| 联系我们 |
 |
合作经济与科技杂志社
地址：石家庄市建设南大街21号
邮编：050011
电话：0311-86049879 |
|
|
| 市场/贸易 |
| “南方城市”旅游者冰雪旅游幸福感形成机制研究 |
| 第760期 作者：□文/何卓婷1 刘星雨2 时间：2025/9/1 16:44:47 浏览：65次 |
［提要］ 北方冰雪旅游产品丰富，满足“南方城市”旅游者对冰雪的向往、关注其幸福感形成具有重要意义。本文借助扎根理论研究方法，以生活在缺乏自然冰雪资源的南方城市旅游者为调研对象，分析其冰雪旅游幸福感形成机制。不仅补充冰雪旅游和旅游者幸福感领域的理论，还从时间和内容方面深入解释“南方城市”旅游者冰雪旅游幸福感形成机制。
关键词：旅游者幸福感；冰雪旅游；南方城市旅游者；扎根理论
基金项目：广西创新驱动发展专项（广西科技重大专项）：“5G场景‘旅游+’智慧化服务技术研发与应用”（桂科：AA20302011）。通讯作者：刘星雨
中图分类号：F59 文献标识码：A
收录日期：2025年3月27日
“带动三亿人参与冰雪运动”目标的实现推动冰雪产业发展，越来越多的人选择以冰雪旅游为核心的冬季旅游产品。自2015年起，中国冰雪产业规模持续扩大，预计2025年将突破万亿元。《2024中国冰雪旅游发展报告》指出，42%的游客倾向远距离冰雪旅游，“南客北上”成新趋势。冰雪旅游指寒冷地区开展的特色旅游活动，涵盖观光、运动及娱乐三类。我国冰雪旅游以北方为核心，凭借独特冰雪文化吸引南方游客，携程数据显示客源地集中于广州、深圳等南方城市。研究表明，自然环境差异影响旅游者幸福感机理，冰雪环境作为特殊自然要素作用显著。当前研究多聚焦冰雪产业经济议题，对南方游客幸福感形成机制的探讨仍存空白。基于此，研究我国冰雪资源稀缺且居民向往冰雪旅游的南方城市旅游者幸福感形成机制具有重要意义。
一、理论基础
（一）心理学领域的幸福感。心理学领域将幸福感划分为主观幸福感（源于享乐主义，强调快乐体验）与心理幸福感（基于实现论，关注潜能实现）。主观幸福感以积极情感、消极情感及生活满意度为评估维度；心理幸福感聚焦自我实现，涵盖自主性、成长、目标等六维度。本研究结合二者探究“南方城市”旅游者冰雪旅游幸福感的形成机制。
（二）旅游者幸福感。早期研究沿用心理学幸福感概念及量表，导致旅游者幸福感维度分析存在一定片面性。当前学者结合享乐论与实现论，提出旅游者幸福感是涵盖满足与实现的综合心理体验，属于旅游后的内省稳定状态。一些研究表明旅游者幸福感具有多维性，如妥艳媜提出积极情绪、控制感等六维度；高杨发现赴藏旅游幸福感存在时空差异；王庆生揭示博物馆旅游包含情感、社会联结等六维度。由此可见，不同旅游情境的幸福感构成具有差异性。本研究基于上述多维分析框架，运用扎根理论，聚焦“南方城市”旅游者冰雪旅游情境，探索其幸福感形成机制。
二、研究设计
（一）研究方法。本文采用扎根理论对“南方城市”旅游者冰雪旅游幸福感的形成机制进行研究。这种研究方法是一个自下而上的研究过程，通过搜集一手资料对现存的社会现象进行深入分析并衍生出理论。目前，尚未有学者对“南方城市”旅游者冰雪旅游幸福感形成机制进行分析和研究，因此本文选择扎根理论研究方法，基于在互联网平台搜集到的游客网络评论，对“南方城市”旅游者冰雪旅游幸福感形成机制进行探索性探究。
（二）数据来源。位于东北地区的哈尔滨、沈阳、长春等城市是受到广大游客欢迎的热门冰雪旅游目的地。本文利用python在携程、马蜂窝两个旅游网络平台抓取关于哈尔滨、沈阳、长春的网络游记，选取的游记是游记作者自称是“南方城市”旅游者且对自然冰雪资源产生向往的游记，共搜集游记33篇，累计收集到4万余字游记文本资料。游记信息如表1所示。（表1）
三、“南方城市”旅游者冰雪旅游幸福感形成机制探索
（一）开放性编码：提取概念和范畴。开放性编码是从资料和现象中提取概念和范畴的过程，将复杂的言语转化为精炼的语句，形成初步概念，范畴化是对概念的进一步提炼和总结。本阶段共提取140个初始概念，形成24个初始范畴。开放式编码举例如表2所示。（表2）
（二）主轴性编码：选取主范畴。主轴性编码主要根据初始范畴间存在的联系来完成分类聚合，再回到原始资料中将这些主范畴与相关概念联系起来。本文将24个初始范畴聚合为8个主范畴，分别是游前对雪期待、旅游心动瞬间、人际关系提升、积极情绪提升、额外幸福收获、旅游福乐体验、消极情绪、游后情感状态，如表3所示。（表3）
（三）选择性编码：发现核心范畴和构建故事线。选择性编码主要是构建出主范畴之间的关系，从而形成一条能够贯穿“南方城市”旅游者冰雪旅游幸福感形成的故事线。本研究核心范畴为“南方城市旅游者冰雪旅游幸福感形成机制”，故事线为：“南方城市”旅游者由于居住环境缺乏自然冰雪资源，产生了旅游前对冰雪旅游的期待和向往。在旅游过程中，旅游者体验冰雪旅游项目时产生了兴奋感、震撼感和浪漫感等情感，并与旅游地居民形成良好的互动关系、社会联结、陪伴亲子，使旅游者人际关系得以提升，在游乐体验过程中，旅游者产生积极情绪，同时也会因为南北温度差异大产生消极情绪，从而形成幸福抑制。旅游目的地的基础设施、特色建筑、旅游氛围让旅游者获得额外的幸福收获，北方自然风光以及美食体验使旅游者获得旅游福乐体验。在旅游结束后，南方旅游者会感觉愿望实现并憧憬下一次的冰雪旅游，游后的幸福感得到延续。
（四）饱和度检验。在进行编码分析之后，现有的范畴和理论框架已经能够充分解释现象时，则认为理论已经达到饱和状态。本研究共收集33篇游记，在编码到最后6篇游记时发现不再出现新范畴，于是停止资料文本的收集。
四、模型阐释
结合已有研究和扎根访谈，本研究围绕“南方城市旅游者冰雪旅游幸福感形成”这一核心范畴，用“故事线”梳理出基于“南方城市”旅游者冰雪旅游幸福感形成机制的理论框架，如图1所示，主要包括游前幸福形成、游中幸福形成、游后幸福延续、幸福抑制四个维度。（图1）
（一）游前幸福形成。“南方城市”旅游者游前冰雪旅游幸福感体现在对雪的期待。“南方城市”旅游者因生活环境缺乏冰雪资源，对雪怀有特殊喜爱与期待，激发他们冰雪旅游兴趣。这种期待融合好奇、娱乐、文化及情感等多元因素，形成独特驱动力。尽管南方冰雪消费市场具备地理与资源优势，但产品供给不足，使游客对天然雪景产生执念，强化其北上冰雪旅游前的强烈期盼。
（二）游中幸福形成
1、旅游心动瞬间。旅游心动瞬间显著影响幸福感，特别以震撼感、浪漫感与惊喜感为关键。震撼感源于南方游客初遇雪景的视觉与心理冲击；浪漫感是指冰雪宁静环境触发的浪漫情怀，使游客身心放松；惊喜感则来自旅程中预期之外的独特体验。三类情感叠加，有效提升旅游者的主观幸福感。
2、人际关系提升。积极的社会互动是幸福感的重要来源之一。在人际交往中建立的心理上的联系构成了人际关系，和谐的人际关系能够提升个人的主观幸福感。旅游者通过与当地居民及当地游客互动，以及在社交媒体分享经历，产生社会联结。这不仅能让旅游者获得更多快乐，还有助于他们与家人和朋友维持情感联系，从而积累和保持社会资本，人际关系得以提升。
3、积极情绪提升。依据需求满足理论，基本心理需求的满足可触发积极情绪。冰雪旅游通过逃离日常、获取新奇体验促进积极情绪，积极情绪体验与旅游目的地的精神联结对幸福感提升具有关键作用。幸福感取决于积极与消极情绪的平衡，积极情绪占多数即视为幸福。南方游客在冰雪环境中获得的情绪满足，直接强化其主观幸福感。
4、额外幸福收获。“南方城市”旅游者在旅游过程中体验了旅游产品原本没有的额外属性让其获得额外幸福感知，其中包含北方地区冰雪旅游景区基础设施建设完善、游客感受到当地居民热情友好的态度、看到不同文化的特色建筑以及旅行过程中所体验到的整体感觉和环境气氛等，这些因素都能使旅游者幸福感提升。
5、旅游福乐体验。旅游福乐体验涵盖美食与自然风光等。北方特色饮食在低温环境中更凸显其文化价值，使游客感知独特风土人情；历史文化街区及人文资源吸引“南方城市”旅游者积极参与。此类体验通过饮食文化、自然景观及人文互动，促进旅游者心理幸福感提升，最终推动其实现自我成长。
（三）游后幸福延续。游后幸福感源于旅程美好经历及归来后的经历回味。旅游者通过整理照片、撰写游记及分享经历，反复回忆美好片段，放大幸福感。随着时间推移，幸福感逐渐融入日常生活，遇到特殊事件也会触发温馨浪漫的场景重现。这种情感延续不仅影响旅游者对旅游意义的反思，更成为其重游意愿或新旅行规划的潜在驱动因素，形成幸福感的长期循环。
（四）幸福抑制。冰雪旅游的幸福抑制体现为消极情绪对体验的负面影响。消极情绪显著影响旅游决策与体验，并贯穿旅游全程及归后回忆。“南方城市”旅游者因不习惯北方严寒气候，户外活动时产生身体不适，进而引发了负面情绪。此类情绪触发旅游者的环境敏感度上升，负面经历被放大，最终降低其游后重访意愿及推荐行为。
五、研究结论
影响“南方城市”旅游者冰雪旅游体验的幸福感因素是多维度的。时间上，游前因冰雪稀缺性激发向往与期待；游中通过旅游心动瞬间、人际关系提升、积极情绪提升、额外幸福收获、旅游福乐体验五维度强化幸福感；游后则通过旅游者回忆分享、情感延续及重游意愿形成持续满足。幸福抑制是指旅游过程中产生的消极情绪会抑制旅游过程中和旅游结束后幸福感形成。“南方城市”旅游者冰雪旅游幸福感生成过程是不断增强的，由旅游前对冰雪的向往和想象、旅游中的冰雪旅游体验，到旅游结束后的幸福延续三部分组成。幸福感角度上，本研究的主观幸福感受游前对雪期待、旅游心动瞬间、人际关系提升、积极情绪提升、额外幸福收获、消极情绪六因素影响；心理幸福感则由游后持续满足与旅游福乐体验驱动，体现自我成长与文化认同。
（作者单位：1.广西师范大学历史文化与旅游学院；2.澳门大学工商管理学院）
主要参考文献：
［1］侯新，孙荣禛，刘德志.沈阳市冰雪旅游发展探索［J］.合作经济与科技，2020（16）.
［2］Shanhe J，Jun Y，Enxu W，et al.The influence of high-speed rail on ice？ snow tourism in northeastern China［J］.Tourism Management，2020.78（C）.
［3］杨春梅，赵宝福.基于数据包络分析的中国冰雪旅游产业效率分析［J］.干旱区资源与环境，2014.28（01）.
［4］颜照坤，杨祥全.“双循环”背景下我国南方地区冰雪旅游发展路径［J］.社会科学家，2023（12）.
［5］Florence A，B.S.L M，Justine M.Not all types of nature have an equal effect on urban residents’ well-being：A structural equation model approach［J］.Health and Place，2022-03-01.
［6］张宇飞，任艳路，梁丽敏.中国冰雪旅游网络关注度的时空差异与影响因素——基于百度指数的实证数据［J］.世界地理研究，2024.33（10）.
［7］妥艳媜，白长虹，王琳.旅游者幸福感：概念化及其量表开发［J］.南开管理评论，2020.23（06）.
［8］Diener，E.，Emmons，R.A.，Larsen，R.J.，Griffin，S..The Satisfaction with Life Scale［J］.Journal of Personality Assessment，1985.49（01）.
［9］张陆，佐斌.自我实现的幸福——心理幸福感研究述评［J］.心理科学进展，2007（01）.
［10］张晓，刘明，白长虹.自然主义视角下旅游者幸福感的构成要素研究［J］.旅游学刊，2020.35（05）.
［11］高杨，白凯，马耀峰.赴藏旅游者幸福感的时空结构与特征［J］.旅游科学，2019.33（05）.
［12］王庆生，李欣.博物馆旅游者幸福感维度研究：以国家海洋博物馆为例［J］.中州大学学报，2022.39（05）.
［13］陈向明.社会科学中的定性研究方法［J］.中国社会科学，1996（06）.
［14］李志刚.扎根理论方法在科学研究中的运用分析［J］.东方论坛，2007（04）.
［15］胡娟，王欣，赵英刚，等.中国南方冰雪旅游发展空间拓展研究［J］.西南大学学报（自然科学版），2023.45（11）. |
|
|
|
