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| 民营企业数字化转型思考 |
| 第726期 作者：□文/焦欣慧 时间：2024/4/1 11:22:48 浏览：169次 |
［提要］ 目前，越来越多的民营企业开始数字化转型，广泛利用各种数字化技术如大数据、人工智能、物联网、云计算、区块链等，并应用在供应链管理、生产制造、营销推广、客户服务等方面，提高企业运营效率和服务质量。但是，对于中小民营企业而言，数字化转型仍面临较大的阻力。本文分析我国民营企业发展现状、数字化转型的必要性以及民营企业在数字化转型过程中可能遇到的问题，并提出相应的对策建议。
关键词：民营企业；数字化转型；问题；对策
中图分类号：F27 文献标识码：A
收录日期：2023年8月3日
一、相关概念
（一）数字化转型。数字化转型实质是要企业建立一种新的具有活力的商业模式，主要是以数字化转换、升级为基础，开发数字化技术和支持能力，进一步触及公司核心业务的数字化商业模式，也是企业利用各种数字技术如大数据、人工智能、物联网、云计算、区块链等对其组织活动、业务流程、发展模式以及员工能力等方面系统彻底地进行变革以适应不断变化的市场环境和需求的过程。
（二）民营企业。民营企业主要是指由个人或私人团体拥有、经营并获取利润的企业。其所有权归个人或私人团体所有，独立于政府而自主经营和决策。民营企业在我国经济社会发展中扮演着非常重要的角色，是中国经济的发展主力。我国的民营企业主要由小微型企业和中小企业组成，规模较小。
二、我国民营企业发展现状
据统计，我国80%以上的就业机会来源于民营企业，70%以上的生产总值由民营企业创造，50%以上的税收由民营企业贡献。所以，民营企业在中国经济发展中扮演着重要角色，为就业创造了大量机会，对经济增长做出了重要贡献。并且我国政府一直致力于支持民营企业发展，出台了一系列的政策和措施，包括简化行政审批、减税降费、优化营商环境等，为民营企业提供更大的发展空间和机会。但是，我国部分民营企业的发展仍然面临一系列的困难。首先，融资难、融资贵，尤其是中小企业，企业融资最重要的途径之一是银行贷款，但是银行出于风险考虑更倾向于选择国有企业或大型企业，民营企业往往难以获得足够的资金支持。其次，部分行业和领域存在市场准入壁垒，这也对民营企业的发展造成了一定限制。此外，在创新领域，民营企业还可能面临缺乏高端人才和先进技术的问题，由于资源和实力的限制，往往难以吸引和留住高水平的人才以及进行大规模的研发和技术创新。
三、民营企业数字化转型的必要性
（一）数字化转型可帮助民营企业提高竞争力、拓展市场。首先，数字化转型使企业能够通过数据分析和预测，更好地了解市场趋势和消费者需求，更快地适应市场变化和竞争环境，实现更高质量的产品和服务，以更灵活和敏捷的方式运营。自动化和智能化的系统也可以加快任务完成速度，提高生产质量，减少人力资源和时间成本，提高生产效率，增强企业的竞争力。其次，通过互联网和电子商务平台，可以使得企业突破传统的地域限制，将产品和服务推向全国乃至全球市场，为企业提供了更好的便利性和交互性，实现更大规模的业务发展。此外，通过引入数字化工具，可以帮助企业收集和分析大量的市场数据。通过深入了解消费者的偏好，企业可以进行精准的定位和营销，提供个性化的产品和服务，提高消费者体验，增强用户黏性和忠诚度，数据驱动的市场营销策略可以提高营销效果，吸引更多的潜在客户，拓展企业市场份额。
（二）数字化转型可优化企业管理和决策。数字化转型可以帮助企业获取实时的业务数据和指标，有助于企业更方便地收集、整理和分析大量的数据，并根据这些数据评估企业绩效、识别市场趋势、消费者行为等信息，企业可以透过数据做出更准确、更基于事实的决策，从而降低决策的风险。企业可以通过数字化的监控系统获得实时的业务数据和指标，随时了解企业的运营情况、监测指标变化，并及时采取行动。这也帮助企业及时发现问题、纠正错误，帮助管理层及时调整，做出更有远见和预见性的决策，减少企业运营风险。此外，数字化转型可以使企业各层更好地协作、共享信息，及时进行沟通和协调，也有助于加强团队合作，提高管理效率。
（三）数字化转型可推动企业创新。数字化转型可以鼓励企业进行创新，开发新产品、新服务、新商业模式。一方面可以突破传统行业的壁垒，使企业能更加开放和灵活地创新。通过引入新技术和数字化工具，不仅为企业提供了丰富的创新平台，而且促进不同行业之间的合作。这样企业可以重新思考传统业务模式，挖掘新的商机和增长点，为企业创新提供了更大的空间和可能性。另一方面数字化转型可以促进企业建立合作伙伴关系、共享资源，通过与技术公司、创业者和投资者合作，企业可以更好地融入创新生态系统，共同推动创新。
（四）数字化转型可强化企业安全机制。数字化转型提供了更好的安全和风险管理机制。企业可以使用各种安全技术和控制措施来保护数据和信息资产，预防数据泄露和网络攻击。将敏感数据进行加密存储和传输，防止数据在存储和传输过程中被截获或篡改。同时，数字化转型可以促使企业制定合适的数据保护策略和控制措施，确保数据备份和恢复机制的可靠性。严格的访问控制机制可以降低企业内外部的非授权访问风险。所以，数字化转型有助于企业进行全面的风险评估，识别潜在的安全风险和威胁，并制订相应的风险管理计划。
四、民营企业数字化转型面临的问题
（一）资金问题
1、投入成本高。首先，企业数字化转型需要采购基础设施，如技术设备、软件系统、服务设备等，这就需要投入大量的资金，而中小民营企业融资难是普遍的问题，这就会给企业带来资金上的压力，会面临无法承担高额的资金投入的问题；其次，数字化转型后，企业需要对系统和设备进行定期维护，以保证其正常运行和安全性，维护成本也是需要企业投入的资金，会加大企业的资金压力；再次，数字化转型需要企业培养或引进相关领域的人才，包括数据分析人才、技术人才等，其培养、薪酬、福利等相关费用也需要一定的资金支持。
2、回报周期长。数字化转型过程中，企业可能需要不断地投入资金，同时也需要一定的现金流来维持企业日常运营和资金周转，但是数字化转型的投入回收周期较长，可能需要先行投入大量资金，所以企业需要具备长期投资的耐心和一定的资金实力，而中小企业可能无法承受转型过程中长期的资金压力。
（二）技术问题
1、技术设施不完善。首先，部分中小型民营企业可能缺乏先进的技术设施，如高速互联网连接、云计算服务等，这可能导致企业在数字化转型中遇到技术瓶颈，难以有效支持新的业务模式。其次，企业可能面临来自不同厂商、不同系统的技术标准和互操作性问题，所以企业各个系统之间需要互联互通来进行数据的流动和共享，不同的厂商和系统之间也可能需要业务流程的对接和数据的整合等，但是民营企业在不同系统和平台上的数据可能存在难以共享和整合的问题。所以，技术设施不完善也会是部分民营企业数字化转型面临的一大问题。
2、数据安全与隐私保护。在数字化转型过程中，企业需要在各个数字平台处理、存储各种财务数据和客户信息，如果企业的数据安全措施不够严密，就有可能面临数据泄露的风险，导致企业的商业秘密、客户隐私等受到损害。随着数字化转型的不断深入，企业可能会面临网络攻击，例如病毒、黑客等，可能引发数据损失、服务中断等问题，甚至造成系统瘫痪和企业经济损失。如果企业设备和基础设施存在漏洞或使用不当，也可能对企业数字化转型造成威胁。此外，企业员工和各种供应链合作伙伴的安全意识也是非常重要的，企业需要确保生产供应等每个环节都具备足够的安全性。所以，数据加密和隐私保护是企业数字化转型面临的一项非常重要的任务。
（三）人才问题。企业数字化转型人才缺乏。首先，数字化转型需要新兴技术领域的技术人才，如人工智能、大数据等。但是部分中小民营企业很难吸引到具备相关技术背景和经验的专业人员，而且目前市场上相关专业人才的供给不足，所以可能很难招聘到合适的人才来推动数字化转型的实施。再加上民营企业在薪酬待遇和员工福利等方面可能并不具有优势，所以对于专业人才的吸引和留任也会有一定的困难。其次，企业管理人才缺乏，数字化转型需要企业管理者具备开放创新、敢于尝试的能力，同时需要推动企业变革，从传统的管理模式转向积极探索创新，及时地做出决策，推动数字化转型。最后，数字化转型需要企业上下员工具备数字化转型意识，传统企业员工可能对数字化工具不熟悉，缺乏数字化转型的思维意识。
五、民营企业数字化转型对策建议
（一）资金方面
1、寻找资金支持。首先，中小民营企业可以考虑利用新型的融资方式，如众筹、创业投资等，帮助企业快速获取所需资金，推动数字化转型的实施。但是要想通过这种融资方式获得资金，就必须有足够吸引投资者的项目计划或者商业模式。其次，民营企业可以寻求政府补助，《中共中央 国务院关于促进民营经济发展壮大的意见》中提出，从制度上把对国企、民企平等对待的要求落实下来，为民营经济更好地融入中国式现代化的发展进程提供了制度保障。政府在不断发力壮大民营经济，所以我国民营企业要积极了解并申请相关政府补贴、贷款、税收优惠等，推动企业的数字化转型。最后，民营企业也可以考虑寻找合适的合作伙伴资源共享、共同投资、共担风险，减轻成本压力，帮助企业获得更多的资金支持，共同推动数字化转型。
2、优化资源配置、降低成本。民营企业在数字化转型时，要制定详细的财务计划、明确的目标和策略，选择成本效益高的技术工具和平台，可以考虑引入云计算、大数据分析、物联网等技术，根据实际情况选择自主开发或外包等方案。将有限的资金用于重要的高回报率的项目上，并根据情况及时调整计划，减少不必要的开支，避免无效投资和资源浪费，合理规划资金运作，确保资金的有效利用。要合理评估数字化转型的投资需求和回报预期，加强资金管控和现金流管理，优化现有的经营和财务状况，通过优化供应链、减少盈余资金等措施，有效平衡现金流和资金投入，释放更多的资金用于数字化转型。
（二）技术方面
1、加强技术建设，推动业务创新。首先，可以评估现有技术基础和所需的技术能力，弄清楚哪些技术是当前最需要的，以及现有技术的短板。可以先选择一个小的项目或领域进行实施，评估技术的效果和适用性，逐步进行数字化转型。如果中小企业没有足够的内部技术能力，可以寻求外部技术支持和咨询，与技术服务供应商、技术咨询公司等合作，帮助企业评估和选择合适的技术解决方案，确保数字化项目的顺利实施。其次，企业需要在技术工具选择时考虑系统的互操作性，来实现不同数据的整合和共享，提高数据的质量和利用率。此外，数字化转型是一个不断迭代和优化的过程，中小企业需要关注行业的最新趋势和技术发展，积极参与行业活动和培训，了解最新的技术解决方案，鼓励员工积极提出新的业务模式、创新思路和改进意见，不断提升数字化转型的效果和企业的竞争力。通过数字化技术实现产品创新、服务创新和管理创新，为企业打造新的竞争优势。
2、加强信息安全防护。随着数字化转型的推进，数据安全和隐私保护变得更加重要。因此，中小企业需要重视安全防护，建立合适的数据安全管理制度和技术防护措施，包括数据备份、加密技术、访问控制、隐私保护等，保护企业的重要信息和数据安全，防范网络攻击和数据泄露等风险。要定期对设备进行安全评估和漏洞扫描，及时发现和修复系统漏洞，确保设备和基础设施的安全性。同时，企业在数字化转型过程中要做到不违反相关法律法规。
（三）人才方面。首先，企业要培养和引进具有数字化能力的人才，包括数据分析师、软件开发工程师等，推动数字化转型。针对现有员工，可以通过组织内部培训、参加行业培训等方式提升员工的数字化技术能力和意识。可以与高校、科研机构等建立合作关系，共享资源和人才，促进人才交流和引进，也要提供良好的发展环境和福利待遇，吸引和留住高素质的数字化人才。其次，企业内部可以建立跨部门协作机制，促进信息共享和沟通，加强协同工作和知识共享。此外，加强员工的安全培训和意识教育，提高他们对安全问题的认识和应对能力，更有效地防范网络攻击。
综上，随着数字时代的到来，企业数字化转型已是大势所趋。民营企业是我国经济发展的重要组成部分，但由于民营企业数量庞大，所以是数字化转型的重点和难点。我国民营企业要顺应经济社会发展，积极加入数字化转型行列，通过在资金、技术、人才等方面的改进，推动企业的数字化转型。
（作者单位：西安工程大学）
主要参考文献：
［1］张晓华.国有企业财务会计数字化转型现存问题与对策探究［J］.西部财会，2023.483（06）.
［2］杨烨.中小企业数字化转型问题与对策［J］.上海信息化，2023.224（06）.
［3］马伟国.中小企业数字化转型的现状问题与对策［J］.现代企业，2023.453（06）
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