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| 大数据时代财务共享对管理绩效的影响 |
| 第737期 作者：□文/赵小寒 时间：2024/9/16 10:18:41 浏览：94次 |
［提要］ 随着科技的不断发展与进步，我国财务核算制度正在逐步向共享模式转变。万科集团由于规模庞大、人员众多、业务复杂、要求规范等特点，在财务共享方面一直走在前列。本文通过梳理国内财务共享发展阶段，分析万科集团在财务共享发展过程中面临的困难与挑战，并提出应对策略。
关键词：万科集团；财务共享；管理绩效
中图分类号：F275 文献标识码：A
收录日期：2024年2月22日
20世纪80年代，随着经济全球化的发展及信息技术的成熟，公司业务呈现复杂化、全球化、多样化的特征，对会计人员专业技能、管理决策能力要求越来越高。福特公司根据自身业务发展需要，最早提出财务共享的理念并建立共享服务中心，将分散业务进行自动化处理，更好地与各个部门进行融合，实现了财务标准化发展，提升了管理能力。随后，共享财务理念在欧美各个国家逐步发展应用。我国在20世纪90年代开始引入财务共享概念并在企业中运用。
万科集团作为重要的房地产企业，具有资产规模大、员工数量多、业务范围广的特征。随着信息技术的发展，大数据时代万科集团核算业务日益复杂，成本不断提升，国际化发展趋势明显，管控难度增大，对企业财务人员提出更高要求。公司财务共享发展经历了建设期、运营管理期与创新探索期。在建设期，2013年万科集团实现了财务共享中心的搭建，以计算机处理能力为基础的财务信息系统开始在企业中应用；在运营管理期，2015年财务共享中心全面发展构建起来，信息集成管理的ERP软件开始应用，实现了流程标准化与信息化；在创新探索期，2020年公司进入数字化转型升级阶段。以财务共享中心为起点，建立与IT共享、人事共享、法务共享等多领域的共享服务，为企业全方位赋能，打破部门壁垒，推动企业全面共享发展。
一、大数据时代万科集团财务共享必要性
（一）降低运营成本。财务共享中心的应用可以降低万科集团的人力成本。随着市场经济的不断发展，公司正在迈入集团型、国际型阶段，规模不断扩大，组织结构日益复杂，对人员素质与要求越来越高。大数据时代财务共享中心可以将各子公司、分公司的业务进行串联，使得重复性、机械性的业务得到自动化解决，从而减少基础核算财务人员的数量，提升工作效率，降低人力成本。
财务共享中心的应用可以降低物力成本。万科集团在不断发展过程中，需要大量的人力、物力。财务共享中心可以将各分子公司的资金结算、成本核算、固定资产核算、发票管理等业务集中到总部进行统一管理，从而能更好地实现企业管理目标，加强内部控制，在降低人力成本的同时，减少办公场地、机械设备的投入，节省物力成本。由表1数据可以看出，万科集团近五年的营业收入呈现增长趋势，财务绩效得到提升。（表1）
（二）优化操作流程。共享平台打破传统管理模式，满足了各部门互联互通、集中共享发展的需求，优化了多业态操作流程。大数据时代财务共享发展已进入智能化阶段，对于收入核算、成本控制、费用报销、往来结算、资金收付、纳税申报、财务报表等方面可以实现自动化，从而实现财务链条管控，完成全过程闭环管理。共享中心可以自动实现事前审批、事中控制、事后分析，消除重复劳动与冗余环节，减少流程审批时间，促进万科集团在投资、基金、大数据、咨询等跨区域的共享模式形成。
共享平台在发展过程中依据大数据技术可以自动完成报销、资金、税务等业务，优化财务操作流程。财务共享发展使得业务不再局限于固定办公场所，可以实现随时随地报账需求。相关人员通过对原始凭证拍照，上传报销业务，负责人线上审批等功能，实现全流程移动应用，提升工作效率。在资金结算方面，共享中心设置一键对账功能，出纳人员不需逐笔核对银行对账单与账上收付业务差异，自动生成银行存款余额调节表。在税务流程方面，共享平台可以自动识别发票真伪，减少税务人员查验工作量，同时能触发进项税票的抵扣认证，纳税申报表一键生成，优化税务全流程。
（三）促进业财融合。共享中心全力打造集资金结算、管控落实、报告分析三位一体共享服务，可以有效提升工作效率，推动业财融合。财务共享中心的运用使得各部门全部经济业务均可以通过线上提出申请、填写相关单据、业务系统自动生单，经审批后自动触发生成会计凭证，提升了会计信息化程度，全面推进转型升级。财务共享中心打通共享平台与实务系统的接口，实现共享模式下业务、财务、税务三位一体目标，促进了数据互联互通、集中共享。财务共享的应用打破业务与财务之间的边界，突破传统核算模式，打通资金、税务等系统，使得发展趋势由应收向合同履约业务应收发展、应付向供应商协同发展，从而使得业务不再停留于传统的报账方法，而是向业务前端延伸，促进万科集团业财融合。从表2可以看出，万科集团2013年建立财务共享中心，净利润与销售商品提供劳务收到的现金呈增长趋势。（表2）
（四）提升资源配置效率。财务共享中心的建立可以将资源集中到服务平台上，从而完善发展战略，优化资产结构。共享中心通过资金归集、资金结算、资金监控、金融服务四个平台发挥作用，整合企业内部资源，实现了管理效率最大化，提高业务处理能力，能更好地为管理决策提出建议。共享平台的应用使得会计档案管理不再局限于纸质形式，同时能以电子档案的方式实现信息全方位归档，从而保证原始回单、记账凭证、相关单据三方面智能匹配，减少基础业务时间投入，让财务工作成为价值创造者，成为生产运营的重要支撑，成为管理者的数据之库，优化资源创造能力。共享中心的运用能更合理地分配资金预算情况，依据大数据平台智能分析结果，能将资源更科学地分配到不同的部门与项目上，提升资源配置效率。
二、万科集团财务共享面临的问题
（一）信息系统有待完善。财务共享中心的设立，需要重新设计各项信息，在流程再造过程中会面对一系列难题。中心在建设过程中，需要对采购招标等业务信息、OA合同等审批信息、资金预算等管理信息、发票认证等税务信息进行整合。由于各项系统设计逻辑不同，数据对接过程中存在效率低下、混乱的现象，进而影响整体运行质量。财务共享中心建设过程中不仅仅看重核算、监督与控制，更重要的是对服务、支持和价值的增值，最终成为财务数据中心、人才培养中心、价值创造中心。目前，万科集团财务共享中心在使用过程中更多的是对基础重复业务的核算，共享财务、战略财务、业务财务目标的实现需要更加完善的信息系统。
（二）从业者的素质有待提高。财务共享服务中心需要实现业务标准化流程，达到共享平台业务合规、核算规范、资金计划合理、预算管控有效等要求，从业人员需要改变现有观念，从传统模式向价值创造者转变。共享服务中心剥离大量基础性工作，各级企业财务人员有更多精力关注兼并重组、管理分析、税收筹划等高附加值业务，在对平台提供跨组织、跨层次多维度查询分析过程中，要求财务人员精通各方面专业知识及分析技能。在为管理层提供决策支持过程中，需要深入了解企业各项业务的商业机会并进行风险评估。无论是观念上的转变还是业务及相关技能要求的变化，都对财务人员提出更高的素质要求，从业者的素质需要进一步提升。
（三）数据安全防护技术有待提高。财务共享中心的建立对企业计算机系统的开发与安全提出了更高要求，在信息传递、保存与使用过程中会存在一定的风险。首先，财务共享中心在运行过程中对信息处理质量要求比较高，当平台处理信息量过大时，易发生传输路径紊乱的情况，将会导致数据传送时间滞后或者丢失，进而影响财务信息准确性与完整性。其次，公司财务共享中心建设仍处于发展时期，部分功能处于简单提供日常核算、报表编制等阶段，尚未达到智能化目标。一旦业务运行过程中需要处理大量的财务信息，有可能会出现信息故障，进而影响财务管理成效，给企业造成一定的经济损失。
（四）工作流程有待优化。传统财务工作流程主要包括原始凭证审核、记账凭证填制、总账明细账的填写、报表编制、纳税申报等，每个环节紧紧相扣，更多的是局限于财务内部工作流程，缺乏部门间协作办公能力。随着大数据时代的发展，万科集团财务共享打破传统财务核算方式，工作流程也发生较大变化。企业在发展过程中流程控制管理能力滞后于业务发展速度，使得工作流程存在管理层次多、协调复杂的问题。财务共享在发展过程中，流程设计内容需要不断完善，包括费用报销、采购到付款、投资到资产、订单到收款、存货到成本、总账到成本、资金结算、档案管理、数据维护等方面，流程间链接需要不断优化。
三、万科集团财务共享应对策略
（一）加大信息处理技术投入。万科集团必须突破常规的财务共享模式，不断改革发展，完善信息处理系统，优化财务数据处理能力。首先，公司应加强财务部门与其他部门之间的互联互通，优化系统接口，建立部门间数据信息共享平台，以便企业财务人员与数据分析人员综合查询业务信息，实现共享财务目标。其次，公司应加大财务共享储存空间及运行效率，完善企业财务管理系统与基础运营系统，避免各项业务在操作过程中出现卡顿、数据丢失的情况，保证大数据背景下各项信息的完整性。同时，万科集团需要依据业财融合目标，加大部门间信息共享能力，信息技术的运用不仅需要提高各个部门工作效率，同时需要加强部门间沟通协作能力，促进企业管理职能的转型升级，实现可持续发展。
（二）加强财务人员培训。财务共享模式的运用不仅要求财务工作人员具有扎实的理论基础知识与较强的会计核算能力，同时还需要精通数据分析处理技术，这对财务人员提出更高要求。随着财务共享模式的发展，部门间协同办公范围越来越大，财务人员面临问题更加复杂，对信息统筹能力要求越来越高。首先，万科集团应当根据集团发展目标与财务共享运行特征，制定专门的人才培养方案，定期组织相关人员参加培训。其次，企业要保证培训内容的科学性与完整性。在培训过程中，公司需要针对会计核算、预算管理、资金管理、人力资源管理等不同的岗位特征设置不同的培训内容，进而提升培训的实用价值。同时，要注重财务专业知识培训与计算机技术提升的融合，以保证大数据背景下会计人员应对共享平台各种复杂问题能力。
（三）完善风险管理体系。共享服务在发展过程中将实现打破边界、业财融合功能，为提高信息处理能力，防范风险，对移动平台、商旅平台、税务平台、电子档案平台、BI展示、AI人工智能等业务流程要求越来越高。首先，公司需要加强各平台建设力度，使流程更加便捷高效。企业应加大共享平台建设预算投入，不断优化各平台处理流程，增强部门间协作能力，同时加强对财务准则、财经法规关注度，依据相关政策，实时更新服务平台核算流程。其次，深化创新发展新模式，创建智能化集团服务平台。共享中心人员应树立创新意识，积极引入先进的数据处理技术，建设数据云平台，实现财务共享、资源共享，加强财务管控能力。
（四）优化共享中心工作流程。财务共享中心旨在实现“流程化、标准化、信息共享、财务管理”目标，从基础财务信息提取运营数据，为企业管理决策提供依据。在推进共享中心部门间协作过程中，需要优化相关工作流程，强化各个流程节点建设，同时加强节点间联系，遵守端到端、标准化、强化管控、业财联动规范原则。端到端要求从业务源头出发，对涉及业务管理、财务管理的每个环节进行分析，实现全流程的优化和提升。标准化要求提炼同类业务的共性，优化全流程，提高共享操作效率。强化管控要求梳理直接或间接影响财务管理的每个环节可能存在的风险点，固化系统控制，实现在线控制。业财联动要求优化流程审批节点，加强财务向业务前端的延伸，实现业财联动，增强业务支持能力。随着业务不断发展变化，工作流程也需要不断调整升级，以更好地为公司发展壮大提供决策支持。
综上，大数据时代，万科集团在财务共享中心建设过程中要不断地转型升级，提高财务人员综合素质，加强部门间沟通协作，完善风险管控体系，优化操作流程，为企业管理决策提出建议、提高资源配置效率，降低人员成本。与此同时，公司还应将财务共享的改革创新与其他部门相结合，以全面提升企业改革发展能力，为公司高水平发展提供保障。
（作者单位：河南轻工职业学院）
主要参考文献：
［1］孙大器.财务共享对财务绩效的影响分析——以华为公司为例［J］.商场现代化，2024（02）.
［2］李佳妍.数字经济时代企业财务共享中心建设的探析［J］.中国市场，2023（33）.
［3］姜雪松，王蕊，管凌玉，等.数字化转型视角下智能财务对财务绩效的影响［J］.会计之友，2023（20）.
［4］刘洋.大数据背景下基于财务共享模式的企业财务信息化建设［J］.商场现代化，2023（24）.
［5］翁会晖.财务共享模式下企业内部风险控制研究［J］.商场现代化，2024（03）.
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