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| 大庆冰雪产业价值网转型升级研究 |
| 第774期 作者:□文/侯天哲1 李 健2 田 峰1 时间:2026/4/1 16:02:16 浏览:10次 |
[提要] 本文探究数据驱动背景下大庆地区冰雪产业价值网转型升级的理论基础、现实困境与优化路径。研究认为:数据要素已成为推动冰雪产业价值网重构的核心驱动力,但当前大庆地区冰雪产业价值网建设仍面临数据要素配置不合理、产业协同机制缺失、市场开发能力薄弱以及技术应用与人才储备不足等问题。为此,以大庆银湖山滑雪场为典型案例,提出优化路径,以便为冰雪产业价值网转型升级提供理论参考和实践指导。
关键词:大庆;数据驱动;冰雪产业;价值网;转型升级
基金项目:2025年大庆市哲学社会科学规划研究项目:“数据驱动的大庆地区冰雪产业价值网转型升级路径研究”(项目编号:DSGB2025184)阶段性研究成果。通讯作者:田峰
中图分类号:F59 文献标识码:A
收录日期:2025年11月27日
党的二十大报告强调,高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。冰雪产业作为我国体育产业和区域经济发展的重要增长极,在“带动三亿人参与冰雪运动”目标的推动下呈现出强劲发展势头。大庆作为典型的资源型城市,正面临产业转型升级的战略任务。在此背景下,探索数据驱动的冰雪产业价值网转型升级路径,对于激发大庆冰雪经济活力、推动区域经济高质量发展具有重要的理论价值和现实意义。
一、数据驱动冰雪产业价值网转型升级理论内涵
(一)数据驱动的本质特征。数据驱动是指在大数据、人工智能、物联网等新一代信息技术支撑下,以数据作为核心生产要素,通过数据的采集、存储、分析和应用,实现业务流程优化、决策科学化和价值创造最大化的发展模式。这一模式突破了传统经验驱动的局限性,使产业发展建立在精准的数据洞察和科学的算法模型之上。从产业实践来看,数据驱动已在制造业、农业、服务业等领域展现出强大的效能提升作用。在制造业中,企业通过实时采集生产设备数据,实现了预测性维护和柔性化生产;在农业领域,北大荒集团构建的五位一体数据采集体系推动了智慧农业的规模化应用;在旅游服务业领域,黑龙江省“一键玩龙江”平台通过接入国产大模型,为游客提供个性化的智能服务体验。这些实践表明,数据驱动不仅是技术手段的创新,更是产业发展理念和组织模式的深刻变革。
(二)价值网理论演进。价值网理论超越了传统价值链的线性思维,强调以客户需求为核心,通过整合企业内外部资源,构建动态协同的价值创造网络。与价值链注重上下游纵向关系不同,价值网更加关注横向联结和跨界融合,各节点企业通过数据共享、优势互补和协同创新,形成网状的价值创造生态系统。价值网具有四个显著特征:一是动态性,网络结构随市场需求和技术变化而不断调整;二是协同性,强调节点企业间的深度合作而非简单交易;三是开放性,注重吸纳外部资源和创新要素;四是客户导向性,将满足客户需求作为价值创造的出发点和落脚点。在数字经济时代,数据要素的融入进一步强化了价值网的这些特征,使得价值创造过程更加高效、精准和可持续。
(三)数据驱动冰雪产业价值网内涵解析。数据驱动的冰雪产业价值网转型升级,是指以数据要素为核心驱动力,以冰雪企业为节点,以客户需求为导向,通过数字技术赋能和跨界资源整合,构建涵盖冰雪旅游、冰雪运动、冰雪装备、冰雪文化等多业态的协同创新网络,实现产业链延伸、价值链提升和生态链优化的系统性变革过程。这一过程包含三个核心要义:其一,数据要素成为连接各节点企业的关键纽带,通过数据流动实现信息共享和资源优化配置;其二,价值创造从单一企业扩展到整个产业网络,强调网络整体效能而非个体效益;其三,转型升级不仅是规模扩张,更注重质量提升、结构优化和模式创新。从实践维度看,这种转型要求冰雪企业突破传统的封闭经营模式,主动融入产业价值网络,借助数据技术洞察市场需求、优化运营决策、创新服务产品,最终实现产业整体竞争力的跃升。
二、大庆地区冰雪产业价值网发展现状及问题
(一)数据驱动应用初步探索。近年来,大庆地区部分冰雪企业开始尝试运用数据技术优化运营管理。以龙凤山滑雪场为代表的企业,在雪道、缆车等关键区域部署物联网传感器,实时采集客流量、雪层厚度等运营数据,并通过基础分析工具生成运营报告,这些数据应用在一定程度上提升了企业的运营效率。龙凤山滑雪场通过动态调配人力资源,使高峰时段等待时间缩短30%,维护成本降低15%;部分冰雪旅游企业也开始建立客户关系管理系统,积累游客消费数据,推出定制化服务产品,使客户复购率提升12%。然而,从整体来看,大庆冰雪企业的数据应用仍处于起步阶段,存在认知不足、技术落后、人才匮乏等问题,多数企业的数据管理停留在简单统计层面,未能真正转化为驱动业务增长的核心动能。
(二)价值网构建现实困境。当前,大庆冰雪产业价值网建设面临多重障碍,制约了产业整体竞争力的提升。首先,核心企业的引领作用不明显,缺乏具有强大资源整合能力和市场影响力的龙头企业来主导价值网构建。各节点企业间的合作较为松散,多停留在简单的业务对接层面,未形成深度的战略协同关系。以滑雪场与酒店的合作为例,目前主要局限于为客户提供住宿餐饮服务,在产品联合开发、品牌共同营销等方面的协作明显不足。其次,产业链条不完整。大庆冰雪装备制造企业数量少、规模小,与冰雪旅游、冰雪运动企业之间的产业联结薄弱,难以形成完整的产业供应链体系。再次,缺乏统一的数据共享平台和协同机制,各企业数据孤岛现象严重,价值网内的信息流通不畅。最后,利益分配机制和风险共担机制尚未建立,各企业更多关注自身短期利益,在面对市场波动时容易出现相互推诿的情况,严重影响了价值网的稳定性和持续性。
(三)转型升级主要障碍。大庆冰雪产业价值网转型升级面临四个方面的突出问题:一是数据要素配置混乱。许多企业虽然积累了大量业务数据,但由于缺乏统一的数据管理系统,票务、场馆运营、餐饮住宿等不同系统的数据相互割裂,无法实现有效整合和深度分析。这种数据碎片化状态导致企业难以全面把握运营态势,决策缺乏科学依据。二是产业协同效应不足。冰雪旅游、冰雪体育、冰雪文化、冰雪装备等细分产业间缺乏有效联动,产业融合深度不够。以大庆连环湖冰雪旅游区为例,在本地冰雪赛事举办期间,未能及时推出观赛与旅游相结合的特色产品,错失了产业协同增值的机会。三是市场开发与数据安全隐患并存。部分企业仍依赖传统营销方式,未能充分利用大数据技术进行精准营销和客源拓展。同时,在数字化转型过程中,数据安全防护机制不完善,存在游客信息泄露的潜在风险。四是技术应用与人才储备短板明显。多数企业信息化基础薄弱,缺乏先进的数据采集设备和分析工具。更为关键的是,既懂冰雪产业运营又掌握数据技术的复合型人才严重匮乏,制约了数据驱动战略的深入实施。
三、大庆银湖山滑雪场转型困境及优化实践
(一)典型案例选取与背景。大庆银湖山滑雪场作为当地建设较早的冰雪旅游项目,拥有完善的硬件设施和一定的市场基础。然而,近年来面临客流增长乏力、运营成本攀升、游客满意度下降等困境,在数据驱动和价值网构建方面的问题具有典型性和代表性。通过对该案例的深入剖析,可以更清晰地揭示大庆冰雪产业价值网转型升级中的共性问题和优化路径。
该滑雪场的困境主要表现在四个方面:一是在数据管理上,票务、场馆运营、餐饮住宿等系统各自独立,数据格式不统一,难以进行有效整合。虽然各系统记录了大量业务数据,但因缺乏集中化的数据仓库和分析工具,这些数据未能转化为决策支持。二是在产业协同上,与周边冰雪装备企业、文化传播机构的合作不够紧密,未能形成“滑雪+装备+文化”的完整产业链条,导致服务产品单一、缺乏特色。三是在市场开发上,营销手段陈旧,主要依靠传统媒体宣传,未能利用大数据分析潜在客源市场,外地游客占比较低。四是在技术应用上,雪道监测仍依赖人工巡查,无法实时获取精确数据,影响了维护时效性和游客体验;运营团队缺乏数据技术人才,制约了数字化转型进程。
(二)优化路径系统设计。针对银湖山滑雪场面临的困境,研究团队设计了系统化的优化方案,以数据驱动和价值网重构为核心,从四个维度推进转型升级。一是在数据要素配置优化方面,滑雪场引入专业数据管理团队,搭建统一的数据整合平台。通过数据清洗、转换、加载流程,实现各业务系统数据的互联互通,建立集中式数据仓库。借助数据可视化工具,管理层可以实时查看游客画像、消费轨迹、设施使用情况等关键指标,为精准决策提供数据支撑。例如,将游客购票信息与滑雪时长、消费偏好关联分析,可以精确识别不同客群的需求特征,从而优化产品组合和服务策略。二是在产业协同机制构建方面,银湖山滑雪场牵头成立冰雪产业联盟,联合周边装备租赁企业、文化传播公司、酒店等机构,明确各方在价值网中的角色定位。通过推出“滑雪+装备租赁优惠套餐”,实现与装备企业的利益共享;与冰雪文化传播公司合作,挖掘大庆石油文化与冰雪文化的融合点,打造“石油工人冰雪体验日”等特色项目,提升品牌文化内涵。这种产业联盟模式打破了企业间的壁垒,形成了资源共享、优势互补的协同生态。三是在市场开发与数据安全方面,滑雪场运用大数据分析工具,对周边城市乃至全国范围的潜在客源进行精准画像。通过分析旅游平台搜索数据、社交媒体讨论热度等信息,确定重点客源地和目标客群,针对性地推出“家庭冰雪度假周” “青年滑雪挑战营”等特色产品,并精准投放定制化广告。同时,升级网络安全防护系统,采用多层级防火墙、数据加密存储等措施,建立数据安全应急预案,确保游客信息安全。四是在技术应用与人才培养方面,滑雪场投入资金引入智能传感器和物联网技术,实现雪道状况的实时监测和智能预警,大幅提升了维护效率和安全保障水平。在人才建设上,与当地高校合作开设“冰雪产业数据管理”定向培养班,为学生提供实习岗位和实践指导;同时高薪引进数据技术人才,组建专业数据运营团队,为企业数字化转型提供智力支撑。
(三)优化效果与推广价值。经过一年的优化实践,银湖山滑雪场在运营效率、服务质量和市场竞争力方面取得显著提升。数据整合平台的建立使管理决策更加科学精准,资源配置效率提高20%以上;产业联盟的构建丰富了服务产品体系,游客人均消费增长18%;精准营销带来外地游客占比提升15个百分点;智能技术应用降低了运营成本,提升了游客满意度。
更为重要的是,银湖山滑雪场的转型实践为大庆地区乃至同类资源型城市冰雪产业价值网优化提供了可复制、可推广的经验。其数据整合平台模式可在区域内其他冰雪企业推广,推动建立区域性的冰雪产业数据共享平台;其产业联盟机制为构建多元化的产业协同体系提供了范本;其在市场开发和数据安全方面的实践,为行业制定统一的营销策略和安全标准提供了参考;其技术应用和人才培养模式,为完善区域创新体系和人才支撑体系指明了方向。
四、大庆地区冰雪产业价值网转型升级路径设计
(一)构建统一数据平台,推动要素高效配置。数据要素的合理配置是冰雪产业价值网高效运转的前提。大庆地区应在政府引导下,建立区域性的冰雪产业数据中心,打破企业间的数据壁垒,实现数据资源的共享共用。这一数据中心应涵盖各类冰雪企业的运营数据、游客行为数据、市场动态数据等,为企业提供数据查询、分析、预测等服务。各企业要加强内部数据管理体系建设,统一数据标准和接口规范,确保数据质量和流通效率。同时,应建立数据资产评估和交易机制,明确数据产权归属,激发企业参与数据共享的积极性。通过数据平台的建设,可以实现对冰雪产业运行态势的实时监测和科学研判,为政策制定和企业决策提供数据支撑,推动资源要素向高效领域流动,优化产业空间布局和业态结构。
(二)建立协同联动机制,强化价值网络效应。产业协同是价值网创造价值的关键。大庆地区应推动建立多元化的冰雪产业协同发展组织,将冰雪旅游、冰雪体育、冰雪文化、冰雪装备等细分产业纳入统一的协同框架。政府要制定产业协同发展规划,明确各业态的功能定位和协作方向,出台激励政策鼓励企业间开展战略合作。重点培育具有较强资源整合能力的龙头企业,发挥其在价值网中的核心引领作用。建立健全利益共享和风险共担机制,通过契约约束和信任构建,促进企业从短期交易关系向长期战略伙伴关系转变。定期举办产业协同发展论坛、项目对接会等活动,搭建企业沟通交流平台,促进信息互通和资源对接。鼓励企业围绕冰雪产业链开展纵向整合和横向融合,打造冰雪特色小镇、冰雪产业园区等产业集聚载体,形成链主企业带动、中小企业配套、产学研协同创新的产业生态系统。
(三)运用大数据技术,提升市场开发效能。精准的市场开发是冰雪产业价值网拓展空间的重要途径。大庆地区应建立统一的市场研究与营销数据平台,整合各类市场信息资源,运用大数据技术开展客源市场细分和需求预测分析。深入挖掘游客在线搜索、社交媒体互动、消费评价等行为数据,精准描绘不同客群的需求特征和消费偏好,为企业制定差异化的营销策略提供依据。鼓励企业创新营销方式,综合运用短视频、直播、社交媒体等新兴渠道,开展精准化、个性化营销推广。重点针对周边省市和南方客源市场,推出定制化的冰雪旅游产品和服务套餐。同时,必须高度重视数据安全问题,制定大庆冰雪产业数据安全管理规范,明确企业在数据采集、存储、使用、共享等环节的安全责任。建立数据安全监管机制,定期开展安全检查和风险评估,对数据泄露、滥用等违规行为依法严肃处理,营造安全可信的产业发展环境。
(四)加强技术创新与人才培养,夯实转型基础。技术创新和人才支撑是冰雪产业价值网持续发展的根本保障。大庆地区应加大对冰雪产业技术创新的支持力度,设立冰雪产业技术创新专项资金,鼓励企业引入物联网、人工智能、虚拟现实等先进技术,推动冰雪场馆智能化升级和服务产品数字化创新。支持企业与高校、科研机构合作建立技术研发中心和成果转化基地,推动冰雪科技创新成果的产业化应用。定期举办技术交流会、研讨会等活动,促进企业间的技术共享和经验交流。在人才培养方面,应构建政府、高校、企业协同育人机制。鼓励本地高校和职业院校根据产业需求调整专业设置,增加冰雪产业数字化管理、数据分析等课程,培养既懂冰雪产业又掌握数字技术的复合型人才。企业要为学生提供实习实训基地,开展“订单式”人才培养。同时,通过优惠政策和良好的事业平台吸引外地专业人才流入,建立人才激励机制,为产业转型升级提供充足的智力支持。
综上,数据驱动的冰雪产业价值网转型升级是大庆地区实现冰雪经济高质量发展的必由之路。本研究通过理论分析、现状诊断和案例剖析,揭示了当前大庆地区价值网建设中存在的深层次问题,并基于银湖山滑雪场的优化实践,提出了系统化的转型路径。研究表明,只有充分发挥数据要素的驱动作用,打破企业间的壁垒,建立高效协同的价值网络,才能真正激发冰雪产业的发展活力。
(作者单位:1.黑龙江八一农垦大学经济管理学院;2.哈尔滨东安汽车动力股份有限公司)
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