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| 大学生旅游消费行为分析 |
| 第762期 作者:□文/董嘉慧 时间:2025/10/1 11:24:54 浏览:113次 |
[提要] 随着人民生活水平的不断提高,旅游成为重要的休闲方式。大学生作为旅游客源,群体规模较大,并具有一定的消费能力和较强的旅游意愿,他们在旅游市场中占据着重要的份额,对旅游市场的活跃度有较大影响。基于问卷调查数据,利用SPSS软件对大学生群体旅游消费行为的影响因素和具体特征进行实证分析,有助于旅游市场更好地了解这一群体的需求和偏好,针对性地开发产品和提供服务,以提高市场占有率。
关键词:大学生;旅游消费;行为特征
中图分类号:F59 文献标识码:A
收录日期:2025年3月14日
截至2023年末,我国高等教育毛入学率突破60%大关,在校生规模位居全球首位,标志着高等教育正式迈入普及化发展新阶段。根据国家统计局网站数据,截至2023年末,普通高等学校在校学生数为3,775万人。高考前,学生们面临着较大的学业压力,学习时间被高度安排和限制,生活在相对紧张和约束的环境中;进入大学后,他们有了更多可自主支配的时间和空间,希望能够摆脱过去的种种束缚,按照自己的意愿去体验新的事物,而旅游就可以给他们提供这样的机会。我国很多高校大学生喜欢旅游这一休闲方式,一方面旅游可以让他们暂时摆脱学业的压力,去感受不同的风土人情,拓宽视野、增长见识,这对于充满好奇心和求知欲的大学生很有吸引力;另一方面大学阶段相对有更多可以自由支配的时间,他们可以和同学朋友一起结伴出游,享受旅行带来的快乐和美好回忆,增进彼此之间的感情。因此,大学生群体成为旅游市场的重要主体之一。
由于大学生群体的特殊性,他们的旅游行为具有鲜明的特点。在经济方面,大学生没有固定收入来源,总体消费能力相对有限,并且对价格较为敏感,会更加注重性价比。在时间方面,有寒暑假和法定节假日,集中出游时间较为明显。在行为方面,喜欢尝试新鲜事物,对个性化和特色化的旅游路线有较高兴趣,并热衷于通过社交媒体分享旅游经历。在观念方面,更加注重旅游带来的精神享受和自我成长。在信息获取方面,善于利用网络渠道获取旅游信息和进行预定,并容易受到同学、朋友推荐和网络口碑的影响。因此,应根据大学生的旅游消费特点来开发旅游产品,满足大学生的不同旅游需求。
一、文献综述
(一)国外有关大学生旅游消费行为研究现状。国外针对旅游行为的研究开始得比较早,起初主要研究游客人数、游览时长、旅游过程中产生的消费,逐渐转向以旅游动机、旅游决策、旅游地理、旅游心理学等为主要的研究方向。国外最早关于大学生旅游行为研究是Hobson & Josiam(1993 年),他们以威斯康星大学斯托特分校大学生春季旅游行为为例展开深入研究。Chadee,D.D.和J.Cutler以新西兰370名在校大学生为研究对象,研究他们在国际旅行中的旅游动机、旅游计划、旅游目的地偏好和资费来源,以及旅行行为在不同文化中的差异性。Shihlin Sung MS & Cathy H.C.运用问卷调查对在美留学生的旅游信息来源、旅游风格、旅游行为等进行了研究。
(二)国内有关大学生旅游消费行为研究现状。伴随高等教育规模持续扩大,具备新兴事物高接纳度、猎奇心理显著及探索需求旺盛等特质的在校生群体,正加速转化为旅游消费主力军。这一市场形态变迁促使学界聚焦大学生旅游行为模式及其作用机制研究。通过阅读相关文献可知,国内学者的研究逐步侧重于选取某一区域的大学生当作研究对象,利用问卷调查等定量与定性相融合的办法对其旅游消费行为、消费动机、影响因素等予以分析。张春花针对大学生群体展开实证研究,通过问卷调研获取其旅游信息获取路径、出行模式、消费层级及时间分布等行为数据,运用SPSS进行多元回归分析,据此构建包含产品创新、短途游开发、数字化营销及景点IP化运营的优化路径体系。杨西通过对山西某高校500名大学生进行电子问卷调查和访谈,归纳出山西大学生的旅游消费动机与特征规律,并提出了开发网红旅游线路,配套“拍照打卡地”、因势利导发展周边游与露营游、研发“定制游”活动等市场营销策略。左伊婷、妥永强采用DEMATEL模型分析影响当代大学生群体旅游活动的影响因素,研究得出从众心理与旅游地特色景观等因素对大学生群体旅游地选择具有重要影响,及大学生群体的旅游受到新媒体网络的影响更加突出。冯凯以某高校大学生为研究对象,通过发放调查问卷对大学生旅游动机与旅游消费行为开展实例分析,提出大学生旅游市场开发策略。彭荣蓉以旅游消费技术理论为基础,分析影响大学生旅游消费的四个因素,并构建大学生旅游消费行为影响因素模型,从而提出了开发高校学生旅游市场的针对性建议。刘洁通过对新时代大学生旅游消费的行为分析,提出旅游花费、安全因素、距离因素为影响大学生旅游消费行为的主要因素。
综上所述,我们可以意识到研究大学生旅游消费行为的重要性及意义。对于旅游行业而言,有助于挖掘新的客源和消费增长点,促进旅游市场的多元化发展;对于大学生群体而言,能够促使更多适合大学生的旅游项目出现,并有利于培养他们健康的消费观念和生活方式。从经济方面看,有利于带动消费,大学生群体庞大,能为旅游经济带来可观的收入和活力。
二、基本情况调查
(一)方案设计。本次问卷设计12道单选题、8道量表题,共计20个问题。以曾经有过旅游经验或者旅游潜在动机的在校大学生作为本次调查研究对象,基于随机抽样原则,研究共收集有效问卷201份。量表设计整合了样本人口学特征、旅游消费行为特征变量及其影响因素测量项,构建了完整的调研框架。
(二)调查对象基本信息分析。本次问卷共收回201份有效问卷,为检验问卷数据回收以及数据整体的有效行和可靠性,将回收数据进行处理分析,通过提取有用的数据信息,整理并分析了此次调查结果。采用Cronbach系数来评估本次问卷中各个问题之间的一致性,对本次问卷中的量表题做可靠性分析,本次调查整体Cronbach's Alpha系数为0.87,大于0.8,表示量表数据的信度非常好。说明本次问卷总体数据信度达标,可用于后续分析。
本次问卷有201名在校大学生参与了调研,其中男生106人,占总人数的52.7%;女生95人,占总人数的47.3%。可见,男女大学生的比例相当。调研数据显示,在校生收入来源主要依赖家庭经济支持,同时包含奖助学金、勤工助学报酬及兼职收入等补充渠道。从收入分布来看,73.6%的受访者月均收入处于1,001~2,000元区间,构成主体部分;9.0%的低于1,000元;11.4%的在2,001~3,000元之间;而超过3,000元的仅占6.0%,表明该群体收入水平呈现明显的集中化趋势。由于学生收入有限,所以他们在旅游过程中可能会更加注重性价比。
三、大学生旅游消费行为特征分析
(一)出游范围选择分析。统计结果表明,大学生旅游空间行为具有层级性特征:46.77%的受访者(94人)偏好省内游,29.35%(59人)选择市内游,两者合计占比超七成;相比之下,省外游(45人,22.39%)与跨区域游(3人,1.49%)的选择率明显偏低,显示出地理距离对旅游决策的显著影响,反映出明显的“距离衰减效应”,即旅游意愿随距离增加而递减。由此,在校大学生大多会选择本市或省内地区出游,这反映了大学生经济上的一定局限性,他们的可支配收入较少,本市或省内旅游在交通、住宿方面等方面的成本相对较低,更符合他们的经济承受能力。再者,这也体现了在校大学生对熟悉程度的偏好,在心理上会更有安全感,也更容易获取相关信息和资源来安排旅游。
(二)旅游结伴方式分析。从社交属性来看,大学生出游方式呈现多元化分布:结伴游占比42.79%(86人),反映出同龄人社交需求在旅游决策中的重要性;家庭游占比32.84%(66人),构成主要选择;而跟团游占比14.93%(30人),这一选择的比例显著偏低,验证了年轻群体对自由行方式的偏好。调查结果表明,大学生群体偏好自主安排行程。
(三)旅游目的地选择分析。从统计数据来看,被调查大学生中,在旅游目的地选择方面,有42名学生选择海滨风景区,占比最大;其次是民俗风情,有34名大学生选择该项;再次是名胜古迹、古镇与乡村、探险,选择人数均为29人;较少大学生选择森林风景与其他景点。这表明大学生在旅游选择上更倾向于具有浪漫、休闲氛围的地方,反映出大学生注重旅游的精神享受和文化内涵。
(四)出游时间和交通工具选择分析。在出游时间选择上,选择寒假和暑假外出旅游的大学生占大多数,占比分别为34.83%、32.34%;其次是选择周末外出旅游的大学生占比17.91%,选择公共假期和其他时间出游的人数较少,占比分别为17.91%、1%。在出游交通工具选择上,选择火车或高铁的人数最多,占比33.33%;选择公交的大学生占比33.33%;选择自驾的大学生占比12.44%;选择飞机的大学生占比8.46%%;选择旅游大巴的大学生占比7.96%;选择单车出游的大学生占比4.48%。这反映出大学生群体的集体特性,寒暑假是大部分学生的共同假期,大家容易在这个时候结伴出游,火车或高铁这种大众交通工具也更能适应集体出行的特点。
(五)旅游次数分析。从出游频率分布来看,样本群体呈现单峰特征:1~3次区间占比77.11%(155人),4~5次区间占比18.41%(37人),5次以上仅占4.48%(9人),且不存在零出游记录,验证了大学生旅游消费的普遍性与规律性。由此可见,旅游已成为大学生群体普遍的生活方式。
(六)旅游消费动机分析。旅游需求的内在动力是旅游动机,旅游动机从源头上解释了旅游的原因。结合大学生旅游消费行为特征的调查来看,可以发现其消费倾向性需求包括学习游、文化游、交际游、休闲游等多个方面。调查发现,41.29%的大学生旅游动机是休闲游,交际游占比33.83%,文化游占比14.93%,学习游占比9.95%。这反映出:一方面,大学生重视生活品质和自身精神需求。他们希望通过休闲游来放松身心、缓解学习压力,追求一种愉悦和惬意的生活体验,反映出他们对美好生活的向往;另一方面,交际游表明大学生注重社交和人际关系的拓展与维护。他们渴望在旅游过程中结识新朋友、增进与同学朋友之间的感情,这反映出大学生群体较强的社交属性和对人际交往的积极态度。同时,也说明大学生旅游不仅仅是为了看风景,更是将旅游视为丰富生活、提升自我、促进人际交往的一种重要方式。
四、大学生旅游消费行为影响因素分析
结合大学生旅游消费行为特征分析,可以发现经济、时间、社交是影响大学生旅游消费行为的主要因素。
(一)经济因素。在校大学生的经济来源主要是家庭给予的生活费或少量兼职收入,其可支配收入的多少直接决定了他们可能在旅游上投入的资金额度。经济压力会影响他们的消费心理。担心旅游花费过多影响日常生活开支,可能会在旅游过程中较为节俭,减少不必要的消费,他们在消费时会更加关注价格因素,以确保在自己的经济承受范围内进行旅游活动。并且大学生在消费观念上相对较为理性,更加倾向于追求性价比较高的旅游产品和服务,希望用较为合理的价格获得较好的旅游感受。
(二)时间因素。大学生的休闲时间具有集中性,而且闲暇时间较短。学业任务的繁重程度、假期长短等会影响他们是否有时间去旅游以及旅游的时长。大学期间有各种课程、考试、作业等学业任务,往往没有充足的时间去旅游,而寒暑假、节假日相对学业压力较小,更可能成为旅游时间。在假期较长时,他们可能更有机会进行长途旅行和深度体验,从而愿意在消费上有更多投入;而假期较短则可能选择较为近便和消费相对较低的旅行。时间因素还可能影响他们对旅行方式的选择,时间充裕可能倾向于自由行慢慢体验,时间紧张则可能更多选择跟团游等较为高效的方式。
(三)社交因素。同学、朋友的旅游经历和推荐,以及社交媒体上的旅游信息传播,可能激发他们的旅游欲望。社交因素对大学生旅游消费行为的影响包括以下几个方面:(1)群体出游:大学生往往喜欢与同学、朋友一起结伴旅游,这种群体活动的氛围会促使他们参与旅游,并且在消费上可能会更积极,比如共同承担一些费用。(2)他人推荐:同学、朋友的旅游经历和推荐对他们的决策影响很大。如果身边人强烈推荐某个地方或某种旅游方式,他们很可能会受此影响而选择相应的旅游消费。(3)社交攀比:在一定程度上存在,看到别人去了某些地方旅游,可能会产生攀比心理,从而也想去体验,推动他们在旅游消费上有所行动。(4)交流与分享:旅游回来后与同学朋友的交流分享,会进一步激发他们对旅游的兴趣和后续的消费意愿。(5)社交认同:选择符合群体喜好和价值观的旅游目的地和活动,以获得社交认同和融入感,这种心理也会影响他们的消费选择。
五、促进大学生旅游消费的对策建议
(一)打造适合大学生的旅游路线。结合大学生兴趣,设计研学旅行、电竞旅游、Cosplay主题游等特色产品,大学生群体有其独特的需求和偏好,打造专属线路可以增强对大学生群体的吸引力和竞争力,与其他旅游群体区分开来,让他们在有限的时间内充分享受旅游的乐趣。并且大学生的经济实力相对有限,专门打造的线路可以在保证一定的体验基础上,更好地控制成本,符合他们的消费能力。
(二)开发特色旅游产品。开发特色旅游产品可以更好地满足大学生多样化的需求和兴趣。他们追求独特、新奇的体验,特色产品能精准抓住他们的喜好,并且可以提高旅游产品的吸引力和附加值,增加大学生对旅游的满意度和忠诚度。特色产品往往更容易在大学生中形成口碑传播,进一步扩大影响力和市场份额。
(三)加强旅游App营销功能。利用抖音、小红书、B站等平台进行精准投放。大学生可以利用旅游App极大地促进旅游消费。一方面,大学生可以通过App分享自己的旅游经历、照片和心得,吸引其他同学的关注和兴趣,激发他们也产生去旅游的想法。他们的分享可能成为其他大学生选择旅游目的地和旅游方式的重要参考,从而带动更多人参与旅游。另一方面,旅游App上有大量关于旅游的信息、攻略和推荐,大学生可以从中获取灵感和实用的建议,帮助自己更好地规划旅游行程。同时,一些旅游相关的社交媒体群组或话题讨论,也能让大学生找到有共同兴趣的伙伴一起出游,增加旅游的乐趣。通过在App中的显眼位置展示大学生专属优惠,突出针对大学生旅游的优惠信息和折扣。在App中设置专门的旅游社区功能,方便大学生分享经验、交流心得,互相激发旅游兴趣。
总之,促进大学生旅游消费需要多方共同努力,通过产品创新、精准营销、优质服务和政策支持,激发大学生旅游消费潜力,推动旅游市场健康发展。
(作者单位:海南师范大学)
主要参考文献:
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