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随着社会主义市场经济的发展，房地产市场日益活跃，加快发展房屋中介服务业是广大居民的迫切要求。而在房屋中介中如何实现“阳光操作”，维护人民群众的根本利益，是当前一个亟待解决的问题。
多年来，由于房屋买卖、租赁市场管理跟不上，地下交易猖獗，给许多买方、卖方及租房户造成不同程度的损失。不规范的中介服务，一是费用高。看一处房要先交上一笔相当高的信息费。二是无信誉。即使房屋看好了也可能租不到，买不到，白白花了看房费，而出租户又常常找不到合适的承租户。一时间，呼唤正规中介的呼声很高。
2002年“青岛居业房屋中介服务一条龙”的改革模式应运而生。该模式的核心是“阳光操作”，所有的操作都是公开的，从而避免了非法中介的欺骗行为。业内人士将这一模式归纳为三赢：即房主赢（获得了租金）；承租者赢（节约了经费、节约了时间、挑选到了自己中意的住房）；国家赢（规范了中介市场，增加了税收）。
“居业中介”的成立促进了平度市房产市场的快速发展。居业中介的专业人员随购房者去现场了解房地产情况、房屋质量，审验各种建房手续是否完备，购房合同是否合法、无误，并为客户提供信息咨询、管理、服务、评估于一体的快速、便捷的一条龙服务。买房找中介，在国外早已是一种惯例。而我们的一些消费者往往不注意找正规的中介机构，难免有受骗上当的事情发生。居业中介这一模式出台后，不仅有助于消费者，避免了高额的中介费，而且让“青岛居业房屋中介有限公司”走进了千家万户，使房屋交易在法制化、规范化的轨道上健康发展。
房屋中介是一个具有巨大的、潜在的创新空间的产业。在新的形势下，实现“阳光操作”必须遵循“平等、自愿、公平、诚信”的原则，不断提高中介服务水平。作为正规的专业性房屋中介机构，首先要强化从业人员的培训，不断提高市场竞争意识、执法水平和业务素质，培养一支政治强、业务精、作风硬的执法服务队伍，树立房产中介部门“热情、优质、廉政、高效”的良好形象。二是强化服务意识，树立全新的服务观念，更好地为广大用户提供放心中介服务。三是建立健全规章制度，强化监督检查力度，依法规范中介行为，以达到“管而不死、活而不乱、规范有序”的目的，充分发挥房地产中介服务作用，激活房地产二、三级市场，拉动经济发展，实现社会效益、经济效益双丰收。(文/刘 涛) |
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