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目前，农村信用社正处于深化改革的过渡时期。当农村信用社的管理权交由地方政府之后，激励机制的极不完善已成为农村信用社改革发展中的瓶颈问题。而要建立现代化的管理体系，提升效率，激励问题是无法回避的。因此，构建一套合理的员工激励体系，对农村信用社的创新发展无疑具有重要的战略意义。
一、目前农信社激励机制存在的问题
农信社的管理问题一直是改革点难点，而激励机制既是症结所在也是问题解决的突破口之一。长期以来，农村信用社在激励机制上做了不少有益的探索，特别是2003年以来的工资制度改革，体现了报酬靠营销、奖励靠贡献，打破了收入分配上的平均主义，较好地调动了广大干部职工的积极性和创造性。但是由于受传统观念的影响，农信社还没有一套符合市场规律和自身特点的严格有效的激励机制，而且目前在激励机制方面还存有很多问题，表现在以下几个方面：
1、激励机制未充分体现农村信用社的经营要求。2003年6月国务院印发《深化农村信用社改革试点方案》，标志着我国农村信用社迎来了改革发展的一个新时期。新阶段改革的一个重要方面就是改革经营理念，要求农村信用社以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标全面开展工作。而此项要求针对的就是现行的激励机制缺少明确的激励目标，不能突出以效益为目标的宗旨和充分发挥激励的杠杆作用。
2、激励机制在实施中不够深入细致。如前所述，目前的工资制度虽然初步打破了平均主义，但不同岗位之间的工资分配档次并没有真正拉开，“权、责、能、绩、利”并没有紧密结合起来，难以调动不同岗位人员工作的积极性。
3、激励机制内容单一。提到农村信用社的激励机制大部分会联想到春节的水果和中秋的月饼，为什么产生这样的联想？追根究底是因为多年以来我们物质激励较多，精神激励缺乏。而实际上人精神上需求更持久，精神需求得到满足更能激发工作者的热情和干劲。此外，农信社的内部管理缺少相应的弹性空间，这也使得员工的积极性和创造性得不到很好的发挥。
因此，我们考虑借鉴现代激励理论从新构筑农信社激励机制的框架。
二、现代激励理论
（一）激励和激励理论。著名管理大师哈罗德·孔茨给激励曾下如此定义：激励是应用于动力、愿望、需要、祝愿以及类似力量的整个类别，现代管理学中可以把激励看成是一系列的连锁反应：从感觉的需要出发，由此引起要求或要追求的目标，并由此引起为实现目标的行动，最后满足要求，这一过程称为激励。
现代激励理论简要说有以下几种：一是大卫·麦克莱兰等人提出的三种需要理论；二是目标设定理论，即认为设定恰当而具有挑战性的目标能够产生强烈的激励作用；三是与目标设定理论相对的强化理论；四是由斯达西.亚当斯提出的公平理论；五是V·弗鲁姆的期望理论提出的期望理论。是对激励问题的最全面的解释，也是目前大量研究都支持的理论。该理论认为，当人们预期到某一行为能给个人带来既定结果，且这种结果对个体具有吸引力时，个体才会采取这一特定行为。它包括以下三项变量或者联系。（见图）
注：A努力－绩效的联系；B绩效－奖赏的联系；C吸引力
（二）激励方法。考虑上述激励理论，并结合信用社的实际情况，我们总结出如下的几种易行的激励方法：1目标激励法；2情感激励法；3公平激励法；4强化理论激励法；5自我价值实现激励法；6荣誉激励法。
三、对策建议
任何一种激励方法都不是孤立的，科学、有效的激励机制是多种方法的有机综合；而且激励方法必须秉承以人为本的思想，以尊重人、关心人、理解人、信任人为原则去振奋精神，理顺士气，这样才能调动人的积极性、创造性，取得良好的效果。我们认为农信社的激励机制的建立需要从多方面着手。
（一）弥补制度缺失。制度对一个体系而言有着重要的意义，从宏观层次上看，制度能降低社会经济活动的交易成本，促进一国经济发展；微观层次上看，有效的制度可以解决激励和约束这两大市场经济中的基本问题。对农信社而言，各项基本制度构成了农信体系的运行环境，而完善合理的配套制度更是农信体系健康运行的保障。要建立科学、有效的农信社激励机制，必须着眼于相关的制度建设。首先要建设良好的企业文化激励约束机制。各地方应结合本地域的文化特色，积极创建以人为本的基层金融文化，真正做到福利吸引人，工作激发人，前景召唤人，形象鼓舞人，增强员工的向心力和集体的凝聚力，促进农村信用社走可持续性发展的道路。其次是积极探索有效的分配机制，建立了弹性收入机制，实行工资递增入股、按股本分红等制度，把员工的切身利益与农村信用社的经济效益挂钩。再次是树立新的干部任用观念，对工作突出的员工要打破年龄、级别限制，破格提拔使用，及时补充到管理岗位和重要业务岗位上来，彻底打破农村信用社原来任用干部论资排辈的做法。
（二）具体做法
1、目标激励。根据实际情况为经营者制定一个较合理的工作目标，激发他们的斗志，激励他们更出色地完成任务。通过推行目标责任制，使农村信用社的任务层层落实，每个经营者既有目标又有压力，使之产生强烈的动力。
2、情感激励。充分发挥社员代表大会、工会等有效组织的作用，发扬民主精神，赋予职工参与管理的权限，进一步激励员工的自主管理能力；牢固树立爱社如家的信念，秉承以人为本的思想，以集体荣誉感为纽带团结员工为信和事业发展做出应有的贡献。
3、公平激励。体现为收入分配上按劳分配、多劳多得，将各项业务指标和员工个人收入挂钩，以业绩论英雄；坚持以效益为目标，责任、风险、利益相一致，公开公平公正。
4、竞争激励。在农村信用社内部、员工之间开展有序平等的竞争，使他们在工作中自我加压，激发工作热情，并实行优胜劣汰，使经营者不断成长。
5、理想激励。理想是进步的阶梯，为自己的理想而奋斗，就会焕发出无限的工作热情。农村信用社应让员工树立远大的理想，开展职业道德教育，指导员工抓住机遇，积极创新，把实现自己的理想与工作目标结合起来，实现农村信用社和员工个人事业的共同发展。
6、荣誉激励。向工作突出的员工授予荣誉称号，并根据各项业绩和现实表现，对其提拔任用，而不排资论辈。建立公开、公平、竞争、择优的用人机制，推行各级干部竞聘制，打破“领导干部终身制”，使大批年青优秀人才持续不断的脱颖而出，激发他们对成就的渴望和对工作的热情。
7、绩效激励。在全员签订劳动合同的基础上，建立公平、公开、公正的绩效考核评估体系，对业绩平平、完成任务较差的职工通过买断工龄、下岗等有效手段进行淘汰，既有利于减轻信用社沉重的人员包袱又可以及时反馈绩效结果，让员工清醒认识自己，调整工作计划和进度，鼓足干劲，实现工作目标，起到激励的作用。
8、重点激励。发挥党员模范的先锋带头作用；对有突出贡献的员工要树立典型，在员工和系统内部大力宣传，并予以一定的精神鼓励和物质奖励，以策本人和他人。
激励机制在企业内部管理中的重要作用，农信系统要想在管理方面上个台阶必须做好激励工作。做好农信工作和做好任何事业一样，都是秉承人本思想。而缺乏良好的激励环境，员工的潜力无法正常发挥。我们期待着农信社的激励机制问题引起各方的关注，并尽快走上正轨。■ |
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