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提要 如今的网络时代，对我们的生活、思维影响之深、冲击之巨前所未有，使每个人都深深地打上了网络时代的印记。辅导员是学生日常思想政治教育和管理的主要工作者，也是学生生理、心理健康成长的知心朋友。网络时代的高校辅导员必须认清网络给工作带来的机遇和挑战，创新工作方法，提高个人素质，搭建网络平台，加强舆论引导，使自己成为一名既懂思想政治教育艺术又掌握网络技术的新型辅导员。
关键词：网络；辅导员；学生管理
中图分类号：G64 文献标识码：A
近年来，互联网作为信息传播的新兴媒介，以其信息量大、涉猎范围广泛、传播速度快及具有高度的开放性、便捷性、隐匿性等特点迅速被高校大学生认识和接受，已成为高校学习生活中不可缺少的一部分，对大学生产生的影响也是不容忽视的。
辅导员是学生日常思想政治教育和管理的主要工作者，也是学生生理、心理健康成长的知心朋友。辅导员在对大学生进行思想教育，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观等方面具有不可取代的作用，是高校思想政治教育的主力军。
互联网的高速发展，为我们的工作、学习和生活带来极大的便利，同样地为辅导员的政治思想教育工作也带来了方便，不过表现在现实中的问题和挑战也不少，如何应对网络带来的新问题，明确工作方法，解决新生的矛盾，也逐渐成为网络时代辅导员的工作重点。现实的环境要求辅导员要大胆突破传统观念的束缚，主动应对新的挑战，善于利用互联网的优势实现高校思想政治教育工作的创新和发展。
当代科技日新月异，而青年学生则往往是新事物的最早接受者和使用者，辅导员深知面对这样一个群体，仅用传统的话语系统是不够的。随着网络的普及以及其应用的深入，手机短信、电子邮件、网络聊天等现代传播方式和载体，便成为大学生辅导员与学生沟通和交流的新工具。
网络时代下的辅导员必须充分认识网络时代下辅导员工作的机遇和挑战，认真研究网络时代下辅导员工作的特点和规律，积极探索网络时代下辅导员工作的新途径和新方法；确保让社会主义精神文明占领高校网络文化阵地，为国家培养高素质的可靠接班人。
一、网络给辅导员工作带来的机遇
（一）工作形式更加灵活多样。传统时代下，辅导员的工作要靠授课、开会、谈话等形式开展。在网络技术的不断推进下，辅导员可以利用网络进行思想政治教育，提高学生的政治敏锐性和政治鉴别力；可以利用QQ，针对学生学习、生活中遇到的问题和困惑，及时、细致地给予解答和解决；可以利用个人博客发表言论，改善形象，引导正确舆论；可以利用手机短信、E-mail等即时通讯工具和学生平等地、无障碍地沟通，深入同学的心灵深处；可以利用校讯通、飞信、学生群、校友录等发布新闻、通知和公示，提供学习、生活资料下载，展示优秀人物和团队，倡导健康向上的网络文化。
（二）工作效率进一步提升。网络具有信息量大、检索快捷、形式多样、交流直接、预警及时的特点，可以极大地提高辅导员工作的覆盖面、有效性和及时性。一方面辅导员可以通过网络及时找到工作所需的消息、资讯，并通过网络快捷的传输；另一方面辅导员可以通过网络将消息实时发布、动态更新，减少了很多口头传达所需的时间和重复。通过网络学生信息管理系统，可以方便、快捷地记录、查询和统计学生的基本情况，还可以促进各个辅导员之间和辅导员与学校其他部门老师之间的信息交流和资源共享，大大提升工作的效率。
（三）工作针对性更强。传统的德育大多数采用课堂讲课的方式，学生则被动地在一个封闭的课堂里接受“灌输”。网络的应用大大提升了德育工作的针对性。网络社会一方面有一些人无所顾忌地在发表一些不负责任的、甚至错误的消息和言论，但另一方面又营造了一个人们可以袒露心扉的空间，人们反而更容易流露内心的真实想法，反映出现实社会中的困惑。辅导员可以通过参与网络活动，了解学生在思想、学习、生活、情感方面的困惑，以便及时掌握学生的思想动态，使我们的德育工作做到有的放矢，对症下药。
二、网络给辅导员工作带来的挑战
（一）加大了辅导员的工作难度。首先，随着网络技术的发展，使得辅导员需要面对的问题更加复杂。在这种情况下，网络在大学生社会化中的地位和作用不断上升，而思想政治教育者在其中的地位和作用将有可能下降。这不但增加了辅导员工作的量，而且也从工作方法、工作技能、工作途径等多方面给辅导员提出了更高的要求。
（二）给大学生带来了消极影响。网络强大的娱乐功能浪费了很多大学生宝贵的学习时间。根据《中国互联网络发展状况调查报告》2007年7月份的数据显示，大学生每周上网的时间平均为16.8个小时。通过互联网来“看碟、聊天、打游戏”已经取代了体育运动，成为了当代大学生的主要娱乐方式。
网络的虚拟性和隐蔽性弱化了大学生的社会责任感。许多大学生认为在网上发表言论不用负任何责任，大学生在网上谩骂和人身攻击在各个网站随处可见。网络还导致部分大学生人际交往能力减弱，甚至出现心理疾病。对于在学习和就业双压力下的大学生无疑是一个逃避现实残酷竞争的“避风港”。
（三）网络成瘾危害严重。大学生是网络成瘾的高发人群。《中国互联网络发展状况统计报告》2009年1月份的数据显示：大学校园中80%有校园网，90%的男生和63.5%的女生接触过网络游戏，在90%接触网络游戏的男生中有4%曾沉迷网游。网络成瘾对大学生造成了角色错位、人性异化、自我迷失、道德失范、学习成绩下降、身体健康受损等多种问题。例如，学生为去上网使出各种手段，如上课请病假、跳墙、偷窃，等等。网络也给学生带来生理和心理上的疾病，如脊椎病、颈椎病、眼睛疾病、头晕、睡眠不足、面部肌肉辐射、焦虑症等，更甚者还会导致死亡。
三、网络时代辅导员的工作方法
（一）提高综合素质，适应时代发展。面对网络文化的新形势、新挑战，辅导员不能固守原有的经验和模式，要充分发挥自身的主观能动性和创造力努力提高自身的知识、能力和素质，积极主动地占领网络阵地。首先，辅导员要具备更高的政治责任感、政治敏锐性和政治鉴别力；要能够熟练地将思想政治工作应用于复杂的网络中；其次，辅导员要不断地改善自身的知识结构，提升网络应用技能；要善于将新兴的网络技术和学校的教育、教学和服务工作结合起来，成为网络技术应用的先锋队；最后，辅导员还必须以创新的精神和高度的责任感，对网络进行深入的学习和研究，克服困难，大胆实践，力求能够驾驭网络危机、网络谣言和网络成瘾等复杂局面。
（二）搭建网络平台，传播先进文化。思想政治网络平台的建立，不仅要保证积极健康的校园网络文化，更重要的是能够帮助大学生树立科学的人生观、世界观和价值观。目前，高校思想政治类网站存在着数量少、更新慢等缺点。很多网站的宣传内容存在着摆成绩多、见问题少，说教多、分析引导少等通病。这就要求辅导员首先要摆正态度，积极主动地投入到思想政治教育平台的设计、制作和维护中去；突破思想政治网络平台的单调、死板的一面，坚持走“综合化”建设的方向；要本着对同学成长、成才负责的信念；要主动结合青年大学生的喜好，开设辅导员信箱、优秀人物访谈、不文明现象曝光、心理健康测试、生涯规划指导等栏目；要充分利用先进的网络技术和多媒体技术，特别是年轻人比较喜欢的FLASH动画、视频剪辑等技术来改善传统网站单调的缺陷，将思想政治教育网络平台建设成为图文并茂、声像交融的引导人、教育人、服务人的网络平台。
（三）加强舆论引导，建立预警机制。高校是各种有害思想渗透的主要对象，校园网络已经明显地成为意识形态斗争的重要阵地。“听信八卦”、“诬蔑老师”、“谩骂学校”、“人身攻击”等在各个高校的校园网上屡见不鲜。导致很多学生在上网时，潜意识地对正面的引导信息产生了一些抵触情绪。对于复杂的斗争形势，辅导员要争取主动、自觉地占领网络阵地的制高点，大力弘扬科学思想和先进文化，勇于回应错误思潮，充分运用思想教育的政治优势，建设高校洁净的育人环境。要敢于向一些看似无序、嘈杂的虚拟社区进军，要引导学生从“发泄、谩骂、偏激”的坏习惯中跳出来，倡导“平等、尊重、沟通”的网络文明风尚。要特别注意将教育和服务相结合。不论是在网内还是网外，辅导员不应该只是一个“说教者”，更应该是一个服务者。针对后勤、教学、就业等实际问题，要求辅导员更重要的是在引导后疏通各个相关部门，切实解决学生的困难。用实实在在的行动告知同学们如何做一个负责任的网络公民，用人格魅力和处事作风来改变虚拟社区的风气。还可以采取一些奖励措施，对虚拟社区有文明、道德贡献的虚拟人物给予实际的奖励，以弘扬健康的舆论氛围。例如，对于网上的热点问题要在现实生活中采取措施，特别是及时发布正面权威的信息引导舆论发展，形成以权威信息发表渠道化解或弱化舆论危机事件的有效机制。
（四）开展网上活动，文明网络环境。首先，辅导员要与时俱进地改变对网络活动的态度，不能一厢情愿地认为所有的网络活动都类似于网络游戏，对学习、生活都是有害的。要正确地认识到有很多网络活动对青少年是有益的，有的甚至是不可或缺的；其次，要学会利用网络的有利条件，创造性地开展工作，比如可以在网上开展“班级风采展”、“活动图片展”、 “个人博客展”等网络活动都可以得到同学们的热烈反响；最后，要学会依靠学生来开展网上活动。不但要依靠学生来开展活动，还要学会培养网络人才队伍，负责活动策划、网络宣传、网络技术等，只有这样将学生网络人才队伍组织起来，才能突破“游击队”的模式，建立“正规军”。此外，还可以确立班级学生信息群的维护和管理者来负责班级网络活动的相关策划与建设。这样，对于引导同学们合理利用网络，净化网络氛围将起到潜移默化的作用。
辅导员是学生思想政治教育工作和管理工作第一线的组织者和实施者，是保证社会主义的学习方向，全面贯彻党的教育方针，培养德智体全面发展的社会主义建设者和接班人的一支不可或缺的重要力量，在学校思想政治工作和学生管理工作中发挥着重要作用。深知作为辅导员是任重而道远的，辅导员应坚持以人为本和科学育人的理念，与时俱进，开拓创新，为各高校高等教育的发展贡献力量。
（作者单位：石家庄信息工程职业学院）
主要参考文献：
[1]中国互联网络发展状况调查报告.2007.7.
[2]中国互联网络发展状况统计报告.2009.1. |
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