| 联系我们 |
 |
合作经济与科技杂志社
地址：石家庄市建设南大街21号
邮编：050011
电话：0311-86049879 |
|
|
| 财会/审计 |
| 信息经济时代管理会计创新与应用 |
| 第742期 作者：□文/吴 畏 时间：2024/12/1 11:14:48 浏览：17次 |
［提要］ 信息时代，对于信息、数据、网络以及“人”的重视为管理会计带来一系列冲击，如何应对信息经济对企业管理会计的影响是企业经营难以回避的问题。本文基于信息经济时代的特征，剖析信息经济便捷化所引起的信息外部化下管理会计面临的机遇与挑战，提出管理会计基于信息经济时代企业应进行自我创新的应对策略，以便更好地适应环境，服务于企业目标。
关键词：信息经济；管理会计；决策；价值创造
中图分类号：F230 文献标识码：A
收录日期：2024年5月30日
目前，由于信息经济的不断发展，管理会计在理论和实务上都受到一定的影响和冲击。在理论方面，冯巧根（2016）认为，信息经济学与委托代理理论等已经扩展到多元化的应用领域，多种理论的融合应用有助于丰富和发展管理会计的“价值增值”目标，理论基础的扩展有助于提高管理会计工具的智能化水平。在实务方面，温素彬（2019）研究了人类社会面临的环境，发现在智能化时代，技术环境发生了很大变化，财务云、移动支付、移动互联网等作为影响会计的信息技术已经得到普遍认可。黄申、王瑞瑞（2017）在研究了管理会计理论与实务边界的基础上提出：移动互联网提升了信息交流沟通的有效性和便捷性，同时也大大扩展了管理会计信息来源的边界。但管理会计的决策对象、决策内容与执行者依然存在并稳定于企业内部。以上研究为深入探讨管理会计应进行怎样的创新与应用提供了基础，同时也充分表明将其进行革新与提升的必要性与迫切性。
一、信息经济时代的特征
（一）移动互联网的大范围应用。移动互联网使得用户可以处于移动状态之中，因此大大减少了互联网使用中对于时间和空间的限制，从而提高了其服务的便捷性和高效性。当移动互联网应用于企业经营中，智能商务和移动支付便应运而生。
1、智能商务。移动通信技术的影响主要在分析与决策中得以体现：移动通信技术的发展使得数据数量增加的同时也提升了数据质量，帮助用户提高信息获取的便利性和及时性，同时大大降低其运行维护成本。在此基础上，该信息技术手段能够帮助管理者和决策者提升决策的科学性，对企业商务智能具有极其重要的支撑作用。
2、移动支付。任何用户均可通过移动设备、互联网等技术直接或间接完成货币支付与资金转移行为。移动支付将终端设备、互联网、应用服务商及金融机构相融合，为用户提供货币支付、资金转移等金融服务，这些服务所产生的信息由不同的参与者所控制，从而导致了企业支付信息产生、存储、传递、控制单位的变化。
（二）数据的价值增值作用愈发显著。随着互联网经济的迅速发展，数据的价值也日益显著并且成长为一种生产要素。与传统资产不同，随着数字化进程的不断推进，数据资源已经成为国家和社会发展必不可少的战略资源，是信息经济时代下社会价值创造的重要来源。数据资产作为一种新兴资产类型，正在大大加速数字中国和数字经济时代的发展。现如今，数据作为与土地、劳动力、资本、技术并列的五大生产要素之一，与其他传统要素的结合过程中达到相得益彰的效果，驱动经济可持续增长，其价值增值作用可见一斑。因此，企业应把握时代发展机遇，优化其资源配置并使用恰当的方式科学有效地利用数据，使数据完成从资源到资产的转变，为增强经济发展新动能提供更有力支撑。
（三）注重“人”和知识等无形资本。随着信息经济的不断发展，在知识和技术受到重视的同时，企业也更加注重“人”这一要素。以海尔公司为例，海尔公司发布第六个战略阶段——生态品牌战略阶段，在该战略阶段中，海尔锚定用户，以其使用场景中出现的各类需求为切入点，通过不断与用户进行交互，最终形成以用户为基础的物联网场景解决方案：“用场景替代产品，用生态覆盖行业”。与此同时，在财务方面，海尔结合其特有的“人单合一”商业模式，基于生态平台上随着用户交互而持续产生的产品、服务、生态交易等多边交易价值链，创新创造出以“用户为中心”衡量企业价值的“第四张表”——共赢增值表。该表以用户为中心来衡量物联网生态价值，融入了除企业外包括用户及其他外部资源方的共同参与与共同创作。这是在将传统损益表创新为战略损益表后，进一步做出的重要管理工具创新。
二、对管理会计理论方法的冲击
管理会计从本质上来讲就是利用管理信息来为经验决策、规划等企业活动而服务。在大数据、人工智能、云服务、物联网等信息技术的高速发展背景下，企业会计面对的信息更显庞杂，需对财务数据和非财务数据进行有效的处理。因此，管理会计亟须进行向智能化、信息化的转变。
（一）理论边界不断扩展。随着经济学和管理学理论的不断扩充与发展，管理会计的理论边界也在不断扩展。其中，信息经济学、行为科学与组织管理学等正在随着时代和技术的发展而不断丰富。许多相关理论被赋予时代内涵，帮助管理会计的理论体系得以重塑与发展。具体可以体现在：近些年来，随着大数据、人工智能、云计算的迅速发展，传统的“信息不对称与不完全”的假设正在被不断削弱。同时，管理会计中的博弈理论也强调企业战略的重要性，通过实现企业效益最大化和资源配置最优化来帮助企业实现“价值增值”的目标。为此，企业需要将系统观嵌入其组织行为中，并且考虑利益相关者各方的利益，构建和谐共生的生态系统。同时，在企业内部需要强调企业作为一个主体的整体性，将内部组织看作是一个系统并推动其运行与发展。（图1）
（二）信息边界日渐模糊。近年来，“互联网+”等信息技术的迅猛发展使得传统的“信息不对称与不完全”的假设愈发模糊。由于信息的获取、存储、处理方式逐渐多元化，企业的内部信息也存在着来自于外界的移动终端的可能性，这给企业的信息源定位带来了困难。这种不确定性导致了管理信息源的不确定性，并且这种不确定性会随着通信设备的移动而不断扩大，最终突破了企业的原有物理边界，从而导致决策信息来源边界的不断延伸。与此同时，数据活动的不断迭代和深入也会显著增加其安全性风险系数，使数据呈现出多样性、复杂性和多变性的特点。
（三）服务边界不可越界。管理会计服务于企业盈利的目标，其服务边界具有特定性。因此，管理会计所对应的决策内容要为了企业的经营管理服务，不能自行超出该范围。基于此，管理会计所囊括的一切内容都是为企业而服务的，因此其决策内容也更加无法逾越企业的范畴。在信息经济时代，各行各业都已步入“转型”的新常态，会计行业亦不例外。管理会计在其对象、技术手段、方法内容等方面均出现了不同程度的变化。但是，其核心功能并没有变，会计的职能仍然是监督、反映、决策支持。对于管理会计而言，目前要做的就是在新的技术水平条件下，将其变化融入到不变的核心功能中，来为特定的企业服务。
（四）智能化水平有待提高。传统的管理会计在整合各种信息方面存在时间滞后、效率低下等问题，已不能适应企业高质量发展的运行速度。所以，这就需要用更智能的技术对管理会计进行改善和优化，从而提升管理会计对数据的整合效率。与此同时，企业要想实现高质量的发展，就必须对其进行更多的价值创造和决策科学化。
在传统的管理会计决策基础上，管理者更需要做的是依据自有的专业知识，将公司的财务数据与公司的远景目标等相结合，从而来制定服务于企业的经营战略和发展规划。尽管企业的财务会计可以完成部分数据分析工作，但许多非财务数据的分析更需要结合管理者的个人经验及知识。然而，管理人员本身仍然需要处理很多特定的数据，这就使得管理者在为公司长远发展制定策略等方面的时间被压缩，使得决策科学性降低，从而影响到企业的高质量发展。
三、管理会计创新与应用
（一）建立数据共享中心。大数据的发展正在逐渐提升企业信息获取的便捷性，企业可以通过互联网、物联网、区块链技术等新兴技术获取到更多内外部信息。同时，企业应该根据利益相关者需求确定价值，根据价值确定目标，根据能力整合资源。因此，企业应当搭建数据共享中心对数据信息加以利用，并通过建立决策体系推动企业科学高效地发展。首先，企业应搭建数据智能分析平台，加强对数据信息的实时分析。在此过程中，要格外关注分析模型的构建与指标的选择，进行针对性细化分析，把不同经营活动对应的数据区分开来。同时，企业应根据自己的业务特点、组织规模等建立自有数据分析模型，并可以通过与高校教师、行业专家等合作建立数据库，以便于管理层对企业日常经营活动展开针对性的数据分析。其次，在数据智能分析平台成功搭建的基础上构建辅助决策支持系统及对应的决策辅助模型，以提高企业经营决策的科学性。在采用人工智能技术的同时加强管理人员的监督与修正，以减少失误的发生。
（二）加强对“人”的关注。信息经济时代对“人”这一要素的注重启示管理会计应该加强对“人”的关注。数字信息化的突飞猛进不仅给管理会计带来了外部挑战，还是管理会计推陈出新、革故鼎新的难得机遇，更是对管理会计工作者的责任、担当与应对策略的一大考验。大数据的本质是管理智慧。在信息化、智能化时代，管理会计人员不仅需要有过硬的知识储备和会计技能，更应该加强自身的管理智慧、管理思维，尤其是基于大数据和智能化的经济管理、财会审税思维，要善于把握时代的发展潮流与管理会计的发展方向。与此同时，在互联网新经济时代，企业所拥有更多、更重要的资产——用户、社群、员工等由人构成的无形资产，管理会计的对象已经从传统的实物资产管理逐渐转变为以信息数据资产为主的轻资产管理。因此，企业要以人为本，更加注重“人”的价值，更多靠数据、无形资本的驱动，了解用户与企业内部员工的所需所想，更加关注市场占有率、客户满意度、员工技能水平等非财务信息，构建以需求为导向的生态系统，并以此进行价值增值与价值创造。
（三）搭建智能管理会计体系。企业可在PDCA循环的基础上搭建独有的智能管理会计体系，将企业的质量管理分别按照Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Act（处理）贯穿于战略规划、决策、控制、评价等各个管理环节，融合到企业价值链和业务活动的全过程，并循环往复地进行运行与纠偏。首先，企业应基于自身的使命、愿景与价值观制定战略，并基于此绘制战略地图，利用管理会计工具如本量利分析、平衡计分卡（BSC）、作业成本管理（ABM）对战略进行分解。在这一基础上，企业需加强组织协同，其中包括各职能部门与全体员工，并通过各种激励机制和绩效考核方式不断促使代理人与委托人利益趋于一致，防止“个人利益至上”等代理问题。其次，企业可以基于自身价值链的业务活动加强预算编制、流程再造、产能规划等方面的规划运营，夯实自身的管理基础、技术基础、数据基础和人才基础。在运营过程中，企业可建立运营指标监控体系对异动进行扫描和预警，最后进行评价、反馈与战略回顾，以便及时对战略进行调整。（图2）
综上，信息经济时代既可能为管理会计带来迷失自我的外部挑战，同时也是其“弯道超车”的难得契机。面对这一挑战，企业应将“互联网+”、大数据、云计算信息技术等融入管理会计的智能化体系之中，将其与企业战略进行有机结合，并通过注重提升用户与员工的地位强化对无形资产的开发。与此同时，管理会计应结合时代特点，加强理论与实践融合的紧密度与关联度，对其进行科学规划和特色发展，充分调动企业对于管理会计工具或技术方法应用的积极性与创造性，使其在转型与创新中迎来更广阔的舞台。
（作者单位：河北经贸大学）
主要参考文献：
［1］黄申，王瑞瑞.移动互联网下管理会计的边界变化及对策［J］.会计之友，2017.567（15）.
［2］冯巧根.管理会计理论基础的扩展应用［J］.会计之友，2016.538（10）.
［3］温素彬.智能管理会计：趋势与体系构建［J］.航空财会，2019.01（04）.
［4］谭丽霞.未来已来 从海尔生物看新型组织价值创造与衡量［J］.中国管理会计，2019（04）.
［5］陈婧超.管理会计智能化赋能企业高质量发展探讨［J］.财会通讯，2022.903（19）.
［6］汤谷良，夏怡斐.企业“业财融合”的理论框架与实操要领［J］.财务研究，2018.20（02）.
［7］崔秀梅，温素彬，龙思玥.数智化管理会计的价值意蕴和体系构建［J］.财会月刊，2023.44（05）.
|
|
|
|
