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| 辽宁省跨境电商高质量发展探索 |
| 第762期 作者：□文/赵红娟 时间：2025/10/1 11:29:46 浏览：57次 |
［提要］ 数字经济赋能跨境电商发展已成为我国外贸新业态，促进跨境电商高质量发展是推动辽宁省贸易结构优化、外贸转型升级的重要环节。数字经济蓬勃发展为辽宁省跨境电商发展带来新机遇，但也面临着专业化人才短缺、缺乏自主创新平台和独特的服务模式、跨境物流体系不完善等问题。辽宁省可通过培养与引进数字化人才、推动数字化转型与创新发展、完善跨境物流体系等措施，促进跨境电商高质量发展。
关键词：辽宁；数字经济；跨境电商；高质量发展
基金项目：2023年度辽宁省教育厅基本科研项目：“RCEP和‘一带一路’倡议叠加红利下的辽宁外贸高质量发展研究”（项目编号：LYTMS20231006）阶段研究成果
中图分类号：F713.36 文献标识码：A
收录日期：2025年4月11日
当前，全球数字经济发展迅猛，跨境电商作为数字经济在贸易领域的典型应用，打破了传统贸易的时空限制，极大地降低了交易成本，拓宽了市场范围，成为国际贸易发展的新趋势。辽宁作为我国的老工业基地，正处于经济转型升级的关键时期，发展跨境电商对于辽宁培育外贸新动能、提升产业竞争力、推动经济高质量发展具有重要意义。
一、辽宁省跨境电商发展概况
在数字经济浪潮中，跨境电商已成为拉动辽宁省外贸增长的核心驱动力。辽宁依托自身独特优势，全力推动传统外贸企业向跨境电商转型，积极开展品牌建设，目前已与全球100多个国家和地区开展跨境电商贸易，在跨境电商领域成绩斐然。
（一）跨境电商贸易规模稳步增长。近年来，辽宁跨境电商交易规模呈现出稳步增长的态势。随着数字基础设施的不断完善和政策支持力度的加大，越来越多的辽宁企业开始涉足跨境电商领域。据跨境电商平台数据显示，2024年辽宁跨境电商进出口达59.9亿元，增长23.4%，展现出强劲的增长动力。这一增速不仅高于辽宁省整体货物贸易进出口的增速，也超过了全国跨境电商行业的平均增长水平，可见辽宁省跨境电商行业正处于快速发展的上升期。出口方面，辽宁的机电产品、纺织品、农产品等通过跨境电商平台大量销往全球各地；进口方面，来自欧美、日韩等国家和地区的化妆品、母婴用品、电子产品等深受辽宁消费者喜爱。从地市层面看，大连获批全国促进跨境贸易便利化专项行动试点城市，2024年跨境电商进出口增长25%，占全省超60%；沈阳在全省跨境电商格局中也占据重要地位，2024年跨境电商进出口增长17.9%。
（二）跨境电商平台建设初见成效。辽宁积极推动跨境电商平台建设，目前已涌现出一批具有一定影响力的本土平台。如，沈阳雷动科技有限公司专注于东北地区特色产品的跨境出口，通过整合供应链资源，为中小企业提供一站式跨境电商服务，平台上的产品涵盖了农产品、手工艺品、装备制造零部件等多个品类；大连出口时代电子商务有限公司业务涵盖电子商务、搜索引擎、B2B等领域，在跨境电商业务中，通过优化报关报检流程，提高了货物的通关效率，是外贸企业开展跨境电商业务的优质合作伙伴。它们凭借自身的品牌优势、产品质量优势、价格优势以及对市场的快速响应能力，在辽宁省跨境电商市场中脱颖而出，成为行业的佼佼者。此外，辽宁还积极与国内知名跨境电商平台合作，如阿里巴巴国际站、亚马逊等，吸引了众多辽宁企业入驻，借助这些平台的流量优势和成熟运营模式，拓展海外市场。
（三）经营主体数量不断增长。随着辽宁跨境电商的发展，相关经营主体数量持续增加。截至2023年底，全省开展跨境电商业务的企业达5，809家，跨境电商服务型企业757家，带动就业10.8万人。以大连为例，截至2024年5月，大连市累计培育跨境电商经营主体超1，200家，成为全市外贸领域极具发展潜力的新兴力量。2022年，大连市推动700余家传统外贸企业触网转型，积极支持企业利用第三方平台开展跨境电商业务、自建跨境电商独立站以及拓展第三方服务业务。2023年，大连市跨境电商经营主体同比增长10.32%，全年实现进出口额128亿元，同比增长25%，高于全国平均增速近十个百分点。2024年1～5月份，大连市跨境电商企业实现进出口额52.93亿元，同比增长1.83%。
二、数字经济背景下辽宁省跨境电商发展机遇
（一）便捷的数字平台交易刺激消费者需求。随着数字技术进一步发展和向传统消费领域扩散，有愈来愈多的非体验性的交易向云端转移，以数字化的方式呈现。在这个追求效率的快节奏时代，云端购物无疑将会吸引越来越多的境外消费者。跨境电商平台不断在境外开拓，境外消费者只要在手机中下载相应的软件，就可以进行跨国购物。并且这些平台还会运用大数据技术具体分析每个消费者的喜好，进而推送个性化的界面和商品，再通过营销手段让消费者对该商品进行“种草”，从而吸引越来越多的境外消费者产生从众消费行为。
在数字经济助力跨境电子商务发展的主题下，未来跨境电子商务的发展将会基于云计算、大数据等技术，在熟悉境外客户文化、喜好和原始需求等情况的基础上，匹配到更精准的产品与客户。跨境电子商务在数字经济的推动下推出了VR验货功能，于2022年下半年启动，这些技术极大地促进了跨境电商对数字经济的应用。目前，辽宁省的跨境电子商务平台实际上是面向中小企业的商品“销售”，数字经济通过科学技术促成供应链集成、数字营销与跨境电商企业的新智能管理，帮助辽宁省跨境电商企业实现转型。在数字经济的影响下，辽宁省跨境电商的供应地位将进一步加强，许多境外国家将迅速步入消费分级阶段。新需求、新品牌、新供应将会进一步刺激境外消费者的消费需求。以“商业新能源和智能制造新未来”为中心的全球跨境电商峰会展望了数字经济背景下跨境电商发展的新机遇，为辽宁省跨境电商企业规划未来的落地方向和思路。辽宁省的跨境电商企业应该抓住数字经济时代带来的机遇，向成功的大型跨境电商企业学习，取其精华，去其糟粕，循序渐进地提升自己的运营方式和管理模式，进而加速促进自身的转型升级。
（二）政府对跨境电商的利好政策。沈阳、大连跨境电商综试区在辽宁省政府的推动下得到了积极建设。这两个跨境电商综合试验区是引领辽宁省跨境电商发展的创新高地。“1210”通关模式、B2B业务流程等业务模式已在大连跨境电商综试区启动，有一些已经取得了初步的成果，比如线上综合服务平台和以保税区为代表的线下产业园区。沈阳跨境电商综试区先后建成了综保区近海园区、桃仙园区2个海关查验仓，升级改造了辽宁邮政速递快件监管中心等3个海关监管作业场所，为开展跨境电商保税备货（1210）、直邮（9610）业务奠定了设施基础。
同时，辽宁省政府致力于打造“辽宁丝路电商”，积极把辽宁跨境电商行业融入“一带一路”之中，其针对辽宁省境内不同的跨境电商综合试验区出台了具体的建设方案。如，辽宁省政府要求沈阳市和大连市至少吸引一家有实力的大型跨境电商企业落地并且要培育壮大一批本土的跨境电商企业；要求营口市和盘锦市从速制定印发综试区建设实施方案。并且统筹规划了辽宁省境内各综合试验园区的战略定位，目的在于让他们错位发展，避免出现内部之间恶性竞争、相互抵消的情况，保障了辽宁跨境电商企业的可持续发展，维护了内部发展平衡，这为辽宁省跨境电商的发展提供了新的机遇。
（三）以数字技术为主的配套设施不断完善。近年来，我国依靠计算机网络技术的不断升级和国内大规模市场需求，不断加快基础设施建设。目前全省县级以上区域均已被5G网络覆盖，人们使用网络的成本也随上网费用的不断降低而减少。大数据、云计算中心建设保持快速增长势头，工业互联网等新型基础设施发展迅速，对中小企业数字化发展的支撑功能不断增强。尤其对于辽宁省的跨境电商企业来说，有了网络信号的大范围扩展和网速的快速提升这两个重要因素的加持，消费者的规模会不断地增加，电商企业的选址有了更多的可能性。
三、数字经济背景下辽宁省跨境电商发展面临的挑战
（一）数字经济领域专业化人才短缺。跨境电商行业的快速发展对数字化人才的需求日益增长，但辽宁省目前面临跨境电商数字化人才短缺的问题。根据相关调查数据显示，辽宁省跨境电商企业中，有60%以上的企业表示存在数字化人才缺口，其中中高端数字化人才的缺口尤为突出。在跨境电商运营方面，既懂电商运营又熟悉数字技术的复合型人才稀缺，这类人才需要具备电子商务、市场营销、数据分析、数字技术等多方面的知识和技能，能够熟练运用大数据分析工具进行市场调研、精准营销和客户关系管理。与沿海发达地区相比，辽宁省在薪资待遇、职业发展机会、生活环境等方面缺乏竞争力，难以吸引和留住优秀的数字化人才。数字化人才的短缺对辽宁省跨境电商的发展产生了严重的影响，企业的创新能力和竞争力受到制约，由于缺乏数字化人才，企业难以应用先进的数字技术进行业务创新和流程优化，无法满足市场对个性化、智能化服务的需求，从而在市场竞争中处于劣势。
（二）缺乏自主创新的跨境电商平台与服务模式。辽宁省在跨境电商领域缺乏具有自主创新能力的平台和独特的服务模式，与国内发达地区相比存在较大差距。在跨境电商平台建设方面，辽宁省本土的跨境电商平台数量较少，且规模较小，影响力有限。多数企业依赖于阿里巴巴国际站、亚马逊等国内外知名平台开展业务，缺乏自主掌控的销售渠道。这些平台虽然具有较大的流量和市场份额，但平台规则和政策往往由平台方主导，辽宁省跨境电商企业在平台上的话语权较弱，面临着较高的平台佣金、激烈的竞争等问题。
在服务模式创新方面，辽宁省跨境电商企业未能充分挖掘数字经济的潜力，探索出具有竞争力的服务模式。在供应链管理方面，缺乏数字化、智能化的供应链协同平台，无法实现供应链各环节的高效协同和信息共享，导致供应链效率低下，成本较高。在营销服务方面，多数企业仍采用传统的营销方式，缺乏基于大数据和人工智能的精准营销、社交营销等创新服务模式，难以吸引和留住客户。
（三）跨境物流体系不完善
1、跨境物流成本高、效率低。跨境物流是跨境电商发展的重要支撑，但辽宁的物流配送体系还存在诸多问题。首先，物流成本较高，由于辽宁跨境电商企业大多以中小企业为主，订单量相对较小，难以形成规模效应，导致物流运输成本居高不下。其次，物流配送时间长，辽宁到欧美、东南亚等主要市场的物流配送时间通常需要7～15天，甚至更长时间，这不仅影响了消费者的购物体验，还增加了货物在途风险。此外，物流信息跟踪不及时、不准确，导致企业和消费者难以实时掌握货物运输状态，影响了跨境电商交易的顺利进行。
2、海外仓布局与运营存在问题。近年来，辽宁省加快海外仓的全球布局，截至2024年9月底已建成分布在40个国家和地区的120个海外仓，带动机电、纺织服装、农副产品等出口。然而，在海外仓的布局与运营方面存在的问题制约了辽宁省跨境电商的发展。辽宁省部分跨境电商企业在海外仓的选址上缺乏科学规划，未能充分考虑市场需求、物流便利性、成本等因素。一些企业盲目跟风，选择在热门地区设立海外仓，导致市场竞争激烈，仓储资源浪费。而在一些潜在市场需求较大的地区，却缺乏足够的海外仓布局，无法满足当地客户的需求。海外仓管理存在信息化水平低、库存管理不善等问题，一些海外仓仍采用传统的人工管理方式，信息化系统建设滞后，无法实现对货物的实时监控和管理，对库存管理缺乏科学的预测和分析，经常出现库存积压或缺货现象。
四、数字经济背景下辽宁省跨境电商高质量发展路径
（一）培养与引进数字化人才
1、优化高校人才培养模式。辽宁省高校和职业院校应结合市场需求，优化跨境电商相关专业设置，在课程体系中增加大数据分析、人工智能应用、跨境电商平台运营、数字营销等课程，注重培养学生的数字化技能和实践能力。同时，加强实践教学环节，与跨境电商企业建立实习基地，为学生提供实践机会，让学生在实践中掌握跨境电商的运营流程和操作技能，提高解决实际问题的能力。
2、开展社会培训与认证。政府和行业协会应组织开展针对跨境电商从业人员的职业培训，根据不同层次和岗位的需求，设计个性化的培训课程。针对跨境电商新手，提供基础知识和技能培训，包括跨境电商平台的基本操作、国际贸易流程、外语沟通技巧等；针对有一定经验的从业人员，开展高级培训，如跨境电商数据分析、市场战略规划、风险管理等。邀请行业专家和企业高管进行授课，分享行业最新动态和实践经验。鼓励企业与培训机构合作，开展定制化培训，根据企业的实际需求，为企业员工提供针对性的培训服务，提高企业员工的数字化水平和业务能力。
3、加大人才引进力度。为吸引外部人才，辽宁省应制定优惠政策，吸引国内外优秀的跨境电商人才来辽发展，在住房、子女教育、税收等方面给予人才一定的政策支持，为人才创造良好的生活和工作环境。对于高层次的跨境电商人才，还可以给予科研经费支持、创业扶持等政策，鼓励他们在辽宁省开展跨境电商业务和创新研究。鼓励跨境电商企业通过猎头公司、人才招聘网站等渠道，引进具有丰富行业经验和创新能力的高端人才，提升企业的核心竞争力。
（二）推动跨境电商数字化转型与创新发展。政府应加大对跨境电商企业技术创新的支持力度，鼓励企业加大研发投入，开展关键技术的研发和应用。支持企业在大数据分析、人工智能应用、区块链技术等方面进行创新，提高企业的核心竞争力。还应鼓励跨境电商企业开展商业模式创新，探索新的发展模式和业务形态。支持企业开展跨境电商与传统产业的融合发展，推动跨境电商与制造业、农业、服务业等产业的深度融合，实现产业升级和转型。通过项目补贴、贷款贴息等方式支持辽宁省跨境电商企业自主研发跨境电商平台，鼓励企业探索创新服务模式。企业应积极探索创新服务模式，如开展跨境电商直播、社交电商等业务，拓展销售渠道，提高市场份额。
（三）完善跨境物流体系
1、优化物流网络布局。辽宁省应加大对物流基础设施建设的投入，提升港口、机场、铁路、公路等物流枢纽的运输能力和信息化水平。大连港作为辽宁省重要的港口，应进一步升级港口设施，提高装卸效率，优化航线布局，加强与国内外主要港口的合作，拓展国际物流通道。同时，加强物流信息化建设，推广应用物联网、大数据、人工智能等技术，实现物流信息的实时跟踪和智能调度，提高物流配送效率。通过建立物流信息平台，整合物流资源，实现物流企业之间的信息共享和协同作业，优化物流配送路线，降低物流成本。
2、加强海外仓建设与运营管理。辽宁省政府应加大对海外仓建设的政策支持和资金扶持，鼓励企业在主要目标市场合理布局海外仓。企业在选址时应充分考虑市场需求、物流便利性、成本等因素，选择靠近主要消费市场、交通便利、成本效益高的地区设立海外仓。加强海外仓的信息化建设，采用先进的仓储管理系统，实现对库存的精准管理和实时监控，避免库存积压或缺货现象。提高海外仓的服务质量，加强对工作人员的培训，提升货物分拣、包装、配送等环节的效率和准确性，为客户提供优质的物流服务。
（作者单位：辽宁对外经贸学院）
主要参考文献：
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