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提要 本文从企业家概念出发，结合企业家素质、能力与环境匹配的研究，通过221份有效样本的分析，测量并分析浙江台州地区民营企业家素质情况。
关键词：企业家；匹配；台州
中图分类号：F27 文献标识码：A
改革开放的30多年间，我国民营经济快速发展，成为我国经济重要的支柱力量。这其中民营企业家起了至关重要的作用。但是，这种表面上的繁荣并不能掩盖民营企业家本身素质的问题，后金融危机时代对企业家素质和能力提出了越来越高的要求。作为我国民营经济发祥地之一的浙江台州地区，以民营经济为主导的区域经济更是飞速发展，一举跃居全国经济强市前列，在我国民营经济发展具有典型意义。本文通过对台州民营企业家素质状况的调研，以分析我国民营企业家的素质状况。
一、企业家素质、能力及其关系特征
企业家素质是指企业家应具备的各种个人条件在质量上的一种综合，企业家能力则是由其素质决定所能达到的水平。企业家素质是企业家能力的基本保障。企业家应具备什么样的素质和能力，不同文化背景的国家有不同标准，结论也很不统一，如美国公关协会归纳的七项素质、普林斯顿大学莫尔归纳的“十素质”、韩国三星李秉直归纳的“十形象”等（苗青、王重鸣，2003）。
可以认为，企业家素质由智力素质、个人品质及道德素质、知识素质、经验素质、身体素质和心理素质六大要素组成。1、智力素质。企业家处于企业外环境与内环境交点这一特殊岗位，其所面对的人事关系要较一般人复杂，面对变化多样的消费者喜好与日益加快的技术进步等因素构成的企业经营环境，企业家要了解大量有关特定产品、技术、市场和人员的情况等方面的信息，同时要求企业家思维敏捷，有相当强的分析能力和从战略上、全局上考虑问题的能力，以及具备一种将上述所有信息综合形成一项合理规划的智力判断力；2、思想素质。企业家需要有诚实、正直、可靠而又有人情味的品质；3、知识素质。知识丰富是对企业家素质的重要要求，受过的文化教育程度与工作过程中的学习对丰富企业家的知识库是两个关键的影响因素；4、经验素质。企业家早期工作或生活中的经验对形成企业家的世界观、事业观、处理事务的态度以及领导风格与管理方法起到重要的影响；5、身体素质。健康良好的身体和旺盛的精力对企业家完成纷繁复杂的任务是必要的；6、心理素质。企业家健康的心理素质包括情绪稳定、思想乐观、客观公正以及头脑冷静等素质。缺少起码的精神健康，很难形成领导行为所需要的与他人合作的技能，心理问题会引起对问题的歪曲误解，也可能使确立的远景目标存在缺陷。
企业家能力主要包括以下要素：1、创新能力。熊彼特认为资本主义的本质是企业家的“创造性破坏”，企业家要创造性地破坏市场均衡，而不是推动市场均衡的实现。创造性破坏包括以下特征：独立思考、丰富的想像力、敏锐的洞察力和判断能力；2、学习能力。美国管理学家社拉克认为，对于企业家不应该强调专业上的精深，而应该注重通才教育与培养。面对企业发展的挑战与机会，企业家能力的提高是通过一系列学习计划的实施得以完成的。学习计划是指“获得用来解决经营中问题的一定知识与技能所做出的努力”，它并不需要预先制定，在环境变化下即不自觉地开始了学习；3、风险能力。奈特认为，企业不是别的东西，而仅仅是一种装置，通过它，“自信或勇于冒险者承担风险，并保证犹豫不决者或怯懦者能得到一笔既定的收入”，能否承担不确定性是区别企业家与非企业家的重要标准；4、战略能力。企业家在面临市场机会时往往通过各种方式调动资源，而企业家识别机会的能力是非企业家所不具备的，这种能力可以为企业家带来超额的利润。
企业家素质是形成企业家能力的基础，但企业家具有的能力并不一定会在实际工作中完全发挥出来，因此这种能力实质上是企业家所具有的潜能，与此对应企业家经营企业时实际发挥出来的能力我们称为企业家的显能。（图1）
二、台州企业家素质的整体评价
根据上述理论探讨，我们从2009年5月至9月对台州342家企业进行了问卷调查，回收有效问卷221份，回收有效率为64.6%，符合社会调查方法和要求。（表1）从对这221位企业家的人口统计变量、心理特征变量和行为特征变量的描述性统计结果，我们可以得到台州企业家素质的整体情况。这里必须指出，由于企业家能力是一个模糊的概念，包括了内隐能力和外显能力，很难准确的度量，本文从企业家能力的内在基础——企业家素质出发，分析企业家素质要素的构成情况，从而判断企业家能力的情况。
1、台州企业家的智力素质。企业家的智力素质是决定企业家从战略上、全局上考虑问题的能力，直接影响到企业家面对变化多样的消费者喜好与日益加快的技术进步能否作出科学合理的战略决策。从调查情况看，台州企业家整体的智力素质不太高，具体表现在对本行业产品、技术等方面的发展趋势并没有很好的把握能力，对本企业发展战略也不是很明确，这很可能会导致企业面临战略迷茫，从而导致企业徘徊不前和经营风险加大。但需要指出的是，台州企业家对国内市场的竞争态势还是有比较好的了解。（表2）
2、台州企业家的思想素质。市场经济竞争规律要求企业家具备诚实、正直、可靠而又令人信赖的品质，企业间的竞争某种意义上可以视作企业家思想素质的竞争。欣喜的是，从调查情况来看，台州企业家具有较高的思想素质，普遍认同通过合法合理的手段从事生产经营活动，而不是关注于市场机制尚未健全情况下的制度漏洞进行不道德的竞争。可以说，随着社会主义市场经济体制的建立和健全，台州企业家的思想素质也有了很大的提高，能够适应市场竞争的要求，为台州企业参与国内外竞争奠定了良好的基础。但也必须指出，对台州企业家思想素质的总体评价为3.78分，只能说属于中偏上水平，还有一定的空间需要提高。（表3）
3、台州企业家的知识素质。知识经济需要具备较丰富知识和较合理知识结构的企业家，这些知识有助于提高企业家对行业相关的特定产品、竞争对手、顾主、各类组织及政府法律法规的准确、全面了解。从调查情况看，台州企业家的知识素质水平一般，大多数企业家已经表示出自身的知识面不够宽、知识结构很不合理、对法律法规不甚了解等突出问题，影响了他们参与国内外的市场竞争和合作活动。知识素质不高也导致企业家对创新缺乏足够的热情和承受能力，这将影响到台州企业的持续成长和区域经济的持续发展问题。（表4）
4、台州企业家的经验素质。经验虽然无法一劳永逸，但是企业家早期工作或生活中的经验对形成企业家的世界观、事业观、处理事务的态度以及领导风格与管理方法起到重要的影响。企业家的经验对企业作出正确的战略决策、提高企业的凝聚力和创造力等都具有积极作用。但从调查情况看，台州企业家的经验素质只能算是一般，意味着他们既有的经验不足以对企业持续快速发展起到实质性的支持作用。尤其是由于台州企业大多起步于家庭作坊，在小打小闹时期对企业的管理工作并不很看重，但随着企业规模的不断扩张，企业家自身并没有积累起足够的管理经验，导致目前企业管理面临着严峻挑战。这说明，前期的经验积累是不足的，希望通过企业家的指导来提高企业的管理水平并不是一条可行的道路。（表5）
5、台州企业家的身体素质。健康良好的身体和旺盛的精力对企业家完成纷繁复杂的任务是必要的。有好身体，才会有旺盛的精力，才可能承受精神与体力上的双重压力。从调查情况看，台州企业家的身体素质还算理想，但也蕴含着危险，因为总体评价只有3.45分，办企业已经使得企业家的身体状况不如以前了，需要引起企业家自身和社会各界的重视。现在市场竞争日益加剧，企业家需要应对的事务日益复杂和多变，需要企业家具备较强的身体素质，否则很难保证企业作出科学合理的决策和开展各种重要的竞争合作活动。（表6）
6、台州企业家的心理素质。健康的心理是发展或参与群体活动的基础，缺少起码的精神健康，很难形成领导行为所需要的与他人合作的技能，心理问题会引起对问题的歪曲误解，也可能使确立的远景目标存在缺陷。从调查情况看，台州企业家的心理素质比较理想，为企业在日益复杂多变的国际商业环境从事商业活动奠定了良好的基础。但我们也发现一些企业家对未来企业的发展走势并不乐观，还存在着一些思想包袱，在作重大决策时也欠冷静，这也在一定程度上埋下企业发展中的不稳定因子，需要从心理学方面对企业家进行疏导和教育。（表7）
从对企业家的6个方面素质要素的考察可以得出，台州企业家的综合素质属于中等稍偏上水平（3.29），离优秀企业家的综合素质（5.00）还有较大差距。但是，台州企业家的思想素质和心理素质是比较理想的，身体素质一般，但知识素质、经验素质和智力素质并不理想。（表8）
基于对台州企业家素质状况的现实考察，并结合前面有关企业家素质和企业家能力之间关系的理论模型，我们对台州企业家的整体能力状态作如下判断：
第一，台州企业家的承受风险能力强。较高的思想素质、较好的身体素质以及一般的知识素质为台州企业家拥有较强的风险能力奠定了基础。这意味着在复杂多变的全球化商业环境下，台州企业家能够承受相当的竞争压力，具有锐意进取的能力。
第二，台州企业家的创新能力一般。由于台州企业家的经验素质和知识素质不太理想，即使台州企业家具有良好的心理素质，但还是无法保证台州企业家获取知识的能力，前者影响了对新技术、新知识的接收能力和消化吸收能力。
第三，台州企业家的战略能力较弱。战略能力的形成和提高要受到企业家的经验素质和知识素质的影响。但台州企业家的经验素质和知识素质普遍不高，这意味着台州企业家的战略思考能力也不会太高，而战略能力将直接关系到企业的发展方向和发展方式。不强的战略能力很可能会导致企业陷入战略迷茫之中。
第四，台州企业家的学习能力弱。相对于企业家的风险能力、创新能力和战略能力，台州企业家的学习能力显得较为滞后。其主要原因在于，台州的广大民营企业家并没有很大比例地接受过正轨的高等教育，经济转轨时期的特殊社会经济环境给予了广大企业家很多市场机会，不太需要进行科学的市场需求预测分析，也不太注重对技术研发和企业品牌的塑造，但到了知识经济时代，复杂多变的商业环境对企业家深入、全面分析问题和科学决策等方面提出了新的要求。很明显，由于现有知识存量不足、知识结构不太合理，台州企业家对学习新知识的能力显得不足，影响到了企业家的整体素质水平。（图2）
三、结语和启示
基于对台州企业家素质的全面调查分析我们认为，台州地区企业家的综合素质目前处于中等水平，离优秀企业家的综合素质还有相当的差距。其中，台州企业家的思想素质和心理素质比较理想，身体素质一般，但知识素质、经验素质和智力素质还很不理想。这导致台州企业家虽然具有较强的风险能力，但创新能力一般，战略能力和学习能力较弱。这进一步导致台州企业家在产业演进和企业成长到新的阶段面临了企业家能力不足或能力要素结构不匹配的现实问题，威胁到区域经济的持续增长和企业的持续成长。
基于以上结论，提出五点对策：1、在新的社会经济背景下，台州企业家应该具备战略能力、学习能力、风险能力和创新能力四项能力要素，而且这四个方面的能力构成了企业家的综合能力；2、思想素质、心理素质、身体素质、知识素质、经验素质和智力素质6个方面素质要素是培育和提升台州企业家能力的重要内容和途径；3、提升企业家的学习能力和战略能力是目前培养与提升台州企业家综合能力的关键。同时，平衡和合理化企业家的风险能力、创新能力、战略能力、学习能力之间的关系也是提升台州企业家综合能力的重要任务；4、加快提高企业家的知识素质、智力素质和经验素质是提升台州企业家能力的核心内容；5、实现台州企业家能力与产业演进、企业成长之间的阶段性匹配，是当前和未来动态提升台州企业家能力的重要原则。
（作者单位：1.台州职业技术学院；2.台州市中心医院）
主要参考文献：
[1]毛义华，章程，袁安府.企业家才能三为结构观点[J].数量经济技术经济研究，2002.5.
[2]苗青，王重鸣.企业家能力：理论、结构与实践[J].重庆大学学报（社会科学版），2003. |
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