［提要］　在新时代背景下，传统的管理工作并不适用于现在的人力资源管理，适当采用柔性管理可以给予员工更多的人文关怀。本文讨论人力资源管理中的柔性管理，并提出相关建议，以供参考。

关键词：人力资源；柔性管理；人力；企业管理

中图分类号：F27 文献标识码：A

收录日期：2022年11月10日

在传统的管理模式之下，人力资源管理是依靠一套完整的管理制度来进行的，但是管理制度过于死板化，变通能力不足，并且长时间处于管理制度的压制之下，会让员工渐渐失去自身的活性思维，并不利于企业的长久化发展，还有可能引起员工内部对公司的反感，激起叛逆心理，会极大影响工作效率与工作质量。因此，在人力资源管理当中应该更多地引用柔性管理，充分尊重员工的个人意见与个人思考，让员工的思想可以更好地被使用在企业发展当中，一方面对企业发展有利；另一方面员工自身工作也会变得效率更高。因此，现在企业的管理人员开始逐渐意识到柔性管理工作的优势所在，并且将柔性管理积极应用于工作当中，对公司的管理模式进行大力改善。当今现代企业实施柔性管理的表现反映在各个方面。在国际竞争方面，由过去你死我活的零和博弈，转变为优势互补、风险共担、互惠双赢的“战略联盟”关系，已经有越来越多的跨国公司将他们的伙伴关系发展成为“超级联盟”。

一、柔性管理的优势

（一）可以保证员工的工作效率。员工的积极性会极大地影响员工自身的工作效率，有一些员工虽然其专业知识与能力方面都可以与工作岗位相匹配，并且能够很好地完成工作，但是在实际工作的过程当中，很有可能会因为个人心态的原因与心情的影响导致工作过程不尽如人意，从而让工作效率降低，没有办法专心致志地将精力放在工作上。因此，如何提高员工的工作积极性是一大重点也是难点，而柔性管理可以很好地解决这方面的问题，员工的压力来源于生活，也可能来源于工作，工作上是一定会有压力的，因为最终为了企业的价值而考虑将会涉及很多方面要思考的内容。但在这种基础之上，如果员工将生活当中的压力也带入到工作上，那么其工作效率将会大打折扣，柔性管理制度可以很好地让员工明确：工作是一种相互尊重的事情，企业对员工尊重，员工自然也会对企业加以回报，从而产生良性循环，让员工减小工作当中的压力，从而增加工作效率，也可以让员工将生活当中的压力杜绝在工作之外，减轻生活压力。

（二）可以更好地留住人才。人员是企业发展的第一基本要素，人才是企业发展的重点资源，好的人才可以为企业的价值带来成倍的增长。企业想要长远发展，必须要基于人才的保持与不断更新才能够做到。而在传统的管理制度之下，相应的人才很有可能会出现流失的情况，因为长久处于一种制度之下，会让人在潜意识当中呈现出一种被压迫的状态，而与压迫相对应的就会产生出反抗的情绪与思想，这种情绪与思想将会极大地加快人员流失的速度，因此为了人才的长久保持一定要引入柔性管理制度，只有柔性管理制度之下，才会让人员感受到来自企业内部的关怀与温暖，从而更好地留住人才，避免人才流失。在柔性管理制度之下，员工会认为自身并不仅仅是在工作，促使员工将工作当成一种简单的生活方式，让员工感受不到来自工作当中的各种压力，从而保证员工的精神放松状态。

（三）能够让员工实现自我价值。柔性管理当中最具有人员价值的一点就是可以让员工实现属于自身的自我价值。员工在企业当中，如果长期受到传统管理模式的影响，将会过度地阉割属于自身的想法，将自身打造为适配企业的员工，但是这样一来员工将会丧失属于自身的独立思考能力与创新能力，而这两种能力在工作当中是非常重要的，往往可以为企业带来意想不到的发展变化与价值，一个充满新意的想法可以产生无数优秀的结果，但是如果在长期的制度化管理之下，员工的思想得不到解放，保持不了自身原来的想法，员工的自主能动性与创新能力也就随之不断地下滑。而柔性管理制度将会充分地尊重员工在工作当中的各种想法与创意，让员工可以解放天性，释放自身的想象力，提出更多优秀有创意的想法，对这些想法进行收集与采纳，一定会为企业带来意想不到的优秀结果，让员工也可以实现自身的价值，同时为员工提供多种发展渠道，让员工可以根据自己的想法自由选择自己所适合的道路，在适合的工作上能够更好地发挥自身的能力与价值，从而提高企业活力。

（四）营造良好的工作环境与氛围。良好的工作环境与氛围会让员工拥有更加愉悦的工作环境，根据实验研究表明，优秀的环境对于人的影响是非常大的，只有在优秀的环境之下，才能够让人员更加积极向上。而柔性管理制度可以有效地帮助企业营造良好的工作环境与氛围，帮助企业营造出积极向上的风气，从而实现企业内部的优秀自我循环。

二、柔性管理对企业的促进作用

柔性管理对于企业的发展有着非常良好的促进作用，对于公司而言，柔性管理从本质上来说是一种突破传统模式，采用新模式的方法，换句话来讲就是对稳定进行拆分，然后将其重构为一种变化的模式，这种模式也就是柔性管理理念的确立。柔性管理理念会将公司的思维方式从线性转变为非线性，从平面转化为泛平面。

传统的公司管理会以线性管理模式来进行，线性管理模式的思维特征是一点一点做出经历与分析，进而对员工进行管理。非线性思维的特征是可以以员工的管理为基础，将其作为影响思维的一种关键模式来进行思维分析与共享，进而做出非线性思维的最终思想。传统管理模式当中的平面管理模式以平面管理作为主题，通过既定的管理模式对整个公司进行管理，但泛平面管理模式是对每位员工先进行分析与交谈，而后使其做出改变，应用在管理模式当中，最终形成柔性化管理模式。

在传统的刚性组织当中，决策是由上至下的，是由领导层于指挥层进行统一决定与调控的，而员工只负责执行，组织成员是决策的执行者，因此在决策的过程当中是具有很高的主观印象的，这种主观印象往往有可能会脱离公司的实际，带着强烈的主观意识色彩。这种主观意识色彩并不利于公司的良好氛围发展。而柔性管理当中的决策层包含着专家层与协调层，管理决策会建立在充分了解企业内部员工基础之上再进行。在这种情况之下进行相关讨论，将管理层的意见与员工的意见进行协调、统一，最终得出结论，一方面保护管理层的利益；另一方面保护基层员工的利益，并且许多管理问题都会由基层组织进行自行解决，与传统的管理模式有着很大的区别。将管理权限下放到基层就意味着会极大地弱化管理层与基层之间的矛盾，让员工之间的上下层等级制度观念变得更加轻松，在企业当中具有很大的影响力。

三、柔性管理的特点

柔性管理从本质上来说是一种偏向于人性化的管理模式，与传统的制度化管理不同，柔性管理可以让员工获得自身的认同感与企业认同感，这两种感觉结合在一起，可以让员工与管理层之间具有优秀的增进关系，还可以让员工与员工之间形成良好的交流氛围，从而可以创造出更加和谐向上的工作环境。柔性管理会将员工作为主体与独立的思想单位进行看待，而不是在传统的管理模式当中将员工化为统一单位，这样可以对员工的心理与行为规律加以分析，采用非强制性的方法来让员工可以自觉地进行工作而不是加以管理制度上的胁迫。从本质上而言，优秀的管理效率的优先级是远远高于管理模式的，因此采用更加具有管理效率的管理方法永远是企业管理过程当中的优先选择。柔性管理的管理效率是一定大于传统化管理的，其在管理过程当中，不以权力来进行胁迫，也不以地位来进行压制，从心理上来对员工进行辅导与分析，使员工可以站在自身的角度上来为企业着想，让员工从被动式工作变为主动式工作，以自主发展能力为核心，以自主探索能力为动力，以自主行动能力为做法，做到为企业创造出价值。相关的管理人员应该去尝试遵循这种原则来激发出员工的工作积极性，从而为企业发展尽一份力。

四、柔性管理在人力资源管理中的应用建议

（一）优化管理思想。想要让柔性管理可以在人力资源管理当中更好地应用，首先要进行柔性化管理思想的传播。柔性化管理本质上而言是依托支持与引导等功能，对员工进行鼓励来增强员工归属感，激发其创造力的管理方式。在管理的过程当中，如果没有相关思想的话，那么无论怎么去进行员工的柔性化教育都无法增强员工的归属感，因此应首先以柔性化的思想来对员工进行相关的传播，增强员工本身对公司的归属感，利用共同的价值观与文化氛围来建立柔性管理模式。在管理与思想传播的过程当中要注意，员工本身都是高素质的优秀人才，如果不从思想层面进行真正意义上的传播，那么员工反而会变得更加不相信企业，认为企业只是在无意义的空谈而已，所以首先要改变员工的思想，从根本上来进行柔性化的架构调整。再通过实践为员工提供各种不一样的方法与机会，才可以最终达到将柔性管理更好地在企业当中实践的效果。

（二）提升员工晋升的公平性。在柔性化管理实施的过程当中，需要注意到员工的职务晋升，这本身就是人力资源管理当中非常重要的组成部分，只有将这项工作的公平性真正意义上进行提升，才能够让员工真正相信柔性管理所带来的作用。职务晋升的公平性会直接地影响员工的工作积极性与企业的整体氛围。晋升从一定意义上来说是员工在企业奋斗的目标之一，如果目标得不到实现，那么不论是脱离企业，还是在企业当中工作效率降低，对于公司来说本身都是非常大的损失。在传统的人力资源管理模式之下，普通员工想要进行晋升，需要一层一层地慢慢攀爬。晋升是充满困难性的，对于员工的工作积极性难免造成高度影响，进而会对整体公司氛围造成一定程度上的不利。但在柔性管理模式之下，员工进行职位晋升的时候，会对员工进行360度的考量，对员工在单位当中的表现进行分析与考虑，在此基础之上还会对员工自身进行评价，查看员工在平常工作当中的工作热情、工作价值以及生活态度等，从各个方面进行整体的综合性考量，还需要询问其在同事当中的受欢迎程度与人员情况，进一步通过整体要素来确定职位晋升的公平性，以这种方法来激发员工工作当中的热情，可以让员工更加努力地在工作当中释放自身的思想，挥发自己的价值。

（三）完善人力资源管理系统。传统的人力资源管理模式之下，人力资源部门本身就存在着一定的问题，导致这个部门并不容易得到普通员工的认可与承认，会认为人力资源管理部门是可有可无的部门，这样对于创造稳定和谐的工作环境是非常不利的。使用柔性管理可以更好地对人力资源管理进行完善。传统的人力资源部门对于招聘具有一定的考核要求，因此可能会为了绩效考核进行盲目招聘，这对于企业形象是非常不利的，久而久之只会让企业失信度增高，失去在行业当中的竞争力，让后续的人才引进变得越来越困难。使用柔性管理可以更好地对制度进行完善，进而让优秀的人才可以加入到团队当中。完善人力资源管理系统也应完善奖励机制，柔性管理可以将员工的薪酬待遇与员工的考核结果进行挂钩，进而对员工产生更大的激励，激发出员工积极性，主动地开展工作。

综上，企业人力资源管理的过程当中存在着一定的矛盾，如何将柔性管理更好地融入到人力资源管理过程当中，是当前阶段的重点也是难点。柔性管理对于人力资源有着非常大的促进作用，但是如果应用不好，也有可能会起到反效果，因此在应用的过程当中需要及时进行系统分析，从而更好地为企业发展尽一份力。

（作者单位：新疆工业职业技术学院）

主要参考文献：

［1］于爱爱.讨论人力资源管理中的柔性管理［J］.全国流通经济，2022（03）.

［2］翟木榕.浅析企业人力资源管理中的柔性化管理应用策略［J］.现代商业，2022（26）.

［3］严军红.柔性管理在人力资源管理中的运用研究［J］.办公室业务，2021（14）.

［4］梁婷.柔性管理在人力资源管理中的应用研究［J］.企业改革与管理，2021（11）.