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提要 随着互联网的不断发展，以校园网为依托的电子商务正在高校范围内迅速崛起，不同类型、不同需求的电子商务网站层出不穷。其中，二手书市场占据着较大的空间。以华侨大学为例，对二手书市场现状及优势进行详细分析，并提出网站建设中应注意的问题。
关键词：华侨大学；二手图书；网络交易平台
中图分类号：F49 文献标识码：A
根据今年的cpi数据表明，随着物价上涨，书籍价格也在不断攀升，作为大学生，每个学期、每个月、甚至每天都需要阅读大量书籍，但其中相当一部分在短期阅读后就被搁置在一边，造成了较大的资源浪费。而且每个学生购买新书的成本较高，对于暂没有收入的大学生来讲也是一笔不小的开支。本文就以目前市面上存在的旧书交易为背景，以国内外旧书交易现状出发，对华侨大学目前的二手书交易进行调查分析，最后提出建立二手图书网上交易平台的解决办法。
一、研究背景
1、概念分析。一般意义上的旧书，按照市面上现存的旧书书店，包括北京琉璃厂的旧书市场，他们指的旧书是具有一定的历史年代，成书与出版年代较早，具有收藏价值，且被认为是一个民族文化宝库的重要知识资源的古旧书。然而，本文所指的旧书与二手书并非是那些古籍书本，不是按照出版年份来定位，而是依据新旧程度来分类，这类书一般都是在版书，范围主要包括当代大学教科书及教科辅助类书籍。这两种旧书分类的不同对影响在版新书的销售度也不同，一般来讲，珍贵的古旧书不太会影响在版新书的销售，这类书一般售价较贵，而在版书的旧书则会相对地影响在版新书的销售。
二手图书与旧书在本文中的区别在于，旧书仅仅是指那些用旧了的图书的简称。二手书是对旧书新用以充分利用资源，有利于环保节约，并且二手书一般是经由市场流通到读者手中，对其进行二次利用的一种资源循环方式。
2、地区特征。本次调查的范围是华侨大学，调查目标是目前华侨大学的二手图书使用情况，目的是基于现状，提出合理的解决方法，以期改变。据了解，华侨大学在校生每年仅仅用于购买教科书的费用就颇多。以华侨大学旅游学院为例计算，目前旅游学院在校本科生800余人，本科生为四年制教育，目前本科生一学年大约有20门课程，按照一人一年所需14本教科书计算，那么，旅游学院为培养这些学生所需购书数量为44，800本，按照一本书的均价为25元计算的话，仅仅旅游学院的购书费用就达1，120，000元。这是一项不小的花费。因此，在华大校园开办二手书网上交易平台具有人文地理方面的优势，每年两季学生换级稳定的教科书交易优势，以及地缘上便于收购教师、学生、图书馆旧书资源的优势。
根据本次的问卷调查，目前超过50%的华侨大学在校学生对于不再使用的大学教材采取的处理办法是自己收藏，基本上是被作为一次性资源，学期结束之后便不再使用，甚至废弃。这些造成了极大的资源浪费和资金浪费，某些没有经过处理的扔弃还造成了恶劣的环境污染。
二、研究方法
调查时间为2010年11月27日，采用面对面访谈结合问卷调查的方式，对华侨大学在校大学生进行调查，调查地点选在侨总图书馆。原因是图书馆学生稳定性强，集中度高，根据社会心理学的自我审查观点，人们都有为了保持自我在社会群体中的形象而追随模仿的特点，某些学生看见第一个被调查者接受并且认真填写了调查问卷后，为了使自己在群体中看起来没有那么无礼，便也会接受并认真填写问卷，故而问卷的发放有效性较高，共发放问卷116份，回收116份，有效问卷为100%。最后，采用SPSS17.0进行描述性频率分析，交叉表分析和相关性分析，从分析结果发现，从学生年级以及二手图书使用情况而言，样本具有一定的代表性。
三、结果与分析
（一）大学生二手图书处理现状分析
1、旧教材处理情况。为了了解目前大学生对于用旧的大学课本教材的处理情况，本调查问卷设计了如下问题“您是如何处理不再需要的大学课本教材的？”有四个选项答案：A.收藏；B.转赠或捐献；C.卖给废品回收站；D.其他。根据回收的有效问卷，如表1显示：有58.6%的受访者对旧教材进行了收藏，19%的受访者卖给了废品回收站；15.5%的受访者进行了转赠或捐献。可以看出来，有很大一部分的旧图书没有很好地利用，很大程度的被搁置或废弃，二手图书的流通度很低。（表1）
2、目前华侨大学二手图书交易情况满意度分析。根据访谈调查的结果，目前存在于华大的二手图书交易仅限于每年毕业季的跳蚤市场交易，即已经毕业的同学将自己的书本拿出来摆摊展示出售，需要的同学可以进行选购，经过讨价之后双方达成交易协定，完成买卖。对于这一现状，笔者也对其进行了满意度调查，问卷设置了三个选项，分别是：A.满意；B.不满意；C.没有感觉。调查结果如表2所示。（表2）
而根据调查对象所在年级与其满意度调查的交叉表分析，如表3显示，超过50%的同学对于目前存在的跳蚤市场交易方式没有感觉，这主要是因为本次调查的学生对象有70%以上是大一、大二新生，对于每年仅有一次的跳蚤市场交易情况不了解，很多同学表示没有听说过有这样的交易平台；或者从没有参与过这样的交易。其余的较高年级的同学，如大三、大四的同学在了解、参与过后则表示对这一现象并不满意。（表3）
（二）二手图书消费习惯分析。为了更好地预测出调查目的的可行性，本文对目前在校大学生的二手图书消费习惯进行了分析，该调查分别设置了“你是通过什么渠道获得新学期使用的教材的”、“你是否使用过二手图书”、“以下哪种情况更符合您没有使用二手图书的情况”这三个问题进行分析。（表4）
通过使用spss频率进行分析，可以明显地看出超过了80%的同学都购买了新教材，仅仅有8.6%的同学通过向学长借用的方式获得新学期的教材，这说明了旧教材的二手使用情况很不乐观，资源并没有得到充分利用，但是增加了“以下哪种情况更符合你不使用二手图书的情况”这一选项之后，（图1）我们可以发现，大部分购买了新教材的同学都认为，想使用，但是却没有合适的购买渠道。另外，在进行访谈的过程中，同学们表示，学校相关的制度也限制了二手教材的使用，因为目前大部分学校的本科生用书实行的是统一购买、统一发放的原则，这一客观制约因素导致了二手图书使用率的降低。那些向学长借用图书的同学则都是硕士研究生，基本上硕士生上课是没有特别规定教材的，相应的在使用新旧图书的选择上较为自由。
在剔除了“大学教科书”这一限制条件之后，再调查“您是否使用过二手图书”时，我们发现其结果较为乐观，有67%的同学明确表示曾经使用过二手图书，这说明旧图书的重复利用还是有市场的，只是，现有的一些制度因素限制了大学生们的选择。
（三）大学生支付意愿WTP分析。现在假定相关的限制性因素可以通过调节的办法而取消，比如和校方协商，在规定的相关教材版本和数目之后，可以由同学们自由购买。并且有一个由第三方创建的一个便捷的二手图书交易平台，为了了解同学们的支付意愿，设置了如下问题：“您认为这样一个平台的存在会不会给学生带来便利”问题，其选项分别是：A.会；B.不会；C.不好说；D.不知道，分析结果如下：有72.4%的同学表示这样的平台会给学生带来便利，这是因为，目前大学生的旧图书处理仅仅是简单的收藏或转赠，旧图书资源的价值并没有得到有效发挥。
当进一步调查“您是否会使用这一图书交易平台”的时候，有半数同学表现出了犹疑的态度，通过采访得知，虽然主观上认定这一平台会给学生带来便利，然而，对于平台的可操作性、图书分类等功能还很怀疑，因此给出了不确定的答案。（图2）
最后，调查二手图书交易的影响因素：“如果购买二手教材的话，您最关心什么”。（图3）根据图3所示，有53.4%的同学关注内容的变化，其次22.4%的同学关注课本的图画情况，而价格因素的重要度显然较前两者低，这是因为，调查对象范围缩小到了大学教材上面，因此根据所需，必定是内容的变化较为同学关注，这是教材二手书与其他扩展性读物特殊的地方，而教科书的价格较统一，因此在内容不变，保存较为完好的情况下，价格因素反而重要度降低了。
最后，用SPSS分析出各种影响因素对于支付意愿的相关性分析。（表5）因为选取样本的特殊性，对于被调查对象的一些相关个人属性，如性别、年纪等可以忽略不计。从表中可以看出来，华侨大学学生的WTP与年级、二手图书是否环保、旧图书的处理方式和新图书的购买方式并没有显著相关，而与学生是否使用过二手图书，对现状满意度，是否便利以及具体的限制购买因素有显著性的相关关系。
四、结论与讨论
1、根据调查结果显示，二手交易平台顺利建成与否，与学校的协商调和结果相关。因此，先要改变制度上的限制因素，减少大学生或者教师的购买阻力。
2、交易平台的构建大致根据“收集旧书—分门别类—网络订购—货到付款”这一顺序进行，首先，根据课时需要，选择版本没有变化的旧书进行收集，按照新旧程度进行挑选并进行分级，分级与定价标准如图4所示；其次，按照建筑、绘画、音乐、人文社科等分门别类地安排好，同类别的书按照作者的姓氏进行分类，每种书的类别，书本数目也做好统计，方便消费者挑选。读者也可以通过网络预约登记所需书本，按照灵活的预约服务难度进行收费。为了增加网站维护成本，仿照商业网站的广告招标形式，通过网站点击量增加网站收入。（图4）
3、根据采访调查显示，交易平台的初期宣传推广十分重要，通过招贴栏与传单扩大影响，增加同学的熟知度，又因为相关交易平台趋同性较强，在图书交易上易采取“专而精”的策略，主攻大学教材及辅助课本类图书。
（作者单位：华侨大学旅游学院）
主要参考文献：
[1]付长青，庄程.校园电子商务——二手交易网站.商场现代化，2008.10.
[2]安德森.从头部到长尾——二手书市场的奥秘.商品市场，2008.3.
[3]杜宏.发展高校校园电子商务探讨.阴山学刊，2003.12.
[4]王林廷.图书馆网络信息营销论析.图书与情报，2004.2.
[5]杨勇.创新高校图书馆服务，推进高等教育产业化.西南民族学院学报•哲学社会科学版，2001.5. |
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