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随着社会主义市场经济体制的逐步完善，特别是我国加入WTO以后，企业对自身文化建设更加关注，企业文化已经成为现代企业管理的重要内容。邓小平同志曾指出：“愚蠢的、没有文化的企业在国际市场上将面临灭顶之灾。”著名经济学家于光远认为：“企业的兴旺在于管理，管理的关键在于文化。”而在产业升级和结构调整日益加快的今天，重新审视并深入研究企业文化对现代企业管理者来说就显得更加迫切和必要。
一、企业文化是企业的核心竞争力
以往，人们对企业文化的认识仅仅停留在肤浅的层面上，认为企业文化建设就是组织文体活动，搞环境宣传，做产品广告等“表面文章”，充其量也只能是“锦上添花”，不可能对企业发展产生实质性的影响，认识上的偏颇造成行动上的消极。因此，企业对企业文化建设就缺乏应有的的动力，企业文化也就难于在企业真正扎根，企业也就更谈不上塑造出真正“管用”的具有鲜明特色和个性的企业文化。
我国已经加入WTO，企业面临着严峻的挑战，同时面临着难得的机遇，企业间的竞争日益深化，已不仅仅是产品、技术、质量、管理等方面的竞争，更是企业文化力的竞争。企业竞争不仅仅是市场份额的争夺，不仅仅是产品与服务的竞争，更是人才、技术、管理、体制等诸多因素的较量，而这些又都是建立在企业文化的平台上。一个企业如果没有自己的企业文化，就失去了竞争的原动力。因为经济工作中包涵有大量的文化因素，如企业的经营理念、共同价值观、团队精神、凝聚力和向心力、员工的文化水平、道德修养、业务素质等等都体现着企业的文化力，都是影响企业经济发展的重要文化因素，这些东西才是一个企业长期积累而凝结成的最为宝贵的无形资产，这才是企业最坚实的核心竞争力。
二、企业文化建设的核心是企业共同价值观的塑造
企业文化指的是企业在长期生产经营过程中凝结起的一种文化氛围、企业价值观、企业精神、经营境界和广大员工所认同的道德规范和行为方式。作为文化意识形态的企业文化，其核心在于思想观念即企业共同价值观，它决定着企业员工的思想方式和行为方式。当今，企业文化之所以越来越被企业经营者所重视，正在于其所具有的强大文化力。文化力是超越规范、制度等强制力的一种自然整合力，它在潜移默化中影响着人们的心理和精神，从而最终形成为全体员工所接受的一种群体意识。企业文化要发挥其功能，关键在于它能否得到全体员工的认同，成为一种群体意识，因而，我们工作的着力点就应放在企业共同价值观念的塑造上。而企业文化建设的本质正在于企业经营理念的无限互动，一般包含着自上而下的灌输过程和自下而上的生成过程两种方式。一方面，先由企业领导层提出完整的企业经营理念，然后通过制度化的方式进行贯彻，逐渐达到员工的共同和全面的认同；另一方面，企业领导层通过不断搜集、整理、总结员工中存在的较为普遍并具共同特征的思想观念，经过提炼而升华为企业共同价值观。这两种方式的共同点在于都必须为全体员工所认同，并成为员工自觉遵守和实践的文化理念。
三、“以人为本”是企业文化的精髓
马克思指出，人是生产力和生产关系中最活跃的因素。企业的生产经营活动离不开人的因素，企业文化建设也必须以人为本。企业文化的精髓就是强调人的价值，注重人的因素，尊重每个人的独立人格，注重在更高的层次上挖掘和激发人的潜能。
现代管理思想所提倡的“人性化管理”或“人格化管理”，正体现了“以人为本”的文化精神。所谓人格化管理，一方面就是要在企业内部培育起一套尊重体系──尊重人、尊重人性、尊重人的尊严、尊重人的价值、尊重人的劳动、尊重人的需求等。企业有义务也有责任为员工的发展创造各种条件，充分调动每名员工的内在潜力，充分发挥每个人的特长，为他们施展才能提供广阔的舞台，真正做到人尽其才。员工在体现个人价值的同时，也就为企业发挥了他最大的作用。人格化管理的另一方面就是要使员工对企业有一种归宿感。企业注重将团队的温暖渗透于员工学习、工作乃至生活中极为细小的事情之中，从方方面面为员工塑造一种家的氛围，从而使员工在思想上归属于企业，在行动上为实现企业目标尽心尽力，通力合作。这种基于全体员工精诚团结所形成的凝聚力和向心力是企业坚不可摧、永远立于不败之地的坚强保证。
在以信息技术为主导的知识经济时代，企业间的竞争主要是人才的竞争。高素质的人力资源是现代经济增长的决定性因素，劳动者文化素质的高低直接影响着企业的创造力和成长力。企业不仅要着眼于通过促进共同价值观的认同使员工对企业产生归属感，吸引和留住人才，更应把人力资源的开发作为践行人本思想的落脚点，建立起一整套行之有效的培训、培养机制，提升员工的知识修养和业务能力，打造一支高素质的员工队伍。
建立“学习型组织”是当今最前沿的管理理念，在世界排名前一百家企业中，已有40％的企业以“学习型组织”为样本，进行了脱胎换骨的改造。如果说企业文化是企业的核心竞争力，那么其中的关键就在于企业所具有的学习能力。在知识资本成为企业成长的关键性资源的今天，企业文化建设必须将提高企业的学习能力置于更高的地位，强化新知识、新技术的输入与管理，用新的经营管理理念完成企业的业务流程再造，从根本上提高企业的综合素质。毋庸置疑，成功的企业将是学习型组织，学习将越来越成为企业生命力的不竭源泉。
四、企业文化的最终表现形式是创品牌
众所周知，市场竞争最直接的表现就是产品竞争，企业产品的竞争力直接决定着企业的命运。伴随着科学技术的飞速发展，产品更新日益加快，产品的生命周期越来越短。要想使自己的产品在日趋激烈而残酷的市场竞争中占据一席之地，就必须提高产品的档次和品位，而一个好的品牌是一个产品能够经久不衰的重要法宝。企业文化与产品最好的结合就是创品牌，国内外无数知名企业的成功经验告诉我们：卓越的企业文化造就卓越的品牌。无论是微软、通用、松下等世界工业巨子，还是海尔、联想、长虹等国内知名企业，他们的品牌无不闪烁着企业文化的灿烂光芒。因而，推进企业文化建设应该与实施企业品牌战略结合起来，大力强化质量意识、市场意识和服务意识，用文化提升产品的品位，以品牌赢得市场的竞争。
通过文化建设形成企业的文化生产力，是企业成熟的标志，也是企业明天的经济。顺应时代发展的要求，加强探索和研究企业文化资本的运营规律，创造适合自身特点的企业文化建设运作模式，是现代企业生存与发展的内在需要，是企业生生不息的力量源泉。哈佛商学院著名教授、世界知名管理行为学和领导科学权威约翰·科特指出，企业领导的最终行为是创造一种企业文化，并能在创造者离开之后继续存在。一个有远见的企业家应该有强烈的文化意识和责任意识，努力创造和培育优秀的企业文化，以增强企业的内聚力、外引力和持久力，铸就一流的企业。■(□文/郭建鹰) |
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