［提要］ 2005年以来，国外一些旅游度假区开始推广“黑洞度假”理念；今年以来，我国“黑洞度假”理念也悄然兴起。在此背景下，本文阐述“黑洞度假”相关理论，并在景区针对“黑洞度假”进行市场调研，预测我国“黑洞度假”市场前景，针对国内现有“黑洞度假区”概况，提出开发我国“黑洞度假区”建议。

关键词：“黑洞度假”；前景分析；开发现状；开发策略

中图分类号：F59 文献标识码：A

原标题：我国“黑洞度假”市场前景分析及景区开发研究

收录日期：2016年7月20日

黑洞，是一种特殊的天体，是宇宙中的大漩涡，由于吸引力强大，任何物质和辐射都无法逃逸。“黑洞度假”是一种返璞归真的全新度假理念：度假时，所有电子设备都被屏蔽掉，旅游者犹如掉入“黑洞”一般，脱离了外界的烦扰，全身心投入度假，过一段“与世隔绝”的悠闲时光。与现代社会给人们提供的快捷和便利相反，“黑洞度假”更大程度上是对现实的“逃避”，脱离我们日常的通讯设备，它有些类似“内观”和“清修”，但又不带宗教色彩。

一、“黑洞度假”相关理论概述

（一）黑洞的含义。维基百科中关于黑洞的介绍中指出：“黑洞是根据现代的广义相对论所预言的，在宇宙空间中存在的一种质量相当大的天体。黑洞的质量是如此之大，它产生的引力场是如此之强，以至于任何物质和辐射都无法逃逸，就连光也逃逸不出来。”黑洞是宇宙中一类特殊的天体，它的巨大引力，不仅使以极限速度运动的光子无法从它那里逃出，而且还疯狂地吞食着它周围包括光线在内的一切物质。黑洞，是宇宙中的大漩涡。

（二）“黑洞度假”的概念。近年来，国内的休闲度假发展越来越成熟。休闲旅游度假区是以休闲为导向、自给自足的设施与服务有机组合体，用以给游客创造一种特殊的环境与经历。所谓的“黑洞度假区”就是指没有手机和网络接收信号，不配电视，甚至连闹钟都不鼓励使用的旅游度假区。在这些度假区旅游，因为脱离了通讯设备，游客不会被工作和日常中的琐事打扰，可以全身心的投入旅游，就像掉进了黑洞中，过一段“与世隔绝”的悠闲时光。 “黑洞度假”不是单纯的脱离通讯设备，而是一种内心的回归和放松。因此，有无信号不是判断“黑洞度假区”的标准。“黑洞度假”的兴起其实反映了一个最朴素的道理，人们在紧张忙碌的工作之余，可以短暂的回归自然，回归最原始的生活。

二、“黑洞度假”市场前景分析

笔者针对“黑洞度假”这一理念，进行了景区实地调研，调研共发放问卷100份，回收93份，问卷有效率达93%。为了使问卷更有针对性，问卷对象中性别比例均衡，男性占48%，女性占52%；年龄段主要集中在17～25岁，占55%，26～35岁占40%，35岁以上占5%；调查对象的学历分布中本科和研究生各占45%，高中以下占10%；调查对象的职业分布较均衡，其中公司职业比例最高为40%，其次是国企、事业单位人员占20%，其余的职业也均有分布。另外，调查对象的收入主要集中在2，000～3，500元之间的占45%，3，500～5，000元的占20%，5，000元以上的占10%。

针对这些人群进行调研，发现“黑洞度假”市场前景良好，具体原因体现在以下几个方面：一是经济的发展和生活水平的提升，为旅游业的快速发展提供了强大的物质支持。在经济增长的大环境下，旅游业的发展也呈现了强劲的势头；二是假日结构的调整，2007年假日调整后，每年将出现两个集中休假高峰期——春节（7天）、国庆（7天）以及5个集体休假小高峰——元旦、清明、五一、端午、中秋各3天（节假日周末连休3天小长假）的新局面。法定节假日的调整使旅游者出游的时间有了更多的选择，可以更加个性化的安排自己的出游方式；三是生活压力的增大，调查结果显示，20%的人认为平时使用通讯设备的频率特别高，难以承受；45%的人认为频率较高，只有35%的人认为频率一般。高频率的使用通讯设备，使得休假成了“待命休假”。调查结果显示，在旅游的时候30%的游客最讨厌的事情是被工作、生活、学习等琐事打扰，另外强制购物和交通不便浪费时间所占的比例均为25%，由此可见，游客在选择旅游度假的时候，对于“黑洞度假”的市场需求比较旺盛；四是旅游需求的转变，调查结果显示，50%的人愿意体验“黑洞度假”，40%的人看情况而定，只有10%的人选择不愿意。可见，只要条件允许，40%选择看情况而定的人群即将成为“黑洞度假”的潜在消费者，依次可以看出，现在人们的旅游需求发生改变，“黑洞度假”无疑将是一个不错的选择。

三、我国“黑洞度假区”开发现状

“黑洞度假”在国外盛行，一些欧美国家大多有专门度假区，还人为屏蔽各种信号，专人负责安全。国内尚无专业“黑洞度假区”，最新的相关方面的报道是广东省中山市的一些度假区，慢慢开始关注“黑洞度假”这一理念。如中山市的福获村，这个村子交通不便，没有班车直达，要在村口包车或乘坐打摩。村子里竹林茂密，手机经常找不到信号。正是因为中山市这一度假区独特的宁静优雅、与世无争，才使它成为广大游客度假时的一种选择。不可否认，福获村和古香林不是人为的屏蔽通讯信号，而是凭借其独特的地理位置造就了这一现象。本文所指的“黑洞度假区”不仅仅指这种因天然环境屏蔽了无线信号的度假区，还包括一些专门的度假区，人为的屏蔽电子设备信号，或者在游客进入度假区之前景区负责人就统一保管通讯设备。我国目前还没有形成专门的“黑洞度假区”，但是“黑洞度假”的理念已逐渐产生，在市场需求的前提下，相信我国“黑洞度假区”将很快产生并逐步发展起来。

四、“黑洞度假区”开发策略

通过市场调研，进一步明确游客的旅游需求和偏好，针对游客的需求来设计“黑洞度假”旅游产品，更能迎合市场，从而收到良好的效益，实现“黑洞度假区”的可持续发展。

（一）科学定位，突出“黑洞度假”独特的理念。“黑洞度假区”的开发必须通过科学的定位，确定其独特的主题和度假理念。调查发现，65%的人日常使用通讯设备频率较高，而且35%的人群月收入在5，000元以上，这些人群是“黑洞度假”的主要客源市场。“黑洞度假区”主要针对国内一些中高层次消费人群，包括年轻时尚且压力较大的白领阶层、张扬个性的年轻一代。确定了客源市场，就要针对客源市场的特征和需求来确定旅游主题。“黑洞度假区”的主题就是脱离现代生活的羁绊，彻底的回归自然，是一种自由、纯天然的度假经历。“黑洞度假区”应将这一特色化的主题贯穿于度假区内产品开发的始终。通过这一主题确定“黑洞度假区”有别于其他一般度假区的特色和理念，从而保持其独特的竞争优势。

（二）规范管理，完善安全设施，确保“黑洞度假区”健康发展。旅游度假区作为吸引旅游者前往旅游目的地的核心吸引力，在旅游行业中扮演着至关重要的角色，度假区的管理也显得格外重要。“黑洞度假区”和传统的度假区不同，正因为它屏蔽了通讯设备，一旦出现意外事件就容易引起游客的恐慌，也会为救援带来麻烦。所以，安全设施的完善就必不可少。首先，“黑洞度假区”应规范开发项目，对于即将开发的旅游项目或者景区规划点必须实施前期论证、中期验收、后期考核的机制；其次，严格限制游客量，规范游客行为，通过相对完善合理的规划和旅游服务点的设施对景区游客进行积极主动的引导，以免因游客不当的行为引起意外。另外，组建一支专业的管理团队，管理人员应充分尊重游客的自由，并且要有良好的随机应变能力，能很好地解决突发事件；最后，可以为游客发放对讲机，在紧急时刻游客可以第一时间呼救寻求救援。

（三）深度挖掘旅游产品，丰富“黑洞度假”的文化内涵。度假区所提供的产品是一种以旅游方式被消费的文化产品。“黑洞度假区”在开发的同时必须体现自己的文化价值，而这一价值可以通过旅游产品来体现。

1、开发特色情侣路线。调研结果显示，80%的游客选择了愿意和恋人、伴侣体验“黑洞度假”，15%的人选择了和亲人一起体验，只有5%的游客选择了朋友。可以看出，绝大部分的游客更青睐于和恋人一起脱离世俗的烦扰、全身心地进行旅游度假。那么景区开发的时候应针对这一现状，开发特色情侣路线，设计独特的情侣纪念品，并在景区添加一些有吸引力的项目使情侣能参与进来，这样更能产生良好的效果。

2、实施信息分区屏蔽。虽然“黑洞度假”突出的是信息的屏蔽，但是调查发现只有15%的人愿意一天24小时全屏蔽，选择固定场所和固定时段屏蔽的各占5%，75%的游客选择了自主选择屏蔽方式，由此可以看出游客可接受的信息屏蔽程度并不高，那么景区全屏蔽也就不是特别现实，所以“黑洞度假区”应实施信息分区屏蔽，可以专门设置通讯设备保管处，专门保管那些愿意全屏蔽的游客；同时，在各个不同的场所设置通讯设备保管处或者安装屏蔽仪，满足游客的多样化需求；另外，保管游客的通讯设备，游客难免会担心自己信息的泄露，景区可与游客签署“诚信保证书”，减轻游客的担心和顾虑。

3、旅游度假项目更加多样。调查显示，游客对于度假项目的选择最多的是观光游览，亲近自然，其次并列的是品尝美食、生态疗养和休闲娱乐项目，对于教育主题项目和特色购物并不是很热衷。这就要求“黑洞度假区”在传统观光度假旅游的基础上增加休闲设施的投入，如健身和文化娱乐设施，以增强其旅游产品的吸引力。另外，针对体验“黑洞度假”时间的调查显示，60%的游客选择了2～3日游，25%的游客选择了4～5日游，只有15%的游客选择了一日游，可见游客更倾向于稍长时间的休闲度假游，为了留住游客、增强度假区的吸引力，“黑洞度假区”在开发中，应深入挖掘当地的文化旅游资源，深化内涵，形成特殊、持久的吸引力。

（四）多元化营销，提升“黑洞度假区”的竞争力。度假区往往存在季节性不平衡，旺季游客的蜂拥而至容易造成环境的破坏，淡季的人员稀少则容易造成资源设施的闲置浪费。所以，“黑洞度假区”应采取一些营销手段来平衡季节性的差异，比如在淡季可以打折促销、依托别的旅游资源捆绑销售，或者通过一些规划手段如开发多功能多层次的旅游产品来促进销售。还可以运用一些节事活动来扩大“黑洞度假区”的社会影响力，加大宣传力度。

1、提升产品的性价比。调查结果显示，50%的游客能够接受人均200～500元/日这一旅游花费，40%的游客能接受人均200元/日以下，能够接受人均500～1，000元/日和人均1，000元/日以上的人群各占5%，由此可见“黑洞度假”的目标市场人群对于高端消费并不热衷，度假旅游市场日益成熟，使游客的选择更加多样化，所以“黑洞度假区”要提高产品的性价比，让游客花更少的钱，体验更高层次的度假项目，杜绝“门票经济”。

2、宣传渠道多样化。调查结果显示，通过亲朋好友推荐介绍了解旅游信息的游客占90%，通过网络和手机的游客占65%，其次是报纸和杂志、电视广播、户外广告。所以“黑洞度假区”的宣传策略应针对目标群体的特征，加大网络、手机宣传的力度，开展多样化的宣传策略，拓展宣传的辐射面，扩大其影响力。

3、注重老顾客营销。90%的游客了解旅游信息是通过亲朋好友的介绍，足以可见老顾客对于“黑洞度假区”将起到举足轻重的作用。所以，“黑洞度假区”可建立顾客信息数据库，对于老顾客给予特殊的优惠待遇或者享受额外的一些溢价服务，提升老顾客的忠诚度，这样有助于老顾客带来新顾客，扩大市场。

（作者单位：郑州工商学院）

主要参考文献：

［1］黑洞概念种种.太空探索，2001.7.

［2］张东祥.我国旅游度假区开发问题研究与对策［J］.商业现代化，2007.7.

［3］张静.我国休闲旅游产品开发现状及对策分析［J］.生产力研究，2006.11.