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加入WTO,给中国企业带来了机遇，也带来了严峻的挑战。如何抓住机遇，迎接挑战，是我们不可回避的紧迫课题。于是，名牌战略必然成为中国企业在国内外市场竞争中“与狼共舞”的重要抉择。
注重市场调查 科学制定战略
要使名牌战略取得良好效果，首先必须科学制定战略。这就要求战略制定者在深入全面调研企业内部条件和外部环境的基础上，根据企业发展的总体规划和任务，对名牌战略的内容、形式及实施方法等问题进行系统谋划，构建战略基本框架，编写战略方案。搞好市场调研是科学制定战略的基础和前提，也是正确及时调整战略的依据。在此基础上，企业必须有明确的市场定位，选准生产经营领域。这样企业才有自己特定的活动领域和发展的总方向。
企业名牌战略编制应建立专门的组织机构，以企业外部专家为主，以企业内部人员为辅，组成专门班子联合进行研究和编制。战略方案文本必须经过正式程序进行审议和鉴定，最后由企业最高决策机构“拍板定案”。切忌只做表面文章，草率行事。
全面提升质量 夯实名牌根基
首先，要全面、正确理解市场经济下“质量”的涵义。不能仅满足于达到某种技术标准的“技术性质量”或“实物质量”，更重要的还包括产品符合市场要求、满足消费者利益的能力、程度等方面的“市场性质量”；也不仅限于产品质量，还包括工程质量和服务质量。
其次，质量管理从设计开始，把质量设计到产品内。近年来，发达国家已出现把质量管理的重点由制造过程转移到设计过程的趋势，因为设计问题导致的市场纠纷呈上升趋势。我国虽与发达国家差别较大，但对于实行国际化经营、立足于创立国际名牌的企业而言，必须尽快实现这一转变；对于以国内市场为主的企业而言，也应力争实现这一转变。
第三，按照高于竞争对手的产品质量标准开发和生产产品。日本丰田汽车在美国市场上战胜德国大众汽车的奥秘，就是在进入美国市场前，先把大众汽车的美国用户对该车不满意的地方调查清楚，然后设计出一种比大众车更完善的丰田车，使大众车“不战自败”。
第四，用质量认证作国际市场的“敲门砖”是提高质量的“基本工”。近年来，发达国家仰仗其科技优势，利用技术壁垒和环保标准推行贸易保护主义，质量认证、环境标志制度成为重要措施。这是发展中国家产品进入发达国家市场的一道无形壁垒。因此，质量认证（包括环保认证）是中国产品进入国际市场特别是欧美发达国家市场的“敲门砖”，是中国企业创立国际名牌的重要前提条件之一。海尔集团正是由于通过了欧美发达国家家电产品主要的质量（环保）认证，才成功地把自己的产品大量销往欧美市场。海尔空调获得美国环保署授予的“能耗之星”称号，标志着海尔空调已符合美国新的节能和环保标准。国际标准化组织发布的ISO9000质量认证体系是一套科学、规范、实用的质量管理标准，目前已有包括所有发达国家在内的70多个国家将这套标准转化为本国国家标准。此外，近年来，ISO14000认证体系也已成为发达国家普遍推行的环保标准。中国企业要想创立名牌，必须通过这两套质量体系的认证。
精心耕耘企业商标 不断丰富文化内涵
名牌战略实质上是一种经济文化一体化战略，商标是经济与文化结合的特殊载体，企业文化更是一种典型的经济文化形态。因此，实施名牌战略离不开实施商标战略和企业文化战略。企业要实施商标战略，要以争创驰名商标作为主要目标；要搞好本企业产品、商标、商号，互联网域名的命名和注册登记；要注意商标设计的简洁美观、寓意深刻，符合国际惯例，不与商品输入国的文化相冲突；主导商品名称、商标名称、企业商号应尽可能保持一致，便于给公众一个“统一视觉”，节省广告、公关费用；更重视利用新闻媒体和国际互联网进行广告宣传，宣传中应突出商标而非产品，否则不仅没有企业自身无形资产的积累增值，而且投入的广告、公关费用到头来难免为他人做“嫁衣”。
优秀企业文化是企业名牌战略的文化支持系统。实施企业文化战略要做好下述工作：一是要以企业家为中心和主导，营造一个支持名牌战略的企业文化氛围；二是紧密结合企业历史、现状和发展趋势，学习借鉴其他企业的成功经验，提炼和升华本企业的价值观、经营哲学；三是注重形成企业文化的鲜明个性特征；四是重视培育企业文化的创新性、灵活性、适应性特质。
重视科技进步 发挥人才作用
科技是名牌的“催产婆”，人才则是战略成败的关键。
企业实施科技战略，一是要积极、合理地引进先进技术，尽快缩小与国外名牌的差距；二要加大科技投入和技改力度，建立企业自己的科技研发机构，改变只重视引进技术，忽视自主开发新技术的被动状况；三是努力抢占高新技术制高点，培育企业核心竞争力。
企业人才战略的实施，一是树立正确的人才观。充分认识经济时代人才的极端重要性，既要重视创造型人才，也要注重各类人才的合理搭配。二是善于发现和识别人才。企业领导者要有强烈的求才之心和科学的求才之法，注意从一个人的事业心、工作效率、人际关系、知识素养、个性特征等多种角度进行考察。三是注意培养和合理使用人才。要制定企业人才培养计划；重视实践锻炼和教育培养的结合；任人唯贤、因才施用；建立人才激励约束相结合的机制，促进人才合理搭配和良性循环。(□文/许 宁) |
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