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提要 随着社会的不断发展，各方面的竞争也愈演愈烈，所以社会各界都给予大学生各种各样的压力。在种种压力下，怎样在平时的生活和学习中保持好的情绪是很重要的。本文分析情绪的概念、作用和分类，并在此基础上提出辅导员如何引导大学生的不同情绪。
关键词：大学生心理；辅导员；情绪引导
中图分类号：G647 文献标识码：A
大学生的心理健康问题一直是社会普遍关注的焦点。如何让一名大学生很好地适应大学生活，在更大的范围内成才，这些问题都涉及到大学生心理的巨大问题，即情绪问题。情绪，作为一种基本的心理过程，对人的生活与工作学习有着十分重要的影响作用，而对自我情绪的调节与控制能够帮助人们更好地适应社会环境的要求。因此，对大学生情绪的调节和控制是不容忽视的。
一、情绪的概念和作用
1、情绪的概念。情绪本身是一种多维度、多形态、多功能的复合体，是一种非常复杂的心理过程，因此要给情绪下一个定义并非易事。《简明牛津英语词典》中对情绪是这样定义的：“从心理学的角度看，情绪是一种不同于认知或意志的精神上的情感和感情”。美国的心理学家伊扎德认为，情绪与有机体相联系，具有明显的生物学适应价值；情绪又是有机体在社会环境中特别是在人际交往中发展起来的，具有很强的社会性。
大多数情绪研究者都从三方面来定义情绪：主观体验、生理唤醒和外在行为。人对于一般的事物都有不同的主观体验，有些事情让人感到愉快，有些事物让人感到厌恶。当我们产生这种主观感受时，身体内部就会发生相应的变化，即生理唤醒阶段。之后是外在行为，如在感到害怕后，就会伴随着逃跑、哭喊等行为。一个完整的情绪体验过程必须包括这三个部分。
2、情绪的作用。首先，情绪作为适应社会的手段，在它发生的时候就起着动机作用，它驱动着人的身体采取这样或那样的行动，从而支配着有机体的行为，不管是随意的或不随意的，本能的或非本能的，这是一种重要的心理活动能力；其次，情绪作为一种状态时时刻刻存在于脑的活动过程中，它为人们的认知加工提供有利或不利的脑的背景，情绪的产生会增强或阻碍加工的效率，选择和支配加工的方向，对工作学习有着巨大的作用；最后，情绪作为一种特质，是个性形式的一个重要方面。在人格培养上，积极情绪的习惯是必需的。人们在不同阶段，情绪扮演的角色都是起着很明显的作用，对人们的所作所为影响甚巨。
二、情绪的分类和辅导员的情绪引导
在中国的古代名著《礼记》中提出“七情说”，即喜、怒、哀、惧、爱、恶、憩。下面就《礼记》中的分类谈谈辅导员应该如何正确引导学生的基本情绪。
1、对喜的反应。喜悦是一种正面情绪，它表现的是一种积极向上的情绪。一个学生如果以这样的一种情绪来面对辅导员时，这时辅导员应该明白自己在学生面前是有地位的。在面对这样情绪的学生时，辅导员应该也保持着一种积极的情绪状态，让学生感受到你的喜悦，产生“与己皆荣”的感觉。通常一个学生在经历受到老师的肯定、考试成绩理想、实验取得成功等事情后，会产生愉快的情绪感受，对学生的生活和学习有积极的作用。
2、对爱的反应。学生在面对辅导员时，能够产生这样的一种情绪，说明辅导员的工作做得是比较出色的。学生在与你相处时，你能感觉到学生对你佩服的感情，这种感情渗透在他们的种种表现之中，一个眼神、一个动作、一个表情都充满了对你的景仰之情。这时，你要做的就是使自己的表现在他的面前完美无缺，同时又要对他灌输你也是一个有缺点的人，这样以退为进来维护好自己的形象。
3、对怒的反应。当一个全身肌肉紧张、双目怒视、咬牙切齿、紧握双拳的学生站在你面前时，你如何去应对呢？在发生和学生的心理期望特别不一致的事情时，这个学生就比较容易处于一种强烈的、爆发性的、为时短促的情绪愤怒状态。这时，辅导员首先需要对学生进行劝诫，不管他是因为什么原因感到愤怒，必须让学生冷静下来。然后，针对不同的愤怒原因，可以以批评和肯定的态度给他分析，使学生懂得什么时候愤怒是对的，什么时候愤怒是错的。
4、对哀的反应。如果一个学生处于一种悲伤、悲哀的情绪之中时，那么他学习肯定是不能专心。那如何扭转这种局面呢？悲伤的人往往会产生无助的感觉，那么辅导员就应该在这个时刻出现在他面前，和他谈心、聊天，采取多种形式引领他走出悲伤的心境。了解学生伤心的因由，把学生的思想包袱取下，这样才符合一个深入学生的辅导员的要求。
5、对惧的反应。老师应该是有威信的，而不是只是威严。学生惧怕老师，在一定意义上是做老师的失败。当一个学生做错事时，辅导员要做的是严厉地批评加惩罚，让学生对自己的错误有一个清醒的认识，对于学生的发展是很有好处的。但如果一个学生经常处于害怕的情绪状态时，那么就需要辅导员老师自我检讨了。教师如果要求严格而又平等待人、尊重学生人格，了解和关心学生，便会成为学生心目中的典范和榜样，真正成为有威信的教师。
6、对恶的反应。恶，讨厌，厌恶之意。一个学生一开始对老师不可能是这样的一种情绪反应，但随着时间的流逝和与老师相处的发展过程，学生对老师可能会产生这样的一种情绪。究其原因，可能是学生对老师有误解，或者是学生自己的素质不够，还有一种极小可能就是教师的素质低下，让学生心生反感。对于前两种原因，辅导员就应该以平等的态度对学生，同时还要与学生多沟通了解。如果面对对你有抵触情绪的学生时，可以先回避一下他，然后了解清楚情况后，与学生深谈一次，争取一次成功。
7、对憩的反应。憩，是指平静的意思。很少有学生在老师的面前是这样的一种情绪表现。辅导员在面对一个这样的学生时，一定要真诚，平等的交流对于双方都是很有益处的。辅导员有时也可以从学生那学到一些有用的东西。但由于学生的经验缺乏，所以还是需要辅导员耐心地指导，对于这样的学生，点到即止，让他们自己思考和选择。
以上就是一个学生的七种最基本情绪状态，辅导员在与学生接触的过程中，要善于观察，理解学生的情绪表现，做出比较合理的反应。辅导员在面对学生的不同情绪时，始终应该以“师爱”作为一个底限、一个原则，这样去灵活把握才是最重要的。
（作者单位：1.陕西科技大学化学与化工学院；2.陕西科技大学管理学院）
主要参考文献：
[1]孟昭兰.情绪心理学[M].北京大学出版社，2005.
[2]耿步健.大学生心理学[M].东南大学出版社，2005. |
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