［提要］　随着经济以及社会科学的飞速发展，我们迎来“人工智能”时代。而人工智能技术能够在财会领域更好地应用，象征着人工智能是顺应时代的产物，是推动财会领域变革的重要因素。本文针对会计行业目前发展情况和发展前景及其在人工智能环境当中发生的改变进行整理，着重回答会计行业目前所面临的窘境和问题，并提出相对应的建议。

关键词：人工智能；财务会计；会计信息系统

中图分类号：F23 文献标识码：A

收录日期：2022年9月15日

人工智能是信息时代背景下技术不断创新与发展的成果。近几年，不单单是医疗、教育、科技等领域，人工智能在金融领域的应用更是越来越多元化、普遍化。人工智能的本质就是利用电脑技术对人类的思维进行分析，再通过特定的程序，达到类人的智能行为，从而建立起一套智能的电脑，让人类能够更好地完成自己的任务。近年来，随着会计领域中计算机技术应用越发广泛，导致企业需要快速发展以应对其提出的新要求。本文在人工智能背景下，分析在财务会计工作中人工智能的影响力，理解人工智能的重要性，同时提出这个背景下财会面临的主要问题，并据此提出相应的对策，以提高企业的创新能力，在财务会计领域具有较大的理论价值。

一、人工智能的概念

（一）人工智能理论概述。AI是在飞速发展的新技术，它的简称就是人工智能，主要是模仿、延伸和拓展人类的基本智能。它首先开发人的某些特定的活动，编辑成一段程序，设定规律，然后完成需要人们的才智才能完成的疑难工作。人工智能的工作原理是向电脑输入固定程序作为工作方式，收集整理信息，然后运用其程序解决问题。

（二）人工智能应用的必要条件。第一，标准化过程。金融AI的本质并不是什么智能的软件，它只是一个外挂，它必须要有一个清晰的规则和流程，才能按照一定的规则和流程进行重复的工作。第二，做好基础资料的准备。金融人工智能不仅可以处理大量的数据和信息，而且还可以和OCR相结合，形成一个智能的语音识别系统，将数据的数据化，变成人工智能的基础，让它可以更好地处理金融信息。第三，技术人才的储备。对金融机器人来说，人员配置是不可或缺的“零件”之一。相比于其他的软件，开发和管理金融机器人，并没有太大的困难。虽然公司的工作人员并不需要拥有完整的软件系统，但是为了保证以后的日常操作，他们必须要掌握编程语言，并且必须要熟悉RPA的工作流程。

二、人工智能在财务会计方面应用现状

（一）人工智能发展现状。人工智能首次亮相是于1956年美国达特茅斯大学召开的学术讨论会上，首先由麦卡锡提及并采纳。人们对人工智能技术有了第一个规范的认知。随着跳棋程序、机器定理证明等技术的研发，“人工智能”这一名词被提出，标志着人们正式开始探究该领域。当前，随着4G、5G时代的到来，人们在感官数据和智能成像等计算平台取得了令人瞩目的成果，也推动了诸如图像分类、语音识别、无人驾驶等人工智能技术被不断实现，人工智能终于迎来了属于它的爆炸式发展时期。

我国目前从各个方面加大了对人工智能技术的研究力度。在会计行业出台一系列相关政策，取得了丰硕的成果。例如，将普华永道事务所开发的智能财务机器人引入到企业财务共享中心，并用最短的时间让其投入工作，最终的结果表明不仅大幅度提升企业的基础性会计核算和税务处理的工作效率，同时还降低了时间成本，使会计工作变得更加可靠。会计行业人工智能的发展阶段如表1所示。（表1）

（二）人工智能在财务会计方面应用优势分析

1、提升会计信息质量。由于企业能力强、“家大业大”，所以总是会出现由于会计工作量大导致的工作出错的现象，而人工智能可以提高会计信息的规范性和质量。同时，记录电子档案可以防止篡改发票或会计凭证、登账不及时和故意记错账户等问题的发生，使财会的相关信息变得更加透明，也方便开展取证工作的审计人员。解决了企业的一大难题，使企业能力大大增强，更大程度上减少了“后院失火”的风险。

2、节省成本。人工智能技术将企业的大部分财务工作由线下转移到缴费系统更健全、操作更便捷高效的线上，减少了交通和人力的开支。企业也能节省许多非必要的支出，打造更加紧实有效的经济成本。

3、提高企业核心竞争力。财务软件使企业数据更精确，财务会计相关信息更可信，而且还为财会人员腾出更多精力和时间。

三、人工智能时代企业财务会计面临的问题

（一）人员方面

1、会计人员职业需求提高。人工智能技术的不断发展和应用于实际，使得传统的会计行业核算方式和运作模式发生了转变，促进企业转型并且升级，为财会人员提供了更多的精力和时间去处理那些更具有战略性和附加值高的工作，而不用再做那些重复、机械化的工作，让传统会计有效地转型成管理会计。因此，如果想在会计领域不被残忍的竞争所淘汰，就必须不断地提高职业水平和技能，掌握更现代化的办公能力，顺应新型会计行业用人的更高要求，从而获得更好发展，牢记“人往高处走”。

2、缺乏专业性、复合型的新时代财务会计管理人员。我国会计人才队伍已经严重饱和，但真正能担负起管理会计职责的人员却极为稀有。相对于财务会计，管理会计在我国的认知度和影响力相对较弱。管理会计人才的匮乏，不仅表现在我国财务人员普遍缺乏对管理会计的应用上，还表现在国内企业和财务人员整体对管理会计缺乏概念和了解。企业财务会计管理人员的一个突出问题是学历偏低、工作效率低下。要实现良好的财务管理，企业财务人员必须具备较强的管理创新能力，从而提高企业的硬实力。

（二）管理制度方面

1、缺乏现代化财务会计规章制度。企业如果没有建立起一套科学、合理的、符合企业实际情况的现代财务管理体系，就难以有效地开展其业务活动。目前，很多企业的财务和会计管理机构所制定的规章制度和管理体系形同虚设，它并不具备很多与现代财务会计有关的知识，并且不被管理者所关注。在进行具体的管理工作时，没有遵守相关的规章制度，使员工的工作效率难以提高。

2、缺乏完善的管理制度。目前，我国企业普遍存在内部审查制度不健全、职责划分不清楚、目标不明确等问题，又没有一个行之有效且真实可靠的战略方向，这在实施管理会计时，对其工作的规范有效化是十分不利的，在没有健全的监管体系的情况下，企业财务管理的有效性也难以得到保障。正因为如此，企业才没有建立起一套完整的管理会计制度，所以出现了一些问题，并且没有具体的措施来消除管理会计工作中的阻碍。

（三）会计信息安全方面

1、会计信息安全风险提高。企业应用了人工智能之后，虽然可以方便地保存电子数据，方便用户查询，但也可能降低用户对财务的参与程度，如果没有正确的保护措施，财务系统很有可能会被入侵，从而导致公司的系统崩溃、重要数据泄密等问题，其后果是不可估量的。这严重地威胁到了会计信息的安全，甚至可能造成企业的经营亏损。因此，必须持续加强对信息的保护，并采取合理、有效的防范措施，以避免信息的泄露和遗失。

2、会计信息的可控性降低。企业引入人工智能之后，虽然方便了系统信息的保存，同时将人从繁琐的工作中解放出来，但是也使工作者对系统的监管没有那么频繁，从而导致发现问题没有那么及时，不能有效地、及时地解决问题，会计信息不可控性大大提高。为此，应加强对会计信息安全的监管。

（四）管理系统方面

1、人工智能系统管理较复杂。不可否认，人工智能的工作效率高，但是由于目前还没有一套完整的针对人工智能的管理方案，一旦在工作中出错，造成了无法挽回的企业和客户的经济损失，就会产生纠纷，甚至出现“各执一词，越算越乱”的现象。所以，目前最需要解决的问题就是究竟采用何种方式管理人工智能机器人。

2、人工智能系统管理缺乏专业性指导。由于人工智能系统属于新型技术，目前还没有专业性的知识及人员与之相匹配，一旦某个系统环节出现问题，就会导致“无计可施”的情况，甚至会使整个系统陷入瘫痪。因此，在应用人工智能管理系统的同时要抓紧对相关知识进行总结和归纳，汲取其中专业性知识作支撑，并对相关人员进行培训。

四、人工智能时代企业财务会计应对策略

（一）财会人员要积极转变传统会计理念。在人工智能时代，企业和财务部都面临着巨大的机遇与挑战。企业会计工作者要转变观念，增强各项工作能力，努力学习提高对应专业知识来应对此次机遇和挑战。在现实工作中，必须增强对财务数据的分析能力，正确看待人工智能在企业财务核算中的运用，不要把技术的变化全部归咎于“IT”，要正视自身的问题与不足，努力改变自己的观念，主动掌握新技术，并不断发掘新技术，使传统的财务管理与智能技术相结合，不断充实自己、完善自己、提高自己，更好地为公司的财务管理服务。

（二）由传统会计向管理会计转型，并重新梳理企业流程制度。首先，企业财务团队要提高自身的专业素质，必须从优化财务机构的结构、职能、岗位设置、岗位职责等方面着手，对原来的财务人员进行岗位划分。要实现从传统的会计核算到决策的管理，把财务工作的重点放在财务预测分析和控制决策层面。其次，为扭转传统会计模式在工作中始终处于局部、被动的状况，需要做好财务事前预测的构建、事中预警的准备、事后反馈的报告等工作流程。增强企业的内部人才培养，并加强引进外在技术专业人员。企业管理层应充分认识到经营和财务会计在公司的长期发展中所起的重要作用。在必要的时候，管理层还需要学习管理会计的方法，增强管理会计意识，提高管理会计能力，使自身具备重新梳理企业流程制度的能力，完成企业转型，使企业在未来的发展中获得更多的收益。

（三）增强企业会计信息安全防护。企业应加强会计信息安全防范意识，组织财务人员参加相关的网络安全知识培训，增强员工识别能力，规范员工操作程序；设立网络维护或外部维护人员，对网络进行定期检查、维护和更新，提高网络安全，避免信息拦截、黑客入侵威胁等问题，保证财务信息更安全。当前企业财务信息体系尚不健全，强化财务信息体系已成为当前我国会计体制改革的当务之急。与传统的会计相比，管理会计对完善及科学的数据库和处理系统要更依赖，而随着会计转型观念的日趋成熟，建立相适应的财务信息化系统是企业的首要任务，其功能包括信息的储存、处理以及整合管理。另外，企业还应该建立起财务信息安全预警机制，使其风险防控在前、预警在前、控制有力，使企业的财务和会计制度更加规范。

（四）完善人工智能监管系统。在大数据时代，人工智能能够收集到更多的数据，但也有可能涉及到非必需的信息，涉及到个人的隐私和知识产权问题。企业必须建立一个相对透明、开放的人工智能应用监管系统，将应用责任和应用监督结合起来，监控设计算法、产品研发、成果应用等各个环节。同时，使用人工智能的公司必须进行自律，对日常管理进行规范，建立良好的企业文化，注重公司的长远发展，强化对恶意侵犯他人隐私、违反职业道德等方面的惩罚。企业会计部门应强化人工智能监控体系，完善人工智能监控制度，增强人工智能监控能力，减少甚至避免风险，大大降低人工智能可能出现的问题，使其更加“无懈可击”，以进一步完善企业的AI体系。

总之，随着经济的发展，会计信息化的到来是能预见并不可逆的，但这并不意味着人工会计的结束。智能会计在今后的发展中有着广阔的发展空间，而智能机器人的应用领域也会逐渐扩展。在未来，随着资讯科技等新科技的发展，财务会计将会变得更加完善，涵盖的范围也会更广，包括会计核对与监管、财务数据处理与分析、企业经营管理与经营决策。各种类型的企业都应该加速改革和发展，把会计工作推向智能化的轨道。在面对新问题的同时，人工智能的发展也必然是一个新的挑战和机会，会计工作者必须不断地更新自己的专业知识，提升自己的应变能力，将自己的思想与现有的系统相结合，才能采取积极有效的措施来应对新的问题和挑战。

（作者单位：郑州财经学院）

主要参考文献：

［1］陈诗榕，卢振兴.会计人工智能对中小型企业财务管理利弊分析［J］.企业科技与发展，2019（04）.

［2］彭启发，王慧秋，王海兵.会计人工智能存在的风险与对策研究［J］.会计之友，2019（05）.

［3］刘心昱.人工智能时代企业财务会计面临的问题及对策［J］.商场现代化，2021.07（057）.

［4］朱玉梅.人工智能时代企业财务会计面临的问题及对策［J］.商场现代化，2019（10）.