［提要］　十八大后，走中国特色新型城镇化道路是党做出的重大战略部署。青岛西海岸新区积极响应国家号召，于2014年7月开始率先推进12个特色小镇建设，随着特色小镇建设的深入推进，如何更好地将这些特色小镇宣传出去，打造成青岛西海岸特色名片，成为西海岸新区发展亟待解决的问题。而近几年兴起的“微营销”为解决这一问题提供了很好的方式和途径。

关键词：微营销；青岛西海岸；特色小镇；品牌推广

中图分类号：F291 文献标识码：A

收录日期：2018年4月18日

青岛西海岸新区位于青岛胶州湾西侧，依托良好的地理位置优势和正确的发展理念，正逐步成为青岛新的经济发展重心，各种特色小镇建设得如火如荼。2014年，西海岸新区获国务院批复，确立以200平方公里为核心区，打造12个特色小镇的新型城镇化体系的发展目标。对这些特色小镇而言，除了有好的产品、资源和服务外，为了提高其知名度，将其打造成西海岸特色名片，必须利用创新型的营销手段。微营销以营销战略转型为基础，借助新媒体，通过传统方式与互联网思维实现营销新突破，顺应了“互联网+”的时代潮流，为特色小镇品牌推广提供了技术上的支持，使个性化营销真正成为可能。

一、微营销的发展

市场营销作为企业实现盈利的重要辅助环节，被众多企业经营者当作制胜的法宝，然而随着时代发展，传统粗放式的推广方法已不能满足精细化市场的营销需求，企业投资回报率不断下降，市场亟待出现一种更为快捷高效的营销途径，在这种大环境中，“微营销”的概念应运而生。微营销是一种以网络技术为基础的精准营销模式，作为现代一种低成本、高性价比的营销手段，它的出现彻底颠覆了传统的营销理念。如今，不仅包括微博、微信，其他衍生品，如微电影、微视、二维码，甚至公众平台、微店也都被纳入到微营销范畴中，微营销体系逐渐清晰，其作用与价值也愈加为人们所看重，应用的人群和商家越来越多，为传统线下线上商家企业的发展带来新的契机。

二、青岛西海岸特色小镇发展现状

特色小镇并不是一个行政意义上的城镇，而是一个大城市内部或周边的，在空间上相对独立发展的，具有特色产业导向、景观旅游和居住生活功能的项目集合体。青岛西海岸新区推进城乡一体化发展，实现全域统筹协调发展，研究确立通过打造特色小镇助推新型城镇化发展的思路。自2014年7月起，新区率先推进张家楼“画艺小镇”、海青“茶韵小镇”、宝山“蓝莓小镇”、琅琊“丝路小镇”、藏南“休闲小镇”、泊里“港口小镇”、大场“电商小镇”、大村“菇香小镇”、六汪“园艺小镇”、王台“智纺小镇”、铁山“高铁小镇”、胶河“飨羊小镇”等12个特色小镇建设。如今，12个小镇基础设施日趋完善，生态环境极大改善，承载能力大幅增强，产业聚集明显加快。西海岸新区正在以特色定位，彰显着特色文化、特色产业和特色风情。

三、青岛西海岸新区特色小镇品牌推广中的问题

虽然取得了很大的成就，但不可否认的是，青岛西海岸新区创建的这12个特色小镇知名度并不高。2017年，山东省政府官网公布了山东省特色小镇创建名单，共有60个小镇入选，但位于新区的12个特色小镇无一入榜，说明青岛西海岸新区特色小镇品牌推广中存在诸多问题。

（一）建设过程中重创建而轻运营。特色小镇在建设过程中重创建而轻运营。当地政府为了政绩，企业为了业绩，双方都借着政策之风，把精力放在创建上，着力推进改造现有镇街驻地、特色商业街、特色产业园、农村社区向镇驻地异地搬迁建设，但是对于创建之后如何运营却没想清楚或还没走到这一步，导致前期规划和运营严重脱节，缺乏有效的整合，这将导致特色小镇发展后劲乏力。

（二）房地产化趋势降低了特色小镇的可辨识度。在特色小镇建设中，虽然确定了文化定位，将文化作为小镇的“根”和“魂”，把文化基因融入小镇建设，力求做好“文化+”文章，发挥文化引领作用，保持长久生命力，但出于利益的驱使，很多小镇都在争先圈地，各类资金纷纷流入地产领域，因而在后续品牌推广方面变相成房产推销，降低了特色小镇的可辨识度。

（三）特色小镇的营销推广力度不够。特色小镇在创建过程中采取了“政府+市场”的运作模式，其中政府的主导性和执行力表现突出，但市场方面推动力则明显不足。特色小镇的打造还属于新生事物，要得到市场的认同需要一个过程，因此要集合各类企业及新闻媒体的力量，采取有效的营销手段，把特色小镇推向市场，很显然营销推广的力度还远远不够。

如何提高小镇知名度，打造西海岸新区独特的小镇品牌，是特色小镇今后发展过程中亟待解决的问题，微营销的出现为解决这一问题提供了有效的途径和手段。在微营销模式下，一方面小镇可以依托网络平台，为消费者提供更加便捷的信息，增进和消费者的沟通交流，进一步拉近特色小镇与消费者的距离；另一方面把微营销的理念融入到特色小镇建设中，可以为特色小镇的相关产业发展提供极为优越的营销推广平台，因为绑定于智能手机，其自带的拍摄、分享、评论等功能也满足消费者渴望“晒”的心态，让消费者更加主动地去帮助宣传，也更容易将营销内容辐射到更广阔的用户群，这对于特色小镇进行品牌推广，扩大知名度，实现经济效益增长具有重要意义。

四、青岛西海岸新区特色小镇品牌推广策略

（一）建设特色小镇微营销网络平台。通过搜索微博、微信、APP平台，笔者并没有找到与西海岸特色小镇相关的营销平台，这说明特色小镇的品牌推广和它们的建设发展是不相符的。因此，当务之急，应该为这类具有明确产业定位、文化内涵、旅游特色和一定社区功能的特色小镇提供一个宣传推广的平台，用以集中用户的注意力。各类特色小镇联合起来，由政府出面组织，广告设计、网络运营公司共同参与、小镇相关企业提供支持，建立一个统一的微营销推广平台，该平台应集智能客服系统，客户（潜在客户）收集、精分，营销为一体，结合小镇企业官方微信账号和网站、微商城，实施一体化营销策略，从而降低营销成本，提高专业化程度。

（二）优化特色小镇微营销网络平台内容设计。在特色小镇微营销网络平台内容设计过程中，不能走单纯模仿、简单复制的道路，避免形式上雷同、策划创意上雷同、执行手段上雷同、活动主题上雷同等等。因此，需要结合特色小镇自身的特点和消费者需求进行定位，周密策划，精心组织，从提出创意的文案出发，可以借助于各种特色活动，如张家楼“画艺小镇”的油画展、海青“茶韵小镇”的“斗茶”表演、宝山“蓝莓小镇”的采摘等，利用微营销特有的病毒式传播，借助用户的关系网，将特色小镇的产品快速推广，并结合线上活动和线下的广告、公关等手段，让小镇获得口碑的传播，并得到持续关注。

（三）加强与游客的互动交流。从营销角度上讲，我们正处于全面客户体验时代，互动体验式营销盛行。要强化消费者对特色小镇的感知，就要加强与消费者的互动，这种互动要从营销活动预先宣传开始，一直持续到用户体验产品并反馈使用信息，贯穿全过程。微博、微信上的互动是激起消费者尝试使用企业产品的触发点，体验产品则是用户对企业最直观的了解，反馈则是用户对此活动的评价。西海岸12个特色小镇可以组织优惠的体验营销活动，如把12个小镇联合起来设计一条旅游线路，或是将12个小镇的特色产品组织起来优惠销售，从而得到更多用户的关注，让用户更愿意投入自己的时间和精力去参与，如果活动过程可以通过平台来进行时效的直播，便可极大地激励消费者的积极性。

（四）利用微营销开拓新市场。一方面通过对消费者数据的分析，能够有效地指导中小企业确定目标消费群体，及时了解消费者需求，及时调整生产方向，对产品和服务进行完善，不断开拓新市场；另一方面利用微媒体的传播速度快的特点，通过转发（微博）或是通过朋友圈的分享（微信）建立起相对于传统营销可信度更高、影响力更大的传播方式，这种口口相传的营销方式对于品牌认知度较低的中小企业往往比传统的营销方式更有效率，也更能为消费者所接受，可以促进品牌在更大范围内的推广与宣传。

在网络化社会发展的当下，青岛西海岸新区的特色小镇可以依托网络，合理利用微营销策略开展营销活动，能够有效解决其在营销策略中存在的问题和不足，为青岛西海岸特色小镇发展获得竞争优势，扩大知名度，进而实现经济效益的持续增长。

（作者单位：青岛黄海学院）

主要参考文献：

［1］朱明洋.论微营销的概念化与其发展的新阶段［J］.集美大学学报（哲社版），2015（1）.

［2］刘晓伟.中小企业微营销的模式选择与构建［J］.商业经济研究，2016（23）.

［3］李永道，林琳，张东生.互联网时代的微营销创业模式思考［J］.商业经济研究，2016（3）.