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［提要］ 本文从物流行业风险管理现状入手，分析目前物流企业存在的风险内容，重点阐述物流企业实施风险管理防范风险的主要措施。
关键词：物流企业；经营风险；风险管理；防范
中图分类号：F270 文献标识码：A
收录日期：2014年5月20日
随着市场经济体制的不断发展，物流企业面临的市场竞争越来越激烈。风险管理和防范成为物流企业在激烈的市场竞争环境中获取更多优势并持续发展的关键因素。
一、现代物流企业风险管理现状
现阶段物流企业通常对风险缺少足够的重视和认识，缺乏构建风险管理系统应有的资料和数据，而且也没有形成有效监控不同风险并且进行针对风险实施综合分析的习惯。目前，绝大多数物流商都不仅是企业业务的实际指挥者和组织者，同时在法律上也属于法律关系中的当事人，要对物流企业的全程承担法律责任。然而，物流商在和客户进行业务谈判的时候，往往会迫于市场竞争压力勉强接受严苛的合同条款，更甚至于，一些物流商还不得不把适用于各种运输的法律正常豁免条款都无奈删掉了。
二、物流企业面临的风险内容分析
（一）自然环境风险。来源于自然环境的风险通常都是因为遭受台风袭击、地震或洪水、恶劣气候变化的影响导致物流过程非人为因素的中断，或者致使货物破损或丢失以及到货时间延误等问题，这种自然环境原因造成的不可抗力风险，也就是引起物流企业经营风险损失的自然环境风险。
（二）信誉风险。物流企业经常会因为物流合作方不信守承诺，导致无法按照合同的约定进行货物运输和卸载以及接、送货物等服务，这种给物流企业带来信誉影响和经济损失的风险也就是物流企业需要面临的信誉风险。
（三）物流企业自身管理风险。一是物流合同中的风险。现代物流企业通常容易在业务合同的签订过程中面临这些合同管理方面的风险：合同条款约定提供给客户的服务标准过高，并且服务质量的精确度要求太苛刻；和分包商或者合作商的合作合同中没有明确约定双方的责任界定；轻易向客户妥协放弃法律允许的责任豁免条款等；二是物流过程中的风险。物流过程中的风险主要是来源于物流企业自身管理过程中例如物流方案设计不严、外包合作商选择不当、物流企业本身投资不当等，再例如物流过程中由于企业工作人员缺乏严格的制度管理、工作流程设置不合理、工作人员缺乏责任心等造成的风险。总而言之，现代物流企业通常都会提供一站式的全程服务，虽然提升了企业的市场竞争力扩大了业务范围，但也使物流过程中由于责任范围增大而增加了风险。
三、现代物流企业风险管理和防范主要措施
（一）加强风险防范意识，构建风险防范体系。现代物流企业在经营过程中一定要充分重视当前复杂多变的国内国际环境，增强防范风险的意识，构建风险防范体系有效避免风险带给企业效益损失。物流企业的风险管理应该首先进行科学规划并形成一定的风险管理组织体系，重视实施风险调研和评估，采取合理有效的风险管理方法，增强经营过程中合同规范管理和流通具体环节的有效制度监控。同时，还应该增强物流企业领导层和普通工作人员的风险意识，将风险管理落实到各个不同的责任人身上，督促物流服务水平的有效提高。最后还应该构建风险防范预警体系，在风险发生的第一时间及时处理，预防风险给企业造成的危害进一步扩大。
（二）掌握市场信息，加强风险监控预警。充分利用国家政府单位和行业协会以及其他咨询企业对风险的预测信息，采取多方合作针对风险进行科学预测分析。还可以通过针对客户信息的收集反馈分析，形成科学实际的风险评估标准。根据行业内常见的一些风险问题注意实施风险监控。
（三）重视风险评估，规范合同签订。在和合作方展开实际合作之前应该根据对其资信调查分析结果以及风险评估结果进行不同方式的合作，以免由于合作对象选择性错误造成不必要的风险损失。特别是在物流合同的签订过程中，应该认真分析合同条款的合理规范性和完整性以及法律有效性，有条件的情况下还可以聘请专业的法律顾问指导避免合同风险的产生。
（四）强化员工培训，科学规范管理。物流企业在经营过程中环节众多，因此面临的风险也就比较多，任何环节出了问题都非常有可能为企业带来风险损失。所以，物流企业不仅应该重视领导层风险管理意识的提高，还应该注重提高工作人员的业务培训和规范要求。应该根据物流行业的业务特点，增强工作人员的职业道德教育，提高其工作服务的专业水平和质量成效。
（五）投保物流保险，实施风险转移。物流企业业务范围的广泛性和业务环节的不确定性致使企业在所难免的会遭遇各种各样的风险。因此物流企业必须采取科学合理的必要措施进行有效风险转移。而参加商业保险就是目前物流企业最常见的风险转移可行的办法。针对现代企业而言，采取物流保险投保的方式其实真的就是一种很好的避免风险的办法。当下，物流企业应该杜绝那种投保就是没有效果投入的观念，根据本企业实际的业务状况投保国内外不同保险公司适合于本企业的物流保险，坚持用物流保险的小投入换取企业风险应对能力，让企业成功实现风险转移确保平稳顺利发展。
综上所述，物流企业既然无法完全避免经营过程中客观存在的风险，那么就更应该认真分析识别风险内容，以规范科学并且合理有效的措施实施企业风险管理和防范措施，才能在日益激烈的市场竞争环境中实现企业经济效益并持续发展。
（作者单位：冀中能源峰峰集团物资供销分公司）
主要参考文献：
［1］刘亚亚,曾佑新.存货质押业务下物流企业的风险管理[J].物流科技，2009.9. |
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