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| 新媒体推广策略 |
| 第617期 作者：□文/黄军校 时间：2019/9/16 17:36:32 浏览：365次 |
［提要］ 新媒体推广是互联网思维中全新的一种推广模式。这种推广模式，由于其自身具有开放性、互动性以及市场性优势，为企业带来长远利益发展，同时还带活世界市场经济。但是，新媒体推广目前还处于发展初期，存在诸多问题。本文主要对新媒体推广现状进行研究，针对存在的问题，提出相应的完善策略。
关键词：新媒体；推广；市场营销
中图分类号：F713.3 文献标识码：A
收录日期：2019年5月28日
一、新媒体推广现状
新媒体是继电视、报刊以及广播等传统媒体后发展起来新媒体的形态，例如抖音、微博、微信和社区论坛等等。企业一定要把自身放在整个行业联盟信息平台中，从事网络营销，开展电子商务，才可以发挥出企业的整体优势，对新市场的竞争力进行不断的聚合，对实力强大企业进行抵御，也只有企业上下都能够具有全局的观念，才可以在今后新媒体营销策略贯彻和执行的方面上奠定坚实基础。
新媒体推广优点：（1）传播的速度较快。打破传统媒体的时间空间的限制，企业可以更容易与更快速被更多受众接触，快速寻找受众目标，并短期内把企业知名度提升。（2）交互性强。新媒体本质其实也就是人和人间的交流，即受众也可参与传播当中来，用快速、即时沟通以及互动模式进而取代单向压迫式传统广播方式。因此，互交式让企业可以和顾客直接互动与沟通，真正意义上实现分众沟通节省成本。在新媒体的营销中，能够对先进多媒体技术的手段借助，运用图片、文字以及视频等表现的形式对产品与服务描述，因此新媒体营销花费与传统媒体营销预算相比更为低廉与可控。（3）持续时间长。新媒体营销是新型营销的手段，能够随时随地没有时间的限制，因此企业想要对良好效果获取，就一定会要持续的进行。
二、新媒体推广存在的问题
本文将从四个角度对新媒体推广存在的问题进行剖析，包括管理者角度、新媒体营销活动、新媒体推广人才以及捕捉目标客户精准率问题。全面剖析其中存在的问题，并提出解决策略，为今后的新媒体推广提供参考。
（一）管理者对新媒体推广认识不深，重视不够。管理者的思维是很容易被固定的，在原有经营模式中停留。虽然已经开始意识的进行了新媒体推广营销，但是其总体上对于新媒体营销并没有很大的概念，对新媒体推广营销重视的程度也相对较低，还没有真正意识到利用新媒体对产品和品牌进行营销推广，对虚拟市场抢占，对获取企业未来经营优势重要性与迫切性进行注重，只是单纯的把竞争中心主要在实体市场竞争中进行集中。目前，企业中，其管理者对于新媒体推广认识的程度总体上是较低的，其中认识程度较高管理者占比仅有13%；其次是认识程度高管理者，占比为21%；认识程度较低与一般管理者占比分别是39%、37%。通过数据分析就可以看出，现在管理者对于新媒体认识的程度较低，也因此，其重视的程度会降低，对于新媒体推广并不能更好地完成。
在面对层出不穷新媒体，企业的领导层与决策者通常会不知道如何进行改进。在企业中，其虽然对自身企业的网站与官方微博进行了建立，同时对新媒体借助，对部分的营销活动进行了开展，但是新媒体营销推广对于企业的重要性他们还没有充分的认识到。另外，还是把重点放在了实体的市场竞争当中，并没有把竞争重点进行转移，也没有对新媒体推广营销进行依靠，从而对虚拟市场抢占，对竞争的优势进行获取不足。
（二）开展新媒体推广活动少，与受众互动少。目前，虽然企业大都有自己的网站，但其内容是比较空洞的，相关的网站信息更新也不是很及时，对于相关的新媒体营销活动的开展次数也是较少的，对于不同类型与不同内容信息没有针对性地发布出去是没有效果的，其产生的互动效果并不理想。与网上客户意见的反馈也不是和到位，因此，与受众之间的互动就会减少，对于新媒体推广营销也会有产生不利影响。
（三）缺乏新媒体推广人才。我国新媒体产业的发展相对还是比较落后的，运用新媒体推广营销水平相对来讲也是比较低的。与此同时，对于掌握行业技术也熟悉新媒体技术的推广营销人员也是缺少的，具有高素质的营销人员将会成为对新媒体推广营销开展重要的一个制约因素。在新媒体推广人才能力中，其中能力较高占比为20%，能力高占比为23%。另外，人才能力一般占比是37%，20%的人才能力较低。通过数据分析说明，目前新媒体推广的人才能力总体较低，还需要进一步提升。同样的，在新媒体推广人才方面，其数量也是较少的。目前，虽然新媒体发展是十分迅速，也有诸多人从事新媒体推广方面的工作，但在企业中，因为资源的缺少，造成了企业新媒体推广营销人员并不是很专业，专业知识与经验比较缺乏，一般是通过非相关的运营人员进行管理新媒体账号，这类人员缺失对市场的认识，对于专业部门与岗位的设置缺乏，也会造成其运作的水平并不顺畅，对企业在新媒体推广方面有一定的阻碍。
（四）捕捉目标客户准确率低。对新媒体推广营销媒介进行选择，其成本是相对较高的，伴随数字技术与网络技术快速，新媒体推广受众群体接触媒介趋于多元化与个性化，把自我为中心个性化的消费逐渐突出，运用新媒体对于目标客户捕捉也是逐渐的弱化，这就会产生针对不同的顾客与各种形式的新媒体。多种新媒体的出现，给其捕捉目标客户提供了最为直接渠道同时，还相应的增加了选择成本，这就会一定程度上加大了推广活动的难度。因为新媒体时代目标顾客接触媒体逐渐的趋向于多元化，其消费的行为也逐渐的趋向于个性化、复杂化。新媒体对于目标消费者选择的能力逐渐减弱，另外，消费者结构与流动性因素对新媒体选择也有影响，从而降低了目标客户的捕捉准确率。
三、新媒体推广策略
（一）加深对新媒体推广认识。作为全新营销模式的新媒体营销，其影响是全方位的，比如选择哪种适合自身定位营销策略，怎样在新媒体中寻找目标客户，如何才可以利用新媒体和客户之间良好的进行沟通，在很大的程度上还对人们的生活方式进行了改变。所以说，新媒体给企业的发展速度提供了一定的基础，对于提升企业核心竞争力具有重要作用，企业领导层与决策者就需要对新媒体推广营销重视的程度加深，增强紧迫感，积极有效地推进新媒体营销。
（二）完善符合消费者需求的沟通方式，优化组织结构。新媒体出现让顾客在市场营销的活动中占据了主导的地位，这也就表明，客户能够利用各种新媒体对自身感兴趣各种的信息进行获取。只要是企业对新媒体推广营销进行了开展，就获取了直接和市场神经末梢接触的机会，市场中有任何的信息，顾客能够和商家进行直接的沟通，进而能够运用最为直接方式把自己想法给商家进行传递，实现互动式沟通。同时，依据顾客在对商品使用中遇到问题，及时与有效对产品存在不足进行改进，进而能够达到让顾客满意的目的。
（三）培养高素质新媒体推广人才。高薪聘请具有丰富经验的新媒体采编人员，企业还可以与高等院校之间开展合作，建立相关的专业实习基地。新媒体推广营销其实就是新型的一种营销管理，其需要的是知识面广和具有较强信息意识人才的队伍。企业在面对这些人才需求方面上，应该不断增强营销人员运用新媒体的意识，加强相关人员技在新媒体技术方面的培养，在实施的过程当中对人才培养的计划进行建立。在实际的工作过程当中，运用最快捷方式为客户传递最新产品的信息，同时运用新媒体和客户之间互动，同时，对于品牌的建设意识也要加强，对正确网络营销观念树立。
应该对职业培训的环节进行加强，把组织职业培训与独立职业培训两种的方式作为人才培养主要的手段，进而对员工素养与职业技能有效的强化，对新媒体人才初步的渠道完成，还能够把人才流失降低，运用先进激励的制度与企业文化留住人才。另外，还需要对用人制度激活、对岗位聘任制度推举、运用职位角色魅力对人才吸引、对团队形象树立、对具有素质素养与思维活跃以及专业超群专业的团队进行着力的培养。企业需要对具有高素质新媒体推广的人才培养，通过人才的培养能够为企业对新媒体推广营销方面提供帮助，更好地改进新媒体推广营销，为今后企业在市场竞争中占据有利地位进行良好促进与提升。
（四）提高目标客户捕捉准确率
1、新媒体与传统媒体有机结合。在传统的媒体中，比如说传统四大媒介——电视、广播、报纸和期刊，其都具有各自的优点，相对来讲，电视覆盖面十分广泛，对一些中老年与儿童群体，其依然是获取信息主要的渠道。因此，在对新媒体推广营销应用中，应把新媒体与传统媒体之间进行有机结合，进而能够达到最佳的传播效果，目标客户捕捉的准确率也得到了提升。企业应把调研作为导向，了解客户的上网习惯，各地分公司及代理商应结合当地特色，利用新媒体不同媒介的形态，选择新鲜内容并及时进行信息更新，在网络上达到覆盖目标客户的效果，及时监测并反馈客户的信息需求，快速作出调整，对现有相关团队管理进一步加强，提升捕捉目标客户的准确率，不断地寻找和完善相关体制和策略，最终能够达到预期的效果。
2、内容制胜。站在电商品牌营销角度上来讲，企业能够对具有爆款产品进行选择，利用对爆款产品炒作的同时，能够把自身企业在电商平台中影响力得到提升。因此，一个品牌在相对比较薄弱的背景中，想要在互联网中对品牌的知名度进行宣传，就一定要具有“明星”产品，利用其和产品之间捆绑销售。所以，在企业对新媒体推广营销的过程中，就需对内容进行更好的更新，能够更好地获取胜利，提升企业的经济效益。
3、建立行业间企业网络联盟。目前，诸多的企业在发展中是很容易遇到瓶颈的，在资金、技术、管理以及规模等方面上也是很容易遇到困难的。对于企业来讲，其单纯在一两个知名网站中对广告进行投放，其费用并不是很低，但是效果也是不明显的，很容易被淹没的。相反，我国有诸多的专业性、特色类以及行业性网站，把这些网站组织起来，其获取的流量已经超过了门户网站，对这种力量进行借助，能够把企业广告推广在互联网中任何的一个角落。在目前竞争与合作共存的大背景下，企业的经营应该是“竞争和合作互相渗透”，不论是哪种规模企业，单枪匹马也就表明艰难和高风险。在企业对新媒体推广营销开展之后，其信息共享、资源互用、知识互相学习以及效率提升方面，让企业与其他企业之间合作逐渐加深。企业一定要置身于整个行业联盟信息平台上，从事网络营销，开展电子商务，从根本上发挥整体优势，不断聚合新的市场竞争力，抵御实力强大的企业。也只有企业联盟上下一条心，具有全局观念，才可为今后新媒体推广营销策略贯彻和执行奠定良好的基础。
（作者单位：广东白云学院）
主要参考文献：
［1］李智平.新媒体环境下企业营销特征及营销策略［J］.现代工业经济和信息化，2018.8（13）.
［2］刘小娇.基于信息时代的新媒体营销策略研究［J］.计算机产品与流通，2018（8）.
［3］赵梦舒怡.中华老字号企业的新媒体营销策略［J］.新媒体研究，2018.4（11）.
［4］高玥，程思丝，吴杨雨寒，陶宇鑫.新媒体营销在企业运用中的现实价值［J］.新媒体研究，2018.4（10）.
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