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| 无锡中小企业数智化转型推进路径探索 |
| 第766期 作者：□文/史先让 时间：2025/12/2 10:05:13 浏览：16次 |
［提要］ 随着数字经济的快速发展，数智化转型已成为提升中小企业核心竞争力、推动区域经济高质量发展的关键路径。无锡作为江苏省重要的制造业和创新型城市，中小企业数量众多、类型多元，是区域经济活力的重要源泉。然而，受限于技术、资金、人才等因素，无锡中小企业在数智化转型过程中仍面临诸多挑战。本文基于对无锡中小企业发展现状的系统梳理，深入分析其在数智化转型中的典型问题及成因，借鉴国内外先进经验，提出推进路径和对策建议，以期为无锡及长三角地区中小企业数智化转型提供理论参考与实践借鉴。
关键词：无锡；中小企业；数智化转型；数字经济
中图分类号：F127 文献标识码：A
收录日期：2025年6月4日
近年来，数字经济与智能制造的深度融合正在重塑全球产业格局。我国政府高度重视数字经济发展与企业数字化转型，出台了《“十四五”数字经济发展规划》《中小企业数字化转型指南》等一系列政策文件，明确提出要加快推动中小企业数智化转型升级。无锡作为全国重要的制造业和科技创新城市，拥有丰富的产业基础和完善的创新生态。涵盖装备制造、新材料、电子信息、生物医药等多个战略性新兴产业。中小企业不仅是无锡经济社会高质量发展的基石，也是产业转型升级、创新创业活力的重要支撑。系统研究无锡中小企业数智化转型的推进路径，对于推动区域经济转型升级、实现创新驱动发展具有重要理论价值与现实意义。
一、无锡中小企业数智化发展现状
（一）无锡中小企业发展现状。无锡作为江苏省重要的工业和创新城市，中小企业在其城市产业体系中始终发挥着举足轻重的作用。据无锡市2023年统计年鉴显示，全市中小企业数量已突破20万家，数量上占据企业总数的绝对主体，其在吸纳就业、推动技术进步、增强产业链韧性等方面表现尤为突出。从行业分布来看，无锡中小企业涵盖机械制造、电子信息、新能源、新材料、纺织服装、生物医药及现代服务业等多个重点领域，产业类型丰富且分布广泛，为地方经济的多元化和可持续发展提供了坚实基础。值得注意的是，装备制造、电子信息和新能源等产业集群的快速发展，使得无锡形成了以龙头企业带动、配套中小企业协同、创新孵化平台支撑的产业生态结构。在“专精特新”政策引领下，众多企业聚焦细分赛道，通过持续的技术创新和产品差异化，涌现出一批在高端装备、智能传感、集成电路、新能源材料等领域具有显著竞争力的“隐形冠军”，这些企业不仅在本地具有行业引领力，亦在全国范围内具备较强的示范效应。随着“智造强市”和“产业数字化”战略的深入推进，无锡不断完善数字经济发展生态，产业园区、高新技术开发区和专业孵化平台相继落地，为中小企业提供了技术创新、要素集聚和成果转化的全方位支持。政府层面则出台了包括《无锡市中小企业数字化转型三年行动计划》《智能制造十条措施》《制造业高质量发展若干政策》等在内的一系列政策文件，政策覆盖资金补贴、项目孵化、人才引进、数字化诊断等多个关键环节，为企业数字化转型创造了良好外部环境。然而，整体来看，无锡中小企业数智化转型依然处于起步与爬坡阶段，转型基础较为薄弱。根据2024年无锡市工信局的专项调查，目前仅有约四分之一的中小企业实现了核心业务的数字化转型，具备工业互联网平台接入、智能生产设备配置与数据分析系统运用能力的企业比例仍不足一成，绝大多数传统企业仍停留在基础的ERP或OA系统应用层面，系统集成与数据互通程度较低，尚未实现从信息化到智能化的本质跃升。
从表1可见，无锡市在推进中小企业数智化转型过程中，通过资金扶持、税收减免、人才引育及产业引导等多维度政策工具构建了较为完整的支持体系。资金方面，通过设立专项基金支持企业在技术升级与人才建设方面的关键投入，但总体资金分配仍存在覆盖面有限、申请门槛高等问题；税收政策则在一定程度上降低了企业负担，增强了转型动力；人才政策虽在缓解基础人才供需矛盾方面取得一定成效，但在高端复合型技术人才方面仍需强化引培机制。（表1）
（二）数智化转型主要驱动力与现实挑战。驱动无锡中小企业数智化转型的力量源于内外部多重因素的共同作用。从内部来看，随着全球制造业加速迈向智能化、绿色化和高端化，企业面临着愈发激烈的市场竞争和日益复杂的客户需求，仅依靠传统生产管理方式已难以适应当前快速变化的市场环境。数字经济的兴起催生了产品定制化、服务多元化的新趋势，企业迫切需要通过数字技术提升生产效率、产品质量与创新能力，拓展业务边界，实现从生产型制造向服务型制造和解决方案提供商的转型。与此同时，随着政策红利持续释放，无锡市政府不断强化数字经济和智能制造的顶层设计，通过设立智能制造专项资金、推动企业“上云用数赋智”、加快工业互联网平台建设等多项举措，有效降低了中小企业数字化转型的门槛。区域内各类产业园区、行业协会及创新服务平台积极参与，为企业提供了涵盖数字化诊断、升级咨询、人才培训等在内的全链条服务，初步形成了以“政府引导、平台集成、社会参与”为特征的协同推进生态。尽管转型的动力不断增强，但现实中中小企业在推进数智化转型过程中仍然面临诸多困难。
二、无锡中小企业数智化转型推进路径
（一）完善数字基础设施与平台集成，筑牢转型底座。无锡中小企业数智化转型首先要夯实数字基础设施，强化平台集成与网络协同能力。近年来，无锡市大力推进5G、工业互联网、云计算中心等新一代信息基础设施建设，构建了良好的数字底座。2024年，无锡提出并推广了57个“小快轻准”数字化解决方案，聚焦企业全生命周期管理的数字化产品和服务，精准服务不同行业和不同成长阶段的中小企业。以“上云用数赋智”专项行动为依托，推动ERP、MES、CRM等系统的深度集成，实现业务流、信息流、数据流的有机贯通，提升企业数字化管理的广度与深度。以海澜智云为代表的本地平台型企业，服务企业客户已超1万家，注册用户规模达到120万户，平台连接工业设备数量突破10万台，累计交易绿电绿证超35亿千瓦时，服务对象覆盖化工、化纤、冶金、电子、纺织等八大行业。这些数字基础设施和平台的完善与集成，为无锡中小企业迈向数据驱动、智能管理提供了坚实保障，有效支撑了企业在产业数字化、智能化升级过程中的转型需求。
（二）激发创新驱动活力，强化核心技术与典型引领。技术创新与示范引领是无锡中小企业数智化转型的核心驱动力。无锡持续以高新区、经开区等创新高地为依托，遴选并扶持“小而美”数字化转型项目。2021年，无锡正式遴选出首批16个“小而美”数字化转型方案，集中攻关工业互联网、智能装备、AI算法等关键技术领域，加快数字孪生、智能传感、边缘计算等新兴技术的应用落地。无锡在产业政策和资金支持方面持续发力，截至2024年，已累计形成5，948个数字化转型标杆项目，2023年新增各类标杆项目1，930个，彰显了无锡在推动中小企业数字化升级中的实践成效。以无锡万华机械为例，自2014年以来，企业不断加大智能化、数字化产线改造投入，2024年产线改造投入同比增长20%，带动产能释放15%，其新改造的智能产线可实现每亩4，000万元的产值。通过高校、科研院所和龙头企业共建创新平台，强化产学研用一体化，持续为企业技术创新和人才培养注入活力。这些创新举措和标杆案例，为无锡中小企业转型提供了可复制、可推广的经验，有效带动了区域整体创新能力的提升。
（三）优化服务与政策支持，打造多元协同生态。系统完善的服务和政策支持体系是保障无锡中小企业数智化转型顺利推进的关键。无锡以产业集群为依托，建立了“政府-平台-企业-服务商”多元协同的数智化服务生态。2023年，无锡市组织各类数字化推进活动超过150场，累计服务企业超过5，000家次，显著提升了企业对数字化转型的认知和参与度。政府层面，设立了中小企业数智化转型专项基金，重点支持企业设备升级、系统集成与人才培训，并通过贷款贴息、财政补贴和税收减免等措施降低转型门槛。创新投融资机制不断完善，支持企业通过融资租赁、知识产权质押、供应链金融等多种渠道拓展融资空间。海澜智云、中小企业云服务平台等本地平台通过资源整合，为中小企业提供数字化诊断、方案定制、技术集成、运维保障等一站式服务。此外，无锡已培育出超过8，000家规上工业中小企业成为数字化转型的潜力增长点，持续扩大了服务与政策支持的覆盖面。通过行业协会、创新联盟等社会组织，加强政策宣传、经验交流与标准制定，进一步激发企业转型升级的内生动力。由此，无锡逐步构建起以场景赋能、平台赋能、服务赋能为核心的开放、高效、数智化服务生态体系，为中小企业实现高质量数智化转型提供了坚实支撑与持久动力。
三、行业集群与生态服务案例——无锡高新区中小企业云服务平台
在推动中小企业数智化转型的过程中，构建高效、协同的服务生态体系至关重要。无锡高新区（新吴区）积极响应国家数字经济发展战略，依托区域内强大的产业基础和科技创新能力，打造了面向中小企业的云服务公共平台，成为区域产业集群数智化转型的典范。该平台集成了企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）、大数据分析等核心功能，旨在为中小企业提供一站式、全流程的数字化转型服务。通过平台的部署，中小企业能够实现业务流程的数字化、信息化管理，提升运营效率和市场响应速度。为便于系统梳理无锡高新区中小企业云服务平台的功能结构及其协同服务路径，现以图1所示对平台核心功能及成效链条进行展示。（图1）
同时，无锡高新区还积极推动数据要素市场的建设，培育了32个数商和22个数据产品，位居全市前列。通过数据资源的整合与共享，企业能够更好地挖掘数据价值，推动业务创新和模式升级。在平台的支持下，区域内涌现出一批数字化转型的标杆企业，如施耐德电气无锡工厂通过部署5G柔性生产线和数字化供应链系统，实现了生产效率的显著提升和产品上市周期的缩短。这些成功案例为中小企业提供了可借鉴的转型路径，增强了企业的转型信心和动力。可见无锡高新区中小企业云服务平台通过集成先进的数字化工具和构建完善的服务生态，成功推动了区域内中小企业的数智化转型。这一模式不仅提升了企业的核心竞争力，也为其他地区提供了可复制、可推广的经验，具有重要示范意义。
综上，无锡中小企业的数智化转型是提升区域产业核心竞争力和促进经济高质量发展的关键驱动力。本文通过系统梳理无锡中小企业的产业现状、数智化基础、转型成效与现实瓶颈，结合产业集群和服务生态的典型案例，深入分析了转型过程中的内外部推动因素及主要障碍。在多元政策协同、平台型服务支撑、创新能力提升和数字基础设施完善的共同作用下，无锡已初步形成具有区域特色的中小企业数智化转型生态，但在转型能力自主性、数据互通、人才结构和智能决策等环节仍有待进一步突破。无锡经验不仅为长三角地区中小企业提供了可借鉴的路径模式，也为全国同类城市的数字经济发展和中小企业转型升级提供了重要理论参考与实践指导。
（作者单位：无锡职业技术学院）
主要参考文献：
［1］金政翰，王骏，王振华，等.数智化转型背景下产教融合赋能无锡中小型制造企业智能化升级路径探索［J］.中国机械，2024（36）.
［2］冯树辉，廖辉，朱平芳.长三角科技型中小企业的空间知识溢出效应研究［J］.华东经济管理，2024.38（08）.
［3］钱玲，何晨.无锡中小企业智能化转型发展影响因素分析［J］.中小企业管理与科技，2024（08）.
［4］王筱.“智改数转”背景下无锡市中小企业数字化转型的困境、驱动因素和路径选择［J］.活力，2023（07）.
［5］吴叶.基层科协服务中小企业创新路径探究——以无锡市为例［J］.华东科技，2023（04）.
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