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经济/产业

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首页/本刊文章/第341期/管理/制度/正文

发布时间

2008/3/1

作者

□文/程 丹

浏览次数

1024 次

谈提高企业执行力
  执行力是指通过一套有效的系统、体系、组织、文化或技术操作方法等,把决策转化为结果的能力。企业的成功离不开好的执行力,它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。
  一、建立明确清晰的共同目标
  企业有共同的目标,才有执行力。企业的总体目标是各项业务得到更好更快发展、经济效益得到进一步提高、风险防范更为有效。当然,这也应该成为全体员工的共同目标。同时,对具体的工作应该有具体的目标,比如会计工作的目标是及时、准确、真实地反映财务信息等。因此,具体目标一定要可衡量、可检查、可操作,不能模棱两可;再者,目标一旦确定,必须将目标分解为多个层次,将相对抽象的目标融入各部门、各岗位的工作职责中,将职责细化、立体化,使每个目标层次做到有目标、有措施、有责任人、有时限、有督促检查、有考核评估,形成管理闭环。清晰的工作职责和工作目标有利于员工在工作中找到努力的方向,每个员工都为达成自己的工作目标而努力,就是在为企业的总体目标做贡献。
  二、建立完善科学的激励考核机制
  随着企业的不断发展和规模的不断扩大,企业不仅需要建立明确清晰的共同目标,更需要建立一种能够有效激励员工提高执行力的管理制度,即科学的激励考核机制。科学的激励考核机制是企业总体目标和员工个人目标的有效结合点,能够促使员工自发地提高执行力。因此,要提高企业的执行力,就必须充分运用有效的激励手段,建立起科学的执行力绩效管理体系、执行情况与待遇挂钩的激励考核机制。要采取物质的、精神的以及人事等方面的措施进行正面激励,给人以创造感和成就感,始终保持高效执行的不竭动力,切实把先进力量的执行积极性维护好;要采取思想引导、纪律约束和典型启迪等方面的措施进行鞭策勉励,给人以危机感和紧迫感,始终保持对完美执行的不懈追求,切实把全体人员的执行自觉性调动好,形成人人讲执行、个个重执行的强大合力。同时,还要从薪酬、职位等方面给以倾斜,通过报酬将执行力不同的人员区别开来,充分挖掘人才潜力,发挥人才优势。企业要落实管理人员竞聘制度和动态考核制度,让每位员工有一个展示的平台、发展的空间,有一个相互比赛的环境,将管理水平高、业务素质好的员工充实到中层队伍中来,提高中层管理层的执行力和执行效果。
  三、建立完善的监督机制
  监督是执行力的灵魂。要建立企业内部监督机制,从管理体系上形成对经营者的有效约束。一方面要细化责任追究办法,完善责任追究制度,建立责任追究制度体系。对那些假执行、乱执行,有令不执行,以及执行力不强、工作效果不明显的部门和个人,严格进行责任追究,该处罚的处罚、该通报的通报,以惩戒的导向作用激发执行力的有效提升;另一方面要严格挑选和任用制度监督执行人。制度监督执行人的挑选、任用和支持,是企业制度能否贯彻的关键。因此,监督执行人要有顽强的意志、有原则性、沟通协调能力强、超越一般的正直人品、无亲属在单位、熟悉企业所有业务环节。执行人还必须被公开授予权力,并公开制约其行为的措施,执行人必须获得企业决策者的支持。
  四、建立优秀的企业执行力文化
  从管理要素的角度来说,现代企业的管理对象可分为两类:一类是对设备、资金、原材料等硬件的管理;一类是注重人的意识、思想、精神及其行为关系的“软”管理。后者即为企业文化的范畴。构建企业执行力文化,就是要把“没有任何借口”的行为准则融入企业文化里,使之成为企业每个员工的一种守则、信念和精神力量。首先,确定具有本企业特色的文化内容。执行力文化所体现的核心内容,是一种负责、敬业的精神和服从、诚实的态度。但是,要使执行力文化更好地发挥其凝聚力、感染力和号召力的作用,而不流于形式,就应当从本行业、本企业的特点与实际出发,确定出更具特色、更便于接受和更利于推行的具体内容。正如富大集团的文化理念是“善良、诚信和感恩”。“一切按经济价值规律办事,一切按有理服从原则办事,一个以提高效率为中心的企业风格”,这是奥克斯企业的文化理念。就其内容而言,不同的企业各有各的不同,这才是真正的能够流淌起来的企业文化。其次,夯实完美执行力的思想基础。高度的自觉性不是自发产生的,要靠教育、引导、灌输形成。重点应搞好以下几项教育:即开展企业精神教育,灌输企业价值观,用企业灵魂统帅团队;开展荣誉感和使命感教育,灌输“企兴我荣,企衰我辱”的思想,做到忠诚于企业,自觉为企业争光;开展职业纪律和职业道德教育,灌输“一切行动听指挥”的观念,做到自警自律,恪尽职守;开展丰富多彩、喜闻乐见的文体活动,灌输知识从兴趣中获得的思想;开展企业发展目标教育,灌输居安思危、反骄破满、树立远大理想,把实现自身价值与实现企业目标融为一体。最后,发挥职能部门的作用。一是从实际出发做好构建企业执行力文化的研究设计和组织实施工作。二是切实有效地做好企业执行力文化的舆论宣传工作。三是不断地研究探索新经验和新路子,推动企业执行力文化建设的健康发展。
  总之,提高企业执行力是一项系统工程,不论对新企业来说,还是对老企业来说,这都是一个极为重要和值得长期关注的课题,它不仅关系到企业的生存,更是企业发展的希望所在。■
 
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