［提要］　在互联网大数据技术背景下，为更好地展开经济、社会和文化交流，共享经济逐渐兴起。本文探索最大住宿共享平台之一，即Airbnb对当地就业情况的溢出效应，围绕共享经济的复杂环境、政府的监管与技术问题，展开分析研究。

关键词：零工经济；外部效应；家庭住宿共享；溢出效应分析

中图分类号：F24 文献标识码：A

收录日期：2022年5月16日

在工业时代，由于居民会大量购买商品，所有工厂便为了满足人们拥有的欲望而大规模进行生产。随着互联网时代的到来，人们的消费观也发生了转变，通过分享经济来扩大自身经济优势的行为在部分资源较为紧缺的行业出现，并在短时间内迅猛发展。据《中国分享经济发展报告2016》显示，2015年中国分享经济市场已经覆盖到餐饮、金融、物流、家政服务、导游等30多个子领域。“合作消费”的生活方式逐渐进入公众视域，通过大规模盘活经济剩余来激发经济效益。那么，如前所述，这种典型的民宿共享模式的兴起会对当地就业情况造成怎样的影响呢？是如何对当地就业机会带来提升的？本文将聚焦家庭民宿共享模式，以Airbnb平台为样例展开分析。

本文探讨家庭住宿共享平台对当地就业情况的经济溢出效应。就家庭共享经济模式而言，它本身相比传统提供住宿的行业，具有得天独厚的优势，比如个人与个人的业务对接带来的成本更低，仅需要提供者有房源，并在Airbnb平台进行发布即可招揽客源，以及平台技术可以为目标群体定制个性化服务，根据自身需求灵活选择配套的房源，增大选择空间与比较范围。由于旅游城市的住房共享需求较为旺盛，更能吸引更多房主与游客的加入，为当地的就业机会提升带来正向影响。

一、文献梳理与评述

Botsman、Rojanes、Homepell、Rao以及Sarlter总结了Airbnb的产生缘起，三张充气床垫成为住宿共享模式的原型，后由两名刚走出校园的大学生制作极简网站，并发布了“AirBed &早餐”主题共享公寓，并表示住宿价格远低于城市中的酒店。之后，他们另外招募了一位合伙人，将网站改造成了每人都可从中获取住宿共享信息的平台。该网站取得一些初步成功并摸索出有益经验确定值得推广之后，时隔两年才作为Airbnb.com重新推出平台服务，当时范围从共享住宿扩大至包括全屋出租在内的长租服务。自那时以来，Airbnb发展便十分迅速，市场反响状况良好。现在已然成为了能够为世界各地的游客预订出数百万个房间的平台。Christens、Neno评价Airbnb是一场“颠覆性创新”，无论是公司创新精神，还是对互联网商业模式的感知，都是走在时代前沿的一种新型产业链。鉴于Airbnb不可小觑的独创性与引领性，它的崛起对传统旅游住宿业具有重要意义。现将文献评述分为以下几个部分：

（一）对当地社会、经济、文化影响方面。Greenwood和Wattal发现Uber X和Uber Black推出后，当地的犯罪率大幅下降。Burtch、Carnahan和Greenwood表明，Uber X和Postmates等共享经济平台通过为失业者和未充分就业者提供可行的就业来减少低质量的创业活动。Sheppard和Udell以及Filippas和Horton发现，Airbnb的主人在向大多数陌生旅行者出租住宅区时，会为邻居带来麻烦（例如，吵闹或声名狼藉的客人）。Fang，Ye和Law提供了证据证明Airbnb为当地旅游业创造了新的就业岗位。

（二）就家庭住宿共享平台本身的运营形式方面。Li等人基于美国芝加哥市的24，845家Airbnb房源进行实证分析发现，消费者偏好于那些在线表现更加专业的房东，相比于那些行为随意懒散的房东。Tussyadiah和Zach同样基于Airbnb的数据，发现用户更加倾向于预定那些地理位置较好的家庭住宿，具体来说，更加靠近于本地景点，周围小区环境好，邻里氛围好的区域。Xie and Mao进一步发现，那些被平台评价出的超级房东会更加受到用户的欢迎，这些房东有更高的回复率和短租经验。除此之外，有部分学者基于国内数据也进行了一些研究。Wu等学者基于国内领先的短租平台——小猪短租的2，461家房源数据进行研究，发现房东的一些信任方面的属性对消费者的最终决策有重要影响，包括预定确认时长、接受率、拥有的房源数量、个人描述和性别等信息。他们的另一篇研究发现，中国家庭住宿共享服务用户的动机（包括功利主义动机和享乐主义动机）对其行为意图的重要影响，对平台的感知信任在其中有重要作用。

（三）就Airbnb的发展对当地就业情况影响方面。由于新型产业链的出现，Airbnb的兴起本身就可以推动当地新型就业方向的出现，一改传统的就业心理与就业布局，但能否促进当地就业整体状况向好尚且不得而知。这是因为Zervas等人发现，Airbnb中的民宿类型众多，供给数量不断上升，但与此同时，传统酒店尤其是低价酒店经受不住新型住宿方式的巨大冲击，收入持续下跌。甚至引起这部分酒店的失业。此外，这便导致了Airbnb的发展势头会促进就业的两种格局：一是新型的由住宿共享带来的就业机会数量得到提升，本身无业可从的居民通过自身房源的充足性来进入就业市场；二是本身产业链的发展带来餐馆、旅游、清洁服务等行业的经济趋势向好。

二、分析结果

在互联网技术蓬勃发展、大数据技术精准推荐的背景之下，家庭住宿共享在线平台的发展之势愈发不可阻挡，这一现象本身造成的影响是具有双面性的，需要用批判的眼光去看待它，同时这也对政府治理提出挑战。针对以上现象以及上述文献分析结果可以推断出以下几点分析总结：

（一）直接促进新型就业格局的出现。家庭住宿共享平台本身比如Airbnb无论是短租还是长租，只要进驻到平台里，借助平台优势与自身房源质量的可靠性，都能够为房东本人带来更高的经济收益，从失业转变为就业，将自己的闲置资源盘活从而丰富个人财产，同时还能为房客提供更多与众不同的选择，不失为一种“双赢”的胜利之举。除去传统的就业格局之外，一大批待就业的劳动力都将进入到新型产业带来的就业市场之中，在交通便利、旅游业发展势头良好的今天，形成地方新型就业格局。

（二）助推辅助性产业生态的良性发展。家庭在线住宿共享模式的兴起直接推动了当地新型就业方向的出现，并且助推辅助性产业生态的良性发展，如大街小巷的餐馆，尤其是以住宿房源为中心向外辐射的商圈、美食街，迎来源源不断的食客，还有住宿共享模式的便捷性带来旅游景点的游客数量增加，以及清洁服务行业定点定时为住宿共享平台提供卫生打扫、清洁洗护等保洁服务。

（三）外部边际效应的降低。家庭住宿共享模式兴起的同时，不可忽视的是价格较低廉的传统酒店行业也因此遭受到了前所未有的冲击，尤其是旅游城市中更多游客纷纷倾向于预订住宿条件更适合自己，如家一般温馨的民宿，传统酒店行业在运行成本不断攀升的今天，则面临着入不敷出甚至是濒临倒闭的风险，同样有可能导致新的一批人从已就业变为失业状态，外部边际效应便随之减弱。

（四）对政府治理与监管提出挑战。这种新兴经济模式在平衡市场的同时，对政府的治理与监管也带来了新的挑战。例如，Airbnb运营至今，无法完全确保房客的安全性以及市场交易的合法性、合规性，其中牵涉到较为复杂的监管与治理问题，即便是法律与政策较为完善、政府现代化治理逻辑较为明晰的今天，也无法完全规避以上问题，同时针对传统行业遭受到的冲击如何进行平衡，也是一个较为复杂的问题。

三、研究结论与讨论

相较于传统行业，共享经济已成为切实可行的满足消费者各种需求的备择方案，从共享单车、共享汽车到共享住宿等。伴随着人们对共享经济关注度的提升，对其讨论也已上升到前所未有的热门态势，这同时引起了法律部门、监管机构的注意，共享经济已不再是早先研究所述的“仅产生纯粹的增量经济活动”，而是以破竹之势改变着消费观念与消费模式。这些研究发现在一定程度上同样可为政策制定者、实施治理监管行为的政府部门及专家智囊机构提供决策依据，还有对住宿共享平台运营管理者、下一阶段想要进入家庭住宿共享领域的房主提供实践参考。

（一）为政策制定者、实施治理监管行为的政府部门及专家智囊机构提供决策依据。研究表明，当前共享经济处于发展势头猛烈阶段，在创业带动就业相关领域中起着重要作用。首先，政府急需制定相应的调控政策，规避零工经济的消极面，壮大其积极面，比如针对涌入市场的一大批房客与房源，政府可采取措施限制其准入，提高准入门槛与审核机制，对其进行背景调查，结合个人信用体系确保房源的安全性、可靠性、真实性，本着以人为本的准则，确保最终真正受益的是公民主体。其次，还可制定相关政策用于带动失业人群就业，保障因新型经济生态出现而被迫失业的这部分群体的社会福利与最低生活标准，比如发布外包需求给地方私营机构，助推成立外包服务平台。为民宿共享经济提供一定的政策优惠，例如降低税率或提供政策补贴，鼓励当地人民积极开展住宿共享服务。最后，政府加强对平台的监管迫在眉睫。坚决制止并防范大数据“杀熟” “以假乱真”等市场乱象，需要政府进一步加强对相关平台规范化经营管理的监督，使得住客具有更高的安全保障；联系其他产业部门，拓展相关服务产业，以此带动当地的消费和商业活动等措施。

（二）对Airbnb运营管理人员以及想进入民宿市场的主体人员具有借鉴参考意义。作为家庭住宿共享平台，只要拥有充足房源的本人具有真实性、可靠性，经得起个人信用体系的考验，在网络平台上即能将闲置的住宿资源盘活，转化为个人的财富，这是一种互联网时代下的天然优势，同时为房客带来便利，得到性价比更高的选择，优化市场竞争性以防垄断的不良现象发生，如前所述，达到一种“双赢”的局面。但运营管理人员在平台审核与监管的过程中，便会增加更多的人力成本、时间成本，随着大批量业主与房源的涌入，在登记与审核过程中，更加需要严格管控，诚信经营平台，防止资本的力量侵蚀平台的公正性、客观性，运用技术手段对上线前的房源进行考量，以及对业主本人形成一套完整的考核评分机制，充分保证消费者的权益，当消费者认为自身安全受到威胁，或对房源质量较为不满时，可以有在线联系人工客服、电话举报等维护自身权益的途径，即时得到系统的支持与响应。此外房源上线后，对于房主本人而言，可以有均等的机会被推荐到系统软件的首页，每日进行推广与宣传，必要时可以用投放广告的形式与其他旅游官网、交通平台或通讯软件进行合作，使得房源本身曝光次数最大化，还可以为目标客户群体定制个性化的房源推荐，精准推送符合其喜好的房源，更加富有针对性，提升效率和精确度，有效抵达目标人群。

当然，本文也存在一些局限。本文初步认为Airbnb等家庭住宿共享新经济模式会带来新的就业方向与就业机会，但其中就业机会的数量具体达到怎样的程度仍是悬而未决的问题，以及传统住宿生态环境受到影响下将何去何从。地方上的就业机会整体来说是增长还是降低也尚未通过数据与技术来说明，新型家庭住宿共享模式的产生对地方就业情况的影响机制与作用机理有待以后进一步研究分析。

（作者单位：北京邮电大学）

主要参考文献：

［1］廖淑凤.论旅游住宿共享中的非正规就业：影响因素与行为倾向［D］.青岛：青岛大学，2017.

［2］刘建伟.零工经济中的内部竞争机制与外部效应研究［D］.哈尔滨：哈尔滨工业大学，2019.

［3］Georgios Zervas，Davide Proserpio，John W.Byers.The Rise of the Sharing Economy：Estimating the Impact of Airbnb on the Hotel Industry［J］.Journal of Marketing Research，2017.54（05）.

［4］Arslanova Karina.A Business Model for Combining Sustainability and Profit Together in Sharing Economy［D］.南昌：南昌大学，2019.

［5］Nicole Gurran，Peter Phibbs.When Tourists Move In：How Should Urban Planners Respond to Airbnb?［J］.Journal of the American Planning Association，2017.83（01）.

［6］斯塔尔（Sitara，A.），共享经济是否增加社会价值：优步的研究案例［D］.大连：大连理工大学，2018.