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首页/本刊文章/第294期/市场贸易/正文

发布时间

2006/4/7

作者

□文/赵锦英

浏览次数

1057 次

企业并购中的文化融合
  企业重组是实现企业快速成长的一种重要方式,因此企业重组在全球范围内呈现风起云涌的势头。兼并代表经济中资源分配与再分配的过程,在这个过程中,由于经济条件的变化和影响工业发展的技术创新,企业将对由此产生的新的投资和盈利机会做出反应,而采用兼并而不是内部积累的方式,可能会加快调整的进程,因而,兼并更有效地利用了资源。企业并购作为企业资本增长和社会资源有效配置的重要方式,具有使企业资本快速增长、降低进入和退出市场壁垒、提高资源配置效率等优势。然而,从过去企业兼并与收购的历史中,真正实现预期目的的案例却不多。
  美国默瑟管理咨询公司对300多次企业重组进行了调查,结论是大约2/3的公司重组以失败而告终。麦肯锡咨询公司也曾对公司重组做过一次大规模调查,得出了同样发人深省的结论,重组10年后只有近1/4的公司获得成功。究其原因,各重组方企业文化不能很好融合是其中一个很关键的因素。美国时代华纳和美国在线两家企业并购重组后,因为文化难以融合而使企业困难重重,德国的戴姆勒和美国的克莱斯勒两家企业虽然走到了一起,但不同文化的冲突一直困扰着公司的经营管理者。
  企业的并购重组不仅仅是跨国公司实施全球化战略的主要手段和形式,同时,也是不同国家、不同企业之间的文化融合和再造的过程。不同的社会文化背景、不同的生产实践过程,企业文化也呈现出不同的特点。企业如同其他有机体一样,是一个有生命力的实体,存在一定的文化排异。当并购双方的核心文化不一致或相差甚远,如谨慎、保守型与创新、进取型文化,在并购时不可避免地出现由于双方价值观、行为方式、管理风格的不同而产生文化适应性摩擦。当员工无法与新文化相融时,直接的反应是焦虑、恐惧与不安,进而产生“文化休克”。这些反过来又加剧文化冲突。这种文化差异对企业来说,在一段时间内是不会消灭的,并可能在较长一段时间内保持稳定。并购后企业战略框架的制定、业务的整合、并购后整合的管理和对企业内外部的沟通都影响了企业并购的成功与否。而企业文化融合又是在并购后整合过程中最困难的任务。要建立一套和谐的企业文化并不容易,但是,从长远来看,它会对企业的发展起决定性的作用。因此,探索企业文化融合的有效途径就显得尤为重要。
  在进行文化的融合与变革时,首先需要科学地确定新企业文化的内容。应对既有文化进行梳理,并提出未来发展需要的新文化要素。对既有文化进行梳理,即对各子企业历史和现状,特别是对各企业在实践中产生的观念和意识,进行系统深入的回顾、调查、分析和研究。为在文化差异中寻求发展的共同点,必须先承认这种差异。对于已经被员工普遍认同的文化要素,要以企业发展战略为基准,将符合企业发展战略要求的文化要素保留下来,予以继承;将不再符合企业发展战略要求的文化要素通过文化变革抛弃掉;某些文化要素可能来源于并购企业中的部分企业,但并非所有企业都共同拥有,而这些文化要素具有先进性,符合新企业未来发展战略的要求,因此文化融合时需要将这些积极的文化要素在成员企业间交流传播,逐步使其成为大家共有的新文化;另外,还需要根据新企业未来发展战略的新要求提出某些新的文化要素,这些文化要素是原企业都不具有的,可作为新文化的种子,经过精心培育,使其逐步成为未来企业新文化的一部分。
  总之,企业文化的融合,不是用其中一家企业的文化完全取代原来不同企业的文化,而是应该把企业文化的融合与更新发展结合起来。通过企业重组的契机,吸收原不同企业中的优良文化,克服和消除不良文化因素,促进融合后企业文化有新的提升。
  当新的企业文化内容体系确定后,需要通过对新文化要素的精心培育,逐步将决策层、管理层的文化愿景转化为员工的文化愿景。所谓文化愿景,就是人们对未来企业文化的期望。也就是说,人们希望企业未来的文化是“这样的”,而不是“那样的”。从企业文化的形成过程看,一般会经历企业决策层文化→管理层文化→企业文化三个阶段,所以企业文化是决策层团队的文化愿景在企业中的延伸,进而形成为全体员工所共享并共同遵守的价值观念及行为准则。只有当决策层、管理层团队愿景中的文化被企业绝大多数员工所共享,成为员工行动的指南时,我们才可以说企业文化已经形成。企业下一步文化融合与变革的重要工作是将决策层、管理层倡导的文化愿景一步步在企业中逐渐扩散、渗透到企业员工中间,成为广大员工普遍认同和自觉遵循的理念和行为方式,成为未来真正起作用的企业文化。
  需要指出的是,文化融合是一个渐进的过程。新的企业文化不可能一开始就是十分完善的,需要在灌输、传播过程中,依据企业的变化和提高,不断调整充实,使其更加符合企业发展的需要。
  在现代市场经济竞争中,企业竞争的核心已转向人才的竞争,转向企业文化的竞争。因此,企业并购过程不仅仅是企业兼有形资产和无形资产的优化组合,更重要的是企业文化的优化组合。如果说,企业文化是现代企业管理构筑企业核心竞争力的一个关键,并购中的企业文化融合则是企业并购成败的关键所在。企业在并购过程中应将文化融合作为一项战略任务,努力探索适合本企业的文化融合方式,以保证企业并购的最终成功。■
 
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