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经济/产业 |
当前,在“大旅游”战略的指导下,区域旅游成为旅游业发展热点。区域旅游业能否发挥持续地竞争优势、并能切实地促进区域内旅游业的大发展,是一个值得思考的问题。旅游业整合营销战略是针对旅游市场需求,以整合区域内所有资源为手段,重组区域旅游业的管理模式和市场运作行为,并通过综合协调各种传播方式建立一体化营销体系,使区域旅游业保持可持续性的竞争优势,实现区域内旅游业整体利益和协调发展。皖北的自然资源和人文景观发展旅游业有其独有的一些特点:
皖北地区的经济相对落后,对旅游的开发力度不大。皖北的经济发展受地区气候和所处地理位置的制约,经济相对落后,没有能力继续发展第三产业,对各地区人文资源的保护和开发不充分。皖北处在我国南北的交界地带,这里的自然旅游景观既有北方的痕迹,又有南方的特色,这是皖北的一个特色,是优点,但同时由于其南北景观都表现的不是特别明显,皖北又是一个容易被人遗忘的地方。目前一些地区建立一些旅游生态区或发展一些旅游资源,但由于客源较少,旅游一直没有成为带动经济发展的有利行业,这样使当地政府对旅游的发展不抱有信心。
一、整合是区域旅游业发展的基础
从20世纪九十年代初,皖北开始发展旅游业,建立了很多旅游吸引物,最近几年的发展并不理想,游客对皖北地区的旅游资源并不了解,使旅游发展一直受限制。皖北区域整合可采取以下三种类型:
(一)资源整合驱动型。旅游资源是特定地理和历史环境条件下的产物,具有鲜明的区域性。如某些区域涉及地域范围较广,以这一区域内的优势资源为核心对周边地区旅游资源进行整合从而形成具有鲜明特色的旅游区域。如很多皖北地区发展生态游,可以和黄山、九华山等皖南名山进行资源整合,推出“安徽生态游”等有吸引力的路线。
(二)营销整合驱动型。旅游需求是影响区域旅游发展的关键因素之一。为有效吸引旅游需求以提高市场份额,皖北地区可以与皖南和淮河流域共同推出特色鲜明的旅游产品、旅游线路或旅游品牌以吸引旅游客源。这种以旅游消费需求为导向、合作地参与大型营销活动具有较强的影响力。
(三)经济合作驱动型。区域经济一体化必然促使区域内旅游业的一体化发展。旅游业是具有较强经济联动性的产业,其发展将为区域经济发展注入活力。皖北地区的文化底蕴很浓厚,但还没有完全被重视和开发,皖北当地政府可以面向全国招标,让有开发经验的经济实体来进行开发和规划,使旅游资源在经济上达到整合。
总之,皖北区域旅游业的形成和发展是通过区域内不同地区的旅游构成要素整合来实现的,形成了一个区域性旅游业及相关部门的集合体。虽然在区域上进行了整合,从形式上看,区域旅游业是一个旅游市场竞争的个体,但从结构上而言,它又是一个区域内所有旅游业参与者的集合体,所以它的运作既包含整体合作的层面,也意味着内部竞争的可能性。皖北区域的特点,使其合作可能存在以下不足之处:
1、区域内成员资源差异性大。区域合作可能会造成优势资源地区的旅游业更强,而其他地区的旅游业存在被边缘化的可能。皖北地区旅游的自然资源十分稀缺,而人文资源又没有很好的开发,再加上政府的重视力度不够,旅游发展十分缓慢,而皖南在“两山一水”的旅游发展过程中,已经成为一个人文和自然景观非常成熟的地区,旅游资源存在很大的差异性。
2、区域内发展呈不同阶段性。由于历史客观原因或经济发达程度不一,区域内成员的发展不平衡,处于发展的不同阶段。这主要是和当地的经济发展有关,皖北一直以农业为主,经济发展缓慢,旅游作为一个产业来发展的意识淡薄,使经济一直落后于皖南地区和淮河流域的很多大城市。
3、缺乏统一领导。区域内各地区的旅游业都由当地政府主管部门负责。为保证本地区的旅游经济效益,各旅游主管部门各自为政、画地为牢进行资源和产品开发,这有可能导致旅游产品的雷同和资源浪费。
皖北发展区域旅游是一个复合系统,构成要素的简单整合并不能构成皖北区域旅游业的发展动力。要对这个系统进行统一管理和协调,形成区域协调发展格局。因此,要通过构建有效地的战略模式,形成区域性整体发展战略,促进旅游业全面整合,保持区域旅游业的持续竞争优势。
二、整合营销战略是实现区域旅游全面整合的有效途径
我们把整合营销战略应用在皖北旅游区域合作中,有十分重要的作用和意义,可以有效地促进皖北地区资源的营销,增加客源,更好的发展旅游业。实施皖北区域整合营销传播战略的意义:
(一)顺应了世界旅游市场的发展态势。世界旅游需求市场存在三大趋势:一为多样化,观光与生态、观光与休养保健等复合型旅游需求类型蓬勃发展起来,旅游类型的多样性与市场需求数量上的扩张相结合;二是世界旅游大众化,为吸引旅游者能在目的地多逗留时日以增加当地旅游经济收入,形成区域性旅游正好适应了这一趋势;三是竞争激烈化。旅游业发展速度之快,综合经济效益之高,产业带动力之强,使许多国家把旅游业作为经济发展的重点,积极扶持和发展。结合皖北旅游的人文和自然旅游资源都不太发达的情况下,进行区域性旅游业全面整合,利用皖北地处我国北方和南方交接地带的有利条件和地方文化的潜在资源特色充分发挥区域旅游优势,并能形成应对国内外竞争的持续竞争力。
(二)有效地克服了地区分割、分管的局面。通过建立整体的营销传播战略体系和信息平台相结合的联动机制,打破了地区分割和分管的局面,加强了区域的联系,建立了以市场需求为导向的统筹模式。
三、实现区域旅游整合营销的支持条件及配套措施
(一)建立以政府主管部门为主的有效协调机制。区域旅游业发展是一个系统性的工程,牵涉到旅游业参与者的多方利益和协调发展。政府部门应当摒弃“行政区域旅游”的观念,参与区域旅游合作协议的制定并形成统一战略,制定相应的政策和合理的操作方案,以切实可行地保证区域间旅游资源实现真正意义上的整合。
(二)明确区域旅游业发展定位。制定区域旅游业发展战略首先要做如下工作:仔细分析和研究区域旅游资源价值是高还是低、区位条件优劣性、区域经济背景好坏,也就是要摸清区域的情况;然后,以旅游资源为基础,认真研究一个地区的区位条件和区域经济发展背景,合理确定区域的发展定位,从而拟定这个区域的旅游发展战略。
(三)转变观念,建立以区域利益为主的大营销意识。区域旅游业整合营销战略要求区域成员必须从以下方面转变观念:
1、合作共赢。由前面分析可知,区域旅游业是合作和竞争并存,合作是基础。所以,区域旅游业发展不可能照顾到成员方方面面的利益,因此要求成员间以区域利益的大局为重,要认识到区域的大发展才能带动地区的发展,在大利益中谋小利益。
2、大力发展旅游营销。我国旅游业的竞争力在逐年增强,但与世界旅游强国相比还存在较大差距。树立以面向国际竞争的大营销观念是旅游业的当务之急。成立区域性旅游业的研究服务机构,进行市场调研,仔细分析国内外市场的竞争形势并做出预测,从而制定出具有市场吸引力的、高品质的旅游产品和品牌,并制定相应的营销策略。■ |
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