| 联系我们 |
 |
合作经济与科技杂志社
地址：石家庄市建设南大街21号
邮编：050011
电话：0311-86049879 |
|
|
| 经济/产业 |
近几年，随着农村产业结构调整，供销社出现了明显的不适应，这主要表现在：经营设施陈旧，经营业务萎缩，服务阵地缩小，企业效益低下，服务实力不足等。面对这种情况，涉县供销社以满足城乡居民基本消费需求为宗旨，以开拓和抢占农村市场为重点，以现代流通方式改造传统经营网络为切入点，通过大胆探索发展具有供销社特色的连锁经营、超市建设和物流配送等现代营销方式，走出了一条县级供销社再造网络优势的新路子。
一、抓示范，创办汇客隆超市
2001年5月，位于县城闹市区的涉县电影院对外出租，县社领导班子经过权衡利弊，审时度势，多方论证，认真分析，抓住县电影院场地大、易改造、投资小、位置好的优势，决定租赁经营办超市，并以年租金23.4万元的价格与县电影院签订为期十年的《租赁协议》，迈出了发展连锁经营的第一步。为确保新企业具有新活力，县社决定以股份制兴办，并将新企业定名为涉县汇客隆影院超市，设董事会、监事会，聘任经理、副经理。投资来源于三个方面，即：县社、供销商场、超市领导层，总计筹资220万元。同时，根据原电影院结构，分三部分改造。将过去的放映厅改建为超市卖场，营业面积1000多平方米；影院前厅一楼改建为营业厅，营业面积200多平方米，一部分为超市服务设施，一部分对外租赁；影院前厅二楼改建为商场，营业面积280多平方米，整体对外租赁。这样前厅一、二楼年可收租赁费9.8万元；其次，对影院广场进行规范式管理和开发利用，开办饮食夜市1800平方米，每年可为超市增加收入2万多元。超市的改造和设备投资共100多万元，商品流动资金100多万元。超市员工（包括直营店）80名，卖场理货员70名，其中吸收下岗职工和社会待业青年62名。卖场经营烟酒、百货、日化、冷冻、休闲、散货六个班组，经营十大类10000余个品种，并于8月8日隆重开业。
二、抓规范，赢得消费者欢迎
汇客隆影院超市开业后，发展势头良好，经济效益十分可观，每月营业额由开始的30多万元，迅速上升到60多万元。但是，在超市开业不久，县城内的各种超市迅速增加到10多家，市场竞争逐渐白热化。此时，如何规范、发展超市的经营，使超市逐步规范化、合理化、科学化，并随着市场的发展而发展，真正承担起连锁经营网络中心的重任，已显得尤为突出和重要。一是抓进货。通过加大对采购人员的培训和教育力度，让采购人员熟知商品的规格、质量、执行标准、保质期、商品标识说明等相关商品知识，严格按制度办事，坚决杜绝“三无”和假、冒、伪、劣商品进入超市，牢固树立超市信誉高于一切的经营观念。二是抓销售。超市进行工资改革，实行业绩与工资挂钩制，极大地调动了员工的销售积极性，超市的商品陈列、环境卫生和商品检查等走上规范化轨道。三是抓促销。利用节假日、庆典、纪念日，策划电视广告、海报宣传、购货馈赠、出售特价商品、购物获奖等方式，吸引顾客，扩大销售。四是抓周转。随着季节的变化和时间的推移，出现了换季商品和保质期将到的商品，为了降低损耗，减少损失，超市充分利用现有场地、货架，发挥其潜在作用，加快滞销商品周转，形成了良性循环。五是抓形象。影院超市结合自身特点，率先推出消费和情感相融合的“心系寻常百姓，服务工薪阶层”的消费理念，赢得了消费者的欢迎。为了树形象、打品牌，影院超市和涉县电视台联合举办了首届“汇客隆”杯“涉县特色农副产品评选活动”，提高了超市知名度。同时，坚持定期培训学习和加强服务质量管理，以“我与汇客隆共荣辱”为内涵，在全体员工中，开展争先创优活动，塑造汇客隆超市形象，使汇客隆影院超市在涉县成为一个服务质量好、企业形象好、经济效益好，深受广大消费者欢迎的现代化购物场所。
三、抓规模，扩大延伸触角
汇客隆影院超市的成功，使涉县供销社坚定了“连锁经营、规模发展”战略规划的信心，随之，着手实施了第二步发展规划，以自建或加盟等方式在县内经济发达乡镇兴办连锁超市和便民店，兴建配货中心，形成自上而下延伸，逐步占领农村市场的格局。首先，根据县委、政府提出的“商贸活县”战略，学习现代营销知识和考察外地成功经验。先后考察了江苏苏果超市、上海联华超市、湖南湘潭步步高超市、石家庄亿客隆超市、廊坊民得利和唐山金客隆超市等，还派人到廊坊参加了省社举办的现代营销培训班。通过综合归纳各名牌连锁企业的经验后，针对涉县实际情况，拟定了“发展现代营销、开拓农村市场”发展规划，采取自建、招商合建多种方式，在县城、乡镇建超市、直营店、连锁便民店，逐步建立供销社连锁网络体系。其次，试点连锁。2001年底选择了距县城较远、经济较发达的西戌镇兴办了汇客隆西戌连锁分店，该店营业面积100多平方米，经营品种2000多种，70％货物实行配送。随之，汇客隆超市又发展了石门连锁店、海联便民店、辽城连锁店和县城直营店，由汇客隆超市配送货物。年配送货物约400多万元。第三，采用招商引资的形式，在县城建立了万家乐超市和井店亨利超市，扩大营业面积1300多平方米，年销售额约500多万元。
四、新网络，提升供销社形象
1、重树了供销社形象。超市统一装修、统一配货、统一服装，微机管理，店容店貌新颖整洁，商品琳琅满目，货真价实。改变了过去“鞋儿破，帽儿破，哪破哪是供销社”的形象，提高了社会公众对供销社的认识和信心，提高了供销社的信誉和地位。
2、提升了为农服务水平。连锁经营上联厂商取得质优价廉的货源，下联门店零售，减少了环节费用，使农民不出家门也能享受到与城市一样的服务。
3、提高了经济效益。目前，全系统建立超市2家，发展直营店1个，连锁便民店2个，乡镇超市4个，卖场面积3000 多平方米，年销售额2000万元，实现毛利289万元。其中汇客隆影院超市年营业额1000多万元，实现毛利160多万元，纯利50多万元。被省消协命名为“消费者信得过单位”；被市、县供销社授予“先进企业”，实现了社会效益和经济效益的双丰收。(□文/任太明 李彦森) |
|
|
|
