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提要 作为一种新型的企业经营方式，虚拟经营将企业自己的优势资源与其他企业的优势资源紧密地结合起来，既保持了企业的独立性，又创造了新的竞争优势，有着巨大的优越性。本文介绍虚拟经营的相关概念和特点，重点对“哑铃型”经营模式和“联合体”经营模式进行分析研究。
一、虚拟经营的运作模式
（一）虚拟经营的“哑铃型”模式
1、“哑铃型”的概念及特征。为了便于对企业的核心能力进行定位，这里把企业的价值活动按经营结构分为四个部分：(1)研究、开发、设计部分(研发功能)；(2)生产部分(生产功能)；(3)销售部分(销售功能)；(4)市场拓展部分(市场拓展功能)。虚拟经营一般是依靠对相关企业的核心能力或优势能力的整合来聚集资源和发掘市场机会的。为了更好地创造顾客价值与获得竞争优势，从事虚拟经营的企业其核心能力应定位在研究、开发、设计部分或市场拓展部分，这被称之为虚拟经营的“哑铃型”模式。（图1）
“哑铃型”模式的特点是调整企业资源在价值链上的分布结构，舍弃增值潜力有限的环节，集中资源专精自己最具优势的环节，以获得持续竞争优势。虚拟经营的发起企业认识到价值链中战略控制点所在后，就把资源定位在那个位置，而将其他价值活动对应的功能以契约方式整体交给外部专业公司实现。
2、“哑铃型”的运作方式
(1)虚拟生产——“哑铃型”模式生产部分虚拟化。虚拟生产即代工制造(OEM)，亦可叫业务外包，是指企业将生产部分的价值活动外包给外部的专业公司，以达到资源专精研发、市场开拓等活动目的。OEM合作的标的为完整的产品，根据虚拟经营的方向性，OEM的发包方是虚拟生产，OEM的接包方则是实体生产。
(2)虚拟销售——“哑铃型”模式销售部分虚拟化。虚拟销售一般通过OBM(原始品牌商品制造商)、特许经营、代理销售、网络销售、非产权销售等方式实现。这些销售方式的特点是企业突破自身行政界限，利用不拥有产权的销售网络、分销渠道完成销售部分的活动或把本属于自己的销售网络解除产权关系，使其成为独立法人资格的销售公司，然后与其非产权合作以实现销售功能。
(3)虚拟研发——“哑铃型”模式研究、开发、设计部分虚拟化。虚拟研发的实现方式主要有ODM(原始设计制造商)、项目委托等。企业由于市场风险、研发能力或成本效益的限制，可通过ODM等方式将本应自己投入大量资源的研发工作交给在该研发领域更加专业的企业、科研组织去完成。
从企业价值链角度看，“哑铃型”模式第一、四部分的活动价值高，第二、三部分的活动价值低，所以第一和第四部分的活动发起企业自己完成(拥有产权)，第二、三部分的活动发起企业借力完成(虚拟产权)，有利于发起企业获得竞争优势。从核心能力角度看，核心能力的价值是通过它的异质、难模仿和难替代等特性来体现的，而“哑铃型”模式第一、四部分的活动相对较易培养出符合上述特性的核心能力，第二、三部分的活动相对很难培养出符合上述特性的核心能力。“哑铃型”模式认为，企业只有在通过前期实体经营积累了一定核心能力的基础上，才可以只完成第一、二、三、四个部分价值活动中的一部分，其余部分活动对应的功能可通过借用外部资源来实现。同时，如果企业的核心能力仅处在第二、三部分，那么这种企业也是不宜进行虚拟经营运作的；否则，只能处于虚拟经营的从属地位。企业只有在第一和第四部分拥有恰当的核心能力，才能够处于虚拟经营的主导地位。
（二）虚拟经营的“联合体”模式
1、“联合体”的概念及特征。“哑铃型”模式是当前企业界流行的虚拟运作模式，但不是唯一模式。企业借用外力获得新功能满足顾客需求，还可以通过全体合作成员企业组成“联合体”的方式实现。“联合体”包括虚拟纵向一体化结成的“联合体”和虚拟横向一体化结成的“联合体”。“联合体”模式中，合作各方的共同目标是创造顾客价值，在这一前提下动态调整各自的资源和战略。同时，合作各方跨越传统企业的边界，构建紧密的价值链。（图2）
图中虚线表示信息流，实线为物流。“联合体”发起企业可以通过虚拟纵向一体化或虚拟横向一体化形成虚拟联合体。“联合体”模式主要体现在企业与价值链上、下游厂商之间的融为一体的密切合作关系，企业间信息共享，并分享竞争优势带来的价值。
2、“联合体”的运作方式。发起企业不是躬亲而是通过“联合体”实现新功能满足顾客，有利于摆脱功能、资源的局限性，避免实体组织高成本扩张的烦扰。“联合体”模式形式灵活、组建快捷、响应快速，其特点为：“联合体”按契约成立，没有复杂的行政机构，“联合体”与顾客需求息息相关，充分体现合作动态性；“联合体”可能为一个发起企业，也可能成员企业同为发起企业，但只有一个共同的目标，一旦目标完成或消失，本次合作即告解散。“联合体”模式下，企业价值链对应的研发、生产、销售和市场拓展功能是通过非产权合作由企业自身和外部企业共同实现。
（1）虚拟生产“联合体”模式，生产功能虚拟化。“联合体”模式下，虚拟生产一般通过AM(敏捷制造)方式实现。作为新的制造范式和虚拟生产模式，AM是一种信息密集型制造系统。AM强调企业间的动态合作，是以动态联盟为基础的生产组织模式。这一模式下，发起企业需要调整企业组织结构，以适应生产柔性化管理。企业一方面应通过自身组织重组、精简机构，简化业务流程，减少管理层次，充分授权，适度采用面向任务或产品的项目组等组织形式，使组织柔性可变、信息畅通，满足柔性生产要求；另一方面企业间可利用IT重构企业敏捷化价值传递过程，在逻辑上或实际上建立综合调配中心，即时处理合作成员资源配置、组织协调等工作，这是实施AM的组织和技术保证。
（2）虚拟销售“联合体”模式，销售功能虚拟化。“联合体”模式下，虚拟销售一般通过联合销售的方式实现。所谓联合销售，是指企业为了解决自身销售网络的局限性、销售功能的不足而与外部相关企业结成销售联盟，互相利用对方的销售渠道销售自己的产品，共享销售资源，以达到销售的规模效益。
联合销售实质上是整合资源销售。两个或者多个品牌处于平等的地位，有时无法判断谁借用了谁的品牌优势强化了各自的销售功能，属于互相推广，共同把市场做大，达到双赢的目的。联合销售可使企业获得销售方面的功能，但却不一定拥有与之对应的实体组织。尤其当企业销售网络不完善，在销售方面是弱项时，通过联合销售借用和整合外部销售资源，可以节约销售成本，并迅速扩大销售规模。
（3）虚拟研发“联合体”模式，研发功能虚拟化。“联合体”模式下，虚拟研发一般通过契约型技术联盟、技术交互许可研发联合体、虚拟研发团队等方式实现。
（4）虚拟市场拓展“联合体”模式，市场拓展功能虚拟化。“联合体”模式下，虚拟市场拓展一般通过契约式市场拓展战略联盟来实现。市场拓展联盟是指由两个或多个企业之间，出于对整个市场的预期和企业总体经营目标、经营风险的考虑，为达到联合市场行动、共同使用资源和增强竞争优势等目的，通过各种非产权协议而结成的松散型组织。市场拓展联盟的优势在于快速度和低风险，当共同创建一个市场时联盟成员表现为合作，当进行市场分配时表现为竞争，联盟各方旨在创造并分享一个不断成长的更大市场。
二、结论
虚拟经营作为一种实现价值创造与共享的非产权合作方式，适应了经济全球化和网络技术发展趋势，在速度、成本等方面具有实体经营难以比拟的优越性。合理运用虚拟经营，即运用自身最强的优势和有限的资源，就能最大限度地提高企业竞争力。■ |
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