| 联系我们 |
 |
合作经济与科技杂志社
地址：石家庄市建设南大街21号
邮编：050011
电话：0311-86049879 |
|
|
| 经济/产业 |
| 数字经济赋能文化旅游开发潜力提升探讨 |
| 第765期 作者：□文/朱嫦英 贾 强 时间：2025/11/16 11:17:58 浏览：13次 |
［提要］ 在数字经济与文旅产业深度融合背景下，本文系统探讨数字技术赋能文化旅游开发的作用机制与实践路径。研究显示：数字经济通过拓展沉浸式体验、驱动消费场景创新、促进产业跨界融合三大路径，显著释放文旅产业潜力。当前仍存在数字基建覆盖率不足、文化IP数字化开发率低于15%、数据安全风险加剧等发展瓶颈。对此，提出构建新型数字基建体系、建立文化基因数据库、完善数字文旅标准生态、加强复合型人才培养等四维提升策略。
关键词：数字经济；文化旅游；开发潜力提升
中图分类号：F59 文献标识码：A
收录日期：2025年5月23日
在全球新一轮科技革命与产业变革浪潮中，5G、大数据、人工智能、区块链等新一代信息技术集群式突破，正以前所未有的速度重塑经济发展格局。中国作为全球数字经济发展的重要引领者，其数字经济发展呈现规模扩张与质量提升并行的特征。在此背景下，文旅产业作为兼具经济属性和文化价值的战略性支柱产业，面临着转型升级的历史性机遇。
一、数字经济赋能文旅产业的机遇
（一）技术应用拓展文旅体验边界。数字技术的创新应用正重构文化旅游的体验维度，推动物理空间与虚拟场景的深度融合。在沉浸式体验领域，VR/AR技术通过三维建模、实时交互等手段，突破传统文旅资源的时空限制。以敦煌莫高窟数字藏经洞项目为例，该项目运用4K高精度扫描与虚拟现实技术，将7个未开放洞窟的200余件文物数字化复原，游客可通过穿戴设备实现360°全景漫游，项目上线两年用户触达量突破2亿人次，相当于实体景区百年接待量的3倍。此类技术不仅缓解了文物保护与旅游开发的矛盾，更创造了“数字孪生+文化传播”的新范式。
（二）消费需求驱动产业变革。数字文创通过区块链、3D建模等技术激活文化遗产的商业价值。故宫博物院推出的数字文物珍品系列NFT，利用ERC-721标准实现文物数字确权，首期《千里江山图》动态数字藏品发售3分钟即告罄，年销售额突破1.2亿元，较传统文创商品溢价率达300%。此类产品不仅构建了“文化消费-数字收藏-社群运营”的新商业模式，更推动文旅消费从实物商品向虚拟权益升级。当前数字文创市场规模已达285亿元，年增长率67%，河南博物院妇好鸮尊3D数字盲盒等创新产品，进一步验证了数字原生代为文化付费的意愿强度。
（三）产业融合催生新兴业态。数字技术的渗透正推动文旅产业突破传统边界，形成“文化+科技+旅游”的融合创新范式。在业态重构层面，沉浸式剧本杀与文旅场景的深度绑定成为典型模式，成都青城山武侠小镇通过物联网技术实现NPC实时定位与剧情触发，结合AR道具解锁隐藏故事线，项目运营半年吸引12万参与者，人均消费达680元，较传统景区消费提升2.3倍。元宇宙技术则催生虚实共生的文旅新空间，张家界2023年推出武陵源元宇宙景区，依托区块链确权与VR社交技术，实现数字门票、虚拟人导游与NFT纪念品全链开发，上线3个月用户参与时长超150万小时，衍生品收入占总营业收入的35%。
二、数字经济赋能文化旅游存在的不足
（一）数字基建区域发展失衡。我国文旅产业数字化进程呈现显著的区域梯度差异，基础设施的数字鸿沟正制约全域旅游协调发展。据工业和信息化部统计资料显示，东部沿海省份5G基站密度达15.6个/平方公里，浙江、江苏等地景区5G覆盖率已经达到97%，而西部省份平均仅为4.2个/平方公里，青海可可西里、四川稻城亚丁等景区仍有32%的区域处于网络盲区。这种差距直接导致体验落差：东部景区AR导览加载延迟低于0.3秒，而西部游客常面临10秒以上的卡顿，2023年旅游投诉中数字服务缺失类问题西部占比达68%。中小型文旅企业的数字化转型更为滞后，中国旅游研究院调研显示，注册资本500万元以下企业仅38%部署了智能管理系统，较大型企业低42个百分点。
（二）融合创新深度不足。当前文旅产业数字化创新呈现重技术堆砌、轻文化赋能的倾向，制约了价值创造的可持续性。技术应用层面，智慧景区系统功能同质化现象突出，据《2023智慧景区发展白皮书》显示，全国约78%的4A级以上景区采用相似的闸机系统、票务管理模块和App界面设计，导致游客数字体验趋同。以长三角地区为例，32个水乡古镇中，有26个使用同一供应商的AR导览系统，脚本重复率达65%，直接导致游客重游率下降至12%。文旅部数据显示，全国重点文保单位中仅14.3%进行了数字IP衍生开发，且其中80%停留在文物三维扫描等基础层面。对比日本京都清水寺开发的12个虚拟角色IP，我国同类景区IP开发率不足其1/5。故宫《石渠宝笈》特展虽推出数字版本，但互动玩法仅限360°观赏。
（三）数据安全与标准缺失。文旅产业数字化进程中的数据治理体系尚未健全，安全风险与标准缺位成为重大隐患。据国家互联网应急中心统计，2022年文旅行业数据泄露事件达一百多起，其中景区票务系统漏洞导致的游客信息泄露占比达60%左右。某头部OTA平台曾因API接口未加密，导致230万条包含身份证号、行程轨迹的敏感数据在黑市流通，后续引发的精准诈骗案件使企业品牌价值损失超5亿元。更深层的问题在于，78%的文旅企业仍在使用传统防火墙等被动防御手段，而具备AI行为监测能力的不足12%，安全防护体系明显滞后于技术迭代速度。跨平台数据共享的标准化缺失则加剧了行业协同困境。当前景区票务系统、旅行社ERP、交通调度平台间存在47种数据交互协议，杭州西湖景区为对接12家合作平台，每年需支付140万元接口定制开发费用。文旅部调研显示，因数据格式不统一，跨系统用户画像匹配错误率高达34%，直接导致长三角文旅消费券发放的核销率不足60%。这种碎片化现状不仅造成每年约75亿元的数据协作成本浪费，更阻碍了一部手机游全域等智慧服务目标的实现。
三、数字经济赋能文化旅游开发潜力提升路径
（一）构建新型数字基建体系。破解文旅数字化的基础设施瓶颈，需实施差异化基建策略。文旅部联合工信部启动的文旅新基建三年计划（2023-2025），计划投入120亿元专项资金，重点提升西部景区网络覆盖与算力支撑。目标到2025年实现4A级以上景区5G覆盖率100%、边缘计算节点部署率达80%，目前西藏纳木错、新疆喀纳斯等景区已完成5G基站建设，网络延时从52ms降至8ms，4K高清直播卡顿率下降90%。同步搭建的文旅云服务平台，集成票务管理、客流监测等12项核心功能，已经在贵州黄果树瀑布等30个西部景区试点，使景区数据处理效率提升3倍，运维成本降低40%。针对中小景区转型困境，推广轻量化SaaS解决方案成为破局关键。腾讯文旅云平台通过模块化架构，提供基础功能免费+增值服务订阅模式，单个景区年均投入仅6万元，已助力云南普者黑等300余家中小景区实现数字化转型。其票务系统支持10万级并发购票，响应时间压缩至0.8秒，2023年暑期高峰时段游客入园效率提升65%。该模式通过基础设施即服务理念，使中小景区能以低成本接入AI导览、智慧停车等数字化服务，破解用不起、用不好的困局。
（二）深化科技+文化融合创新。构建数字文化基因库是激活文化遗产价值的基础工程。故宫博物院建设的数字文物库采用10亿像素高精度扫描、多光谱成像等技术，已完成8.3万件文物数字化，数据总量达1.4PB，其中《千里江山图》数字版本可呈现肉眼不可见的矿物颜料分层结构。该库向全球开放后，已支撑起32所高校的学术研究，并衍生出《故宫日历》数字版等120余款文创产品，年产值超8，000万元。国家文化大数据体系建设工程更计划到2025年完成100万件文物数字化，形成覆盖历史建筑、非遗技艺等全要素的文化基因图谱。定制化AR导览系统通过技术适配实现文化深度解读。西安大唐不夜城元宇宙街区项目运用LBS+AR空间计算技术，开发了唐仕女夜游诗词光路等12个场景化应用，游客可通过手机与虚拟角色互动解锁隐藏剧情，项目运营后日均停留时长从1.8小时增至3.5小时，夜间消费占比提升至65%。该系统采用模块化设计，敦煌莫高窟据此开发出飞天导览员AR形象，实现洞窟壁画与现实场景的时空叠加，游客知识获取效率提升4倍。此类创新证明，技术赋能需根植文化本体特征，方能实现数字表皮向文化肌理的穿透。
（三）完善数字文旅生态系统。为构建智慧化、规范化的现代文旅服务体系，需重点推进两大核心工程。一是建设政府主导的文旅大数据中心，参照浙江省诗画浙江平台建设经验，整合全域旅游数据资源，打通景区票务、交通出行、酒店住宿、文化场馆等12类业务系统，构建覆盖省、市、县三级的数据共享平台。通过部署区块链存证、数据沙箱等安全技术，实现文旅资源一张图可视化呈现、游客流量实时监测预警、产业运行智能分析等功能，为政府决策和市场主体提供精准数据支撑。二是构建《数字文旅服务标准体系》，围绕数据安全、服务质量、技术应用、产品开发、管理规范、生态保护六大维度，细化32项技术规范。其中，数据安全类标准明确个人隐私保护、数据分级授权机制；服务质量标准涵盖VR导览响应速度、在线预订退改规则等游客体验指标；技术应用标准规范5G+AR景区导览、AI客服系统等技术参数。通过标准化建设推动文旅服务全流程数字化升级，实现行业管理效率提升40%、游客投诉率下降25%的目标，构建开放共享、安全可控的数字文旅新生态。
（四）加强复合型人才培养。围绕数字文旅产业升级需求，实施数字文旅人才培育工程，计划至2025年培养10万名具备文化底蕴+数字技术+运营能力的复合型人才。针对当前行业数据分析、智慧景区运维等领域人才缺口超8万人的现状，构建政产学研用协同培养体系：一方面联合教育部开发模块化课程体系，设立文化遗产数字化、元宇宙场景设计等12门核心课程，依托腾讯、字节跳动等企业搭建云端实训平台，并推行数字文旅工程师职业认证；另一方面推动华侨大学、浙江大学等高校与头部企业共建30个校企联合实验室，其中华侨大学数字文旅创新中心通过项目制培养模式，年均孵化AI导游系统、非遗IP数字化开发等20余项创新成果，实现技术专利向产业应用的快速转化。同步建立文旅企业人才需求动态数据库，开展订单式定向培养，计划三年内为行业输送5万名数字营销、智慧服务等紧缺人才，推动产业技术应用率提升35%以上，形成产教深度融合的可持续发展生态。
综上，数字经济与文化旅游的深度融合正在加速重构产业发展范式。随着5G、人工智能、区块链等技术的规模化应用，文旅产业已进入数字基建重构空间、数据要素驱动价值、智能交互重塑体验的新阶段。面向未来，应重点布局元宇宙空间开发、AIGC内容生产等前沿领域，建设虚实联动的数字孪生景区，打造可穿戴设备沉浸式游览、AI数字人文化讲解等新业态，推动形成虚实共生、主客共创的文旅新形态。
（作者单位：塔里木大学经济与管理学院）
主要参考文献：
［1］李穗菡.数字经济与旅游业高质量发展［J］.山西财经大学学报，2025.47（S1）.
［2］李建清，杨京钟.数字赋能文旅产业高质量发展问题探析［J］.科学决策，2025（03）.
［3］郭晓勋，李泽，李言睿.数字经济赋能旅游服务贸易：理论机制与实证检验［J］.商业研究，2025（02）.
［4］连宏萍，韩文静.数字经济赋能乡村产业融合发展的实证研究［J］.中国特色社会主义研究，2025（01）.
［5］刘建平，单爽，王金伟，刘粤胜.数字经济赋能红色旅游高质量发展的理论逻辑与实践路径［J］.旅游科学，2025.39（01）.
［6］王兆峰，彭雯，陈勤昌.数字经济赋能旅游产业结构调整优化的影响机制研究［J］.人文地理，2024.39（06）.
|
|
|
|
