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首页/本刊文章/第258期/现代管理/正文

发布时间

2004/11/19

作者

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浏览次数

3235 次

看商品标准知企业管理
  
  提要 本文简单介绍了商品标准的基本知识,详细分析了目前企业使用商品标准时所存在的诸多问题,指出广大消费者应该利用所掌握的商品标准知识进行科学消费,众多生产经营者应该按照我国《标准化法》以及其它相关规定贯彻执行,尤其是在商品包装上的表示要规范、正确。
  目前市场上大多数的商品包装上都有关于内装商品的执行标准的文字说明。它向包括消费者在内的相关人员做出如下说明:本产品在生产经营过程中执行的是哪个部门于何时制定的哪个级别的商品标准。稍具专业知识的 人就可以据此大致判断商品质量的高低和该企业的经营管理水平,从而有选择地购买消费商品或者有侧重地选择经营合作伙伴。
  商品标准对于保证和提高商品质量,提高生产和使用的经济效益,具有重要意义。我们国家近年来日益重视该项工作,加强了这方面的工作力度。

  一、商品标准的贯彻及修订
  商品标准制订发布后都必须坚决贯彻执行,确有困难者要说明理由,提出暂缓执行的期限和贯彻执行的措施报告,经上级主管部门审查同意,报发布部门批准;应在一定时间内保持相对稳定,使商品标准发挥作用,获得经济效益。随着社会经济、技术的发展,还应及时对商品标准进行复审和修订,以防止因商品标准落后而阻碍生产的发展。《中华人民共和国标准化法》中规定:“标准实施后,制订标准的部门应当根据科学技术的发展和经济建设的需要适时进行复审,以确认现行标准继续有效或者予以修订、废止。”“标准复审周期一般不超过五年。”

  二、消费者应掌握一些商品标准知识
  熟悉了有关商品标准的基本常识后,好多读者可能会感叹:“商品包装上这短短的一行字背后竟有这么多知识”。通过对商品标准的观察和学习,我们不仅可以提高自己辨别商品质量高低的能力,还可以从侧面大致判断生产企业经营管理水平的高低。
  作为消费者,我们应认识到:市场上所销售的大部分商品都必须有自己相应的标准,作为生产经营的依据;大部分商品都必须在其包装或者说明书上注明其标准是什么;商品标准的表示必须规范,按照国家的规定;有些商品可能有多重标准,既有国家标准也有企业标准,既有行业标准又有企业标准,既有地方标准又有企业标准;如果某产品已经有国家标准或地方标准和行业标准,而执行的是企业标准,则我们可以大致推测该产品质量比较优秀;应注意商品标准的发布年份,在各类商务谈判或者签订商品买卖合同时,应以最新的有效的版本为依据;在进出口贸易中,应争取以我国商品标准为依据。

  三、我国企业在贯彻执行商品标准中出现的问题
  笔者通过数年连续研究发现,我国越来越多的企业增强了商品标准意识,在商品包装标识上的表现更为明显,相当多的企业已能在商品包装上标注出产品的执行标准。然而还存在诸多问题,甚至部分名牌产品、知名企业也不同程度存在,现列举如下。
  1、在产品包装或说明书上没有标注商品的发布年份(即标准的版本),这是目前最多的问题。例如下列商品在其包装上标注的执行标准分别是:上海白猫有限公司生产的“白猫”漂水剂:Q/YQXW22;“箭”牌口香糖:SB10023;西安开米股份有限公司生产的“开米”涤王丝毛专用洗涤液:QB1224;江苏爱特福药物保健品有限公司生产的“飞毛腿”杀虫气雾剂:Q/320831AYJ004;北京味全食品有限公司生产的“味全”幼儿成长奶粉的执行标准是:QB1224,并注明符合中华人民共和国国家标准(GB10767);强生(中国)有限公司生产的“强生”婴儿细发沐浴露:Q/ESEEW013;吉百利(中国)食品有限公司生产的“怡口莲”咖啡夹心糖:Q/N53002;内蒙古伊利食品有限公司生产的“伊利”奥力星干吃鲜奶片:Q/NYLN14;内蒙古蒙牛乳业股份有限公司生产的“蒙牛”奶茶:Q/NMRY04;联合利华股份有限公司生产的“中华”牙膏:GB8372;“雪碧”汽水:GB/T10792等等。
  2、商品包装上所标注的商品标准明显已过期。例如下列商品在其包装上标注的执行标准分别是:深圳丽色化妆品有限公司生产的“丽纯”牌洁面乳:QB/T1645-1992;洛阳永生实业食品有限公司生产的“永生”龙须面:SB/T10069-92;河北康达有限公司生产的“枪手”电蚊香加热器:QB/T1741-93;漳州市双飞日用化学品有限公司生产的“青蛙王子”牌儿童润肤霜:QB/T1857-93;“白猫”洗洁精:GB9985;纳爱斯集团有限公司生产的“雕”牌高级洗衣皂:QB/T1913-93等等。
  3、我们国家已经颁布有相应的国家标准或行业标准,一些产品却在其包装上注明执行的是地方标准或专业标准。例如“恒安”心相印“纸巾,1999年之前在其包装上标注其执行标准是ZBY32032-90;2001年后注明其执行标准是QB3529-99,卫生标准是GB15979-1995;洛阳百味集团有限公司1999年前生产的“建洛”酱油和米醋,分别注明其执行标准是:ZBX66013-87(一级),ZBX66015-87(一级)。
  4、所注明的商品标准的表示不规范。前文所提及的许多商品标准没有注明发布年份就属于此类情况。又如河北省武张县东宝食品营养公司生产的“迪宝“牌日本豆,包装上注明其标准是DB13000×241.1-87,笔者认为应表示为:DB13/241.1-87;“维维”高钙低糖豆奶粉,包装上注明其执行标准是Q/320323×D42;广州高露洁有限公司生产的“高露洁”牙刷,包装上注明其产品符合QB1659-97;纳爱斯集团有限公司生产的“雕”牌天然皂粉,包装上注明其执行标准是:QB/T2387-98。
  5、部分企业没有在其商品包装或者说明书上标注其执行标准。例如河南莲花味精股份有限公司2004年3月生产的“莲花”味精;安徽省艳丽化工有限责任公司制药厂2004年生产的“晓春”牌风油精;郑州西森工贸有限公司生产的“鲜乐”牌纸杯和盒抽等等。
  6、同种产品,不同生产企业所标注的标准却不尽相同。例如“威白”洗衣粉、“活力28”洗衣粉、“雕”牌洗衣粉在其商品包装上标注的执行标准分别是:HL-A  GB/T13171-1997,GB13171合成洗衣粉I型,HL-A GB/T13171-1997。
  笔者在此列举的问题,并非说明上述企业的产品一定存在质量问题,也并非说明上述企业在经营管理中一定存在很大的问题。相反,一些假冒伪劣商品的包装上标注的商品标准却是正确而规范的;一些名不见经传的企业的产品,其包装上标注的商品标准也是正确而规范的。管理先进、科学、严格的企业,它的产品包装上肯定能也一定是正确规范地标注了商品标准,从细微处塑造企业的形象。从这个意义上而言,笔者在本文中列举的种种问题又需要引起相关企业和行政管理部门的高度重视。(□文/翟玉强)
 
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