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合作经济与科技杂志社
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邯郸市供销社结合行业特点，坚持以德兴商，用信誉保证效益。较好地树立了窗口行业的良好形象，取得了社会效益、经济效益双丰收。
一、认真抓好职业道德建设。市社在窗口行业广泛开展了创建活动，采取半脱产和分批分期轮训等方法，进行职业道德教育，使95％以上在职职工都轮训一遍，规范了文明用语和行为，通过教育，使广大职工养成了良好的职业道德，掌握了精湛的职业技能，培养了一批有理想、有道德、有文化、守纪律的职工队伍。腾达商贸公司把树立企业形象，提高职工素质贯穿于各项工作之中，一是抓好干部职工学习，认真学习党的路线、方针、政策，学习市场经济知识及法律知识，不断提高政治、业务水平；二是开展创建文明窗口活动。制定发放日常文明手册，做到一日工作规范化。一线职工统一着装，一律佩戴上岗证上岗，规范服务，收到较好的效果。
二、认真搞好优质服务。市社结合企业实际，从为民、想民、便民、利民入手，向社会公开承诺三项内容：一是化肥、农药销售实行“四保双赔”，保证让客户用上放心肥、放心药；二是盐业行政管理部门和盐业专营单位按国家标准、价格，保证含碘量，保证执行国家价格，保证市场供应；三是凡是从市社直属企业购买的家电、家具等商品，如发现质量问题，凭发票保退保换，同时搞好售后服务。实行24小时送货制，变坐等成交为上门服务。
三、规范市场秩序
1、以农资市场打假保真，规范企业经营行为为重点。农资公司坚持严把“三关”、“五不进”即“进货关、质量关、销售关”，无生产许可证、无产品质量合格证、无产品标志、无生产日期、无生产厂址坚决不进。杜绝假冒伪劣农药、化肥通过供销社渠道流入市场坑农、害农。
2、对食盐网点、用盐单位进行拉网式清查。集中力量对重点区域、重点部位，重点人进行重点治理。目前全市已换发食盐零售许可证4700多户，取消不守法经营零售商户20多个。查缉私盐案件115件，查缉私盐32吨，进一步规范了盐业市场，扩大了销售。
3、规范烟花爆竹安全经营管理。在市公安局大力支持下，对邯郸县小北堡等8个鞭炮市场进行了坚决取缔，查获私炮1400多箱，端掉了一批非法购销窝点，净化了鞭炮市场。
4、是加强对棉花市场的监管。严把收购、加工、销售关，有效地规范了企业经营行为，促进了销售。
5、是强化废旧汽车回收拆解管理。认真执行“三严”，即严格手续、严格去向，严格经营资格、防止劣质零配件流入市场。
6、是食品、饮品两总经营。市副食品公司经营的五大类、120余种商品直接从厂家进货。几年来，从未发现假冒伪劣商品坑害消费者事件。（程文廷 王连凤） |
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