| 联系我们 |
 |
合作经济与科技杂志社
地址：石家庄市建设南大街21号
邮编：050011
电话：0311-86049879 |
|
|
| 管理/制度 |
| 数智化时代企业财务共享中心建设思考 |
| 第746期 作者：□文/李东阳 时间：2025/2/1 13:38:59 浏览：5次 |
［提要］ 随着大数据、云计算、人工智能等高科技手段融入各行各业，数智化财务也成为财务发展的合理化趋势。然而，如何打造适应于本企业的财务共享中心成为困扰企业的难题。本文通过对企业财务共享中心建设现状进行分析，发现存在的难点问题，并提出优化路径，以供相关企业参考借鉴。
关键词：财务共享中心；数字化；财务管理
中图分类号：F27 文献标识码：A
收录日期：2024年8月9日
一、企业财务共享中心建设的意义
（一）有利于提高财务工作效率。在传统财务管理模式下，财务核算的焦点往往局限于事后处理，即业务流程结束后，业务团队需将相关单据递交给财务部门，财务部门随后依据银行交易记录等数据进行繁琐的匹配与入账工作。这一过程不仅效率低下，还导致了财务信息的时间延迟，使得管理层在决策时难以获得及时、准确的财务数据支持，难以满足现代企业对财务信息时效性的迫切需求。然而，财务共享的引入彻底改变了这一现状。它构建了一个高效的信息交流平台，有效消除了总部与分公司、财务部门与业务部门之间的信息障碍，实现了财务数据的实时共享与无缝对接。这一变革极大地提升了财务核算的时效性，使得财务数据能够迅速反映企业的最新运营状况，为管理层提供了更加及时、有效的财务数据支撑。通过财务共享服务，企业财务工作效率可以实现质的飞跃，从而助力企业发展。
（二）有利于降低企业运营管理成本。集团化企业因其业务规模的广泛性和复杂性，旗下拥有众多散布于不同地区、运营多样化业务的分子公司。这些遍布各地的分支机构导致财务数据量异常庞大，涵盖了各种交易记录、财务报表及相关的财务分析资料。在传统的财务管理模式下，为了能够有效应对如此巨大且不断增长的财务数据处理需求，各子公司不得不各自配备相对完整的财务部门，这使得财务人员的工作内容普遍存在着基础性强、重复性高、烦琐复杂的特点，不仅增加了管理难度，也影响了财务工作效率和质量的进一步提升。然而，随着财务共享中心的建立与实施，这一状况得到了显著改观。财务共享中心通过集中化处理，将原本分散在各子公司的许多基础性财务工作整合到统一的平台上，利用先进的信息技术实现自动化处理。这样一来，不仅可以极大地提高财务数据的处理速度和准确性，还能有效减少对各子公司财务部门人力资源的依赖，进而大幅度降低企业的人力成本开支。同时，这也为财务人员提供了从繁重的基础工作中解脱出来的机会，使他们能够更多地参与到企业战略决策、风险管理、绩效分析等更高层次的财务管理活动中，从而极大地拓宽了财务管理的价值边界，提升了财务管理的整体效能。
（三）有利于提高企业风险管理水平。财务共享中心通过对业务、财务的集成，不仅能够实现财务信息的收集、整理和报告，还能够通过对财务数据的深度分析和实时监控等方式帮助公司更好地了解自身的经营状况，及时识别、量化潜在风险，进而为内部控制的优化实施创造良好环境，并在技术加持下增强财务监管的规范性、动态性，最大限度降低人为操作风险，保证财务活动的合规性及经营风险的可控性，实现内部控制管理水平的提高。另外，通过对核算规则、会计制度的统一管理，可以有效规避财务风险，提高财务报告精准性、有效性，有效应对财务异常情况。
二、企业财务共享中心建设中的问题
（一）跨部门、跨地区信息整合难度大。数智化时代背景下，各企业纷纷加快了财务领域信息化建设进程，对传统的以人工操作为主的财务管理模式进行改造升级。但是在推进财务共享中心建设进程中，部分企业面临着数据跨部门、跨地区整合难度大的问题，无法利用财务共享中心实现财务数据统一归集与分析。具体表现为：第一，不同部门或集团分公司所使用的管理信息系统各不相同。这就意味着即使是同一份财务数据信息，其在输出格式、传输共享标准上也是不同的。这种差异性就在一定程度上给财务数据信息统一整合增加了难度。财务共享中心需要对大量数据进行格式清洗与转化，工作效率低。第二，各部门拥有自己独特的财务处理流程。工作流程多样性增加了财务整合分析复杂性。
（二）财务数据审核及时性与精准度差。全面且及时地收集各业务、经济活动中所产生的财务数据信息，是企业建设财务共享中心的目的之一。传统财务管理模式下，企业多采用人工审核，各子公司的审核标准存在人为差异，而且无法保证数据的准确性、及时性、全面性。然而，当前众多企业在运营其财务共享中心时仍面临一个显著问题：数据流通的时效性与准确性挑战。具体而言，当财务数据从各个分散的部门或地区汇聚至财务共享中心时，技术层面的时间差成为一大障碍，可能引发数据传输的延迟或遗漏。例如，若某个部门未能按时提交数据，或提交的数据本身存在错误，这将直接损害到财务共享中心整体数据的质量与完整性。更为严峻的是，财务共享中心需处理的数据量极为庞大，任何细微的错误都可能影响整个数据处理流程的顺畅进行，甚至导致整个工作成果的前功尽弃。为了保障数据质量，企业不得不投入大量的人力资源与时间成本进行数据审核与校验，这无疑增加了财务共享中心的运营负担与复杂度。因此，如何有效克服数据传输中的技术时差问题，提升数据提交的及时性与准确性，以及优化数据处理流程，减少人为错误，成为当前企业在构建和完善财务共享中心过程中亟待解决的关键课题。
（三）缺乏有力的技术支撑与后期更新维护。在大数据浪潮的推动下，企业财务与业务活动中涉及的信息与数据量急剧膨胀，这对企业的信息处理与整合能力构成了严峻挑战。为确保财务共享服务中心的有效构建与高效运作，企业必须构建坚实的技术基石以支撑其运作。然而，我国企业在财务共享服务中心领域的研发与实践起步较晚，目前仍处于探索阶段，这导致部分企业在技术支撑方面显得力不从心。现有的信息技术和系统往往存在局限与不足，难以灵活适应企业财务业务发展的动态需求，提供实时、连续的业财信息支持。此外，信息覆盖面的局限性也是一大障碍，阻碍了信息与数据在各部门间的顺畅流通与高效共享，进而影响了数据处理效率与共享中心服务范围的拓展。这不仅制约了共享中心的建设效率，也对其最终的服务质量产生了不利影响。更为关键的是，在实际运营中，部分企业在初步建立财务共享中心后，由于管理层重视不足、相关部门执行力欠缺或预算限制等原因，未能持续投入资源进行技术迭代与升级。这导致财务共享中心的功能逐渐滞后于企业发展的需要，难以充分发挥其潜力与价值。由于缺乏必要的维护与更新，财务共享中心在促进企业价值创造方面的作用也大打折扣，难以持续有效地为企业的长远发展贡献力量。
（四）人才短缺。信息技术创新进步势必会引发财务共享中心的更新升级，而每一次变革都会给财务管理工作模式、路程、内容、职能等带来影响。财务共享中心的建设重点要求员工拥有较强的应对战略转型的能力、良好的沟通能力、敏锐的数据处理能力、较强的分析能力等，这对财务人员提出了新的挑战。然而，当前多数企业财务管理团队的专业能力尚显不足，财务人员工作主要聚焦于日常的账务处理、报表编制等基础财务任务，其工作视野往往局限于会计核算的狭窄范畴，如确保凭证入账科目精确无误、报表格式合规等。这种局限性导致他们在理解和应用财务共享中心这一现代化财务管理模式上存在明显差距，缺乏主动识别并应对业务运营中出现的财务管理难题与潜在财务风险的能力，进而限制了财务共享中心在提升企业业务价值创造与管理效能方面的潜力发挥。更为严峻的是，财务共享中心的建设过程中，部分环节可能因流程设计僵化或执行方式单一而陷入刻板固化的困境，这不仅容易引发工作人员的职业倦怠感，还直接削弱了工作效率与成果质量，为财务共享中心的顺利构建与高效运行设置了障碍。因此，加强财务管理人员的专业能力培训，拓宽其视野，增强其创新思维与解决问题能力，以及优化财务共享中心的建设与管理机制，成为破解当前困局、推动企业财务管理向更高水平发展的关键所在。
三、企业财务共享中心建设优化路径
（一）提高现有数据利用率。针对当前企业在财务共享中心建设过程中普遍遭遇的跨地区、跨部门信息整合难题，企业在着手构建财务共享中心之初，应细致分析公司各部门及业务线的具体信息需求。企业财务部门和业务部门可以紧密协作，通过充分沟通，共同制定一份详尽的“信息需求清单”，明确哪些数据是急需整合的、哪些则无需纳入中心；同时，还需厘清数据的源头、格式及其潜在的开发利用价值，为财务共享中心的建设提供精准导向，确保其能精准对接各部门的业务需求。为确保从各部门收集到的数据信息的准确性和一致性，企业需制定并执行统一的数据标准和格式规范。这包括根据数据的价值、内容和类型进行分类管理，并对数据的采集、存储、处理及分享等各个环节实施标准化操作。通过这一系列措施，企业不仅能提升数据处理的效率，还能为后续的数据分析与利用奠定坚实的数据基础。
（二）做好信息系统集成
1、打造业财集成系统。在财务共享服务中心建设过程中，如果企业财务与业务流程未进行整合，部门间沟通存在壁垒，信息不共享，则可能会导致共享前台部门难以获取准确的业务信息，同时业务部门对财务预算的执行难以落实到位。为打破这种困境，企业在建设财务共享中心过程中，应积极促进业财融合，做好各部门、不同岗位职工的工作职责划分与工作内容分配。同时，不断优化系统间的兼容性，将财务共享平台与采购、商旅、银行、合同管理等内外部系统进行集成，通过信息联通与实时共享、流程标准化、系统自动化，实现集团企业内部系统、外部企业相关系统数据共享交互和无缝对接，提高企业管理的协同性与效率，使财务管控延伸至业务前端，财务信息能够更有效地为企业管理决策服务。例如，物业公司存在大量保洁、安防、绿化等外包合同，业财系统集成后，业务根据需求提交合同评估付款，并且可以实时查看单据付款进度。同时，通过业财融合、相互支撑，也可以在一定程度上实现事前控制风险，推动企业内各相关部门和子分公司的经营行为不断合规化，促进企业内部风险管控能力的提升。
2、引入数智化技术做支撑。在当前时代，“大智移云” 等越来越丰富的各种先进新技术的发展和迅速普及，为企业财务共享服务中心建设带来了坚实的技术支持，促使财务处理不断向自动化、智能化、无纸化方向发展。企业可以引入人工智能应用于财务共享中心业务处理各场景，如智能费用审核、无纸化报销等可以引入光学字符识别（OCR）技术自动识别和提取发票、收据、合同等财务文件中的文本信息，从而减少手动数据录入的工作量，提高数据处理效率；发票的自动数据录入与核对、账户对账、凭证管理等可以引入机器人流程自动化模拟手工操作，从而实现对重复性工作的科学处理，并对自动化任务执行情况进行实时监控，获得分析信息。同时，安排专业人员负责搭建分布式和缓存处理技术平台，把企业各项财务和业务活动有效融入管理系统，加快推动共享服务中心和企业资金管理系统以及业务系统的有效融合与衔接，并做好后期调研，全方位了解和把握各职能部门对现有的信息技术和系统平台的掌握和使用情况，并对系统进行不断梳理、优化和完善。财务共享中心通过人工智能的应用，不仅能替代许多重复性工作，减轻财务工作者的压力，保证数据的真实性和准确性，同时还能提升企业财务管理效率，降低企业财务内部控制风险，提高企业数据处理的准确性和决策的质量。
（三）加强人才队伍培养。企业应加大对现有员工的培训，引导现有人员掌握最新的知识、技术和技能，强化自身学习能力，扩宽自身知识面。企业也应积极完善全业务流程指导手册，扫清员工知识盲区，全力培养能够适应企业财务数字化转型，具有财务知识储备、数字化思维的综合管理型人才。同时，企业可选择平衡计分卡进行绩效考核，从客户、财务、内部流程、学习成长四个方面入手，引入客户满意度、投诉数量、业务处理效率与质量、风险控制能力等全方位了解人才队伍建设及其工作效率与财务共享服务中心建设和运营工作的适配性。还应加大数字化人才引入力度，更新人才结构。企业应加大力度吸引并招募具备卓越能力的复合型管理人才，同时构建一套全面而高效的人才培养体系。此体系应旨在为他们创造更多深入参与业务与财务活动的实践机会，使这些人才能够在实战中不断成长。尤为重要的是，企业应注重提升他们在大数据、云平台、AI智能技术等前沿领域的实操能力，确保他们紧跟时代步伐，掌握最新的技术手段。通过这样的人才战略，企业能够为财务共享系统的建设与持续优化提供坚实的人才支撑与智力保障，推动企业财务管理的数字化建设。
综上所述，在数智化时代背景下，各企业组织积极推进财务共享中心建设工作显得尤为必要且至关重要。财务共享中心的构建旨在深度融合业务与财务的工作流程与职能，形成强大的协同效应，不仅能为企业管理层提供精准的数据支持，优化经营决策，从而增强企业运营的稳健性，同时通过实现财务数据的集中化、高效化处理，企业财务工作的效率与质量得到显著提升，为企业降本增效的战略目标提供坚实支撑，对全面提升企业综合竞争力具有不可估量的价值。因此，各企业应深刻认识到财务共享中心建设的重要性和紧迫性，不断提升财务管理效能，为企业的高质量、可持续发展注入强劲动力。
（作者单位：西安石油大学经济管理学院）
主要参考文献：
［1］顾佳玲.关于集团企业财务共享服务中心建设的思考［J］.投资与创业，2024.35（09）.
［2］程璐.大数据背景下企业财务共享中心建设存在的问题及改进路径［J］.财会学习，2024（13）.
［3］武硕.企业财务共享中心建设的难点与构建对策［J］.天津经济，2024（01）.
［4］奚慧慧.完善施工企业财务信息化管理的策略与方法探讨［J］.财会学习，2024（02）.
|
|
|
|
