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| 数字经济下科技型中小企业发展研究 |
| 第739期 作者：□文/马慧娇 时间：2024/10/16 14:51:06 浏览：8次 |
［提要］ 伴随着数字经济的兴起，科技型中小企业也迎来新的发展机遇。然而，作为我国科技创新的重要主体之一，在数字经济时代，依然存在意识障碍、人才短缺、竞争压力和技术创新风险等发展困境。基于此，本文拟从数字思维培育、把握数字人才、关注客户需求、防范创新风险等方面入手，探讨科技型中小企业未来发展路径。
关键词：数字经济；科技型中小企业；发展路径
中图分类号：F27 文献标识码：A
收录日期：2024年3月8日
2022年，国务院发布《“十四五”数字经济发展规划》提出“到2025年，数字经济核心产业增加值占GDP比重达到10%” “展望2035年，力争形成统一公平、竞争有序、成熟完备的数字经济现代市场体系，数字经济发展水平位居世界前列”的数字经济未来发展目标。与此同时，党的二十大也提及“要加快发展数字经济，促进数字经济与实体经济的深度融合”。由此，推动数字经济发展已成为我国当前的重要战略部署。在数字经济蓬勃发展的大环境下，科技型中小企业是我国科技创新不可或缺的重要主体之一，其所蕴含的创造力和巨大发展潜力，也使其成为促进我国经济发展和产业转型升级的重要推动力。然而，在新的发展时期，机遇与挑战同在，科技型中小企业也面临新时期的发展困境。基于此，探索数字经济浪潮下科技型中小企业的未来发展路径也已成为当前值得讨论的重要话题。
一、相关概念阐释
（一）数字经济。伴随着移动互联网和现代信息技术的普及，“数字经济”应运而生，起初人们并非将“数字经济”看成是一个独立的概念，而是将其视作“知识经济”的组成部分。然而，随着数字经济的作用凸显，其重要性日益增加，如今“数字经济”早已作为一种新型的经济形态，广泛存在于大众视野中。
早在20世纪90年代，美国学者Don Tapscott就在其著作中提出了“数字经济”这一概念。近年来，数字化、智能化、网络化的大趋势，逐渐吸引了各国政府对“数字经济”的广泛关注，部分国际组织和政府机构给出了相应的关于“数字经济”的内涵解读。2021年，国家统计局颁布《数字经济及其核心产品统计分类（2021）》，再一次明确“数字经济是以数据资源为关键生产要素、以现代信息网络为重要载体、以信息通信技术的有效使用为效率提升和经济结构优化重要推动力的一系列经济活动”。
（二）科技型中小企业。“科技型中小企业”是一个复合型结构词语，是由“科技型企业”与“中小企业”两个概念所组成，其中前者代表企业的所属类型，而后者则表达了企业的发展规模。科技型中小企业是指依托一定数量的科研人员从事科技创新活动，使企业取得自主知识产权并将其转化为高新技术产品与服务，从而实现可持续发展的中小规模企业。通常这类企业以创新为发展动力，拥有一定的科技创新和自主研发能力，并可能掌握一定的核心技术作为其参与市场竞争的“决胜法宝”。由此，他们所具备的高技术性、强创新性以及知识密集性的特点使其能够契合当下数字经济快速发展的外部环境，并为其带来更多的经济效益与成长契机。然而，在新环境下，挑战与风险也无处不在。科技型中小企业作为正在迅速成长的企业群体，越来越在我国经济发展中承担重要角色。由此，助力科技型中小企业健康成长，适应数字经济潮流，也是时代的变迁与历史的必然。
二、数字经济下科技型中小企业发展机遇
（一）信息传递与技术创新加快。数字经济时代，数字技术和信息手段为科技型中小企业提供了新的信息获取和传递途径，提高了企业内部信息传递效率和处理能力以及外部获取和利用信息水平。一方面，从企业内部来看，各种现代数字工具和技术，如企业内部通讯系统、协同办公平台的搭建等都为企业实现了内部信息的数字化传递，相比传统的书面和口头沟通，这些工具的应用可以进一步加强企业信息传达的准确性、提高速度和责任明确，提高部门内部以及跨部门跨单位的沟通效率，实现信息的精准对接与及时处理。另一方面，大数据、人工智能等技术的应用也使得企业信息存储和分析能力得到了提升，同时信息网络的发展也加快了与外部的沟通和信息交换。如此，科技型中小企业可以更为便捷地洞察行业变化，了解行业内新技术新工艺的产生，加强与同行业企业的技术交流，为技术创新提供新思路与灵感来源。
（二）市场需求与营销模式转变。随着数字化进程提速，市场对科技产品和服务的需求呈现出爆炸式增长，这就为科技型中小企业带来了前所未有的市场机遇。不仅大众消费增加，而且许多企业也开始寻求与科技型中小企业进行合作。并且在此过程中，科技型中小企业也能够通过为合作企业提供技术解决方案与服务支持，实现与合作伙伴的共同成长。此外，数字时代也为科技型中小企业提供了更为便捷的国际化发展路径，借助互联网和电商平台，中小企业也可以涉足国际市场，获取更多的商业机会。
再者，数字化与营销的结合为科技型中小企业提供了新的可能性，企业的营销模式也在悄然转变。一是数字化营销丰富了企业的推广渠道，使品牌曝光度得到大幅提升。区别于传统营销手段，数字化营销不再局限于有限的平台和资源，而是能够全方位、多渠道地触及目标受众群，拓展了企业营销的广度与深度。二是营销数字化也能帮助企业充分利用大数据算法优势，实现产品供应和用户需求的精准匹配。
（三）内部管理与组织结构变迁。技术的发展也为组织结构带来了变革契机，逐渐表现出“扁平化” “模块化”的变迁趋势。一方面数字经济时代，借助信息技术使得企业决策层与实际执行层之间的直接沟通增多，这种技术大大简化了传统组织结构中控制部门与中层监督部门的相关工作，中间管理层次减少，由此使得组织逐渐呈现出扁平化的结构变迁趋势；另一方面随着数字化组织对自身灵活性与适应性要求的提高，组织模块化可以将其业务划分成为多个既保持相互独立又能以一定方式相互关联的模块，每个模块也能实现独立运作和更新，从而使企业能更加快速灵活地应对市场环境和技术发展变化。这种模块化的组织结构不仅提高了企业的运营效率，还能使员工有机会参与到不同模块的项目，获取更广泛的经验与技能，为员工提供更多的发展机会和空间，由此走模块化的道路也已成为现今许多科技企业结构变迁的不二选择。
三、数字经济下科技型中小企业发展面临的挑战
（一）意识障碍。科技型中小企业作为创新的尖头兵，在企业数字化过程中依旧存在意识层面障碍。其一，数字战略缺失。现阶段部分企业可能缺乏适合自身特点的数字战略和文化，战略的缺失不仅会影响企业的长稳发展，还可能让其在竞争中处于劣势。其二，数字认知局限。部分企业只重视在技术上的数字革新，而忽略数字化在业务模式、管理方式、组织结构等多方面的影响。然而，应用数字技术并不等同于真正实现了数字化，这种片面的认知也会阻碍企业真实做到转型升级。其三，存在代际差异。现今“90后”的新生代员工逐渐成为科技型中小企业创新的主力军，他们是生长在数字时代的原住民，对数字技术和理念有着天然的亲近感和敏锐度。然而，这些新生代的员工可能与其在公司的领导层之间存在代际差异，由于年龄、经验等因素的影响，使得领导层对于数字化的认知存在一定的滞后与偏差，这就不可避免地引起两者之间的矛盾，从而发生沟通不良和决策失误等问题。
（二）人才短缺。伴随着科技型中小企业的数量增多和数字化的持续深入，对数字人才的需求也急剧增加。然而，目前市场上的数字人才数量并不能满足当前的需要，并且高端技术人才尤为缺乏。由此，部分企业也尝试进行数字人才的培养，但由于培养成本高，需要花费大量的时间和金钱，而科技型中小企业又由于规模较小，其所拥有的资金与资源可能难以承担高昂的人才培养成本，导致企业人才紧缺的问题依旧未能解决。此外，有的企业虽然取得了一定的进展，但由于自身缺乏有效的人才激励机制和职业发展通道，还是不能留住人才。
（三）竞争压力。数字经济时代，在科技产品与服务需求量加大的同时，也催生了众多科技中小企业，导致科技行业的竞争日益激烈。如今，消费者的需求也不再是简单的寻求价格上的优惠，而开始关注如质量、服务、品牌知名度等其他因素。这意味着企业不能仅仅依靠价格战来赢得市场，而要全面提升自身的综合实力，满足消费者的需要。与此同时，企业对客户的关注也在不断深化，除了传统的交易性行为之外，客户的反馈、推荐、互动等非交易行为也逐渐受到企业的重视。由此，企业的竞争压力也在不断增大。
（四）技术创新风险。技术创新是科技型中小企业的核心要务，是其赖以发展的力量源泉。然而，在技术创新过程中也面临着诸多风险。其一，技术研发风险。由于技术研发结果的不确定性以及企业自身研发实力的限制，都可能会使企业的研发活动无法取得预期的效果。其二，资金投入风险。由于科技创新往往需要大量的持续的资金投入，同时，技术研究也是一个漫长的过程，而科技型中小企业的资金实力通常较弱，所以当企业无法投入必要的资金时，科技创新活动便无法继续进行。此外，科研活动也具有一定的风险性，当研究失败时，科技型中小企业也可能会面临巨大的资金问题，甚至濒临破产危机。其三，市场变动风险。一方面市场需求总是在快速变化的。科技型中小企业由于发展规模小，对市场动态的观察和判断不敏锐，就可能会导致自身创新产品的市场接受度不高；另一方面技术创新成果也具有时效性。当市场出现新的技术和成果时，往往在一定期限内就会被竞争对手进行模仿和超越。因此，对于科技型中小企业而言，要及时将技术成果转化为商业价值，才能把握住市场优势。
四、数字经济下科技型中小企业未来发展路径
（一）数字思维培育。在数字经济时代，科技中小企业顺应时代发展的第一步就是思维上的转变，即进行数字思维的培育。一方面思维的培育首先要重视企业数字战略的制定。从整体上，中小科技企业要根据所处的行业特点以及自身的专长领域制定适合自身发展的数字战略，战略的制定应具有全面性。并且在执行过程中，也要有专门人员对战略实施计划的效果进行监督和评价，再根据企业发展情况适时调整。此外，数字文化思想也应逐步融入到原有的企业文化中。企业文化作为塑造员工价值观、影响员工行为的重要因素，其对数字文化的接纳与融合，也会深化员工对数字观念的理解与认同。另一方面管理者要优先树立数字意识。作为企业发展的指导者，其开放思维与创新观念尤为重要。同时，要多聆听新生代员工的创新想法，他们成长于数字经济时代，往往具备更强的创造性思维和跨界思考能力，善于从不同角度看问题，从而能提出许多更富有创意性的想法。由此，管理者要顺应时代变化，摒弃故步自封，及时汲取外界的新思维新认识，才能做出真正有利于企业发展的决策判断。数字经济时代的企业发展，不是管理者的孤军奋战，而是与员工齐心协力，是全员参与的奋斗成果。
（二）把握数字人才。科技与知识竞争的核心是人才的竞争，企业要想把握这一资源，就要从多个方面来进行数字人才的吸纳与培养。其一，高校是哺育人才的摇篮。应加快高校相关专业课程建设，并结合现今企业实际需求与前沿技术发展，加强对数字技能人才及其补充人才的培养，以纾解企业人才供给问题。其二，技术的融合与产业的交叉也使得企业越发需要复合型人才，这在科技企业中更为关键。一方面高校跨学科教育的逐步推进，为企业获取复合型人才提供了基础；另一方面也要注重员工在企业内部的轮转与交流，以培育契合自身发展需要的复合型人才。其三，相比大企业而言，科技中小企业对外部人才的吸引力较弱，由此更要把握对现有员工的培训与成长。同时，由于可能受到自身资金和资源的限制，也可以有所侧重地把握关键团队和核心成员的技能培训与提高。其四，留住人才是重中之重。如此，科技型中小企业既要注重自身核心产品与关键技术的持续创新，强化核心竞争力，向员工展示出未来发展的市场潜力与光明前景，又要完善员工的福利待遇与激励机制，同时还应建立清晰的职业晋升通道，为员工提供广阔的职业发展空间，为企业留住人才。
（三）关注客户需求。数字经济背景下，科技市场日渐繁荣，进入市场的企业也日益增多，随之而来的是竞争的加剧。由此，科技型中小企业作为参与竞争的一员，从运营方式上考虑，可以逐渐向“精细化”的趋势转变，通过制定有针对性的运营策略，实现对客户群体的“有效出击”。此外，价格也并非是客户选择企业产品或服务的唯一决定因素。如今，客户更多地关注企业所提供的产品质量、服务态度、售后情况、物流运输、品牌影响力等诸多因素。由此，对于企业而言，既要为客户提供具有性价比的商品，又要不断优化其他方面的业务服务，赢得消费者的青睐。伴随着社交媒体平台的发展，客户的非交易行为也逐渐受到更多关注。因此，要重视客户的反馈、评论、宣传等非交易行为，不断改进和完善自身，为企业赢得正面积极的评价，树立良好的口碑与形象，从而吸引更多的潜在客户。
（四）防范创新风险。技术创新风险是科技型中小企业不可避免的难题，由此要探寻可降低风险的有效途径。一是防范技术研发风险。一方面要完善企业内部的风险管理机制，其中要涵盖对风险的识别、评估、控制和措施等内容，为企业建立可靠保障；另一方面科技型中小企业也可以与高校、科研院所以及其他企业共同合作研发，形成创新合作联盟。由此，不仅可以降低企业的研发成本，还可以与合作伙伴实现优势互补与资源共享，提高企业科技创新的成功率，进而降低研发风险。二是拓宽企业的融资渠道，以防范资金投入风险。除常见的银行贷款外，企业还可以考虑风险投资、天使投资、众筹、政府补助等途径。三是防范市场变动风险。这就要求科技型中小企业要做好充分市场调研，深入了解消费者的需求、竞争对手的情况以及洞察市场变化趋势，以确保企业研发的新产品能够在市场上取得良好表现。此外，预先制定商业计划也是有必要的，它可以帮助企业系统规划新产品的研发、生产、推广、销售等环节，使企业能够更加迅速地将科技成果转化为经济收益。
如今，数字经济飞速发展，为科技型中小企业带来新的历史机遇，科技型中小企业应顺应时代的东风不断探索未来的发展方向。创新是一个需要长期坚持且复杂的过程，企业应当积极面对困境，应对挑战，始终保持自身的创新活力与动力，助力企业的可持续发展。
（作者单位：黑龙江大学经济与工商管理学院）
主要参考文献：
［1］王泓力.数字经济下我国中小企业的发展问题探析［J］.南方论刊，2023（08）.
［2］谢希希.数字经济背景下科技型中小企业发展对策研究［J］.会计师，2023（19）.
［3］陈雪.数字经济背景下中小企业发展战略研究——以J省为例［J］.财讯，2023（19）.
［4］王毅，农璐.数字经济时代中小企业面临的转型困境及发展路径研究［J］.中国商论，2023（14）.
［5］郭小芳，李思军.新经济形势下中小企业数字化转型的影响因素及发展策略研究［J］.中小企业管理与科技，2023（18）.
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