［提要］ 21世纪海上丝绸之路发展倡议的提出，不仅为琼粤两省旅游业合作发展带来良好的机遇，而且也为琼粤地区与“海丝”沿线地区的合作发展提供了良好的环境。本文以强化琼粤旅游业发展过程中与“海丝”沿线地区的合作成效、提升琼粤地区旅游业影响力为出发点，从琼粤旅游业与“海丝”沿线地区合力共建“海丝”旅游产品开发与营销体系以及合力共建“海丝”旅游发展保障机制两个方面做出分析与论述。

关键词：琼粤旅游业；海上丝绸之路；合作对策

校级课题：海南热带海洋学院博士学科带头人项目：“21世纪海上丝绸之路：琼粤一体化共建研究”（项目编号：QZXB201503）；国家社科基金重点课题：“中国南海不可再生资源跨期开发利用机制研究”（项目编号：16AJY008）

中图分类号：F59 文献标识码：A

收录日期：2018年4月20日

在21世纪海上丝绸之路发展倡议影响下，琼粤两省在强化合作过程中打造区域合作的典范。通过与“海丝”沿线其他地区开展交流与合作，共建海上丝绸之路旅游产品开发、营销体系与保障机制，从而为自身旅游业的发展掀开新的篇章，并在与“海丝”沿线地区强化合作的基础上打造多赢格局。

一、合力共建“海丝”旅游产品开发与营销体系

在琼粤旅游业发展过程中，重视与“海丝”沿线地区共建产品开发与营销体系，不仅有利于拓展琼粤旅游业市场范围，而且能够有效提升琼粤旅游业的吸引力与影响力。为此，琼粤地区有必要重视与“海丝”沿线国家在产品开发、营销推介等方面强化合作力度、共建发展战略，从而在形成跨区域合力的基础上，为琼粤地区旅游产品知名度的提升奠定良好的基础。具体而言，在合理共建“海丝”旅游产品开发与营销体系的过程中，琼粤地区可以从以下两个方面强化与“海丝”沿线地区的合作：

（一）从协同开发体系的构建方面来看：琼粤地区需要在海上交通的构建以及旅客容量的拓展方面，强化与“海丝”沿线地区的合作，通过为旅客提供便利的交通工具以及出入境环境，促使“海丝”沿线地区之间的旅游景点实现有效的联接，从而构建起系统的“海丝”沿线旅游空间。与此同时，琼粤地区需要重视推动跨境旅游与琼粤地区旅游、琼粤周边地区旅游发展实现良好的对接，通过对不同地区中的生态旅游资源、人文旅游资源进行整合，拓展旅游资源深度、丰富旅游资源文化内涵，从而促使不同地区的旅游资源发展获得相得益彰的效果，继而强化“海丝”沿线地区旅游资源所具有的吸引力。

（二）从协同营销体系的构建方面来看：琼粤地区需要重视强化当地旅游品牌、旅游口碑的打造，通过构建起区域旅游产业营销平台，促使琼粤地区旅游业发展形成合力，继而强化琼粤地区旅游业在国内外的影响力与吸引力。在境外宣传过程中，琼粤地区需要与“海丝”沿线地区强化合作，共建跨区域的旅游宣传推广部门，从而为自身旅游产品的推介以及其他地区旅游产品的推介提供良好的环境。在此过程中，琼粤地区可以与“海丝”沿线地区共同举办“海丝”旅游产品博览会、推介会等活动，从而让不同地区的旅游资源以及游客资源实现良性互动，并推动这些资源实现良好的跨区域渗透。

当然，在做好协同开发体系与协同营销体系构建工作的基础上，琼粤地区还应当对自身旅游形象的推广与宣传策略做出探索，从而推动协同营销与自主影响实现良好互补，继而为自身旅游业的发展提供更大助力。在此过程中，琼粤地区需要树立质量为先的旅游形象与旅游产品开发理念，从而为既有受众、潜在受众对自身旅游形象与旅游产品产生认同奠定良好基础。与此同时，琼粤地区有必要依托于自身所具有的旅游资源优势，打造旅游标识与旅游口号，逐步推动自身旅游品牌内涵的不断丰富。在此过程中，琼粤地区需要重视对自身所具有的旅游文化进行提炼，对自身所具有的旅游资源进行整合，并使用符合“海丝”沿线社会大众审美倾向的图像以及简洁的语言，完成标识与口号的打造，从而有效激发“海丝”沿线社会大众对琼粤旅游产品的兴趣。另外，在琼粤旅游业信息的传播方面，琼粤地区需要重视旅游业信息传播渠道的拓展，在此过程中，琼粤地区不仅需要充分利用广播、电视、杂志等传统大众媒体开展旅游业信息传播，而且有必要抓住互联网、新媒体、大数据技术为自身旅游业信息传播工作带来的机遇，从而在对受众进行细分的基础上，确保自身旅游业信息得以快速、精准化的传播。在后期品牌传播与口碑打造过程中，琼粤地区需要重视为游客提供良好的旅游体验，从而有效提升旅游者的满意度，继而为自身旅游产品、旅游品牌知名度、影响力的提升奠定良好基础。

二、合力共建“海丝”旅游业发展保障机制

虽然在琼粤旅游业与“海丝”沿线地区开展合作的过程中，琼粤地区旅游业能够获得更大的市场和更为系统的发展战略作为支撑，但是合作过程也必然会涉及到利益分配、经济纠纷等多样化的问题。为此，琼粤旅游业与“海丝”沿线地区有必要合理共建“海丝”旅游发展保障机制，从而确保不同地区的旅游产业都能够得到良好的协调。在此方面，琼粤地区需要与“海丝”沿线国家共建一个跨地域的旅游业协调发展管理机构，而不同地区的旅游业主体则需要在这一机构的指导下对自身区域的旅游业发展做出管理。为了确保各个地区的旅游业主体权益能够得到良好的保障，这一机构中的成员不仅需要包括不同地区旅游业中的代表，而且也需要政府部门的参与，从而确保这一机构的专业性与权威性能够得以提升，并可以在“海丝”沿线旅游业定位与推广、形象塑造、市场开发方面真正发挥出指导作用。

（一）跨地域的旅游业协调发展管理结构需要构建起有效的利益分配机制。合理的利益分配机制，能够对包括琼粤地区在内的“海丝”沿线地区的合作积极性进行有效激发，从而推动不同地区在旅游业合作发展中构建多赢局面。在此过程中，不同地区需要将“让渡原则”当作重要的利益分配原则，消除跨区域壁垒对旅游业合作发展带来的负面影响，并对既得利益进行公平、合理的分配。对于一些在旅游业合作发展中做出贡献而受到利益损失的主体，应当通过利益补偿机制给予补偿，从而为跨地区的旅游业合作协调发展奠定良好基础。如旅游业发达地区已经对具有丰富待开发旅游资源的地区给予一定的经济支持，而待开发旅游资源在完成开发之后，有必要进行利益让渡，从而在跨越区域旅游业合作发展中实现多赢。

（二）跨地域的旅游业协调发展管理结构需要构建起有效的信息共享机制。信息共享机制的构建，能够有效解决跨区域旅游业合作发展中信息不对称以及旅游业主体沟通不畅等问题，在此过程中，计算机、互联网以及大数据技术的发展，为信息共享机制的构建提供了有力支撑，而包括琼粤地区在内的“海丝”沿线地区，都应当积极参与到行业动态信息的共享共建过程当中，从而确保不同地区的旅游业主体都能够及时了解这些动态，并为旅游业发展战略的科学化制定提供依据。与此同时，政府部门，特别是旅游业主管部门，应当重视在信息共享机制的构建中提供资金支撑和渠道支撑，从而通过发挥自身的主导作用，推动“海丝”旅游联盟信息发布平台与共享平台的构建，从而为“海丝”旅游业的一体化发展提供保障。

（三）跨地域的旅游业协调发展管理结构需要构建起有效的人才培养机制。构建跨区域的人才培养机制，能够为跨区域的人才共享和经验交流奠定良好基础。因此，重视构建人才培养机制，是确保跨区域旅游业合作发展的重要保障。在琼粤旅游业以及“海丝”沿线地区旅游业发展过程中，人才分布不均衡的现象客观存在，而人才协同培养机制的欠缺，也制约着人才的合理流动。为此，琼粤等“海丝”沿线地区，有必要依托于不同地区的高等教育资源，强化人才培养机构合作，并通过构建跨区域的人才信息网络，推动旅游业人才培养质量的提升以及旅游业人才的合理流动，从而为“海丝”沿线地区旅游业的合作发展提供支撑。

三、结语

琼粤旅游业发展过程中与“海丝”沿线地区的合作，能够为琼粤旅游业市场的拓展以及琼粤旅游产品影响力与吸引力的提升带来良好的机遇。为此，琼粤地区需要在旅游产品开发、营销体系的打造以及区域旅游合作发展保障机制构建方面做出持续的探索，并通过与“海丝”沿线地区开展紧密合作，推动“海丝”沿线地区旅游资源的整合以及区域优势的形成，继而为“海丝”沿线地区旅游业的协同发展奠定良好的基础。

（作者单位：海南热带海洋学院海商学院）

主要参考文献：

［1］谷晓冰.基于海上丝绸之路背景下的湛江海岛旅游开发及对策研究［J］.四川旅游学院学报，2017（5）.

［2］王秋雅，刘静暖.“海上丝绸之路”：琼粤旅游产业一体化共建研究［J］.现代商业，2016（21）.

［3］王秋雅，吴清燕.“海丝之路”建设背景下琼粤旅游产业一体化研究［J］.中外企业家，2016（10）.