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［提要］ 针对当前高校在信息发布、查询、问题反馈等方面存在的问题，提出使用微信公众平台完善高校网络信息服务系统的方法，就如何在高校综合信息服务系统中应用微信公众平台进行交流探讨。
关键词：微信；微信公众平台；移动互联网
中图分类号：F49 文献标识码：A
收录日期：2013年5月8日
一、前言
随着高校信息化建设的迅速发展，多数高校已经构建了自己的网络信息服务系统，学校中各教学单位、管理机构大多已经构建了自己的网站，资产、教务、图书、财务等均已实现网上管理。这些网络信息系统的使用，极大地提高了办公效率，方便了师生获取相关信息。但是，多数师生在使用计算机网络时并不在意学校网站上发布的通知公告，重要通知不能在网站上发布，还需要使用传统手段与其配合才能及时告知相关师生。另外，由于受到计算机终端数量的限制，网上选课、网上评教等工作需要分批次进行，长时间占用学校机房资源，对教学秩序和教学质量产生一定的影响。本文以此作为研究背景，提出使用微信公众平台解决通知及时下发和操作终端不足的问题。
二、基于微信公众平台的掌上高校网络信息服务系统
（一）微信及微信公众平台简介。微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。用户可以通过微信与好友进行类似于短信、彩信、语音对讲等方式的联系，截至2013年1月24日，仅用3年时间，微信用户已达3亿，特别是在大学生群体中，微信的使用率极高，几乎是大学生手机上必装的应用。
微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。利用微信公众平台，公众号可以直接推送重要的通知消息到用户的手机，还可以设定关键词进行自动回复，也可以一对一地和用户进行交流。除此之外，微信公众平台还提供了“开发模式”，使用微信公众平台的开发接口，公众号可在自身服务器上接收用户的微信消息，并可按需回复相应用户。在线翻译、在线订票、天气预报等应用已经在微信公众平台上相继上线。
（二）微信公众平台注册与推广。在使用微信公众平台服务之前需注册一个微信公众账号，微信公众账号需使用电子信箱进行绑定注册，注册过程较为简单，使用浏览器登录微信公众平台网站：http：//mp.weixin.qq.com/，找到“立即注册”链接，点击进入注册页面，按注册要求填写基本信息，邮箱激活，进行个人信息或单位信息登记，最后完善公众号信息即可。
注册成功后，登录微信公众平台后台，在设置页面中的账号信息处会看到“微信号”和“二维码”，通过在微信搜索微信号或扫描二维码图片即可关注相关公众号。将含有微信号和二维码的说明信息发布到网站，张贴到学校海报栏，很快就会得到了学生们的关注。
（三）微信公众平台消息接口。公众平台消息接口为开发者提供与用户进行消息交互的能力。对于成功接入消息接口的公众账号，当用户发消息给公众号，微信公众平台服务器会使用HTTP请求对接入的网址进行消息推送，第三方服务器可通过响应包回复特定结构，从而达到回复消息的目的。
1、网址接入。启用“开发模式”时需要提供URL和Token两个参数，其中URL必须以“http://”开头，且只支持80端口，Token由开发者任意填写，用作生成签名。当公众平台用户提交这两个参数时，微信服务器将发送GET请求到填写的URL上，并且带上以下四个参数，如表1所示。（表1）
开发者通过检验signature确认此次GET请求是否来自微信服务器，如果校验通过，原样返回echostr参数内容，接入生效，否则接入失败。加密/校验流程如下：
①将token、timestamp、nonce三个参数进行字典序排序；
②将三个参数字符串拼接成一个字符串进行sha1加密；
③开发者获得加密后的字符串可与signature对比，标识该请求来源于微信。
2、消息推送。当普通微信用户向公众账号发消息时，微信服务器将POST该消息到填写的URL上。以推送文本消息为例，消息xml的结构及相关参数说明如下：
<xml>
<ToUserName><![CDATA[toUser]]></ToUserName>
<FromUserName><![CDATA[fromUser]]></FromUserName>
<CreateTime>1348831860</CreateTime>
<MsgType><![CDATA[text]]></MsgType>
<Content><![CDATA[this is a test]]></Content>
<MsgId>1234567890123456</MsgId>
</xml>（表2）
3、消息回复。对于每一个POST请求，开发者在响应包中返回特定xml结构，对该消息进行响应（现支持回复文本、图文、语音、视频、音乐和对收到的消息进行星标操作）。微信服务器在五秒内收不到响应会断掉链接。以回复文本消息为例，回复消息的xml的结构及相关参数说明如下：
<xml>
<ToUserName><![CDATA[toUser]]></ToUserName>
<FromUserName><![CDATA[fromUser]]></FromUserName>
<CreateTime>12345678</CreateTime>
<MsgType><![CDATA[text]]></MsgType>
<Content><![CDATA[content]]></Content>
<FuncFlag>0</FuncFlag>
</xml>（表3）
4、系统设计
（1）系统架构的选择。通过微信“开发模式”接口，我们看到与微信进行信息交互的其实就是一个Web网站，构建一个Web网站在操作系统、Web服务器、开发语言及后台数据库等方面有多种选择，由于本系统功能较为简单，但访问量可能巨大，而且还可能需要经常针对一些特殊情况增加功能，因此我们选择LNMP（Linux+Nginx+MySQL+PHP）这种网站服务器架构。
（2）程序流程和功能。程序流程如图1所示。（图1）系统有两个功能：数据查询和智能聊天。在数据查询这里我们目前实现了考场查询、考试分数查询、学生课表查询和自习室占用情况查询。智能聊天功能使用了一套基于AIML的PHP开源聊天项目，查询消息以外的其他对话将由这套系统进行智能答复，增加了系统的人性化和趣味性。
三、结束语
经过实际应用，系统运行良好，得到了近半数在校生的关注，通过公众平台发布的通知消息的浏览量远超传统网站，在公布考试成绩期间，日查询峰值达12万次，有效地解决了校内查询终端不足的问题，达到了预期效果。（作者单位：河北大学计算中心）
主要参考文献：
［1］百度百科-微信［EB.OL］.http://baike.baidu.com/view/5117297.htm.
［2］百度百科-微信公众平台［EB.OL］. http://baike.baidu.com/view/9212662.htm.
［3］腾讯微信公众平台API文档［EB.OL］.http://mp.weixin.qq.com/wiki/index.php.
［4］许登旺，邹天思，潘凯华.PHP程序开发范例宝典［M］.人民邮电出版社，2007. |
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