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提 要
一流的企业需要一流的企业家，在当今知识经济方兴未艾，企业经营理念、经营环境和组织结构等剧烈震荡的复杂背景下，企业的持续经营对企业家个人素质提出了更高的要求，如何提高企业家素质已成为企业界所共同关注的一个焦点。文中笔者主要就新型组织对企业家的素质要求这一问题从企业家精神和企业家能力两个方面作了完整、深刻的阐述。
新世纪企业组织正面临着“非连贯性”的竞争环境，这既包括锐不可挡的经济全球化趋势、飞速发展的技术变革和创新，同时也包括企业内部组织结构、管理体制等微观要素的剧变。在这种非连贯性的新竞争环境中，企业传统上所具备的任何有形竞争优势都可能成为明日黄花，而唯有掌握核心技术和先进管理方法才能在竞争中立于不败之地，这在很大程度上取决于作为企业组织管理者的企业家是否具备现代化的经营理念。
企业外部环境和内部结构的演变给企业家的职能和作用赋予了新的内涵，理所当然对企业家的素质也提出了更高的要求，笔者认为企业家素质主要应该包括两个方面的内容：企业家精神和企业家能力。企业家精神主要指企业家品德情操、价值取向、思维方式等；企业家能力则主要指企业家带领企业适应市场经济规律，使企业不断增加经济效益和社会效益的本领。
●企业家精神
企业家精神是企业家独特的精神特征，是他们在所处的社会经济体制下，在激烈的市场竞争中养成的一种心理态势、伦理道德观念及人生价值观念等特征，它贯穿于企业家整个经济活动的始终，企业家精神主要包括创新精神、风险意识、务实精神和奉献精神。
一、创新精神
创新，是企业家精神的本质。新经济时代不但要比谁能创新，而且还要比谁创新的最快，企业家要进行创新，首先必须摆脱对传统的依赖，不宥于现有经验，不故步自封，敢于跳出固有思维圈子，用开放的眼光，发展的思维去分析问题，解决问题，出奇制胜；其次要进行创造性破坏，企业家的本质在于创新，能不断运用新思想、新产品、新技术、新制度和新方法取代原有做法；再次要敢于超越，企业家总是站在经济生活的最前沿，对经济生活和市场变化具有极强的敏感性，以超凡的能力动员和组织社会资源实现生产要素的新组合，构建效能更好效率更高的生产体系，推动企业经济发展。
企业家不但要求自己是一个创新者，而且还是发掘和鼓励创新者，否则企业缺乏革新者，其竞争力和活力肯定会受到削弱，因此企业必须不断通过对天资聪颖的雇员进行培训，通过公司资助支持鼓励创新者，通过给予一定的职权和报酬，使创新者永远保持创新的活力。创新是永恒的，它是企业家精神永恒的主题，它使企业在创新中得以永恒。
二、风险意识
在企业生产经营活动中，风险是不可避免的，风险是灾难的象征，但风险中往往也蕴含着机会和利润。企业家可以通过认真分析风险，运用正确的决策，从而控制和驾驭风险，减少风险损失并获得风险收益。
企业家风险意识表现在：一是在科技飞速发展外部环境剧变的情况下，企业家应该是偏好风险的；二是对企业风险进行管理要采取科学的办法和系统的措施，对风险进行分析、辩识、推断、防范和处理，这要求企业家既要敢于冒险，又要适当控制和化解风险。
三、务实精神
企业家是企业的“统帅”，不仅要把握企业发展全局，而且还要具体组织实施，企业家要预见市场的变化，制定企业发展战略，引导市场，创造市场，没有实干精神是不行的，有务实之心才有务实之举。企业家只有诚实守信，身体力行，率先垂范，才能在领导层和员工及企业合作伙伴中不断增强感染力和凝聚力，不断提高企业知名度和美誉度，这样不仅能获得经济效益和社会效益，也有助于吸引潜在的消费者群体和合作伙伴，不断发展壮大企业。
四、奉献精神
企业家奉献精神主要体现在：一方面企业家在经济活动中，个人利益与企业利益相矛盾时，为了企业的生存和发展，把个人利益放在次要地位，甚至暂时牺牲某些个人利益而顾全大局；另一方面企业是社会的细胞，服务于社会又靠社会支撑，企业的知名度和信誉度来源于经济活动中，来源于企业对社会公益事业的热心程度，任何一个成功的企业除了获取良好的经济效益外，还必须能够产生一定的社会效益。这主要取决于企业家领导的企业有无奉献精神，能否不计回报地为社会效力。优秀的企业家应该具有宽容精神和社会公德意识，要有社会责任感和历史使命感，并在此基础上实现企业与社会发展的二者兼容。
●企业家能力
市场风云变幻莫测且残酷无情，除了专业知识外，企业家还必须具有与市场经济相关的理论与实践知识，理想的企业家应该具有军事家的指挥才能，思想家的思辩能力，经济学家的科学头脑，政治家的气质和风度，这是企业家的最高标准和努力方向。一名出色的企业家必备的工作能力至少应包括：敏锐的战略眼光，科学的决策能力，高超的内控协调能力，果断的应变能力和持久的学习能力。
一、敏锐的战略眼光
一个企业没有发展战略就没有发展思路，也就没有发展出路，企业家最重要的职责是为企业确立发展方向。作为新世纪的企业家，必须从战略上高瞻远瞩，把握现在和未来，把自己锻炼成为理性的战略决策家，既能实现企业当前利益又能顾及企业长远发展。
企业家战略眼光主要表现在：一是具有远见卓识、超凡的预见能力和敏锐的洞察力，对企业未来的发展充满信心；二是重视企业战略管理，重视企业长远发展方向，密切关注企业外部政治、经济、法律等社会环境的变化；三是具有战略联盟、合作竞争及企业核心能力等影响企业长远发展的战略思维。
二、科学的决策能力
决策是企业生产经营活动的核心，企业家的决策能力指快速判断、快速反应、快速决策、快速行动及快速修正的综合能力，科学决策能力是企业家知识素质的一种综合体现。
企业家科学决策能力表现在：树立科学决策意识，尊重事实，尊重客观规律；遵循科学决策程序，避免独断专行，增强决策的创造性和可执行性；尽可能掌握和运用科学决策方法与手段，特别是借助现代科技手段；在保证决策科学性合理性的前提下，坚持决策经济性原则，降低决策成本；面对发展机遇当机立断，果断决策。
三、高超的内控协调能力
现今，关系协调能力已成为一个成功企业家必备的素质，企业家在企业运作过程中要能够应对社会、股东、从业人员及客户等各方面最优化的关系，令各方面都感到满意，这既是长期激烈竞争的结果，也是人类社会发展进步的必然要求，西欧对企业高层领导关于时间安排的调查结果表明他们有40％的时间用于处理企业同各方面的关系。除了关系协调外，企业家还要具备高超的内控能力，保证企业整体运转的协调，尤其是要提高资金的使用效率，严格执行全面经济核算制，以提高企业劳动率。
四、果断的应变能力
市场经济的运行有其客观规律，但也存在不少偶然因素，企业经营过程中往往会出现一些很难预料的突发事件，无法事先制订方案，只能临机处理。对突发事件的性质、原因、规模和趋势及时作出准确判断，并采取相应措施的能力即应变能力。应变能力是企业家的一项基本功，它的强弱是考核企业家素质的重要标准。一般说来，应变能力等于企业家精神加上准确的判断能力、广泛的专业知识水平之和。
果断应变能力的形成需要经过一个相当长的过程，它来自大量占有各种相关信息，甚至包括相互矛盾的信息，并需对这些信息认真筛选，进行由此及彼、由表及里的思索，去粗取精，去伪存真，从而把握真正有价值的信息，这不仅要求企业家要勤于学习，具有广泛的知识经验，而且还应有高度的责任感。
五、持久的学习能力
21世纪需要的是知识型、专业型的企业家，他面对的是更复杂的市场环境、更复杂的决策因素和更复杂的管理对象，因此，过去成功的经验在今天不仅不一定能带来成功，甚至还可能会导致失败，故而企业家必须实施"充电工程"，不断提高自身学习能力，构建新的知识结构，以多方面的才能来胜任自己的职责。
企业家学习能力表现为：一是企业家自身树立终身学习的理念，对经济、科技、管理和法律等企业相关知识进行深入持久的学习；二是在企业内部倡导建立学习型组织，通过多种途径和方式，不断获取知识、传递知识并且创造新知识，让员工在完成工作目标的过程中坚持学习，不断进步，促进企业稳定、快速、长远发展。
●结语
企业家素质是一个企业的灵魂，它是一个永恒发展着的动态概念，因企业经营环境的变化而不断赋予企业家素质新的内容，决定了企业家只有在企业运作过程中不断创新自己的观点，不断修正自己的意识，努力改变自身心智模式，把先进的思维方式和飞速发展的经济联结起来，使企业经营理念与现实社会同步发展，才能在激烈的市场竞争中始终把握企业发展方向，并汇集一切力量，带领团队在搏击经济大潮中制胜。■(□文/邹 恒) |
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