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| 数字经济推动新疆乡村旅游高质量发展探索 |
| 第750期 作者：□文/楚正泉 杨忠娜 时间：2025/4/2 9:23:33 浏览：12次 |
［提要］ 本文从新疆乡村旅游现状出发，就数字经济对新疆乡村旅游的影响展开分析。研究发现：数字经济可以提高新疆乡村旅游业的效率和效益，促进新疆旅游业的创新和升级，推动新疆旅游业向高质量发展转变。同时，提出数字经济推动新疆乡村旅游高质量发展的实现路径。
关键词：新疆；乡村旅游；高质量发展
中图分类号：F59 文献标识码：A
收录日期：2024年10月14日
一、新疆乡村旅游现状
近年来，随着国家“乡村振兴”战略的推进以及旅游业的快速发展，新疆乡村旅游进入重要发展阶段。然而，新疆乡村旅游在蓬勃发展的同时，也面临着诸如基础设施薄弱、市场推广不足等挑战。
（一）新疆乡村旅游资源优势。新疆以其广袤的土地和独特的地理环境而闻名，包括辽阔的草原、雄伟的雪山、壮丽的沙漠和丰富的水资源。天山山脉、喀纳斯湖、吐鲁番火焰山等自然景观成为新疆乡村旅游的核心吸引力。新疆的农业资源丰富，特别是葡萄、哈密瓜、棉花和其他特色农作物，构成农业观光旅游的重要资源基础。新疆是多民族聚居区，拥有丰富的文化多样性。维吾尔族、哈萨克族、柯尔克孜族等民族的独特风俗、手工艺、音乐舞蹈、宗教信仰等文化资源，为乡村旅游注入强大的文化吸引力。尤其是维吾尔族的建筑风格、饮食文化和节庆活动（如古尔邦节、纳吾肉孜节）成为游客感受新疆乡村文化的重要载体。
（二）新疆乡村旅游现状。近年来，新疆乡村旅游得到政府的大力支持，成为促进地方经济发展的重要手段。新疆乡村旅游的市场推广主要依赖于政府主导的宣传活动，虽然近年来通过电商平台、社交媒体等新型宣传渠道有所拓展，但整体的市场推广力度仍显不足。特别是在国内外市场的知名度和影响力有限，尚未形成全国范围内知名的乡村旅游品牌。新疆地处中国西北边陲，与其他热门旅游目的地相比，在地理位置上具有一定劣势，旅游开发较晚，导致游客流量相对较少。在新疆的乡村旅游发展中，政府、企业、农牧民以及非政府组织等多方主体共同参与。政府发挥着规划、投资和政策支持的主要作用，尤其是在基础设施建设和旅游扶贫方面取得了一定成效。企业和社会资本逐渐进入乡村旅游市场，特别是在旅游产品开发、景区运营等方面发挥了积极作用。与此同时，越来越多的农牧民通过参与乡村旅游业，提供民宿、餐饮、手工艺品等服务，实现了增收和脱贫。
二、数字经济对新疆乡村旅游业的影响
（一）促进乡村旅游资源推广与营销。数字经济的迅猛发展，为新疆偏远地区的乡村旅游带来了前所未有的机遇。通过互联网平台，特别是在线旅游平台、社交媒体、短视频和直播等工具，新疆的自然风光、独特的民族文化和丰富的民俗风情能够以更加生动、直观的方式展现在全国乃至全球的观众面前。过去，由于新疆地处偏远，交通不便，许多具有旅游潜力的乡村资源无法有效推广，游客的到达和体验都受到地理条件的限制。如今，数字经济的崛起打破了这一局限，让这些旅游资源可以轻松通过线上平台广泛传播。例如，抖音、快手等短视频平台的兴起，让新疆乡村旅游目的地的知名度迅速提升。许多网红通过拍摄风景优美的视频，展示新疆的湖泊、草原、沙漠等壮丽景色，以及维吾尔族、哈萨克族等多民族的风俗活动、传统手工艺品、民俗歌舞表演等内容，吸引了大量观众的关注和兴趣。这种新型的传播方式极大地增强了新疆乡村旅游的吸引力，不仅吸引了全国范围内的游客，还吸引了部分海外游客的关注。
（二）提升乡村旅游服务便利性与体验。数字经济的广泛应用为新疆乡村旅游的服务质量带来了显著提升，尤其是通过旅游平台、移动支付、大数据和智能技术的结合，为游客提供了更加便捷、智能化的旅游体验。游客可以通过各种在线旅游平台轻松完成民宿预订、门票购买以及行程规划等，极大地简化了旅游准备过程。无论是寻找合适的住宿地点，还是了解各景区的开放时间和交通方式，数字化平台都为游客提供了便捷的一站式服务，让游客可以高效地安排他们的旅行计划。电子地图和智能导航技术的使用，使得游客能够准确找到乡村旅游景点，不再为复杂的路线而烦恼，特别是在新疆这样地广人稀的地区，电子导航成为了保障游客顺利出行的重要工具。数字支付的广泛应用也极大地方便了乡村旅游的消费体验。通过移动支付，游客可以在旅途中随时随地完成消费，不再需要携带大量现金或寻找银行取款，大幅提高了交易效率和安全性。这种支付方式不仅应用于景区门票的购买，还涵盖了餐饮、住宿、购物等旅游环节，打造了便捷无缝的消费体验。
（三）推动乡村旅游产品电商化与多样化。通过电商平台，游客可以方便地购买到新疆乡村的特色农产品，如特色水果、干果、手工艺品和畜牧产品等。这不仅为游客提供了独具地方特色的产品选择，也为新疆乡村的农户拓展了更广泛的销售渠道。电商平台的便捷性使得这些产品突破了地域限制，能够销售到全国乃至全球市场，从而显著扩大了乡村经济的外部市场。许多新疆乡村特产，如吐鲁番的葡萄干、哈密的哈密瓜、和田的红枣等，通过电商平台的推广和物流支持，成为了广受欢迎的产品，农户们得以将这些优质产品推向更大范围的消费群体。电商平台不仅为农特产品提供了销售通道，还带来了与旅游业的深度融合。通过“旅游+电商”模式，游客不仅可以在游玩时体验当地的自然风光和人文风情，还可以通过直播带货、线上互动等方式购买到当地特色产品。例如，许多景区开始通过直播平台展示当地的风土人情，并通过主播现场带货的形式向观众推荐当地特产。游客通过线上体验到当地风物的魅力后，可以直接下单购买产品，并在旅行结束后继续线上购买自己喜爱的乡村产品。这种线上线下结合的方式，不仅延伸了游客的消费链，还增强了他们的旅游体验，使得“游购结合”成为乡村旅游的新亮点。
三、数字经济推动新疆乡村旅游高质量发展的路径
（一）数字化宣传与营销。在数字经济背景下，乡村旅游的宣传和营销方式发生了翻天覆地的变化。传统的宣传模式通常依赖于线下推广、旅游展会、口口相传等方式，这些方式虽然有一定的效果，但是覆盖面有限，且难以触及到更广泛的潜在游客。而如今，随着互联网和数字平台的迅速发展，数字营销手段为乡村旅游带来了全新的宣传机会，宣传渠道得到了极大的扩展。尤其是短视频平台、直播平台等新兴数字媒介，让乡村旅游目的地能够更快速、更广泛地触达国内外的游客群体，打破了地域和信息传播的壁垒。值得一提的是，与旅游达人、网红的合作也是数字营销中的重要策略之一。通过与这些拥有大量粉丝的旅游达人开展合作，新疆的乡村旅游景点可以得到更大范围的曝光。网红的个性化推荐和他们独特的体验分享，不仅让更多的观众了解新疆的乡村旅游资源，还提升了景点的吸引力和可信度。这种通过口碑效应加持的宣传方式，极大地增强了游客的信任感和参与感，使得乡村旅游在数字化时代焕发出全新的活力和吸引力。
（二）智慧旅游技术的应用。智慧旅游依托于大数据、人工智能、物联网等前沿技术，推动了旅游行业向智能化、数字化的方向发展。这一变革不仅提升了游客的体验感，还显著提高了旅游管理的效率和精细化程度。对于新疆乡村旅游而言，智慧旅游技术的引入能够帮助该地区克服传统旅游管理中的诸多限制，使得偏远乡村旅游目的地在服务能力和管理水平上实现跨越式发展。在景区管理层面，智慧管理平台为景区的高效运营提供了有力支持。景区管理者可以通过大数据分析实时监控游客流量，及时调配资源，避免景区内出现过度拥挤的情况，保障游客的安全与舒适。同时，景区还可以利用这些数据来分析游客的行为模式，进行精细化管理和市场推广，针对不同游客群体推出个性化的旅游产品和服务。物联网技术也为智慧旅游的设施管理提供了智能化手段。例如，通过智能垃圾分类系统，景区可以有效管理垃圾分类回收，提高环境卫生水平；通过能耗监控系统，景区可以实时监测并优化能源消耗，降低运营成本，实现绿色可持续发展。
（三）电商与乡村旅游融合发展。数字经济的发展使得电商平台成为了乡村旅游产品销售的重要渠道，通过电商的力量，新疆乡村旅游得以拓展更广阔的市场，尤其是在农业产品和手工艺品等本地特色产品的推广上，形成了“旅游+电商”的全新商业模式。这种模式不仅提升了游客的消费体验，还为当地居民带来了更多的经济收入，推动了乡村振兴和区域经济的可持续发展。通过电商平台，新疆的特色农产品如干果、葡萄酒、羊毛制品等不再局限于本地销售，而是能够通过淘宝、京东、拼多多等主流电商平台远销全国，甚至出口到海外市场。这为新疆乡村旅游的经济链条注入了新的动力，使乡村的自然资源和人文资源能够与现代消费市场有效结合，打造具有地方特色的电商品牌。例如，吐鲁番的葡萄干、和田的红枣、哈密的哈密瓜等不仅在旅游季节受到游客的青睐，电商的广泛覆盖让这些产品在非旅游季节依然能够维持高销量。电商平台的推广功能也为扩大市场覆盖面提供了有力支持。通过精准推送、优惠活动、店铺推广等手段，电商平台能够帮助新疆乡村旅游产品接触到更多潜在消费者，进一步提高销量。这种线上销售与线下旅游相结合的模式，帮助游客在旅游结束后，依然能够保持与新疆乡村特产的联系，持续消费，形成良性的消费循环。
（四）乡村旅游管理数字化转型。数字经济推动了旅游管理模式的创新，特别是在数字化转型的推动下，旅游管理效率得到了显著提升。过去，旅游景区的管理往往依赖于人工经验和传统的管理方式，难以实时应对游客流量的变化和突发情况。而如今，借助大数据技术、智能调度系统以及资源优化配置，旅游管理者能够更加精准、快速地进行决策，实现景区的精细化管理。大数据分析系统的引入为景区提供了实时的游客流量监控功能。通过分析景区入口、各个景点的实时游客数量，管理者可以即时了解景区的客流分布情况。根据这些数据，景区能够合理调度资源，优化游客分流，避免某些景点过度拥堵，影响游客的游览体验。例如，当某个热门景点的游客量接近饱和时，系统可以自动推荐其他景点或调整游客路线，保障景区的舒适度和游览秩序。这种动态调整机制不仅提高了景区的承载能力，还有效避免了游客体验的下降。数字平台还为景区的资源管理提供了智能化调配功能。通过对景区内交通、餐饮、住宿等各类资源的实时监控，管理者可以根据游客需求快速做出调整。例如，在高峰时段，系统可以自动调配景区内的交通资源，增加摆渡车、公交等交通工具的班次，减少游客等待时间。对于餐饮服务，系统也可以根据游客流量和就餐需求，合理安排餐厅的开业时间、座位分配等，从而避免服务资源的浪费或短缺，提升运营效率。
四、结论
数字经济为新疆乡村旅游的高质量发展提供了广阔的空间与机遇。通过数字化宣传、智慧旅游技术应用、旅游产品定制化、电商融合等路径，新疆乡村旅游可以实现从传统模式向现代化、智能化的转型升级。然而，要实现这一目标，还需要政府、企业和社会的共同努力，特别是要加强基础设施建设、提升从业者的数字化技能、推动创新型旅游产品的开发。总之，数字经济的推动将为新疆乡村旅游带来新的活力，并助力新疆乡村振兴和经济可持续发展。
（作者单位：塔里木大学经济与管理学院）
主要参考文献：
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