［提要］　近十年来，我国清洁行业经历多次调整和革新，不断对传统清洁电器行业进行创新，外观、产品使用、使用场景和产品本身都产生巨大的改变，洗地机行业更是在需求下不断快速成长，逐渐开辟出一条与众不同的新赛道。本文以SCP范式角度对我国当前洗地机产业市场结构、市场行为、市场绩效等进行分析，并基于多方影响进行总结归纳，对该产业未来发展趋势提出相关建议。

关键词：洗地机产业；产业组织；市场结构；市场行为；市场绩效

中图分类号：F722 文献标识码：A

收录日期：2023年6月12日

一、绪论

（一）选题背景。洗地机是一种适用于硬质地面清洗，同时吸干污水，并将污水带离现场的清洁机械，具有环保、节能、高效等优点。洗地机有多种分类方式，其中从技术层面划分，主要有两种技术：水尘环流和气尘环流。从市面上产品来看，洗地机具备LED屏显智能感应脏污、自动调节吸力和水量、干湿分离、清洁力度强、噪音低等优势。

近年来，受到疫情的冲击，消费者对家居健康空前关注，智能清洁电器迎来了属于自己的风口。并且由于目前市场对洗地机等产品的旺盛需求、中国智造的技术革新以及相关政府政策的支持，集吸尘、拖地、洗拖把于一体的家用洗地机突破窠臼，力推智能化发展，实现了对传统清洁电器的颠覆和革新，发展势头凶猛，相信在未来洗地机产业会成为清洁家居中非常重要的主导产业之一。因此，本文以产业组织的视角，探究了解我国洗地机产业的市场结构、市场行为和市场绩效，了解目前洗地机市场的运行情况，以分析洗地机行业发展中存在的问题，针对这些问题提出有建设性的建议。

（二）SCP范式分析相关理论简述。SCP（结构-行为-绩效）模型是美国哈佛大学产业经济学权威乔·贝恩、谢勒等人于20世纪30年代建立的。该模型提供了一个既能深入具体环节，又有系统逻辑体系的市场结构-市场行为-市场绩效的产业分析框架。SCP框架的基本涵义是，市场结构决定企业在市场中的行为，而企业行为又决定市场运行在各个方面的经济绩效。

二、基于SCP范式的洗地机产业分析框架

（一）洗地机产业市场结构分析。市场结构反映市场竞争和垄断关系的概念，市场结构一般被分为四种类型：完全竞争市场、不完全竞争市场、完全垄断市场和寡头垄断市场。在我国，洗地机在2016年就已经开始销售，但直到2020年才正式进入快速增长期。当前，洗地机正处在品牌竞争高度活跃、产品结构较为完善、价格分层清晰化、新品牌和新产品百花齐放的良性增长阶段。

目前来看，洗地机是清洁行业赛道增长最好的趋势产品，洗地机作为新兴品类，具有极高的市场热度和广阔的市场前景，并且准入门槛并不像扫地机器人等高门槛产品。由于高热度加低门槛的市场背景，在短短两年间洗地机行业品牌数目直线上升，直至2022年9月底，洗地机全行业品牌数量已经达到163家，且仍旧在快速扩张。目前，洗地机行业更迭竞争，尚未形成稳固的竞争格局。

1、市场集中度。市场集中度是整个行业的市场结构集中程度的测量标准，它通过采取规模上处于前几位企业的市场占有率来反映市场卖者对产品的差异程度。目前来看，洗地机行业品牌众多，在2020年，洗地机产业CR3占将近94%，而在2022年一季度，CR3仅占了67%，与此同时，尾部行业占比也超过了10%。这些数据清晰地反映出我国洗地机行业目前市场集中度偏低，依然属于竞争型市场结构，同时这些数据也鲜明地指出了随着洗地机产业规模的不断扩大以及技术的不断革新，洗地机行业中进入的品牌会越来越多，品牌的竞争结构也会更加走向分散。这对于之后行业的发展和中小企业的运营以及消费者的选择都具有非常重要、良好的作用。

2、产品差异化。从企业的角度看，产品差异化就是企业在提供产品或者提供产品过程的各种条件上与其他同类型产品的企业有所区别，并且这些区别可以引诱消费者进行购买的特殊性。洗地机行业中，产品的差异化一般有产品差异化、渠道差异化、服务差异化、形象差异化等，这些差异会变相提升洗地机产品的价值，形成独特的竞争优势，以便企业获得利益。目前，洗地机存在多种特性，决定了它的差异化程度是较高的，比如不同的使用环境决定了不同的企业在创造洗地机时所考虑的角度，根据不同的环境发明不同的洗地机。并且设备维护轻度化，洗地机作为一种新型的清洁工具，本来就是用于替代传统的扫把、拖把之类的旧式清洁工具，如果在使用过程中通过设备对地面进行清理之后，还需要人为再去用更多的时间来维护工具，那么产品的价值将会大打折扣，所以怎样减少人手动地对设备进行维护的工作就显得至关重要。与此同时，不同消费者对于洗地机的清洁效果也有不同的期待值，而且我们还需要考虑到消费者的自身条件，例如孕妇、老人等，对该类特殊人群的适配洗地机都需要有不同的要求条件来完成他们的清洁需求。

消费者的不同购买渠道之间也有较大的差异。目前洗地机行业销售在稳固传统渠道布局的基础上，已经布局抖音、小红书、B站，在过去一年中，依靠流量软件以及网红推荐所卖出的洗地机销量占全部的销量一半以上。因此，如何利用网商平台和大数据信息交互的力量去展现自身产品的不同之处将会成为企业之间进行消费者竞争的重点。

3、进入壁垒。进入壁垒是指产业现存企业对潜在的进入企业以及刚进入这个产业的新企业竞争中所存在的对后者不利的因素，形成壁垒的原因一般包括规模经济、客户忠诚度、本金投入、产品差别、政策法律以及现在存在的企业的战略性阻止行为等。结合我国目前洗地机行业市场的实际状况，洗地机产业进入壁垒主要包括技术水平和消费者接受程度。洗地机行业中要求进入的企业所生产的产品必须拥有较高的智能水平以完成洗地机的任务，但目前洗地机的核心技术并不是非常高端的技术，对于一般的厂商而言也可以在一段时间的研究之后获得进入该产业的条件，但之后这些企业也存在如何提高自身的技术来从现在已经有较大消费者认可度的企业中获得消费者的问题。洗地机在产品层面还存在续航不足、噪声大、有清洁死角、质量重、水箱小等消费痛点。同时，洗地机行业更新换代快，产品同质化严重，存在商家宣传和实际应用不一致的情况，也在某种程度上阻碍了行业发展。新加入企业如果能在这些方面提升自身的实力，将会获得更多的消费者拥护，因此技术方面的进入壁垒并不是很高。而在客户忠诚度方面，则可以通过电商平台等方法增加自身的影响力，逐渐打响自身的名气，以获得客户拥护度。综上而言，目前洗地机行业存在的进入壁垒并不高。

（二）洗地机产业市场行为分析。市场行为是企业为了实现经济目标而根据外部环境和变化所采取的战略决策活动。企业的市场行为一般包括价格行为、非价格行为、企业的组织调整行为。以下从这三个方面对我国洗地机行业的市场行为进行简要分析。

1、价格行为。价格行为通常为企业定价行为。在我国行业中，政府和企业并没有规定准确的价格来阻止其他企业的进入，目前而言，洗地机产品价格上仍有下行空间，产品价格两极分化。2022年下半年开始，新进入的很多品牌产品价格都下探到2，000元以下；2023年一季度，一些品牌的产品已经不足千元，而为了迎合“双11”，各大商家都给出了非常大的优惠价，以此来增加消费者的购买。但与此同时，高端产品在市场上价格占比依旧很大，2021年，线上洗地机型号147个，均价在2，000元以下的型号占到35%，均价在3，000元+的型号占到将近30%，而2021年洗地机的线上平均价格为3，200元左右。由此可见，尽管价格分布较广，但市场上热销产品的价格相对较高，线上TOP10机型有7款均价高于3，000元。所以，目前企业更加趋向于使用以低价为主的性价比商品和以高端为主的昂贵商品，这两者在市场上都占有很大的比重，企业可以根据自身的产品定位去制定自身产品的价格，进而吸引消费者进行购买。在我国的洗地机市场中也存在着价格歧视行为，一个企业会根据不同的消费者画像去推送相应价位水平的洗地机，用该类洗地机使得消费者将其推荐给与自己消费水平差距不大的好友等。

2、非价格行为。企业的非价格行为通常指通过研究和开发新产品及产品促销获得较高利润，非价格行为主要有产品策略和广告策略。

（1）产品策略。洗地机的产品策略是指洗地机产业以向目标市场提供各种适合消费者需求的洗地机产品和服务的方式来实现其营销的方式，对产品的设计、使用环境、功耗、使用过程中的体验和品牌等可控因素进行组合和利用。例如，在洗地机市场中，企业通常会设置无噪音洗地机、杀菌洗地机、自清洁烘干一体化洗地机等来适应不同消费者的不同需求，也就是企业产品差别化策略的具体实施方法及策略。商家可以根据不同消费者对于产品的需求去进行不同洗地机的研发，同时针对需求人群进行了细致的分类，并且经过大数据定向传输给不同消费者，满足他们需求的同时大大提升企业的口碑。

（2）广告策略。广告策略旨在扩大产品之间的差异程度，形成比较鲜明的自身产品特色，进而增强其竞争力。不同洗地机产品的价位不同，洗地机厂商会使用不同的宣传方法。例如，针对低价位洗地机，厂商会针对洗地机的性价比以及价格方面进行着重宣传；而对于高价位洗地机，商家则会就洗地机各方面性能的优点以及它能带来的与低价位不同的舒适度方面来进行宣传。广告策略能够降低消费者的搜寻成本，消费者可以根据自身的需求去选择相应的成本，同时也塑造了企业的形象，提高了企业的竞争力。

3、组织调整行为。组织调整行为主要表现为企业合并和兼并。在我国洗地机行业中，企业数量众多，但规模偏小，而且产业集中度较低，资金规模严重不足，很多大品牌企业希望通过兼并来获得规模经济效益，进而提高企业的市场竞争力和对市场的支配力量，减少资产经营的风险；小公司则希望通过兼并减少经济风险，避免破产的同时可以回收部分资本，国内知名的美的等大型智能家电品牌都使用这样的方法。总的来说，这样的方法提高了市场集中度，优化了洗地机行业的产业结构、市场结构和资源配置，促进了洗地机行业的发展。

（三）洗地机产业市场绩效分析。产业组织理论对市场绩效的研究一般主要包括两个基本方面：对市场绩效的描述和评价，通过规模结构效率等方面直接或者间接的描述市场绩效的基本情况，并且从长短期来观察市场绩效变化会带给市场结构的变化，下面我将从资源配置效率以及产业的规模结构效率两个方面对我国洗地机行业市场绩效进行综合评价。

1、资源配置效率。资源配置是洗地机产业极为重要的战略行为，在区域布局、业务组合和项目组合上都有不同的配置思路，这些不同的配置在一定程度上影响了不同企业的配置效率，对于企业的业绩也会产生较大的影响。在我国，消费者消费能力分化比较严重，并且不同消费者对于洗地机的功能要求也不同，因此可以有多种资源进行配置后卖给消费者的组合。并且洗地机只是智能家居中一个分路，企业完全可以将洗地机与其他清洁产品或者智能家具搭配出售，完成资源的结合。同时，应对农村地区和城市进行区分，进行资源的配置整合，而且也可以考虑到大型超市的需求来调配自身的资源。这些都说明在可见的未来，洗地机行业的资源配置会趋向合理，并且促进整个清洁行业的发展。

2、产业规模结构效率。产业规模结构效率是以产业内部规模经济效益实现程度的视角来实现对资源利用状况的考察。目前洗地机行业已经慢慢成长为清洁行业中的较重要的产业，已经存在一部分实力较庞大的品牌企业，但大多数的企业规模还是比较小，开发力量非常分散，企业投资风险并不是很大，但社会中消费者认可度还不是很高，市场的主要供给者仍是还未达到或接近规模经济的企业。在这样的情形下，产业的规模结构效率不够高，同时也还存在着大量低效率的小规模生产，但是市场的广泛性抵消了部分缺点，这些市场上广泛存在的电商与小规模企业达成了共识，也提高了产品的销售量。总的来说，目前洗地机行业的规模结构效率还存在较大不足，依旧需要经过不断的调整才能使得洗地机行业发展得更加迅猛。

三、总结

（一）结论与建议。通过以上分析，得出我国洗地机产业存在的优势有：进入壁垒较低，需要的成本不大，并且市场垄断程度不高，随着科技的不断发展，洗地机行业所能得到的红利也会水涨船高。但同时也存在着市场集中度不足，资源配置目前并非十分合理，还有较大的进步空间，产业的规模效率还没达到标准，洗地机行业应当针对供求结构矛盾及资源配置方面的问题，提高资源整合能力，使资源利用可以达到最大化；以生产需求为主导，提高产品的质量，获得消费者的认可，提升企业自身的影响力，积极使用线上平台的优势，向消费者做出诚实可靠的承诺，在保障消费者利益的同时，与消费者建立友好的关系；形成自身的产业链，与其他产品进行联系，不断创新发展，根据市场需求不断调整产品，提升产品的各方面的优势，针对不同消费者制造不同的项目组合，使得洗地机行业早日成为引导新清洁家具市场发展的道路之一。

（二）本文分析框架优势。本文构建的基于SCP范式的洗地机产业分析框架，整体兼容了洗地机产业的结构性和产业情报的动态性特征。研究表明：将SCP范式引入到洗地机产业分析框架中，既可为洗地机产业提供分析的内容框架，同时每个内容模块都有对应的分析方法和内容，实现了对不同产品的标准化分析，有良好的系统性、流程性和实用方便性；此外，分析框架并没有设定具体的产品要求以及顾客分类，企业可以根据产业的实际需求，综合多源信息和运用多元分析方法进行消费者分析，进而提供不同的产品服务，充分发挥该方法对不同指标的分析优势。

（三）本文分析框架的不足。本文的分析框架主要以洗地机产业整个行业为研究对象，对于单个企业需求并没有进行分析，框架并没有给出具体情报收集、分析的方法，需要不同企业借助传统的数据统计的方法来实现对数据的收集以及分类。同时，因为不同企业的分析重点也有所不同，所选择的指标有所差异，在实际的洗地机产业分析过程中，应在已有数据指标的基础上用德尔菲法来确定现实需要的分析指标，以实现最佳的分析效果，并且还要开展大量的理论研究与实践验证工作来实现对该产业的具体分析处理。

（作者单位：天津科技大学）

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