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随着高科技信息时代的到来,越来越多的企业借助国际互联网来扩大自己在国际商品市场和资本市场上的知名度,全球信息处理网络化成为历史发展的必然趋势。适应虚拟公司的出现,如何借助Internet实现移动办公、在线管理、网上理财等数字化、信息化管理模式,是人们面临的主要问题。本文就我国网络财务的发展及应当解决的问题进行分析。
一、网络财务产生的必然性
网络财务是电子商务发展的客观要求,其主要特征是实现财务与业务的协同,部门的协同,并借助网络技术,通过ASP服务商,把企业各部门、企业与企业、企业与税务银行等结合在一起,实现实时在线处理。
1、迅速发展的互联网络是网络财务实现的平台。随着计算机技术和信息处理技术的迅速发展,国际互联网已将世界变成一个地球村,实现了电脑互联,信息共享。信息技术的每一次进步都会带动财务及企业管理技术手段的发展。计算机技术和企业的财务管理有机地结合形成了会计电算化,实现了会计核算和财务管理的现代化。互联网的迅速发展,给会计电算化带来一个技术革新的机遇,是财务管理继PC机、Windows平台之后的又一次技术变革,为网络财务提供了强大的发展空间,正是网络时代呼唤网络财务。
2、日益发展的网络经济。网络经济是从以产品为中心到以客户为中心的服务经济,是端到端的、开放的、网络化的直接经济模式,将会导致市场与行业的重构。网络经济中将会有更多的网上企业、网际企业,以及虚拟企业出现,在网络经济下,电子商务将成为企业的基本运作模式。
3、企业经济走向电子商务。随着新技术的不断发展,人们已习惯于用E-mail进行书信交流,企业的生产经营管理方式都将发生相应的变化。在网络时代,人们的生活将更多地依赖日益发达的各种计算机网络,企业的营销方式将是电子商务,企业经济更趋向于电子化、网络化,财务管理向网络化发展是形势使然。
二、网络财务的应用前景
网络财务从技术应用上代表了21世纪财务管理的新方式,它标志着一个新的财务管理时代即将到来。
(一)真正的电子商务应用。实施网络财务系统,企业可以迅速建立起以企业为核心的B2B企业电子商务应用(ASP)模式,提高企业的运作效率,降低运作成本(订单执行成本),扩大市场机会,直接将企业的运作模式转变为电子商务模式:网络财务涵盖企业-企业和企业-消费者及企业与银行、税务等部门的应用,同时,使网络财务系统与企业电子商务门户和B2B市场紧密连接,从而使供应链管理更加完善。即它支持Internet上的信息获取及网上交易的实现,使企业资源得到最充分的利用。企业只有建立了网络财务系统,才能真正实现会计电算化、信息化,管理数字化、信息化,也才可能真正开展电子商务。
(二)开源与节流并进。网络财务系统对企业内部的完善管理,结合企业电子商务门户和B2B扩大了销售市场和采购市场,增大商机,加快了商务进程。扩大了客户群,同时节约了时间与人力成本,促使企业高效运作。
(三)加强客户关系管理,提高客户满意度。通过网络财务系统,全面实现CRM的概念,紧密结合Internet技术,为企业实现最好的客户满意度。企业的客户在个性化的用户界面,享受互动性的交流,能在一对一的基础上满足客户人性化的需求,提高客户满意度。
(四)企业内部管理更加有效、规范。更重要的是企业各层领导都可以迅速地得到所需报表,对市场做出最及时的反映。同传统的企业内部部门和员工之间的沟通模式有很大变化,尤其在公司内部工作和业务流程的控制方面,企业通过网络财务系统运做,无论该项业务涉及的员工或经理是否在同一物理位置或网络上,业务的处理将会同样顺利进行。例如,传统管理系统模式下,一个财务或采购单据的审批,如果审批人或经理出差在外,单据的执行或入账只有等待他回来或远程登录到系统。而在网络财务模式下,即使出差国外,也可以轻松在企业电子商务门户(ECS)上同样审批这个单据,而不会延误业务。
(五)扩大市场占有率。企业实施网络财务系统,不仅有利于信息发布,增加企业知名度,保留原有客户,而且随着企业电子商务的开展,可以提供更多功能、业务,必然吸引客户加入企业建立的电子集市,为企业在全球范围内带来新的客户。
三、应注意的几个问题
企业要建立有效的网络财务系统,做到管理一体化,必须注意以下几个问题:
第一,建立网络财务系统的根本目的在于企业信息化建设,包括计算机硬件、软件和互联网系统的建设,必将逐步改变我国企业传统管理模式,建立起一套符合市场经济体制及网络经济的企业管理模式。做好计算机硬件、软件和网络的建设,是建立网络财务系统的基础。只有把网络财务的基础设施建设好,才能为企业网络财务的发展提供基本的保证。
第二,很多企业未能充分认识网络财务系统是一个企业管理系统工程,而仅仅视为企业会计信息化建设工程。以致实际应用中既没有立足于企业管理创新,也没有把应用网络财务系统与深化改革、管理创新、应用其他现代企业管理思想和方法紧密结合起来,相辅相成,互为作用。
第三,虽然网络财务系统是一种依赖于网络技术的现代企业管理思想和方法,在国内外应用中也取得了明显的绩效。但它毕竟不是惟一的现代企业管理思想和方法。然而人们在应用中却对它寄予很高的希望,甚至有些企业以为它无所不能,忽视了它自身的作用和特点及其适用条件和适用范围。
第四,大多数企业运行网络财务系统所需的各种基础数据的准确性和时效性普遍较差。这一方面深刻揭示了我国目前企业管理水平低下,亟须提高的现实问题,另一方面也从一个侧面充分反映了这些企业对基础数据的准确性和时效性与提高网络财务系统应用水平的关系缺乏足够的认识。
第五,大多数企业网络财务系统前期准备工作的重点仍偏重于信息技术应用和网络财务软件选择,严重忽视了开展网络财务系统等现代企业管理思想和方法的培训教育,进行企业需求分析和实行业务流程重组的必要性和紧迫性。未能通过各种有效途径加强管理工作,提高企业项目主管和业务骨干掌握和运用知识,并使其迅速转化为显示生产力的能力。
第六,大多数企业在网络财务应用过程中未能建立健全相应的项目管理体制和运作机制,不能对网络财务目标实行科学的管理和有效的保障。如:制定明确及量化的网络财务应用目标、项目可行性研究、建立健全企业全员的培训体系和考核体系、开展企业管理咨询、实行业务流程重组、建立质量保证体系、建立网络财务项目监理制度和建立网络财务应用绩效评价体系等等。■ |
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