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| 数字经济赋能乡村旅游创新发展研究 |
| 第763期 作者：□文/刘 叶 时间：2025/10/16 14:24:47 浏览：36次 |
［提要］ 乡村旅游是实现乡村振兴战略的重要途径，在数字经济时代，数字技术为乡村旅游发展提供新的技术支撑与发展模式，有利于乡村旅游产业转型升级。因此,本文基于数字赋能与协同发展理论，主要探究数字经济时代乡村旅游发展现状、制约因素，并提出乡村旅游创新发展路径，为推动乡村旅游产业在数字化时代转型升级与创新发展提供理论指导。
关键词：数字经济；乡村旅游；发展路径
中图分类号：F592；F323 文献标识码：A
收录日期：2025年4月20日
一、概念内涵与理论基础
（一）概念内涵
1、数字经济。数字经济作为一种新兴的经济业态，主要是依托互联网平台，实现资源的优化配置，同时促进生产力的大幅提升，数字经济促进生产、流通和消费各个环节运作模式深刻变革，为经济结构优化升级注入强大动力。首先，数字经济促进了商品生产全流程的优化升级，在产品设计环节，企业可以通过大数据信息深入分析消费者的喜好与需求。同时，还可以在生产过程中通过物联网等技术对生产设施设备进行合理监控，保证这些设施设备正常运营且能够生产达到质量标准的产品。其次，数字经济为企业扩宽了销售渠道，改变了商品流通的方式。数字经济时代，互联网与电子商务的发展，使产品可以在线上平台进行销售，实现了商品生产与销售一体化运营。最后，数字经济也改变了消费者的消费方式，消费者在线上平台购买商品，减少中间流程加价的风险，可以使消费者购买到物美价廉的商品。
2、乡村旅游。乡村旅游主要是指在乡村地区开展的旅游活动，主要目的是为了满足居住在城市地区的旅游者体验民俗生活与自然风光的需求。随着社会的不断发展，乡村旅游发展模式也逐渐多元化与产业化，在旅游形式方面，不再局限于传统的采摘与农家乐体验，而是转变为更加具有深度的文化体验与休闲养生，或是与现代农业技术相结合，打造农业观光产业园、智慧农业等新型业态。乡村旅游产业化发展主要体现为乡村旅游从零散的状态转变为规模化与品牌化发展，并且逐步完善旅游配套设施，打造具有自身特色的乡村旅游品牌。
（二）理论基础
1、数字赋能理论。赋能在当今社会主要被解释为“赋予能量或赋予能力”以激发个体能力，促进组织和个体的不断发展。在数字经济时代，数字赋能通常被解释为利用大数据、云计算、人工智能等技术为经济社会发展提供动力。对企业而言，数字赋能可以帮助企业优化生产流程和提高生产效率，同时还能够更加精准地捕捉市场需求，实现个性化定制生产。在乡村振兴发展进程中，数字经济发挥重要作用，一方面可以打通线上线下销售渠道，扩展农产品销售范围，提高农民收入；另一方面数字经济促进乡村第三产业的发展，如乡村旅游产业、农业制造业等，从而实现乡村三次产业融合发展，促进乡村旅游经济效益的提升。
2、协同发展理论。协同发展理论主要体现为不同资源或个体之间在共同目标的影响下，通过资源共享、信息交流等方式，从而达到双赢或多赢的效果。协同发展理论还强调，要对主体行为进行规范，通过制度合理规范，才能减少资源配置效率低下的问题，实现多元主体利益的最大化。该理论主要应用于乡村旅游发展过程中，乡村旅游最初是由政府主导，通过制定规划、出台相关政策等措施为乡村旅游健康发展提供基本保障，同时政府还积极鼓励企业、当地居民加入乡村旅游建设过程中，从而形成了政府引导、企业主体、居民参与的协同发展模式，促进乡村旅游实现从单一景点到全域旅游的转变，有助于形成产业融合、城乡互动、生态宜居的乡村旅游发展新格局。
二、数字经济赋能乡村旅游创新发展现状
（一）数字技术应用促进基础设施完善。数字经济时代主要是通过数字技术助力乡村旅游基础设施完善，景区利用大数据、物联网等技术建立智能票务系统，帮助景区工作人员提升检票效率。游客在手机小程序或App就可以完成景区门票购买，到达景区直接刷身份证入园，减少游客等待的时间，同时也提高了景区票务工作人员的效率。景区智能票务系统可以自行统计入园人数，为景区后续的运营管理提供支持。在景区安全保障方面，景区利用客流量监控系统对景区人数进行实时监控，一旦发现人流量趋于饱和时，景区监控系统就会立即进行报警并通知景区工作人员，从而能够立即采取预案疏散人流，保障游客的游览安全。在景区服务质量提升方面，景区智能导览设施可以实时显示游客所在位置、景点介绍、天气情况等信息，使游客可以感受到乡村旅游的智能化与便捷化，提升游客的游览体验满意度。
（二）数字经济催生新业态与跨界合作。数字经济的发展催生出“旅游+电商”的发展模式，当地居民利用互联网电商直播平台，将本地生产的农产品进行线上销售，打通了商品从生产到销售的全流程渠道，帮助村民获得更高的收益。同时，当地居民还利用空闲的房间发展民宿产业，通过线上直播平台进行房间展示与预订，吸引潜在游客进行乡村旅游。数字技术促进乡村旅游与沉浸式体验相结合，乡村旅游利用虚拟现实技术还原传统民俗文化场景，运用体感交互技术让游客虚拟体验农业耕种，增加了乡村旅游的互动性与趣味性。
（三）数字技术驱动服务升级与效率提升。数字技术能够驱动乡村旅游服务升级。以往人们主要通过电话进行景区信息咨询与酒店预订，而目前在线旅游服务平台整合了乡村旅游资源，游客通过手机就能查询景区相关信息，浏览民宿或酒店的房型、价格等，平台还能够根据游客的浏览数据分析游客的偏好，为其推送适合的旅游产品，缩短游客筛选的时间。同时，数字经济还促进景区导览服务升级，基于数字地图与定位技术的电子导览系统在景区内广泛应用，游客可以通过景区小程序或App获得景区导航、讲解服务等，使游客既能够享受自然风光，又能够了解当地的历史文化。此外，数字技术还促进景区进行智能化管理，通过智能门锁、水电表远程监控等设备，景区管理者可以一键控制设施设备使用，提升景区人员工作效率。
三、数字经济赋能乡村旅游创新发展制约因素
（一）数字基础设施薄弱。数字基础设施是数字经济赋能乡村旅游产业创新发展的基石，然而在一些乡村地区数字基础设施仍较为落后，严重制约乡村旅游产业的数字化转型。首先，在网络覆盖方面，一些乡村由于地理位置较为偏远，经常出现网络覆盖面小且网络不稳定的情况，使游客在乡村旅游过程中难以使用在线旅游服务，如在线酒店预订、旅游体验分享等，严重影响了游客的出游体验感。同时，对于乡村旅游企业，网络信号差也影响其开展线上营销、电子商务等活动，阻碍其业务拓展和创新。其次，许多乡村旅游景区与民宿缺乏智能服务设备，如智能导览设备、智能客房控制系统等，难以满足游客便捷舒适的服务需求。最后，数字基础设施的薄弱还导致乡村地区在数据采集、分析和应用方面存在困难，无法充分挖掘游客需求和市场潜力，难以制定出精准的旅游营销策略和发展规划。
（二）人员与技术能力短缺。乡村旅游数字化转型发展过程中还面临人才短缺问题。一方面，乡村地区由于教育资源与就业机会受限，本地培养的专业人才大量外流，外部人才难以引进，不利于乡村旅游持续经营与发展；另一方面，乡村旅游从业人员大多以当地居民为主，由于缺乏专业技能的培训，大多数居民并不具备旅游专业知识，不熟悉数字平台的应用，在数字经济赋能乡村旅游发展过程中，居民难以有效运用新技术、新平台来推广旅游产品，不利于乡村旅游的数字化转型升级。同时，乡村旅游企业与技术服务提供商联系不够密切，一些乡村旅游景区引入了数字化管理系统，但由于缺少专业的调试与维修人才，管理系统经常无法正常运营，导致景区服务效率较低，游客不满意情况时有发生。因此，乡村旅游的发展应重视人员与技术短缺问题，通过政府、企业与各方合力支持，实现数字经济与乡村旅游的融合发展。
（三）数据整合与共享不足。在乡村旅游发展过程中涉及政府、旅游企业、居民等多个主体，政府部门掌握着乡村旅游政策制定以及基础设施建设数据，旅游企业有游客接待量、景区收入等景区运营数据。然而，由于缺乏数据整合的标准，不同主体的数据存放与编码方式存在差异，数据整合存在困难，且难以形成完整的乡村旅游数据体系。同时，各方主体出于自身利益的考虑，对数据共享持谨慎态度，导致乡村旅游在发展过程中难以建设完善的数据共享平台，使得旅游企业在进行决策制定、产品开发与推广过程中缺少全面的数据支撑，生产的产品不能满足旅游者多样化需求，从而限制乡村旅游数字化转型进程。
（四）资金投入与回报周期长。首先，数字经济基础设施建设以及技术研发都需要大量资金的支持，但由于乡村地区经济基础较为薄弱又缺乏相应的资金政策支持，乡村旅游项目风险性与不确定性较高，社会资本在投入时经常保持谨慎的态度，使得资金筹集储备难度较大。其次，数字经济赋能乡村旅游产业回报周期较长，一方面数字化设施需要经过设备调试、市场培育、用户体验等多个阶段，才能逐步获得经济效益提升；另一方面乡村旅游自身发展具有季节性和地域性，客流量变化较大，使得投资回报难以保障。要破解这一困境，政府应加大政策资金的支持力度，鼓励企业采取多元化的融资措施，同时加强市场培养，采用多元营销策略吸引游客，缩短投资回报周期，促进乡村旅游经济效益的提升。
（五）同质化竞争与品牌缺失。随着乡村旅游市场日益繁荣，众多乡村旅游项目在开发过程中忽视了自身的独特性和差异性，导致旅游产品内容与形式存在较大的同质化发展问题，例如大多数乡村旅游景区都有农家乐体验、农作物采摘活动，降低了旅游者的体验兴趣。与此同时，品牌缺失问题也较为突出，在数字经济时代，品牌是连接消费者与产品的重要桥梁，是提升产品市场竞争力的关键因素。品牌象征着产品的特色，而目前许多乡村旅游项目在品牌建设上投入不足，缺乏明确的品牌定位、独特的市场形象与有效的品牌传播策略，使旅游者无法对乡村旅游目的地与产品形成品牌偏好，降低旅游者忠诚度与品牌传播，从而限制了乡村旅游产业品牌化发展。
四、数字经济赋能乡村旅游创新发展案例
（一）贵州西江千户苗寨。贵州西江千户苗寨景区通过数字化赋能实现了景区智慧化运营，在景区智能管理方面，景区利用物联网及大数据技术赋能建立智能泊车系统、景区智能导览系统，这些智能设施可以帮助游客快速找到车位，以及提供智能导航与讲解服务，使游客享受更加便捷的旅游服务体验。在苗族文化传播方面，景区利用3D扫描技术对苗族的传统建筑、服饰、银饰等进行了高精度的数字化复原，让游客感受苗族文化的魅力。同时，景区还利用VR技术让游客身临其境感受苗族的传统节日、歌舞表演、手工制作等活动，使游客对苗族文化有更深的理解。通过数字赋能旅游，贵州西江千户苗寨景区不仅提升了服务质量与游客满意度，还实现了文化与旅游的深度融合，为西江苗寨的经济发展注入活力。
（二）浙江杭州梅林村。浙江杭州梅林村是乡村振兴的示范村，成功探索出“美丽乡村+数字乡村+共富乡村”的发展模式。梅林村将数字技术与乡村旅游紧密结合，通过利用大数据、云计算、物联网等信息技术，建立了智能监控系统、数字化治理平台，使乡村治理更加高效。此外，梅林村还依托数字技术，实现了农业生产的智能化管理，发展了数字观光农业、农业采摘园等新业态，当地村民也积极发展乡村旅游，建设智慧民宿，游客可以通过智能设备实现房间灯光、温度的自主调控，享受便捷又舒适的住宿体验。在数字乡村建设的推动下，梅林村的知名度与旅游人数不断提升，实现了乡村旅游数字化转型发展。
五、数字经济赋能乡村旅游创新发展路径
（一）完善数字基础设施。由于乡村旅游景区存在网络覆盖范围较小且速度较慢的情况，所以景区要通过铺设高速光纤、建设5G基站等途径，扩宽网络覆盖面，使景区内网络信号更加稳定快速，满足游客在景区内导航、查询信息的基本需要。同时，还要加快推进景区内智能设施设备的建设，利用景区智能泊车系统、智能监控系统，提升景区管理人员的工作效率，提高游客的满意度。此外，还需要构建乡村旅游数据管理系统，景区运营者可以依据游客数据识别游客的多元化需求，按照需求进行产品设计与生产，从而促进乡村旅游经济效益的提升。
（二）培育数字化人才。数字化人才不仅要具备专业的数字技术知识，而且能够将数字思维与乡村旅游产业深度融合，从而能够促进乡村旅游智能化发展。培养数字化人才，要重视人才引进，乡村旅游地可以出台相应的人才招聘政策，吸引具有数字技术、旅游管理专业知识的人才积极投身乡村旅游事业。重视对乡村旅游从业者进行培训，旅游企业与政府可以定期举办培训班，鼓励本地居民以及从业者积极参与数字经济、旅游营销等方面的系统培训课程，不断了解数字技术的应用技能与服务知识。建立人才激励机制，对在乡村旅游发展过程中有突出贡献的人才予以表彰与经济奖励，从而提升人才工作的积极性，促进其在乡村旅游建设过程中实现自身的价值。
（三）深化数据整合应用。首先需要投入资金与技术支持建立统一的数据管理平台，将景区运营管理数据、游客行为数据、设施设备运行数据整合到系统中，以方便后续数据的管理与使用。搭建了数据平台后就要打破数据孤岛，促进信息的共享与流通。当前乡村旅游各方主体都认为数据共享存在信息泄露的风险，所以应尽快建立完善的信息共享规范，明确数据使用的权限，保证数据在安全的情况下进行共享。当实现数据全流程共享时，旅游企业可以依据景区提供的实时客流量数据，灵活调整旅游产品的推广策略与游客接待计划，景区管理部门则可借助旅游企业反馈的游客消费偏好数据，针对性地优化景区内的商业布局与旅游项目设置，提升游客的消费体验与满意度。
（四）创新投融资模式。在数字经济赋能乡村旅游创新发展过程中，创新投融资模式是推动项目落地、加速产业升级的关键环节。政府可以设立专项引导基金，吸引社会资本参与乡村旅游基础设施建设，从而形成风险共担、利益共享的合作机制。更重要的是，政府要出台融资、税收等优惠政策，吸引外来企业加入乡村旅游建设过程中。对企业而言，要积极打通外部融资渠道，降低金融机构信贷风险，乡村旅游企业可以合作建立企业信用评估体系，从而为中小微旅游企业赢得更多信用贷款支持。此外，金融机构还可以聚焦数字经济与乡村旅游融合领域设立产业投资基金，对具有高增长潜力的项目进行股权投资，助力其快速扩张。总之，创新投融资模式需政府、企业、金融机构等多方协同，通过政策引导、技术创新、市场运作，为数字经济赋能乡村旅游创新发展提供资金支持。
（五）打造差异化品牌。乡村旅游发展要想获得持久的竞争力，就需要通过数字化手段深度挖掘乡村文化基因与资源禀赋，构建具有独特辨识度的文旅IP。首先，需要依托大数据分析精准定位市场需求，利用游客画像、消费行为数据等工具，识别城市人群细分领域的偏好，避免同质化竞争。其次，利用数字化技术进行精准营销，运用社交媒体、短视频平台，以故事化、场景化的内容展现乡村旅游特色，例如通过直播的形式展示农产品的制作过程，吸引潜在游客的关注；借助区块链技术建立农产品溯源体系，为乡村土特产注入品牌信任价值。最后，运用虚拟现实（VR）、增强现实（AR）技术重构乡村文化叙事，将静态的文化展示转变为沉浸式的文化体验。总之，差异化品牌战略不仅能提升乡村旅游者的忠诚度与消费黏性，更能助力乡村旅游实现数字化转型。
综上，在数字经济蓬勃发展的时代，乡村旅游迎来全新的发展契机。然而，当下乡村旅游在数字化发展进程中面临诸多制约因素，乡村地区数字基础设施建设相对滞后、专业人才与技术的短缺、数据整合与共享不足等，难以充分发挥数字化技术的优势。要突破这些困境，实现乡村旅游数字化的稳健发展，需要加大对乡村地区数字基础设施建设的投入力度，积极引进数字化专业人才，打造差异化旅游品牌等。只有政府、旅游企业、居民多方携手共进，才能有效提升乡村旅游景区的市场竞争力，让乡村旅游在数字经济时代焕发出新的生机与活力。
（作者单位：首都经济贸易大学工商管理学院）
主要参考文献：
［1］李穗菡.数字经济与旅游业高质量发展［J］.山西财经大学学报，2025.47（S1）.
［2］王金伟，黄震方，王兆峰，等.乡村振兴视域下新质生产力赋能文旅深度融合：科学问题与战略路径［J］.资源科学，2024.46（12）.
［3］孙建竹.数字经济赋能乡村生态文化旅游融合发展研究［J］.农业经济，2024（08）.
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［6］熊子怡，胡兵，张科.数字经济赋能旅游产业发展：旅游投资和消费视角［J］.旅游学刊，2024.39（12）.
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