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［提要］ 员工的工作行为关系到生存和发展，对采矿型企业来说更有着深刻的影响。企业不仅要考虑产出的质量，更要考虑开采的安全，而大部分影响因素是员工的安全工作行为，如何在保证安全生产的前提下实现高质量的产出是主要问题。本文针对煤矿员工的工作行为尤其是不安全行为进行研究，围绕这些影响机理将会产生的后果进行理论上的分析和实际的比较，寻找解决这些影响机理的方案以及控制对策，从而降低生产风险。
关键词：不安全行为；生理因素；心理因素；管理者行为
基金项目：大学生创新创业训练计划项目（201310361104）
中图分类号：F272.92 文献标识码：A
收录日期：2014年5月16日
一、引言
煤炭资源是国民经济发展的重要保障，与发达国家相比，我国煤炭行业安全生产形势很严峻。我国每年发生的煤炭事故中，超过八成的事故是由矿工的不安全行为引起的，美国学者海因里希研究发现，人为因素造成的事故与事故总量的比例是22∶25。日本学者青岛贤司（1993）对不安全行为的定义是矿工的某些行为有可能造成事故的发生或者根据以往的事故总结出某些行为并确定这些行为是引发事故的关键原因。美国安全工程师博德认为引发事故的原因有直接原因、间接原因，其中人的不安全行为、物的不安全状态是直接原因，矿工自身状态、环境因素是间接原因。
我国对不安全行为的研究主要是根据以往经验进行总结或者在已有研究成果的基础上进行推理。有创新视角并且被广泛认可的有：2005年，学者姜初炎从人、机、环境、管理等方面的协调关系出发，对矿工的不安全行为进行了研究；2007年，学者李园、姚庆国在基于不安全心理的煤矿企业安全文化建设一文中探讨了企业文化对矿工不安全行为的重要影响；2010年，学者王萍等人在煤矿人因瓦斯事故中不安全行为影响因素群及系统模型一文中，将煤矿事故中的不安全行为分为个体不安全行为、群体不安全行为和组织不安全行为，并总结了改善建议；2011年，学者曹庆仁等人从管理者行为选择的角度，分析了管理者的管理行为对矿工不安全行为的影响。
二、煤矿员工不安全行为的人为因素
影响矿工的不安全行为的人为因素主要来自于自身的生理因素和心理因素。而管理者的不安全行为又分为决策者的不安全行为和指挥者的不安全行为。
1、员工的生理因素。生理因素主要表现为身体状态。长期恶劣的工作环境使矿工身体健康受到威胁。事故发生前，员工不能及时发现设备和环境中存在的危险，以至于不能及时找出事故解决的途径。此外，员工的整体素质欠佳也会导致员工的安全意识淡薄。
2、员工的心理因素。煤矿工作是高度危险的，员工的心理状态很容易受当前环境的影响。在作业中，员工的心理状态表现为逐利心理、投机心理、省能心理、逞能心理、急躁心理、跟从心理、抵触心理和麻痹心理。这些心理使员工盲目追求业绩，效仿追求违章操作的便捷而忽视规章制度的行为。再加上逞能心理的行为不能阻止事故的发生，扩大了事故发生的规模。
3、管理者的不安全行为。在煤矿企业中，管理层上的安全管理体制、资金投入、安全环境控制和安全规范制定也是员工不安全行为产生的因素。现场指挥者的不安全行为主要表现为违章指挥，追求煤炭产量和为了完成上级下达的指标，在不具备安全的生产条件下盲目作业，出现违章指挥的现象。
三、煤炭员工不安全行为的控制对策
1、安全意识深入人心。管理人员要深入现场，了解员工哪一方面安全意识淡薄，组织安全教育，为员工详细讲解矿井作业的相关安全制度，不能只做表面工作，应该对员工学习后的行为进行跟踪反馈。
2、提升管理者思想觉悟。加强企业思想政治工作，企业领导管理人员要树立科学发展观的理念，处理好安全和效益的关系，做到在安全的基础上发展企业。强化责任岗，落实人岗匹配的原则。
3、因地制宜建立员工不安全行为管理模式。加强以组织、激励、考核、学习和保障模式为基础的行为模式的建设，并且坚持以人为本，把人的作用放在第一位。
四、小结
无论是一线员工还是管理者的不安全行为，都是生产强调的重点。我们必须根据实际情况分析其产生的原因，从而提出建设性意见，减少不安全行为发生的可能性，确保煤矿企业的安全生产。
（作者单位：安徽理工大学经济与管理学院）
主要参考文献：
［1］秦波.我国煤矿员工不安全行为研究现状及发展方向［J］.煤矿安全，2013.6.
［2］李凯.煤矿员工不安全行为产生的机理及其控制途径研究［J］.经营管理，2011.11.
［3］曹庆仁.浅析煤矿员工不安全行为的影响因素［J］.安全管理，2006.12. |
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