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提要 为了促进西部大开发，加快培养西部开发急需的建设人才，教育部专门实施了高校对口支援工作。作为其中一部分的图书馆对口支援工作，在提高馆员综合素质，解决资源匮乏问题，促进图书馆的现代化建设，提升图书馆服务水平和品位等方面，取得了明显效果。本文根据实例分析，就图书馆对口支援提出建议。
关键词：对口支援；图书馆；建议
中图分类号：G52 文献标识码：A
教育是促进西部大开发战略目标顺利实施的重大举措之一，为了支持西部地区高等教育的发展，2001年6月教育部下发了《关于实施“对口支援西部地区高等学校计划”的通知》，确定了北京大学、清华大学等著名高校对口支援石河子大学、青海大学等西部高校。实践证明，“对口支援”对西部地区高等学校的发展，教学质量的提高具有积极的促进作用。作为对口支援的重要组成部分，图书馆之间的对口支援在文献资源建设、自动化、数字化建设、读者服务、工作人员交流等方面也取得了明显的成效。通过开展东西部高校图书馆对口支援工作，促进了西部高校图书馆事业的发展。
一、西部高校图书馆发展现状
（一）西部高校图书馆馆舍较差，馆藏匮乏。西部地区高校图书馆与东部地区是无法比较的，许多高校甚至没有独立的馆舍，并且面积小，设施陈旧，光线昏暗。图书馆的藏书量普遍不大，并且文献老化严重，由于经费困难的缘故，几年甚至十几年都未进过新书，除靠其他馆赠送的少量书外，其余就是破旧不堪，早已是剔旧的对象了。
图书馆现有馆藏有以下几个不足：（1）总数偏少；（2）结构不合理。部分书籍是通过捐赠等方式进入馆藏的，不一定符合本校教学科研需要或满足读者需要，有的书籍复本量过大，形成无效馆藏；（3）期刊收藏也存在着与书籍类似的情况。
（二）西部高校图书馆馆员年龄趋于老化，知识结构不合理。一些西部高校图书馆，人才流失更加严重。工作人员大多是半路出家，文化程度普遍不高，年龄偏大，知识单一和老化，计算机专业水平低，复合型人才更是缺乏。西部高校图书馆人员的低素质状况，在一定程度上也影响和制约了管理水平的提高和图书馆的发展。目前，西部图书馆的队伍建设存在以下几个问题：（1）现有人员总数不足。各部门缺员比较严重，只能勉强应付日常工作，缺乏人手拓展图书馆业务；（2）年龄结构不合理。年轻同志偏少、中间比例不足、老龄比例过大，没有形成老中青比较合理的结构比例；（3）专业结构不合理，专业知识技能老化，整体素质亟待提高。
二、对口支援西部高校图书馆取得的效益
（一）对口支援推进了西部高校图书馆的信息化建设。加快西部高校图书馆信息化建设步伐是对口支援的有效措施。北京大学图书馆、香港中文大学图书馆、石河子大学图书馆签署了三校学术资源共享协议。目前，香港中文大学图书馆、北京大学图书馆开放了部分网上电子资源，北京大学图书馆在外文全文期刊查新上给予石河子大学帮助，实现馆际互动，实现东西资源共享新天地。针对宁夏大学图书馆地处西部，信息相对闭塞的不利条件，上海交通大学图书馆利用信息、人才、科技资源相对丰富的优势，两馆紧紧抓住信息网络建设这个中心，利用现代科技手段的优势，拓展了两馆合作交流的新途径，促进了馆际互动。上海交通大学还利用软件开发和利用这一优势，对宁夏大学进行实质性援助，捐赠馆际互动方面的管理软件，让宁夏大学师生在宁夏就能使用该校书目数据库及部分自建数据库，也可以通过填写馆际互借电子委托单“使用”上海交通大学学位论文（博士生）数据库获得全文服务。通过对口支援，大力推进了西部高校图书馆的信息化建设。
（二）对口支援提高了西部高校图书馆的人员素质。人才培养工作是对口支援工作的中心，提高西部地区人才培养质量，培养西部地区留得住、用得着的高校图书馆人才，是对口支援的关键。2001年9月下旬，清华大学图书馆杨毅副馆长应邀来青海大学图书馆进行实地考察，并就协助青海大学图书馆的自动化建设给予技术上的指导，帮助培训图书馆工作人员等达成协议。从2004年7月到2009年10月共邀请清华大学图书馆的12位专家到青海大学图书馆进行指导工作，给全馆工作人员讲授图书专业知识，并解答疑难问题。青海大学图书馆共派馆员8人次到清华大学图书馆去学习。每年“请进来，走出去”，帮助管理人员不断提高业务素质。上海交通大学图书馆利用信息、人才、科技资源的相对优势，对宁夏大学图书馆4名业务骨干进行培训，让宁夏大学图书馆业务骨干掌握馆际互动的基本知识和操作技能。通过对口支援，西部地区的图书馆人员综合素质有了很大提高。
（三）对口支援有效缓解了西部高校图书馆的资源匮乏状况。西部大部分图书馆由于经费短缺，很多年未进新书，藏书少、陈旧，很难满足读者的需求。2002年上海交通大学图书馆为宁夏大学一次性提供馆藏图书1，000种，价值20万元。2003年上海交通大学图书馆向宁夏大学图书馆提供由上海交通大学出版社出版的当年各品种图书约200种，价值4万元。这些软、硬件的支持，使宁夏大学广大师生受到了实惠的支援，有力推动该校快速走向现代化信息前沿。北京大学组织北大出版社向石河子大学图书馆捐赠新版图书，并动员全体教师捐赠自己的出版著（译）作，共捐赠两批图书共7，846册，由此石河子大学图书馆建立了“北京大学赠书阅览室”。2001～2006年，清华大学图书馆向青海大学捐赠图书41，834余册、微机15台、投影仪4台。有力地支持了青海大学图书馆的文献资源和自动化建设。
三、对口支援工作措施建议
（一）解决对口支援面临的障碍。对口支援面临着一个最大的障碍是支援馆方与受援方普遍感到经费短缺，并已成为制约对口支援今后发展的瓶颈，成为能否保持对口支援长期、稳定、积极、健康、持续发展的关键性问题。所以，不论从支援一方还是受援一方，还是从长远发展，国家设立长期的、稳定的对口支援专项经费是非常必要的。推动西部地区高校发展是国家西部大开发的重要举措，是一项艰巨和长远的工作，两方面要配合好，解决一些实际问题。良好的工作制度是事业顺利进行的开始，为把对口支援工作落到实处，重要的任务是建章立制。各馆要成立专门组织机构，即对口支援工作领导小组，制定工作条例，明确职责，责任到人。两馆每年专设对口支援资金，保证对口支援工作的顺利开展，从而形成一种长期有效的保障机制。
（二）利用远程网络开展对口支援工作。数字和网络技术的飞速发展，改变了人类获取、拥有、利用、处理和交流的方式，给图书馆带来了前所未有的机遇和挑战，图书馆除了以传统的服务方式向读者提供馆藏信息外，还必须考虑通过数字图书馆以网络传输的形式向读者提供更广泛的服务空间和更丰富的信息资源。通过网络互动，实现东西资源共享新天地，利用发达地区信息、人才、科技资源相对丰富的优势，通过“中国教育科研计算机网”（CRENET）和“中国卫星教育电视网”（CEBSAT）实现东西联动，资源共享。东部发达地区高校图书馆要圆满完成对口支援工作，就应通过网络向西部高校图书馆提供充足的信息资源，这样可以有力推动西部高校图书馆的数字资源建设。
1、对口支援工作应共享特色资源数据库。特色数据库是特殊的、特别的、与众不同的，这就意味着图书馆在信息高速公路上装载的“货”要有特色，有着特别的优势，东西部高校图书馆可发挥自己的特长，根据自己特色的办馆方案或出一定资金开展资源共享，特别是充分利用东部高校图书馆的特色数据库，同时结合各校的重点学科与专业，以及本地区社会经济发展热点的需要，有重点地选择适用性强的数据库。这样，西部高校图书馆既能吸引用户，又能让用户认同并采用。西部高校图书馆由于地处边远地区，在经费、人力、物力等方面都无法与内地高校图书馆相比，只有办出大学图书馆的特色，才能走出一条创新之路。借助图书新馆建设的良机，我们一定要下大力气开发特色资源。数字化资源建设是现代化图书馆的一个显著特点。我们要利用图书新馆建设的契机，引进一批现代化设备，作为我们数字化资源建设的基础。认真研究、充分论证，在建设现代化图书馆的同时，积极探讨现代图书馆的发展方向，力求以跨越式发展弥补不足，缩小差距。
2、对口支援工作以共享为前提，实现分工协作。受援馆尽管得到了很大支持，但仍有很大差距，尤其是在外文资料、电子资源方面最为突出。受援馆仅靠自身资源已无法满足学校快速发展的教学、科研活动，这就要求支援馆在资源共享方面给予帮助。东西部图书馆应打破各自为阵、故步自封的现状，摒弃传统图书馆贪大求全的旧观念，树立“资源共享、人人有责”的新思想，采用或分科目、或分专题、或分民族等方式，发挥自身的特点及优势，实行分工协作，走联合建库道路，共同担负起建设任务，以期通过建成若干有特色的数据库，实现资源共知、共建、共享。
3、对口支援工作应保证信息资源数据库的标准化与规范化。标准化与规范化是控制书目数据质量的关键与保障，它将直接影响数据库的使用效果、存在价值和发展前景。东西高校图书馆应统一建库标准，实施真正的规范文档，正确标引，运用现代技术手段将摘录完成的有关特色信息数据资源有序化，揭示出该数据库的内在价值，使网上运行的信息资源畅通无阻，保证信息资源数据库的标准化与规范化。
（三）对口支援工作要解决图书匮乏的问题，加强学术指导与合作。东部高校图书馆应加大捐赠力度，一般说来，东部高校图书馆因为经费充裕，购书量较大，而馆舍面积有限，每年都要下架部分图书，且这一部分图书并不陈旧，不妨全部捐赠西部高校馆，这也是西部高校馆有效增加文献资源存量、完善馆藏体系的便捷途径。另外，积极开展馆际互借工作，满足西部高校馆不同专业读者的学习资源需求，读者如果在西部高校馆内借不到所需的书，可通过馆际互借，按规定填写申请表，由图书馆人员办理相关手续，书借到后从邮局寄来，如一时借不到，可以预约，东部高校图书馆为其保留。支援馆由于人员知识水平普遍高，科研条件较好，在学术水平和科研能力上明显优于受援馆。因此，支援馆应重视提高受援馆的学术水平和科研能力，通过课题申请、课题合作、软件设计与开发方面给予支持和帮助。
东西部高校图书馆的对口支援是高校对口支援工作的重要组成部分，如何使这项工作在一种良性机制中长期运转，是需要认真研究和大胆创新的，需要理论与实际紧密结合，关键问题是建立东西部高校图书馆对口支援长效机制，好的机制可以实现事半功倍的效果。
（作者单位：青海大学图书馆）
主要参考文献：
［1］张芳.加强对口支援促西部高教发展[J].中国高等教育，2002.3.
［2］降龙，赵勤，王彦仓.从“四个方面”看对口支援发展趋势[J].医学教育探索，2004.1.
［3］闫文华，郑亮.对口支援推动绿洲学府建设[J].医学教育探索，2004.1. |
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