| 联系我们 |
 |
合作经济与科技杂志社
地址：石家庄市建设南大街21号
邮编：050011
电话：0311-86049879 |
|
|
| 经济/产业 |
| 数字经济助推河南乡村旅游高质量发展思考 |
| 第745期 作者：□文/张文文1 孙 洁2 李俊杰1 时间：2025/1/16 11:50:35 浏览：10次 |
［提要］ 大力发展旅游业以推动经济产业结构转型升级是“十三五”规划提出的重要任务和阶段目标。近年来，乡村旅游勃兴，同时伴随着我国数字经济的崛起，利用数字技术推动乡村旅游发展、助力共同富裕是目前的热点话题。通过分析数字经济助推河南乡村旅游高质量发展现状和面临的挑战，提出创新发展路径。
关键词：河南；数字经济；乡村旅游；高质量发展
基金项目：2024年度河南省高校人文社科一般研究项目：“共同富裕目标下数字赋能河南乡村旅游发展研究”（编号：2024-ZDJH-335）；郑州西亚斯学院党的二十大精神专项研究课题：“河南红色文化资源的数字化传播和创新性发展研究”（编号：2023-XDJ-41）；郑州西亚斯学院河南省文化和旅游研究基地（豫文旅政法［2023］10号）；新一轮河南省重点学科“旅游管理”（教研［2023］414号）
中图分类号：F592；F323 文献标识码：A
收录日期：2024年7月22日
一、数字经济助推乡村旅游高质量发展的内涵
党的二十大报告强调：加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合。旅游业与数字经济融合发展能提升服务质量和效率，精准预测需求，优化资源配置，推动旅游产品创新，增强管理水平和安全性，实现智慧旅游，促进旅游业的可持续、高质量发展。
（一）数字经济。数字经济是以信息技术为核心驱动的经济形态，主要通过互联网、人工智能、大数据、云计算等技术手段，实现资源配置、生产、分配、交换和消费的数字化和智能化，具有创新引领、全球化、共享经济、数据驱动等特点。2019年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《数字乡村发展战略纲要》指出：“数字乡村是伴随网络化、信息化和数字化在农业农村经济社会发展中的应用，以及农民现代信息技能的提高而内生的农业农村现代化发展和转型进程”。利用数字经济助推乡村旅游高质量发展有一定的必然性，乡村旅游资源整合方式、产业融合方向和服务提升手段等必须进行数字化转型，实现经济效益和社会效益的双赢。
（二）乡村旅游高质量发展。党的十九大报告要求将“高质量发展”理念贯穿于经济社会发展各方面。乡村旅游作为推进一二三产业融合的典型产业业态，符合乡村高质量发展的要求，通过高质量发展，乡村旅游能更好地满足游客多样化需求，提升乡村旅游的竞争力和吸引力，实现经济、社会和环境效益的协调发展。因此，乡村旅游高质量发展的内涵可以从经济、社会和环境三个方面理解。经济方面，通过提升乡村旅游服务质量、优化资源配置和创新发展模式，增加乡村收入，促进地方经济繁荣；社会方面，注重文化传承与创新，提高乡村居民幸福感；环境方面，强调生态保护和可持续利用，减少旅游对自然环境的负面影响，保护乡村独特的自然景观和生物多样性。
二、数字经济助推乡村旅游高质量发展的机理
（一）提升数据整合能力，提高旅游服务质量。数字技术有助于提升旅游信息数据的整合与分析能力，为旅游管理与服务提供参考依据，提高乡村旅游服务质量。首先，大数据技术使得乡村旅游服务更加精准和个性化。通过收集和分析游客的行为数据、偏好和反馈，旅游经营者可以深入了解游客需求，优化旅游产品和服务，提供精准营销和个性化服务，提升游客的满意度和体验。其次，物联网技术使得乡村旅游服务更加智能化和便捷化。物联网技术可以实现景区内各种设备和设施的智能互联和管理，如智慧停车系统、智能安防系统和环境监测系统等，帮助游客快速找到停车位，保障游客的安全，提高游览的舒适度。最后，虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术也在乡村旅游中得到了广泛应用。为游客提供沉浸式的虚拟体验，让他们在出发前就能预览景区的美景和特色项目，提高旅游吸引力和游客的决策效率。
（二）拓宽市场渠道，实现精准营销。在数字时代，数字平台在拓展乡村旅游市场渠道方面发挥着至关重要的作用。通过社交媒体和内容创作平台，如抖音、微信和微博，发布乡村风景、美食及文化活动的短视频和图文内容，能够吸引城市用户的关注和参与。借助电子商务平台，如淘宝和京东，可以推广乡村特产和旅游服务，使消费者方便地预订和购买。此外，开发和优化乡村旅游专属App或小程序，通过个性化推荐和智能搜索功能，为用户提供便捷的旅游信息和预订服务。与OTA（在线旅行社）合作，如携程、去哪儿等，依靠其庞大的用户基数和成熟的预订系统，能够扩大乡村旅游产品的曝光和销售，还可以利用大数据和人工智能技术，分析用户行为和偏好，进行精准营销，提供定制化的旅游方案，通过建立线上社区和互动平台，促进游客之间的交流与分享，增强用户黏性和忠诚度。数字平台的多渠道整合和技术应用，为乡村旅游市场的拓展提供了强有力的支持，助力乡村旅游高质量发展。
（三）提升管理效率，促进旅游可持续发展。数字经济在促进乡村旅游可持续发展方面起到了关键作用，通过一系列数字技术的应用，实现了旅游资源的精细化管理和生态环境的智能化监测，有效减少了旅游对自然环境的负面影响。首先，遥感和无人机技术的应用显著提升了对景区生态环境的实时监控能力。这些技术能够准确地捕捉和传递景区的生态状况信息，帮助管理者及时发现环境问题，如植被破坏、水体污染等，并迅速采取应对措施，提高了景区管理的科学性和精准性，还减少了人工巡查的成本和时间，提升了管理效率。其次，大数据分析技术的应用也是数字经济促进乡村旅游可持续发展的重要手段之一。通过对游客数量、行为模式、消费偏好等数据的深入分析，管理者可以制定科学的旅游承载量，防止景区出现过度开发和资源过度利用的现象。最后，数字经济还推动了乡村绿色经济的发展，智慧农业和生态旅游是其中的典型代表。智慧农业利用物联网、大数据和人工智能等技术，对农业生产进行精细化管理，提高农业生产效率和质量。例如，通过土壤传感器和无人机监测，可以实时了解土壤湿度、养分含量等信息，精准施肥、灌溉，减少资源浪费和环境污染。智慧农业的发展不仅增加了农民收入，还为乡村旅游提供了丰富的农产品和农业体验项目，吸引更多游客前来体验乡村生活。
三、数字经济助推河南乡村旅游高质量发展问题分析
（一）经营发展模式单一，数字化服务水平有待提高。在乡村旅游数字化发展过程中，以简单模仿代替创新超越，缺乏具有核心竞争力的创造。很多旅游产品仍然停留在模仿、复制、照搬过去的模式上，缺乏自身独特的数字化元素和特色，这导致乡村旅游市场缺乏活力，难以吸引更多游客，使得有些原本就具有一定相关特色的文化和旅游资源逐步被市场淹没，进而导致乡村数字文旅发展产能不足。由于乡村旅游开发缺乏创新，河南省乡村旅游在数字化服务方面也存在一定的问题。部分乡村数字化公共服务平台能够实现的业务范围有限，功能不完善。乡村旅游景区在线预订、支付、导览等数字化服务尚未普及，游客在乡村旅游过程中的体验不够便捷、舒适。
（二）公共资源分配不合理，区域发展不平衡。乡村旅游数字化发展水平存在明显差异。一些发达地区已经实现了较为完善的数字化服务，而一些落后地区则仍然停留在传统的旅游服务阶段。这种不平衡的发展状态影响了乡村旅游数字化的整体推进。河南乡村旅游的公共资源分配不合理和区域发展不平衡，主要体现在以下方面：一是资源分配不均衡导致部分地区发展滞后。河南省的旅游资源丰富，既有历史文化名胜，也有自然风光。然而，这些资源的分配和开发往往集中在一些知名景区和热门旅游线路上，如洛阳、开封等地，这些地方获得了大量的资金、政策支持和宣传资源。而一些相对偏远的乡村地区，由于缺乏资金和基础设施建设，旅游资源未能得到有效开发和利用，导致区域发展不平衡。二是基础设施建设不完善限制了乡村旅游的发展。部分乡村地区由于交通不便，公共服务设施不足，如住宿、餐饮、卫生等条件较差，使得游客在这些地区的旅游体验不佳，难以形成有效的旅游市场。这种基础设施的差距，使得一些具备旅游潜力的乡村难以吸引游客，制约了其旅游经济的发展。
（三）数字化专业人才匮乏，阻碍乡村旅游高质量发展。人才是实现乡村旅游高质量发展的关键要素。然而，乡村旅游从业人员数字化素养不高，缺乏专业的数字技术应用能力，导致乡村旅游在数字化应用、创新等方面进展缓慢。技术研发和创新投入不足，难以支撑乡村旅游的数字化转型。而乡村旅游数字化方面的人才不仅需要懂得乡村旅游知识，还需要具备信息化的专业背景，这种复合型人才在乡村地区特别短缺。首先，数字化专业人才的缺乏限制了乡村旅游数字化基础设施的建设和维护。数字化进程需要一系列技术支持，包括网站和移动应用的开发、数据分析平台的搭建以及智能设备的部署和维护。然而，乡村地区的技术人才相对匮乏，导致这些基础设施难以高效建设和维护。例如，许多乡村缺乏专业的IT人员，导致网站和应用程序的开发和维护工作进展缓慢，甚至难以启动。其次，数字化专业人才不足影响了乡村旅游企业的数字化转型。乡村旅游企业，尤其是小微企业，往往缺乏必要的技术支持，难以利用数字化工具提升经营管理水平。例如，在线预订系统、数字营销平台以及大数据分析工具的应用，都需要专业的技术人才来操作和维护。然而，乡村地区的旅游企业往往难以吸引和留住这些人才，导致企业在数字化转型中面临诸多困难。最后，数字化专业人才的缺乏也影响了乡村旅游服务质量的提升。数字化技术的应用可以极大地提升旅游服务的效率和质量，例如通过智能导航、在线客服、虚拟现实（VR）导览等手段，为游客提供更便捷和个性化的服务。然而，这些技术的应用需要专业的人才来设计和实施。乡村地区由于缺乏这方面的人才，导致旅游服务的数字化水平较低，难以满足现代游客的需求。
四、数字经济赋能河南乡村旅游高质量发展创新路径
（一）增添多样化和个性化，推动乡村旅游转型升级。河南乡村旅游在经营发展模式单一和数字化服务水平有待提高的问题上，需要采取一系列综合性策略，以推动旅游业的多元化发展和数字化转型，提升整体竞争力和服务质量。首先，推动乡村旅游产品的多样化发展是解决经营模式单一的关键。可以挖掘和整合当地的自然资源、文化资源和农业资源，开发出特色鲜明、丰富多样的旅游产品。例如，可以推出生态观光游、农事体验游、文化探秘游等不同主题的旅游线路，满足游客的多样化需求。同时，通过举办各类特色活动，如采摘节、民俗节庆、传统手工艺制作等，增加游客的互动性和参与感，提高旅游吸引力。其次，加强数字化基础设施建设，提升乡村旅游的数字化服务水平。完善乡村地区的网络覆盖和信息化设施，确保游客在乡村旅游过程中能够顺畅使用数字化服务。推动旅游企业和景区应用智能化服务系统，如在线预订系统、智能客服系统和智能导航系统，为游客提供便捷、高效的服务。通过数字化手段优化服务流程，提高游客的满意度和旅行体验。最后，利用大数据和人工智能技术，提升旅游管理和营销的精准度。通过大数据分析游客的行为和偏好，为旅游产品的开发和市场推广提供科学依据。例如，可以根据游客的兴趣和消费习惯，推荐个性化的旅游线路和活动，提升营销效果。同时，通过数据分析优化景区管理，如预测游客流量、调整接待能力和服务资源配置，提升运营效率和服务质量。
（二）合理分配公共资源，实现区域协同发展。首先，政府应制定科学合理的资源分配政策，确保公共资源的公平和有效分配。在政策制定过程中，应充分考虑各区域的资源禀赋、发展现状和潜力，优先支持资源匮乏但具有发展潜力的乡村旅游区。设立专项基金、提供补贴和优惠政策，鼓励这些地区进行数字化基础设施建设，提升网络覆盖和信息化水平，确保所有区域都能平等地享受到数字化带来的便利和发展机会。其次，推动区域间的合作和资源共享是实现协同发展的关键。建立区域性的数字化服务中心和技术支持平台，集中配置和共享数字化资源，为各个乡村旅游区提供技术咨询、培训和支持。通过区域合作，可以有效提升资源利用效率，避免重复建设和资源浪费。同时，鼓励各区域间的经验交流和合作，推广成功的数字化应用和管理经验，共同提升整体旅游服务水平。总之，实现乡村旅游数字化和合理分配公共资源，从而推动区域协同发展，需要政府、企业和社会各界的共同努力。通过科学合理的资源分配政策、区域合作和资源共享、人才培养和引进、数字化技术的应用和推广以及政策支持和监管，可以有效提升乡村旅游的整体水平，实现区域间的协调发展和共同繁荣。
（三）多方协同，培养数字化专业人才。培养和引进数字化专业人才是乡村旅游数字化的基础。政府和相关机构应加大对本地人才的培养力度，通过与高校和职业培训机构合作，开设相关专业课程和实训项目，提升乡村居民的数字化技能。同时，通过提供住房补贴、创业资金等激励措施，吸引外地数字化专业人才到乡村地区工作，解决技术应用和维护方面的难题。另外，加强区域间的合作和资源共享也是培养和引进数字化专业人才的重要策略。通过建立区域性的数字化人才服务平台，集中配置和共享数字化人才资源，促进人才在区域内的流动和合作。例如，可以组织跨区域的技术交流和培训活动，分享成功经验和技术创新成果，提升整个区域的数字化水平。
（作者单位：1.郑州西亚斯学院；2.信阳农林学院）
主要参考文献：
［1］高举中国特色社会主义伟大旗帜 为全面建设社会主义现代化国家而团结奋斗［N］.人民日报，2022-10-17（002）.
［2］明庆忠，李志飞，徐虹，等.共同富裕目标下中国乡村旅游资源的理论认知与应用创新［J］.自然资源学报，2023.38（02）.
［3］张祝平.以文旅融合理念推动乡村旅游高质量发展：形成逻辑与路径选择［J］.南京社会科学，2021（07）.
［4］刘洋.数字技术赋能乡村文旅融合高质量发展［N］.中国文化报，2023-07-04（003）.
|
|
|
|
