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| 粤北野温泉“去市场化”研究 |
| 第779期 作者：□文/林 汀 马周梅 侯晶晶 汪舒仪 朱震锋 时间：2026/6/16 9:49:30 浏览：22次 |
［提要］ 粤北野温泉兼具生态禀赋与旅游潜力，但当前在开发过程中存在生态保护与消费提振之间的结构性矛盾。研究团队对粤北地区野温泉开展实地调查，并运用NVivo20质性分析工具对访谈资料进行质性编码分析，从中识别关键影响因素、构建概念框架。研究结果显示，野温泉开发可通过融合资源保护链、文化价值链、服务支撑链与市场转化链提升资源协同度。基于此，提出价值链融合模式，以期为生态敏感地区野温泉的高质量、可持续开发提供理论解释与实践参考。
关键词：粤北野温泉；旅游开发模式；创新理论；创新价值链
基金项目：2025年广东省哲学社会科学规划课题：“古代珠江三角洲水沙治理的‘陆海统筹、山海互济’思想内涵及应用价值研究”（项目编号：GD25LN53）研究成果之一；2025年度东莞市哲学社会科学规划课题：“东莞市古树名木特色资源价值转化机制与政策工具创新研究”（项目编号：2025CG97）研究成果之一；广东科技学院2022年校级质量工程：“工商管理一流专业建设项目”（项目编号：GKZLGC2022251）研究成果之一；2024年度广东科技学院校级质量工程：“产业数字化传播与营销实验室”（项目编号：GKZLGC2024441）研究成果之一。通讯作者：马周梅
中图分类号：F59；F713.5 文献标识码：A
收录日期：2026年1月8日
粤北，即我国广东省北部地区的简称，核心范围以韶关、清远两市为主体，广义上还涵盖河源市、梅州市的部分区域。粤北野温泉是特色旅游资源，兼具生态禀赋与旅游潜力。当前存在生态文化保护与消费提振需求之间的现实矛盾。在前期调研中发现，该地区面临资源分配不均、开发同质化严重等现实困境，当地温泉民宿的经营者遇到了资源开发困难与转型升级受阻等问题，本地村民也面临用水受限等一系列民生问题。研究团队通过实地调研，获取一手资料，运用NVivo20质性分析工具对访谈资料进行手动编码与维度挖掘，从创新价值链视角提出“去市场化”的开发模式。该模式以资源保护与市场转化为核心，以文化价值与服务支撑为辅助，旨在实现生态保护与旅游经济协同发展。
一、文献综述
（一）野温泉旅游开发模式相关研究。野温泉的核心吸引力与科学价值是一种原生状态，然而这种原生性与开发可行性之间存在着矛盾。若资源开发缺少系统性的规划，会使其出现过度消耗的问题。经团队研究，结合前期成果将野温泉界定为：未经人工开发，自然涌出的地热水体，常见于自然环境中，具有原生态特征、地质科学价值及康养旅游潜力。
在资源利用及旅游开发的进程中，“去市场化”指的是着重强化具备公共属性与生态属性的治理机制，对市场逐利思维予以削弱，通过这样的方式来实现生态保护和社会公共利益二者之间的平衡。构建怎样的开发模式既能守护生态根基，又能挖掘经济与文化价值，同时达成“去市场化”是本研究着重探索的核心问题。近年来，针对原生态旅游资源的开发模式，国内外学者展开了多层面探讨。林明水等（2023）通过实证研究表明温泉资源开发呈现显著空间溢出效应，能够有力促进周边区域协同发展。林玲玲（2025）提出借“温泉+”融合多元业态，打造特色品牌升级体验，借助政策与差异化发展来推动温泉产业提质增效。王冬（2023）从技术开发角度论证了阳山县大坑村温泉的开发可行性，通过资源勘查、环境影响和效益测算，为推动温泉康养旅游产业发展、实现低碳转型提供科学依据。雷玉双（2025）以白银市W镇荒地为例指出以土地活化为核心的分层治理策略，为生态脆弱区资源开发破局提供思路。张家睿等（2025）进一步构建出BWM-IPA评价体系，助力乡村温泉差异化发展，破解同质化竞争难题。
国外学术探索过程中，Aida等（2022）提出对温泉旅游的认知与需求，结合人工智能技术构建游客画像，揭示了消费差异与市场潜力，为优化温泉资源开发、制定游客优化策略提供了理论支撑。Ladi orbi（2024）在研究中给出相对创新性的双导向开发路线，用来提升原生态游览地点的利用效率，该路线强调遗产真实属性，并兼顾未来持续性发展诉求。在自然旅游开发方面，Nguyen等（2025）首次考察公众对温泉旅游健康对策的认知，为全球温泉管理者优化资源配置和制定针对性营销策略提供了重要参考。
（二）创新价值链相关研究。创新价值链为解析野温泉等复合型旅游资源的开发路径提供了重要的分析视角。熊彼特曾指出，创新的本质在于对生产要素进行系统性重组，这为旅游产业的结构转型与模式更新奠定了基础。文旅融合项目需搭建“技术-文化-治理”三维协同体系。段祥翔（2025）聚焦温泉城市建设目标，针对开发特色、要素配套等问题提出文旅融合相关对策，其思路需进一步完善并融合技术、文化与治理的多维协同发展格局。赵靖宇等（2024）采用SWOT分析对温泉旅游资源开发前景进行探讨，为推动相同温泉资源地区的旅游产业发展提出对策。叶松鑫（2025）的调研中融入了“生态保护-地域精神文化-前端科技应用”的综合开发模式。蔡伟健（2021）研究指出，温泉产业以圈层互补影响力带动文旅系统活力增长，从而为创新发展提供助力。Ding L（2024）强调后疫情时代旅游创新应注重多元主体的价值共创。这为构建粤北野温泉开发中多元主体协同的创新价值链模式提供了重要的理论支撑。
综上所述，创新性开发旅游资源在演进过程中的系统性、协同性以及共创性等重要特质愈发凸显。相关研究表明，野温泉开发并非简单的单点突破模式，而是需要“去市场化”打造一个包含资源保护、文化增值、服务支撑以及市场转化等多维度的系统工程。本研究以粤北始兴县野温泉资源为例，构建“资源保护链-文化价值链-服务支撑链-市场转化链”为一体的创新价值链，为野温泉旅游的高质量与可持续发展提供理论支撑与实践指引。
二、调研内容编码分析
本研究基于典型抽样，从粤北选取具有代表性的地区进行深入调研。韶关市始兴县丰富的野温泉资源禀赋，多与森林、村落共生，其开发过程中面临的生态保护与旅游利用平衡、原住民利益协调等问题，正是粤北野温泉开发的共性痛点。基于此，本次调研以始兴县为调研样本，其数据结论可合理推演至粤北野温泉开发的整体语境，为粤北野温泉旅游开发模式分析提供相应的数据支撑。
研究团队对粤北始兴县的田心村、上营村温泉民宿村落展开田野调查，通过制定结构化的访谈提纲，对不同主体进行了5次深度访谈，共获得约4万字的访谈记录，通过数据清洗，最终整合出25，000字的原始记录。本研究运用扎根理论，使用NVivo20对访谈结果进行编码，部分访谈内容见表1。（表1）
基于编码结果，构建影响温泉民宿运营的影响因素机制，在NVivo20中建立案例节点分类与编码，进行手动编码，如表1所示。研究发现：当地温泉民宿运营困难重重，配套服务落后，设施停留在基础层面未升级，难以满足游客高品质需求。与旅行社合作成本过高，利益被压榨。核心产品形式单一、设计趋同，无独特竞争力，使得客源近几年大幅减少。当地民宿优势在于野温泉水质优良、本地拥有瑶药特色与少数民族文化，但这些优势并未与当地产业融合，由于市场推广力度不够、政策扶持缺位、采矿证等资料办证困难以及交通滞后问题，使得温泉民宿的经济效益停滞不前。消费群体存在局限性，多集中在珠三角地区。企民用水矛盾突出，大企业与民宿个体商户经营者水资源分配失衡，过度开发将会使得民生用水受限。
三、粤北野温泉旅游开发模式分析
基于粤北野温泉资源禀赋独特、开发态势分化、文化要素丰富等特征，本研究尝试在现有创新价值链相关理论的支撑下，构建一种融合生态保护、文化传承、产业融合与机制协同的创新价值链，如图1所示。此创新价值链以资源保护链与市场转化链为核心驱动解决发展矛盾，文化价值链与服务支撑链为辅助增效。系统回应野温泉旅游开发中的生态敏感性、文化嵌入性与服务协同性问题，探索面向粤北地区的可持续、高质量旅游开发路径。该模式既回应了旅游开发实践中的现实瓶颈，同时在理论上实现了从单要素创新向系统融合创新的跃升。（图1）
（一）资源保护链。应对资源利用失衡，确立开发生态底线。资源保护链作为创新价值链的起点，强调在野温泉开发前应进行系统性的资源评估与不同体量分类分配。通过调研得知，粤北始兴县野温泉地热资源丰富，其温泉泉眼多、泉水优良，是粤北少有的优质地热聚集区，具备较强的资源禀赋优势。然而，由于当地大型温泉企业对小型温泉民宿水资源的压榨，使资源利用与保护失衡，泉源衰减，村民用水受阻，生态退化，严重影响后续开发。温泉作为当地发展的核心资源，其稀缺性和独特性决定了必须建立科学的资源保护链，确保资源的可持续利用和生态安全。
建立资源保护链，应依据泉温、水量、水质等进行分级分类，明确不同等级温泉资质。划定限制区、可控区与开发区，推动限量开发、负荷控制等制度化，避免过度开发造成资源枯竭。根据野温泉开发规模合理评定钻井深度，为不同规模的温泉开发制定差异化开发方案，避免过度开采，防止因其规模不匹配造成资源分配不均或者无水可抽用情况。同时推动节水降耗技术与循环利用措施在温泉产业链的推广应用，利用好每一滴温泉水，平衡好旅游业发展与当地居民之间的关系，保障居民基本生活不被影响。
（二）文化价值链。解决产品体验单一，激活差异化文化资源。文化价值链在创新价值链中作为辅助增效，其核心作用是将文化资源转化为文化产品及特色服务，使得本地特色文化与温泉产业进行有效融合，通过创造、传播、消费等环节实现文化价值与经济价值协同增值，既赋能文化本身的传承与创新，也推动经济发展与社会价值落地。
目前，粤北始兴县野温泉旅游产品主要集中于传统浸泡体验，项目形式单一。在开发过程中对当地文化资源的挖掘不足，缺乏与当地文化的深度融合，文化价值链作为产业赋能的重要一环，旨在突破单一局限，找到独特文化激发当地活力。
打造文化价值链，应当深刻挖掘本地文化资源，找寻极具当地特色的历史文化故事、传统民俗，筛选出具有独特性、辨识度、可转化性的核心资源，将其融入温泉产业中。从以特色瑶药泡浴为切入点使瑶族IP活化以及非遗体验植入等维度延伸温泉体验，打破单一浸泡形式，同时联动当地居民参与经营当地文化产业，并结合温泉产业发展，让游客近距离接触原居民的生活方式，让文化从抽象概念变成游客可感知、可留存、可传播的部分，提升对当地文化的认同感。打造文化价值链，本质是用商业逻辑激活文化的生命力，警惕为了商业化而扭曲文化。发展核心是抓住资源提纯、价值转化、传播扩散、生态闭环四个关键节点，平衡文化情怀与市场规律，构建“文化+旅游”的复合业态，打造独属于当地的乡村名片。
（三）服务支撑链。在创新价值链体系中，服务支撑链是辅助性环节。其核心功能体现在游客体验的提升、资源与文化价值转化，以及对市场转化链中可持续消费形成的支撑作用。当地野温泉基础设施不完善、资金匮乏等问题对民宿发展有较大制约，直接导致运营水平低下，投资与改进难以落实到位。旅行社在利益分配机制中对民宿造成的压制进一步缩小了经营者的利润空间。
本研究认为，通过服务支撑链可以进一步完善游客体验。第一，与当地政府、地方信用社合作，联动推出温泉民宿专项小额贷款，额度不高但能解决基本装修、改善配套设施的需求，分阶段修缮陈旧设备，根据各个民宿基本问题进行差异化处理。第二，打造专业服务团队，提升服务质量，建立标准化、规范化运营体系。第三，完善线上平台售票模式，增加互联网直播售票的频次，通过直销方式减少对其他渠道的依赖。同步推进粤北地区野温泉旅游专属App的建设，系统呈现温泉资源与整体旅游产业的融合发展，综合提升数字化管理水平与系统服务能力，搭建品牌矩阵，实现智慧系统搭建。以此为基础，完善线上线下协同的服务体系与品牌矩阵建设，将服务质量转化为品牌信任与回头客效应，从而增强游客黏性。第四，联合各大中小型温泉民宿，进行合作分摊，公共设施按比例分摊成本。
（四）市场转化链。打破同质化竞争，推动价值高效转化。市场转化链形成闭环模式的关键在于资源得到有效保护、文化价值活力得到激发、服务体系得到持续转化。市场转化链既是创新价值链的终点，也是反哺其他链条、保障模型持续运转的起点。
通过实地调研发现：首先，粤北野温泉的市场拓展与消费转化能力不足，尚未建立起稳定的品牌矩阵和清晰的市场细分策略，缺乏对核心消费群体的精准把握。其次，民宿之间重复建设现象较普遍，缺少系统化组合和延伸。部分资源与市场机会被特定群体垄断，导致外来资本以及中小经营者准入门槛高，难以形成公平竞争的市场环境，从而迟迟未形成完整的产业链。最后，受制于核心水资源供给不稳定，部分民宿在抽水使用上存在困难，导致核心产品供给的不确定性增大，加剧了经营困难。
本研究认为，市场转化链可以进一步推动价值高效转化。第一，在识别核心消费群体的基础上，系统分析其消费能力及具体需求，进而鼓励民宿联合开发组合产品。通过实施分层化、差异化的旅游配套供给策略，提升旅游产品与市场需求之间的匹配程度。第二，推动建立民宿行业协会或合作社，代表中小民宿发声，形成行业自律，减少资源被个别群体长期垄断的情况。第三，凸显地方特色，温泉泡池与当地瑶药、茶叶相结合，推出当地特有产品池汤；“温泉+”模式打造差异化产品组合。第四，塑造温泉旅游品牌，优质服务是一种隐性宣传，吸引客流，多从消费者的角度出发，产生回头客效应。
四、结论与展望
资源保护链有助于明确生态与水资源利用的底线，遏制无序竞争和过度开采，为后续消费增长奠定可持续发展的基础；文化价值链的注入推动本地资源的深度表达，促进“温泉+”复合业态的形成，使温泉旅游体验突破单一浸泡模式；服务支撑链通过配套设施完善、小额贷款机制、销售渠道数字化和智慧系统搭建提升整体服务效能；市场转化链则实现资源差异化价值的释放，增强消费黏性与市场再生能力，逐步促成区域完整产业链的构建。
在理论层面，本文丰富了旅游开发模式的研究，为粤北及其他生态敏感地区提供了可操作的规划参考。同时，本研究提出的创新价值链以资源保护链和市场转化链为解决核心矛盾的支柱，以文化价值链和服务支撑链为辅助动力，共同推动野温泉旅游的可持续发展，也为其他面临类似困境的地区提供了借鉴与启示。但由于访谈数据与案例样本数量有限，编码结果的解释仍存在一定局限。因此，未来研究有必要通过更多案例进行实证研究，进一步探讨野温泉开发的新模式，从而提供更具实践价值的参考。
（作者单位：广东科技学院）
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