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［提要］ 本文从实际出发，通过分析大学生网络购物成瘾的特征表现及其影响因素，提出一些大学生网络购物成瘾的防治对策，从而帮助大学生正确地对待网络购物，引导大学生树立正确的消费观。
关键词：大学生；网络购物；网络购物成瘾；对策
中图分类号：F063.2 文献标识码：A
收录日期：2015年4月21日
随着互联网技术的快速发展，我国网络购物市场普及程度越来越高。截至2013年12月，我国网络购物用户达3.02亿人，使用率达到48.9%。作为网络购物市场的重要组成部分，大学生群体在网购用户中占有较大比重。网络购物弥补了线下购物的不足，丰富了在校大学生的业余生活，逐渐成为他们的主要生活方式之一。然而，网络购物也存在着一些缺点，比如过度网购可能导致成瘾。通过调查发现，许多大学生网络购物初期具有目的性和针对性，后期目的性减弱、习惯性增强，每天不浏览购物网站就会情绪低落，影响自身的学习和生活质量。还有部分成瘾较为严重的大学生，面对购物网站各种新潮商品的诱惑时，难以抑制内心的购买冲动，给个人和家庭带来了巨大的经济压力。
一、网络购物成瘾主要特征表现
Koran（2006）认为网络购物成瘾是指患者频繁地、重复地进行网络购物，进而对网络购物形成一种慢性的或周期性的痴迷状态，并且自身难以抗拒网络购物的诱惑；同时产生增加网络购物时间和频率的张力与耐受性现象，依赖网络购物所带来的生理或心理上的快感。相对于正常的网络购物行为，网络购物成瘾主要具有三个特征：首先，个人已经丧失了对自身网络购物行为的控制，沉迷于网购过程的快感，面对购物网站丰富多样的商品，个人缺乏自控能力；其次，个人处于完全的非理性状态，面对网络购物的诱惑，具有强烈的购买冲动，如果某一阶段内不能成功进行网络购物，个人的情绪或精神状态就会有明显的下滑；最后，网络购物成瘾会导致个人不计成本的网购，不论自己的精力、财力是否能够支持，个人都不会收手，这种疯狂的网络购物对个人的学习、工作、社会生活都会产生严重的负面影响。
二、大学生网络购物成瘾主要影响因素
（一）认知差异的影响。首先表现在时间认知方面的差异，易网购成瘾大学生的时间利用和分配能力较弱，不能合理分配学习生活和网络购物时间，他们相信自己能够有效的控制网购时间，结果却长时间停留在购物网站；其次是金钱认知方面的差异，网络支付无需使用现实货币，大学生看不到现金的流通过程，对网购支出没有概念，压力和愧疚感较低；再次是空间认知的扭曲，移动信息技术促使网购平台的空间限制得到突破，消费者可以在任何地点进行网购，致使大学生在空间认知的逐渐扭曲中，网络购物成瘾的程度也在加深。
（二）压力、负面情绪的影响。消费者认为网络购物能够有效地减轻自身的压力，使自己放松，暂时摆脱现实中的沮丧和苦恼等负面情绪，最终导致网络购物过度。Faber（1996）通过实验研究发现，购物成瘾患者在情绪为消极状态时倾向于购物；然而，购物成瘾患者在情绪处于积极状态时的购物行为则明显减少。Miltenberger（2003）也发现当个人处于长时间的、强烈的消极情绪状态中时，个人则倾向于购物来缓解消极情绪的影响。
（三）网络购物特点的影响。首先是网络购物的便利性，目前智能手机等移动终端日益普及，大学生可以在任何时间、地点通过互联网来购物。余强生（2002）研究发现，便利性是吸引台北地区消费者网络购物的一个主要原因。便利性成为了大学生网络购物成瘾的一个重要诱因；其次是网络购物价格优势明显，网络商店没有房租、水、电等成本，人工费、广告费较低。有的网络商店属于厂家直销，避免了中间商环节的利润，有效降低了商品价格。大学生比较注重商品的性价比，网购的价格优势与大学生的这一特征相匹配，所以大学生倾向于网络购物这种物美价廉的消费方式。
（四）社会因素的影响。当今社会，物质主义消费文化盛行，某一社会群体内部，基于物质上的相互攀比、从众跟风行为比较普遍，不健康的社会风气会对校园中的大学生消费观念产生负面影响。部分大学生受到不良社会风气影响之后，就会沉浸在自我的物质消费中不能自拔。他们通过网络购物来调节自己的情绪，提高自我认同感，寻求一个更理想的自我，最终就有可能导致网络购物成瘾。
三、大学生网络购物成瘾的对策
（一）大学生自身层面。对于大学生来说：首先，要树立正确的消费观和价值观，不盲目购物，培养网络消费的计划性和目的性。大学生对自身的经济条件和消费现状要有理性的认识，从自身经济条件出发，合理安排各项网络消费支出，避免盲目相互攀比；其次，大学生应该有意识地去学习理财知识，参加一些理财讲座，提升自己的理财能力。平时应当养成记账的习惯，对每天的收支状况做到详细的记录；最后，大学生应该珍惜校园里的宝贵时间，多参加一些有趣的活动来替代网络购物，培养有益于身心健康的兴趣爱好。网络购物已经成瘾的大学生可以参加一些符合自己需要的社团或组织，比如心理学会、志愿者协会等，通过培养自己的兴趣爱好来转移注意力，从现实生活中寻找乐趣，有效疏导自身的心理困惑。
（二）学校应当加强教育和引导。首先，学校应当加强对学生的思想政治教育，培养学生的勤俭节约意识，让学生明白自身的责任和使命，帮助学生树立正确的人生观和价值观；其次，学校应当定期为网络购物成瘾或者特别喜好网购的大学生开展专题讲座，提供相应的心理咨询，让他们了解网络购物成瘾的症状与危害，引导他们树立正确的消费观（阎实，2012）；再次，学生社团应当开展多种多样的体育文化活动，尤其是室外活动，帮助喜欢网购的大学生走向户外，减少停留在购物网站上的时间，降低对网络购物的依赖。
（三）家庭教育十分重要。虽然子女远赴外地求学，家长长期不在身边，但是家长不能就此放纵。家长应该日常多关心子女，多与子女沟通交流，帮助子女解决学习生活中的困惑。家长一方面要给予子女必要的经济支撑，支持子女合理的网络消费；另一方面又要及时掌握子女的消费状况，避免子女养成随意、冲动的不良消费习惯。
（四）社会应该为大学生营造一个良好的环境。社会消费结构和风气对校园网络消费具有重要影响，社会应当加强精神文明建设，纠正盲目攀比、贪图享乐等不正之风，为大学生创造一个良好的外部消费环境。除此之外，社会应该积极营造健康的网络购物文化氛围，帮助大学生群体树立理性的网络购物消费观念。
四、结语
网络购物能够方便大学生的生活，但是网络购物成瘾却会给大学生的学习、生活和健康造成严重的负面影响。应对网络购物成瘾，不仅需要大学生自身的努力，也需要学校、家庭以及社会的帮助。本文通过对大学生网络购物成瘾的影响因素以及对策分析，希望能够为以后的防治大学生网络购物成瘾研究提供一些参考。
（作者单位：安徽工业大学商学院）
主要参考文献：
［1］CNNIC.2013年中国网络购物市场研究报告［R］.北京：中国互联网络信息中心，2014.
［2］Koran L M，Faber R J，Aboujaoude E，et al.Estimated prevalence of compulsive buying behavior in the United States［J］.The American journal of psychiatry，2006.10.
［3］陈剑梅，蒋波.网络购物成瘾的临床症状、形成机理与心理干预［J］.前沿，2010.3. |
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