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［提要］ 中小企业所嵌入的社会网络是获取资源、增加信任、降低成本的重要渠道。本文从社会网络分析角度阐述网络关系嵌入对中小企业竞争力的影响。
关键词：网络关系嵌入；中小企业
本文受到浙江省教育厅科研项目（Y201225389）、浙江农林大学天目学院科研发展基金预研项目（TMYY1206）资助
中图分类号：F271 文献标识码：A
收录日期：2014年3月14日
一、网络嵌入与SMEs
在国际经济形势日益严峻，我国产业结构调整、转型升级步伐加快的背景下，如何提升中小企业（SMEs）的竞争力以满足其生存和进一步发展的需要显得尤为迫切。SMEs持续、稳定的发展需要建立在对其所依赖外部环境变化的充分而准确认识基础之上，SMEs最大的特点是其生成及成长过程都是在特定的网络中进行的，当前企业及其他组织所构建的复杂关系网络为企业在改善学习、获取知识、掌握技术资源等方面提供了广阔的平台，SMEs充分利用企业的外部网络将极大地增强其竞争优势。
在网络经济时代，企业不可能脱离社会而独自存在，企业同其他各种组织的联系会不断加强，SMEs要想在竞争越来越激烈的市场经济中立于不败之地，就必须充分利用其所嵌入的网络。随着技术专业化程度的提高与全球化市场的快速成长，个别企业在未来将更难以生存，所以互赖关系将更显必要。我国大量的SMEs的实践表明，成功的SMEs必然处于某一特定的网络组织中，通过对网络组织资源的充分、合理配置与利用以获得企业的持续成长，同时，通过企业网络其也能够有效抵御外部环境所可能带来的威胁与冲击。纵观我国SMEs发展历程，较为普遍的情况是SMEs间基于自身的专业形成自然分工，同时又相互依赖、共同发展，形成一个利益共同体。处于利益共同体中的SMEs不仅通过设备、技术、人才等资源直接相关，而且在经营决策、产业变革以及战略转型等方面互通有无，协调共进，任何有志于获取持续竞争力的SMEs都必须充分重视这种网络组织企业间的内在关系。作为网络中的成员，SMEs的经营行为必然受到共生网络中资源共享、信息传递、网络规则、组织惯例等制度及文化因素的规制作用，也就是受到网络嵌入机制的影响。
二、网络关系嵌入的概念
“嵌入性”是社会网络理论中的一个核心概念，最早是由经济史学家Polanyi于1944年提出，后来Granovetter、Uzzi等人的研究使得嵌入性成为研究企业网络的一个重要工具。Granovetter认为，企业经济行为嵌入于社会结构，而社会结构的核心就是人们生活中的社会网络，嵌入的网络机制是信任，信任来源于社会网络且嵌入于社会网络之中，因此人们的经济行为也会嵌入于社会网络的信任结构之中。Uzzi认为，与只有纯经济关系的保持距离的联系相比，嵌入性的联系通过信任、优质信息共享和共同解决问题的机制使得企业获得诸如降低交易成本、获取稀缺资源、降低环境不确定性和促进组织学习等收益。
企业在网络中的关系主要由嵌入关系构成。关系性嵌入是指经济行动者嵌入于个人关系之中，即单个行动者的经济行动是嵌入于他与他人互动所形成的关系网络之中，是交易双方对对方的需求和目标的重视程度，以及交易双方之间相互信任、信赖和信息共享的程度，考察关系的强弱对主体行为的影响。Granovetter用互动频率、亲密程度、关系持续时间以及互惠内容等来判定连接关系的强弱。强关系连接意味着双方互动频率高，其优点是利于行动者之间相互学习，提高相互信任程度，减少不确定性因素造成的损失；而弱关系连接意味着互动不频繁、亲密程度低。
三、网络关系嵌入对SMEs竞争力的影响
（一）网络关系嵌入有利于网络成员创造信任，降低交易成本，提升SMEs竞争力。处于网络中的企业，往往可以从网络中选择合适的交易对象和合作伙伴，降低了搜寻交易对象的成本。嵌入性使网络成员间有更多的机会进行接触与交往，使得网络中的企业间，企业同政府部门、科研院所、服务机构之间形成了较为密切的网络联系，并且彼此间对各自的品质与能力均有较全面的了解，有利于信任关系的建立。此外，由于血缘、姻缘、地缘和情缘等因素和相同的习俗、文化背景、社会关系、共同的处事规则，促进了网络成员之间的非正式交流与合作，通过私人交往形成的非正式渠道传播原材料、销售信息、知识等降低了交易成本。
（二）网络关系嵌入有利于促进企业间知识、信息的流动，提升SMEs竞争力。Granovetter指出，在企业成员关系网络中实现传递的信息通常质量较高。例如，日本丰田公司与供应商保持强关系的目的就是为了获得最新技术和革新的信息。在信息和资源交换频率高的强关系网络中往往存在多种制度性的程序和规范，它们极大地促进了合作双方的知识交流和利用。网络关系嵌入对于企业获取创新所需的隐性知识至关重要，网络成员可通过加强与其他成员的连接关系强度、提高彼此的互惠程度等来建立知识交流与共享的基础，并通过集体互动获取共同的利益。网络关系嵌入有利于高质量信息和知识的转移，提高了产品创新能力和市场竞争力，有利于产品市场份额的扩大，企业竞争力的提升。
（三）网络关系嵌入有利于网络成员间资源互补，发挥协同效应，提升SMEs竞争力。网络内的要素资源只有相互配合与协调，才能达到整体最优。在现代经济社会中，资源在企业之间的配置是不均衡的，如果只限于使用自己所拥有的资源，那么就会影响到企业的市场竞争力。只有将那些分散在群内各个企业和相关机构的要素资源有机地整合起来，使这些相互影响、相互依存和相互制约的要素及其功能相互协调、相互配合起来，网络内互补性资源才能整合成企业的核心能力。因而，企业需要突破自身的有形边界而嵌入网络中，通过网络合作发挥各自的优势，实现内外部资源的整合，取得互补的知识和技术、资金、人才、管理经验，提升企业的竞争力。
四、结论与启示
网络关系嵌入性对SMEs的经营有着积极的影响，对中小企业竞争力的提升有着推动作用。网络关系嵌入不仅能让中小企业更好地利用自身的内部资源，而且能让中小企业取得嵌入在社会网络中的各种信息资源，有利于减少中小企业的交易成本和交易摩擦，提高中小企业的竞争优势。
但就现阶段而言，我国中小企业在网络关系嵌入的过程中，还需进一步加强与网络内企业间的合作与交流。中小企业要突破传统的企业边界思维，主动同供应商、客户甚至竞争对手之间建立良好的、相互信任的关系，加强企业间的分工配套协作与互动，促进专业化分工协作网络的形成。同时，企业要积极通过各种俱乐部、联谊会、协会、论坛、会议、培训、参展等形式，与网络内其他企业在业务往来、企业管理和技术创新等方面开展交流和合作，在采购、生产、营销等方面进行更加广泛和深入的合作。
（作者单位：浙江农林大学天目学院）
主要参考文献：
［1］Granovetter M.Problems of explanation in economic sociology［M］.Boston：Harvard Business School Press，1992.
［2］窦红宾，马莉.社会网络嵌入对集群企业竞争力提升的影响［J］.未来与发展，2011.2.
［3］张方华.网络嵌入影响企业创新绩效的概念模型与实证分析［J］.中国工业经济，2010.4. |
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