运营商布局，与多种互联网软件合作，发展成为手机互联网会员特权旅游版块城市分站运营商，全面带动省内有关食住行游购娱行业的经济效益。在实体经营中，积极开展推行线下微旅平台实体店，同时与政府对接，积极配合微旅平台开展全国百城联谊活动，主动举办具有城市特色的商圈活动，扩大知名度。

（三）微旅方式的个性化服务。通过向旅游者提供辽宁旅游目的地城市经典一日游产品，来满足旅游消费者自由个性碎片化的旅行需求，随时随地为旅游消费者提供查阅、咨询、预订、支付、消费、分享、互动等服务。利用现有的辽宁旅游资源设计一些旅游线路，打造出独具特色的旅游产品，全程均可通过移动客户端实现吃、住、行、游、购、娱等本地化旅游业态的移动在线交易服务平台，构建中国第一个基于移动互联网与旅游产业相结合的“微旅游、微产品、微金融”的全平台商业模式，打造中国旅游业O2O第一平台，全面发展辽宁旅游业。

总之，微旅的开发与发展需要政府的引导，旅游经营者的协助参与，各相关部门充分发挥自身的职能作用。利用微旅的突出特点，适应现代化的消费理念，有效地将辽宁省的旅游资源利用起来，不断创新辽宁旅游产品、改善旅游服务质量，加强休闲体验型微旅产品的开发，引导辽宁旅游向更好的方向发展，顺应旅游业的转型。

（作者单位：沈阳师范大学旅游管理学院）

主要参考文献：

［1］游群林，卢政营.旅游资源吸引力距离衰减的实证研究：一个多维感知的视角［J］.江西财经大学学报，2010.3.

［2］李红波，张小林，李悦铮.基于点-轴理论的辽宁沿海经济带旅游空间结构研究［J］.经济地理，2010.31.1.

［3］王明成.我国旅游资源整合影响因素的理论分析［J］.旅游科学，2011.4.