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在今年“两会“期间，代表委员就如何对弱势群体进行有效援助问题纷纷发表主张和意见，各地的一些具体做法也不断见诸报端。有的说要通过关心公益事业来关心弱势群体，有的说要从关心其女子教育入手，有的说解决弱势群体问题最终还是靠发展，等等。毫无疑问，这些措施和意见对改善弱势群体的生存状况都是有益的，也体现了社会的进步。然而讨论弱势群体的问题时，弱势群体自己的声音还很缺乏。窃以为，弱势群体的问题不能都由“强势群体”说了算，还得听听“弱势群体”自己的声音。
“城市为什么要修马路”？任何人面对这个问题都能脱口而出“因为我们每个人都要出行”。可是，当面对“我们为什么要花几千万元修一条盲道”这种问题时，很多媒体在呼吁公众不要占用盲道时，却总是强调说“这是社会文明和进步的象征”。其实如果这个问题交给盲人来回答就简单多了，因为盲人也要走路。
产生这种隔靴搔痒现象的根源，就是正常视力者没有盲人那种切肤之痛，因此考虑问题时总是自觉或不自觉地从自己的经验、利益和立场出发，武断地以自己的需要诠释了盲人的需要。
援助弱势群体的一个重要前提，是弄清楚弱势群众到底需要什么援助。某地一位干部访贫问若时给一个贫困户送上两百元钱，没想到对方不肯收，他说，我需要的是解决长远问题，这点钱解决不了我的根本问题。在这里，这位农户一语道破了问题的关键。
解决弱势群众问题是一个复杂的社会系统工程，其中最关键的一条就是要让弱势群众说话，决策时要有他们的声音——在很多时候，有没有弱势群众的声音，决策可能是完全不同的。如果将城市外来人口、下岗职工再就业、农民减负等问题交给各自相关的弱势群众自己来讨论，必然都会有一些新见解。让“弱势群体”站出来说话，让弱者的声音影响决策过程，这是解决弱势群体问题的最基本条件之一。 |
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