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当今世界以高科技为龙头的新经济日新月异,知识经济的到来和世界经济一体化的日趋发展,使企业最短缺,最重要的资源不再是资金,而是高水平的人才。企业如何筑巢引凤继而稳定人才,是企业应对现在和未来竞争以及使企业发展走向成功的关键。企业通过何种途径留住人才,让人才为企业创造发挥出真正的价值,是本文所要探讨的。
一、人才流失给企业造成的影响
人才是市场竞争中最积极、最活跃的资源,人力资源的大量流失,无疑是企业贵重资源的流失,会给企业造成很大的影响。
(一)无形资产的严重流失。人才代表企业的技术秘密、管理经验、商业情报以及大量丰富的实践经验等,人才的流失,使原企业失去了这些无形资产而导致竞争能力削弱。
(二)迫使公司重置人才成本。这些人才是在企业的岗位上实践与锻炼成长起来的。人才的不断流失,导致企业将要付出大量的时间成本、培训费用来不断补充新人。
(三)对现有员工心理造成很大冲击。人才流失在企业员工中造成的“多米诺骨牌”效应,从而导致人心涣散,给企业造成强烈的冲击。
人才流失给企业造成的影响及危害极多,绝不仅仅限于以上几个方面,但这些给企业造成的损失都将是无可估量的。
二、企业留住人才方略
根据以上分析,企业吸引和留住人才已刻不容缓。具体采取以下方略:
(一)事业留住人才。作为企业来说,要留住人才,必须下大力气为人才构筑干事业的平台,营造干事业的环境,使人才随企业的发展,获得创造事业的机会,实现人才的价值。
1、企业领导者的观念应根据形势变化及时调整。领导者特别要树立以下三种观念:第一,以人为本的观念。只有树立了该观念,企业领导才可能真正地去认真研究人才的需要,尊重和爱护人才,从而制定出有效的留住人才的措施;第二,战略性人才资源管理观念。企业的人事政策必须与企业的经营战略同步制定;第三,人才危机的观念。作为领导者,要居安思危、未雨绸缪,时时怀有一种人才危机的意识,并根据形势变化及时调整留住人才的政策。
2、企业为人才制定明确的奋斗目标。企业在制定发展战略的基础上,为人才制定发展目标,把人才的发展与企业的发展结合起来,使人才切身感受到他们的工作与实现企业的发展目标是息息相关的,从而增强工作的主动性和创造性。
3、企业指导人才的职业生涯设计。企业指导员工的职业生涯设计并与员工共同努力,促进其职业生涯计划的实现,使其看到个人事业发展的前景,增强人才的成就感和对企业的认同感。美国微软公司人力资源部制定有“职业阶梯”文件,其中详细列出了不同职务须具备的能力和经验。
(二)待遇留住人才。人才流失的一个主要原因就是待遇过低,因此企业要留住人才,必须重视人才的待遇。
1、提供有竞争力的薪酬。薪酬的作用不仅仅在于保障人才的基本生理需要,它同时也代表了企业对人才价值的认同,因此高的薪酬同样可以满足人才自我价值实现的需要。企业高薪留人掌握的水准是,在企业外部,员工的薪资高于或大致相当于同行业平均水平;在企业内部适当拉开薪资分配的差距。同时,提供一定的福利保证。
2、分享成果。要想真正分享成果,就要让优秀的人才成为企业的主人,让他们与企业同生共死。企业员工可以购买职工股票,促使员工关注股票行情,他们会因股票行情的变化而关注企业的兴衰存亡。
3、建立人才沉淀福利制度。人才的有关待遇,当期只能领取一部分,其余部分沉淀下来,待一定工作期限结束或工作任务完成以后及时兑付。这样,不仅可以增强企业凝聚力,还可以留住人才。
(三)机制留住人才。建立新的机制,从根本上留住人才。
1、公平竞争的机制。在企业内部建立健全各种必要的规章制度,努力促进公平竞争,改“伯乐相马”为“赛场赛马”,变单一用人方式为多种选人方式,逐步形成能者上、平者让、庸者下的氛围,使优秀人才脱颖而出。海尔集团在内部员工中实行“赛马”制,让每个员工都有工作动力和压力,在“赛马”过程中增长才干,经受锻炼。
2、投资的机制。企业在给人才下达工作任务时,及时给予必要的投资,如外出考察、培训、市场调查、招聘工作助手等,使人才在充分发挥作用的同时,又有宽裕的时间更新知识,保持并提高技术水平。同时在工作、生活条件等方面都要不断加大投资力度,不断改善现有的条件和环境。通过一系列的投资,提高人才的核心专长、知识创新、快速反应和市场竞争能力,从而提高企业的竞争能力。
3、参与管理的机制。让人才参与到企业的管理活动中,既可以利用他们的聪明才智提高企业效益,又能满足人才自我实现的需要。人才参与管理的方式有合理化建议制度、员工参与制度、员工董事制度等。鼓励员工多提建议,并对切实可行的好意见予以重奖。通过激励机制,人才会对现有工作产生巨大的满足感。
(四)感情留住人才。感情留人主要是通过企业文化来体现,不同的企业有不同的文化,不同的人才也有不同的需求。所以想留住人才最重要的是建立起有特色的企业文化。通过企业文化建设,让真正有才能的人形成对企业形象、战略、未来远景的共识。由企业文化产生的亲和力像磁石一样吸引着员工,使认同共同观念的人凝聚在一起,产生巨大的战斗力。
(五)良好的生态环境留住人才。一个良性人才生态环境的标志在于,人才主权得到充分尊重,人才价值得以充分实现;有完善的知识产权保护法律和技术支持系统,全民有较强的知识产权意识;有全球视野的人才标准与人才竞争条件;整个社会建立了以信誉与职业道德为基础,以能力和贡献为准则的用人机制;人才流动和人才配置的市场化与有序化;人力资源真正成为企业经营的核心要素与竞争优势的来源。因此,企业应配合国家相关政策积极为人才提供良好的生态环境,以留住优秀人才。
总之,人才作为企业制胜的关键资源,是每一个企业生存发展的必备条件,国门已经打开,随着人才争夺战日趋激烈,留住企业优秀人才变得越来越重要。所有企业都应把争取和留住本企业核心人才当成经营战略的第一项重要任务。只有这样,才有可能在赢得人才争夺战的同时,赢得企业的成功。■ |
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