［提要］　近年来，随着市场经济的快速发展，零售业在我国社会和经济发展中的地位日益重要，零售企业的发展也日益壮大。存货是企业的一项重要资源，而存货管理则是零售业发展的一个重要环节，存货管理水平的高低既影响着整个企业的收益成果，还是对一个企业内部控制质量衡量的标尺。

关键词：零售业；存货管理；对策

中图分类号：F275 文献标识码：A

收录日期：2015年11月9日

一、零售业存货管理发展现状

零售业十多年来在我国成长速度极快，已然演变为国民经济重要的组成部分，它在国民经济中占据的地位也越来越高，占据的经济比重也逐年增长。目前我国零售企业在存货管理方面仍有许多不足，对于存货管理的理论和方法仍没有学习和有效利用，导致目前我国零售业的存货管理仍处于较低水平，并存在许多不规范、不合理的现象，表现在以下几点：

第一，没有健全的存货管理内部控制制度。许多国内的零售企业同国外的零售企业在存货管理方面存在较大差距，我国的零售企业存货管理起步较晚，发展较慢，未能建立一个良好的存货管理内部控制制度，从而导致我国的零售业同发达国家的零售业在收入和利润上有巨大的差距。

第二，缺乏信息共享和供应链整体观念。从存货的功能可以看出，企业持有一定量的存货是非常必要的。因此，供应商、生产商以及分销商和各个零售企业都持有自己的存货，这些存货是整条供应链上的各个节点，要从每个节点减少成本，但这并非是最好的方法，因为仅仅节约各个节点的成本，不能够做到对整体供应链的优化，还可能影响供应链的最优运行模式。

第三，缺少合理的存货管理模式。在面对不同的市场和竞争下，应有适应市场并能创造更多收益的适合的存货管理模式。如不能顺应市场的发展及时改变存货管理模式，则会使零售企业的经济效益受到影响。例如，我国某家电零售企业实行的是价值链信息化的存货管理模式，其存在的弊端主要有两方面：一方面在其存货管理系统中，由于供应商所提供的信息不能够对存货的预算需求量达到准确推测的水平，因此企业管理者对存货的需求量预测则变得十分困难；另一方面从我国现在的国情出发，我国没有完善的信息化系统能够与其模式建立起相匹配的管理平台，导致在许多时候，不能完全降低该企业的存货成本，反而造成了该企业存货周转率下降，带来不利影响。

第四，企业存货管理模式受自身管理水平制约。许多零售企业创立之初是由普通的劳动人民辛勤努力加之市场的有利条件创造的机遇而发展起来，由于知识水平的限制，企业没有建立明确的内部控制制度，更没有合理健全的管理机制，自然而然就会有许多营私舞弊等一些问题的产生。在采购环节，由于不相容岗位的设置不当，造成成本不断加大，最后引发一系列的财务漏洞和经济损失。

二、零售业存货管理中存在的主要问题

（一）零售业存货管理内部控制制度不健全。零售业的采购是决定整个存货管理成本和存货资金占用量的重要环节。有些零售企业，由于没有成立相关的价格审批审查委员会，也没有提高对采购环节重要性的认识程度，进而采购价格由采购人员自行与供应商进行协调，容易导致有关人员与供应商之间互相赚取“回扣”，这样一来，不仅使采购成本迅速提高，又会使存货资金量的占用率扩大，导致许多零售企业的存货管理重点都被原材料的采购和商品的销售所占据，往往忽略了存货这一重要且关键的影响因素，使得企业存货大量积压。采购内部控制不严格，采购不够及时，使得公司即便制定了相关政策和制度，也不能有效地运行，导致内部资源严重浪费。所以，当前一些零售企业采购环节内部控制不严格是造成企业亏损的一个重要原因。某服装零售企业就是由于采购环节控制缺乏规范性，导致采购成本的不断增加，采购主动权转移到供应商手里，对采购货品失去了控制。

（二）企业缺乏对供应链进行存货管理，忽视信息共享的重要性。企业间对于供应链的存货管理存在很多不足之处，例如华润万家超市出现的“牛鞭效应”是其缺乏和供应商的联系及合作，在货品的需求量上没有获取准确地信息，导致讯息无法在原始供应商端和最终客户端之间传递，导致信息被不断的扭曲和夸大。

（三）缺乏合理有效的存货管理模式。零售业如今已经进入人们的日常生活中，大到超级市场、百货店、大型购物中心，小到便利店、专卖店等等。目前对于超级市场或大型购物中心等一些大规模的零售企业来说，缺乏合理的存货管理模式。当前大多数零售企业所运用的都是传统的存货管理模式，以ABC分类管理模式和经济批量订货法（EOQ）为主的存货管理模式，虽然在某种程度上能够对存货进行一些管理，但随着科学技术的不断发展，利用信息化的先进性来管理存货俨然成为了存货管理模式发展的必然趋势。

三、改善零售业存货管理的建议

（一）建立健全零售业存货管理制度体系。存货管理制度也可以理解为是企业存货管理的内部稽查制度，在存货管理的各个环节中，完善的体制是监督和监察的先决条件，建立健全存货管理制度也成为促进零售企业健康成长、迅速发展而不可或缺的重要环节。

（二）改善存货管理人员物资管理方式。零售企业的管理者应根据不同时代、不同环境下的市场竞争趋势进行学习并深入分析，使所掌握的仓库管理知识能够运用在实际经营过程中，并对存货管理人员进行培训，使其熟练掌握物资管理方法，在验收存货质量、数量、价值等方面有所提高。此举意在改善存货管理人员对于物资的管理方式，避免由于存货管理不严格导致商品出现质量问题，促进企业快速良好的发展，提高企业存货管理的水平，帮助企业更多地实现经济利益的提高。通过对某服装零售企业的问题研究，该企业管理者应根据现阶段存货管理的发展，学习服装存货管理知识，并培训存货管理人员，使其拥有较高的管理素质，在服装这一数量庞大并且零散的货品上，能够做到货品的质量和数量都有较高保证，才能促进这一服装零售企业的良好发展。

（三）确定合理的存货管理模式。确定合理的存货管理模式在零售业发展的过程中十分重要，采用传统存货管理模式的企业，在信息化发展愈发激烈的今天也不能及时、准确、方便地反映企业的存货问题，影响企业对整体长远的判断。就在当前信息技术不断发展、信息化逐渐占据市场这样的趋势下，不难看出：一方面国内传统的零售业存货管理方式存在某种程度上的弊端和局限性，这样的局限性限制着国内零售企业的发展；另一方面存货管理占据着企业利润的很大一部分，能够确定一个合理的存货管理模式对一个企业来说是极其重要和关键的步骤。

（作者单位：西京学院会计学院）

主要参考文献：

［1］李克飞.我国企业存货管理浅析［J］.合作经济与科技，2012.2.

［2］姜丽云.浅谈企业的存货管理［J］.商界论坛，2012.3.